Userlike Live-Chat
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Userlike ist die führende deutsche Software für Kunden-Messaging und Support-Automatisierung. Unsere Lösung ermöglicht Unternehmen, ihre gesamte digitale Kundenkommunikation über einen zentralen Posteingang zu verwalten und persönliche Kundenbeziehungen aufzubauen.
Alle Kundennachrichten, die Sie über Website-Chat und Messaging-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und SMS erhalten, gehen gebündelt in Userlikes Message Center ein, wo sie von Ihrem Team mit erweiterten Support-Funktionen, wie Weiterleitungen und Live-Übersetzungen, bearbeitet werden können.
Wenn Sie Ihre Servicekosten deutlich reduzieren und Ihr Team entlasten möchten, haben Sie mit Userlikes AI Automation Hub drei verschiedene Optionen, Ihren Support zu automatisieren: KI-basierte Chatbots mit GPT-4-Skills, intelligente FAQ-Seiten und reaktive Kontaktformulare. Alle drei Automations-Tools sind mit einer zentralen Wissensdatenbank verbunden, die sie mit Wissen füttert und dank künstlicher Intelligenz mit jeder Kundeninteraktion dazulernt.
Um Ihre Kunden per WhatsAppüber aktuelle Angebote und News zu informieren, ermöglicht Userlikes WhatsApp-Campaigns-Tool Ihren Kunden personalisierte Newsletter und Prospekte zu schicken.
Seit der Gründung von Userlike steht Datenschutz an erster Stelle. Daher werden alle Daten sicher auf deutschen Servern gespeichert. Das macht Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Software, der Unternehmen wie Toyota, Hermes und die Sparda-Bank vertrauen.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch
- Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2018
- Veröffentlicht: 15. Mai 2012
- Version: 2.0.0
- Kategorie: Kommentar / Feedback
Ressourcen
Bewertungen (20)
Einfache und unmittelbare Kommunikation mit den Kunden
Sehr zu Empfehlen
Tolles Plugin!
Gutes Plugin mit vielen Einstellungsmöglichkeiten
Gutes Chat Plugin
Tolles Plugin, mit tollem Service
Tolles Plugin, schnell eingerichtet, super Support bei Fragen
Elegante Plug and Play Lösung
Klasse Plugin
Einfach und Funktional
Über den Extension Partner
Userlike
Partner Status
Technology Partner
Extension Partner
Details
- Bewertung: 4.7
- Partner seit: 7. November 2014
- Erweiterungen: 2
- Land: Germany
Support
- Support Sprachen: Deutsch, Englisch
- Support Reaktionszeit: Sehr schnell