Erinnerungsmail nach Kaufabbruch - IncompleteOrderReminder

Erinnerungsmail nach Kaufabbruch - IncompleteOrderReminder

von: Net Inventors GmbH (7) Bewertungen Quelloffen 469 Downloads
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Version:

Dieses Plugin ist für Shopware 6 verfügbar
Support
Dieser Hersteller reagiert schnell auf Supportanfragen
Plugin Details
  • NETI01084
  • Net Inventors GmbH
  • 5.3.0
  • 20.01.2020
  • de_DE
  • 5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.8
Mit einer Vielzahl an Onlineshops ist das Internet der perfekte Ort, um ganz unverbindlich auf... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Automatisierte E-Mail mit Wunschinhalt an Kunden bei Kaufabbruch
  • Selbst definierte Zeitspanne zwischen Bestellabbruch und automatisierter E-Mail

Features

  • Steigern Sie mit jedem reanimierten Kunden Ihren Umsatz.
  • Nutzen Sie den Vorgang zur Abfrage von nützlichem Feedback und optimieren Sie den Bestellprozess.

Beschreibung

Mit einer Vielzahl an Onlineshops ist das Internet der perfekte Ort, um ganz unverbindlich auf „Shoppingtour“ zu gehen. Hat man ein Produkt gefunden, das einem gefällt, legt man es ganz einfach in den Warenkorb. Doch damit ist der Kaufvorgang noch nicht abgeschlossen. Ob man unentschlossen ist, einem die Kaufmodalitäten wie Versandart und Zahlungsbedingungen abhalten, oder ob man sein Geld lieber sparen möchte – einige Shop-Kunden brechen an diesem Punkt den Kaufvorgang ab und verlassen den Shop. Nutzen Sie als Shop-Betreiber die Chance und machen Sie einen abgebrochenen Kauf zur Bestellung – ganz einfach mit dem Plug-in „IncompleteOrderReminder“!

Wie das geht? Mit einer automatisierten Erinnerungs-E-Mail. Diese wird an Kunden versendet, die Artikel zwar in den Warenkorb gelegt, die Bestellung aber nicht abgeschlossen haben. Die Zeitspanne, die zwischen Kaufabbruch und E-Mail-Versand liegt, bestimmen Sie selbst. Fügen Sie der E-Mail außerdem einen Inhalt nach Wunsch zu sowie eventuelle Kaufbeschleuniger – beispielsweise einen Gutscheincode. So animieren Sie bis dato noch Unentschlossene und generieren aus Bestellabbrüchen ganz einfach finale Käufe!

FAQ

Kompatibilität

Sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen, können wir eine Kompatibilität dieses Plugins mit all unseren eigenen Plugins gewährleisten. Eine Kompatibilität mit Drittanbieter-Plugins, zu denen z. B. auch die Premium-Plugins von Shopware zählen, können wir nicht garantieren. Falls es hier Probleme gibt, hilft dir unser Support gerne weiter. Selbstverständlich halten wir unsere Plugins mit einer neuen Shopware Version kompatibel. Hier beziehen wir uns auf die Shopware Community Edition mit Standard Responsive Theme.

Support

Du benötigst Unterstützung? Gerne hilft dir unser Support Team in deutscher und englischer Sprache kompetent weiter. Support gibts für all unsere kostenpflichtigen Plugins.
Um eine Supportanfrage zu stellen, verwende entweder deinen Shopware-Account oder nutze unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de - hier findest du ebenfalls schon viele hilfreiche Informationen.

Um schnell deine Anfrage zu bearbeiten stelle folgende Punkte sicher:

  1. es ist die aktuelle Version für die jeweilige Shopware Version des Plugin installiert
  2. es liegt eine gültige Subscription des Plugins vor
  3. das Problem tritt im Shopware Standardtheme und mit deaktivierten Drittanbieterplugins ebenfalls auf
  4. es wurden keine Änderungen von dir oder Dritten am Plugin vorgenommen

Wir unterstützen dich dann natürlich trotzdem, berechnen den Support aber nach Aufwand.

