MailModifier

Über die Erweiterung

Als Online-Händler kennen Sie das Problem: Nach einer erfolgreichen Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Standardmäßig bekommen Sie als Shopbetreiber die gleiche E-Mail als Blindkopie (BCC). Absender ist in beiden Fällen Ihre eigene E-Mail-Adresse.

Wollen Sie nun mit dem Käufer in Kontakt treten, müssen Sie zunächst manuell dessen E-Mail-Adresse eingeben und ggf. den Betreff ändern. Das ist nicht nur zeitraubend, sondern auch fehleranfällig!

Das Shopware Plugin NetiMailModifier nimmt Online-Händlern diese Arbeit ab und vereinfacht damit die schnelle Kommunikation mit dem Kunden. Denn mit Hilfe des Plugins werden nach einer erfolgreichen Bestellung zwei E-Mails generiert: Der Käufer erhält wie gehabt die Bestellbestätigungsmail. Die E-Mail für den Shopbetreiber enthält nun jedoch die E-Mail-Adresse des Bestellers gleich im „Antworten an“ (Reply to) Feld. Damit können Sie z.B. bei einer Rückfrage oder bei der Versandbestätigung einfach auf „Antworten“ klicken und die E-Mail landet sicher beim Besteller - und nicht versehentlich in Ihrem eigenen E-Mail-Account.

Die Betreffzeile der Shopbetreiber-E-Mail kann zudem in den Plugineinstellungen frei definiert werden. Hier wäre also beispielsweise der Text „Neue Bestellung, Bestellnr. 12345“ möglich.

Für Sie als Shopbetreiber stellt das Plugin NetiMailModifier in der täglichen Arbeit damit eine enorme Erleichterung dar und spart Ihnen wertvolle Zeit.

FAQ

Kompatibilität

Sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen, können wir eine Kompatibilität dieses Plugins mit all unseren eigenen Plugins gewährleisten. Eine Kompatibilität mit Drittanbieter-Plugins, zu denen z. B. auch die Premium-Plugins von Shopware zählen, können wir nicht garantieren. Falls es hier Probleme gibt, hilft dir unser Support gerne weiter. Selbstverständlich halten wir unsere Plugins mit einer neuen Shopware Version kompatibel. Hier beziehen wir uns auf die Shopware Community Edition mit Standard Responsive Theme.

Support

Du benötigst Unterstützung? Gerne hilft dir unser Support Team in deutscher und englischer Sprache kompetent weiter. Support gibts für all unsere kostenpflichtigen Plugins.
Um eine Supportanfrage zu stellen, verwende entweder deinen Shopware-Account oder nutze unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de - hier findest du ebenfalls schon viele hilfreiche Informationen.

Um schnell deine Anfrage zu bearbeiten stelle folgende Punkte sicher:

1. es ist die aktuelle Version für die jeweilige Shopware Version des Plugin installiert
2. es liegt eine gültige Subscription des Plugins vor
3. das Problem tritt im Shopware Standardtheme und mit deaktivierten Drittanbieterplugins ebenfalls auf
4. es wurden keine Änderungen von dir oder Dritten am Plugin vorgenommen

Wir unterstützen dich dann natürlich trotzdem, berechnen den Support aber nach Aufwand.

Testversion

Selbstverständlich kannst du all unsere Plugins zunächst einmal für 30 ausführlich Tage testen. Schau dir die unterschiedlichen Funktionalitäten an und probiere alles aus, bevor du dich für Miete oder Kauf entscheidest. Falls du eine Beratung benötigst stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de

Individuelle Entwicklung

Wenn ein Plugin nicht ganz zu deinen Anforderungen passt, dann erweitern oder adaptieren wir es gern nach deinen individuellen Wünschen. Selbstverständlich erstellen wir dir auch ein ganz eigenes Plugin. Nimm hierzu einfach Kontakt mit uns auf und sag uns, was wir für dich tun können.