Bestellkommentar

Über die Erweiterung

Unsere App gibt Deinem Kunden die Möglichkeit am Ende des Checkouts einen Kommentar oder einen Auswahldialog zu seiner Bestellung abzugeben. Somit kannst Du zusätzliche Daten abfragen, die für die Bestellung relevant sein können. Beispiele hierfür sind der gewünschte Liefertermin oder die Angabe der Telefonnummer bei einer Lieferung über die Spedition. Zudem kannst Du festlegen, ob es sich bei dem Bestellkommentar um ein Pflichtfeld oder eine freiwillige Angabe handelt.
Du kannst für jedes Bestellkommentar eine Regel hinterlegen, die das Erscheinen des Bestellkommentars im Checkout einschränkt. Du kannst Beispielsweise hinterlegen, dass das Bestellkommentar für die Telefonnummer bei einer Lieferung über die Spedition erst ab einem bestimmten Gewicht des Warenkorbs im Checkout erscheint. Zusätzlich kann eine CustomField-Zuweisung für Kunde und Bestellung im Bestellkommentar angezeigt werden. So kann der Kunde beispielsweise eine Kundennummer angeben, die anschließend im Kundenkonto unter den Zusatzfelder zu sehen ist. 
Über die Einstellungen des jeweiligen Bestellkommentars kannst Du diesem einen oder mehrere Verkaufskanäle zuweisen, falls Du die Anzeige auf bestimmte Verkaufskanäle einschränken möchtest. 
Sollte der Kunde den Bestellkommentar für seine Bestellung genutzt haben, wird Dir der jeweilige Bestellkommentar im Backend unter der Bestellung des Kunden angezeigt. Außerdem werden Bestellungen mit einem Bestellkommentar in der Übersicht mit einem Icon markiert und der Kommentar wird beim Hovern angezeigt.

Die Erweiterung stellt verschiedene Feldtypen für das Bestellkommentar zur Verfügung. Bei der Konfigurierung der Feldtypen kann ein Hilfstext hinterlegt werden sowie bei ausgewählten Feldtypen ein Platzhalter. Die Feldtypen "Text" ermöglichen es Deinem Kunden einen freien Text zur Bestellung anzugeben, während die "Auswahl"-Feldtypen dem Kunden mögliche Antworten vorgeben. Folgende Feldtypen werden unterstützt:

• Text (einzeilig)
• Text (mehrzeilig)
• Datum
• Nummer
• Auswahlbox (select)
• Auswahlfeld (radio)
• Checkbox
• Versteckt (hidden)
  
• IBAN
• BIC

In der Plugin-Konfiguration kannst Du den Theme Block für die Kommentaranzeige im /checkout/confirm und /checkout/finish festlegen. Diese Optionen werden eventuell benötigt, wenn Du ein anderes Theme als das Standard Theme von Shopware nutzt.

Anwendungsbeispiele für die App "Bestellkommentar"

• Kundennummer-Abfrage
• Individuelle Auftrags-/Bestellnummer
• SEPA-Lastschriftmandat (weitere Infos unter lenz-ebusiness.de)
• Abfrage für Teillieferungen
• Gewünschtes Lieferdatum

Optionen (ab v1.0.27)

• Theme Block für Kommentaranzeige & -eingabe - /checkout/confirm: Lege fest an welcher Stelle das Kommentarfeld angezeigt werden soll.
  - Standard (nach page_checkout_main_content)
  - Vor page_checkout_finish_customer_comment
  - Nach page_checkout_finish_customer_comment
  - Vor page_checkout_additonal
  - Nach page_checkout_additonal
  - Vor page_checkout_confirm_tos
  - Nach page_checkout_confirm_tos
• Theme Block für Kommentaranzeige & -eingabe - /checkout/finish: Lege fest an welcher Stelle das Kommentarfeld angezeigt werden soll.
  - Standard (nach page_checkout_main_content)
  - Vor page_checkout_main_content
  - Nach page_checkout_main_content
  - Vor page_checkout_additonal
  - Nach page_checkout_additonal

Weitere Informationen

Allgemein 
Unsere Apps werden auf Basis der Standardfunktionalitäten des Grundsystems Shopware 6 entwickelt. Dies gilt für die Funktionalitäten und Designs des Grundsystems. Individuelle Themes können bei der Entwicklung der App nicht berücksichtigt werden. Daher kann es von Nöten sein, am Theme individuelle Anpassungen vornehmen zu müssen um alle Elemente/Funktionalitäten korrekt darstellen zu können. 

Kompatibilität 
Wir entwickeln unsere Apps im Hinblick auf Kompatibilität untereinander. Sollte die Kompatibilität einmal nicht gewährleistet werden können, merken wir dies in der Appbeschreibung an.
Wir können die Kompatibilität unserer Apps zu Apps anderer Hersteller nicht garantiert. Aufgrund der Vielzahl an angebotenen Apps im Shopware Community Store ist eine Kompatibilitätsprüfung nicht möglich. Ebenso kann keine Kompatibilität mit Apps von Shopware garantieren werden, die nicht in der Community-Edition enthalten sind.

Support 
Wir prüfen ob der angegebene Fehler von unserer App verursacht wird oder einer anderen Ursache hat. Je nach Ergebnis der Untersuchung informieren wir Dich ob die Behebung kostenpflichtig ist oder nicht. Sollten eigenständige Änderungen an unseren Apps vorgenommen worden sein, wird der Arbeitsaufwand in Rechnung gestellt.

Testversion 
Alle Apps, die es im Shopware Community Store von LENZ eBusiness gibt, kannst Du einfach testen. Wähle dazu die Mietversion der Apps. Die Mietversion enthält immer einen Probemonat, mit dem Du unsere App kostenfrei 30 Tage testen kannst. Bitte nutze die Möglichkeit des Probemonats um sicher zu gehen, dass die App Deine Anforderungen erfüllt.

Individuelle Anpassungen 
Wir nehmen individuelle Anpassungen an unseren Apps vor. Schreibe uns eine E-Mail an support@lenz-ebusiness.de mit Deinen Kontaktdaten und Deinem Anpassungswunsch. Wir besprechen Deinen Anpassungswunsch in unserem Team und melden uns anschließend bei dir.

Featurewunsch einreichen

Fehlt Dir für unsere App, die in Deinem Onlineshop im Einsatz ist, noch ein zusätzliches Feature? Oder hast Du Interesse an einer unserer Apps, aber Dir fehlt eine wichtige Funktion? Dann teile uns Deinen Featurewunsch mit.