Testversion

Selbstverständlich kannst du all unsere Plugins zunächst einmal für 30 ausführlich Tage testen. Schau dir die unterschiedlichen Funktionalitäten an und probiere alles aus, bevor du dich für Miete oder Kauf entscheidest. Falls du eine Beratung benötigst stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de

Individuelle Entwicklung

Wenn ein Plugin nicht ganz zu deinen Anforderungen passt, dann erweitern oder adaptieren wir es gern nach deinen individuellen Wünschen. Selbstverständlich erstellen wir dir auch ein ganz eigenes Plugin. Nimm hierzu einfach Kontakt mit uns auf und sag uns, was wir für dich tun können.

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 7 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin

10.12.2019

Mega, tolles Plugin, vielen herzlichen Dank.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
Net Inventors GmbH
11.12.2019

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

TOP - Einmal eingerichtet läuft es wie ein Urwerk

31.10.2019

Der E-Zigaretten Dampfer Online Shop von www.e-zigarette24.com möchte sich bei dem Service und Support der Net Inventors GmbH bedanken. Die Kundenrückgewinnung durch dieses Plugin ist einfach sagenhaft und ein MUST-HAVE Plugin.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
Net Inventors GmbH
01.11.2019

Vielen Dank für die schöne Bewertung. Freut uns wenn alles wunschgemäß funktioniert.

Super Support und tolles Plugin

09.07.2019

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
Net Inventors GmbH
26.07.2019

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.

Erfüllt unsere Erwartungen

02.03.2018

Ich habe das Plugin gefunden, als ich auf der Such nach einem Ersatz für unseren extern eingebundenen Dienst für Erinnerungsmails bei Kaufabbrüchen war. Die Beschreibung des Funktionsumfangs entsprach dem, was ich wollte, daher probierte ich es. Bei ein paar Punkten musste ich den Support anschreiben, weil mir in der Beschreibung ein paar Konfigurationsbeispiele gefehlt haben (Was passiert bei einer Erinnerungszeit von 0 Tagen zum Beispiel? Geht das überhaupt?). Hier empfehle ich, ein oder zwei Konfigurationsbeispiele mitzugeben.

So wie es jetzt aussieht, läuft das Plugin bestens. Ich habe mich in die Liste der Kaufabbrüche begeben und zusammen mit anderen Kunden nach Abarbeiten der Bedingungen durch den Cronjob die Mail erhalten. Ein Blick in die Statistik zeigt: Die ersten Kunden kamen mit Transaktionen herein.

Schönes Plugin, bei dem der Kaufpreis binnen kürzester Zeit wieder reingeholt worden ist. Freundlicher und kompetenter Support sowohl per E-Mail als auch Telefon haben dabei geholfen, mich über die Testphase hinaus zu entscheiden.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin

06.11.2016

Bei uns wollte das Plugin nicht gleich laufen, und haben den Support kontaktiert. Am Tag darauf ein Anruf von der Firma net-inventors-gmbh die uns sofort Hilfe angeboten haben. Das bei einem so günstigen Plugin ist nicht selbstverständlich, und waren darüber sehr überrascht. Waren am Telefon sehr nett und freundlich.

Leider aber ist der Support per Mail sehr langsam, hier muss man viel Geduld aufbringen, auf Antworten muss man tagelang warten.

Alles in allem ist das Plugin sehr zu empfehlen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
Net Inventors GmbH
07.11.2016

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank für das Feedback. Durch das Supportaufkommen kann es u.U. bei der Beantwortung der Fragen etwas länger dauern. Wir haben aber bereits Maßnahmen ergiffen um uns in dem Punkt weiter zu verbessern.

Viele Grüße aus Hamburg
Tobias Pierschel

Sehr guter Support und eine Top Funktion

08.07.2015

Kann das Plugin jedem empfehlen. Tut genau was es soll. Der Support reagiert auch schnell und freundlich.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Guter Support, macht was es soll

11.12.2014

Ein gutes und hilfreiches Plugin. Wir konnten so schon einige Gründe von Bestellabbrüchen in Erfahrung bringen. Herausheben möchte ich den super Support von netInventors. Vielen Dank!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

http://www.shopinventors.de/shopware-plugins/incompleteorderreminder/installation/

Änderungen

Version 4.3.4

[#33843] Problem mit Zustimmungs-Checkbox gelöst


Version 5.3.0

[#33230] Zeitliche Einstellung für die Erinnerung der Kunden, die noch nie bestellt haben

[#33293] Umbau der Cronjobs

[#33241] Doublettenprüfung

[#33228] Neue Pluginoption - Berücksichtigung der Gastbesteller

Version 4.3.3

[#33240] Doublettenprüfung integriert

Version 3.2.3

[#33229] Doublettenprüfung integriert

Version 5.2.1

[#33107] Scope von Plugin-Konfiguration geändert

Version 4.3.2

[#33106] Scope von Plugin-Konfiguration geändert

Version 3.2.2

[#31941] Scope von Plugin-Konfiguration geändert

Version 5.2.0

[#32320] Nach Kunden Filtern die noch nie bestellt haben

Version 5.1.0

[#32569] Abgebrochene Bestellungen, die durch Zustimmungs-Checkbox ignoriert werden, werden nun auch im Backend angezeigt.


Version 5.0.0

[#32122] Anpassungen für Shopware 5.6


Version 4.3.1

[#31947] Einstellung für Anzeige der Zustimmungs-Checkbox wirkt auch bei der Registrierung


Version 4.3.0

[#31814] Einstellung für Anzeige der Zustimmungs-Checkbox hinzugefügt.


Version 4.2.1

[#31619] Problem beim speichern der Checkbox für die Zustimmung gelöst


Version 4.2.0

[#31261] Fehler im Cronjob bei gelöschten Kunden behoben[#26320] Checkbox für eine Rechtliche frage der Zustimmung von E-Mails hinzugefügt

Version 3.2.1

[#31228] Fehler im Cronjob bei gelöschten Kunden behoben

Version 4.1.0

[#30268] Verfügbarkeit der Warenkorb-Details im Mail-Template

Version 3.2.0

[#30268] Verfügbarkeit der Warenkorb-Details im Mail-Template

Version 4.0.0

WICHTIGE INFORMATION ZUM UPDATE AUF 5.5: https://support.netinventors.de/hc/de/articles/360010165874
[#29966] Lizenzcheck entfernen

Version 3.1.0

[#7158] Backend Menu mit Log Info[#24216] Deaktivierung der Funktionalität pro Subshop

Version 3.0.1

Laufzeit des Cronjobs korrigiert

Version 3.0.0

[#24361] Refaktorierung für Shopware 5.2.6

Version 1.0.5

[#18801] Subshop-Kompatibilität 

Version 2.0.0

[#17286] Shopware 5 Anpassungen

Version 1.0.4

Für die Lizenz-Überprüfung benötigen Sie das kostenlose Plugin \"Shopware Lizenz Manager\": 
>> zum Lizenz-Manager 

Den Lizenz-Schlüssel können Sie anschließend unter 
\"Grundeinstellungen\" - \"Weitere Einstellungen\" - \"Lizenz-Manager\" einfügen.  
Erst danach können Sie unser Plugin erfolgreich installieren.​Lizenz-Prüfung eingebaut​BugfixShopware required Update (Ioncube)​​[#10538] - Kompatibilität mit 4.3 geprüft

Infos zum Hersteller

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready Net Inventors GmbH Net Inventors GmbH Shopware Solution Partner Shopware Solution Partner 2 Zertifizierungen Developer SW5 0 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 0 Developer SW6 1 Developer Advanced SW6 0 Template Designer SW6 1 Template Designer Advanced SW6 0 82 Erweiterungen 4.5 Ø-Bewertung
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