Rücksendungen / Reklamationen / Retouren anlegen im Kundenkonto

Rücksendungen / Reklamationen / Retouren anlegen im Kundenkonto

l Quelloffen
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99,00 €  *
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  • 1.1.8
  • 29.11.2018
  • de_DE en_GB
  • von digitvision
  • 5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.4
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Produktinformationen

Rücksendungen / Reklamationen / Retouren anlegen im Kundenkonto

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Rücksendungen direkt aus ihrem Kundenkonto anzulegen. Dazu können die Kunden die Anzahl der Artikel, einen Grund und optionale Kommentare angeben. Die Gründe (FAG, Artikel defekt etc) können dabei in der Plugin Konfiguration angepasst werden.

Beim Erstellen der Rücksendung kann dem Shopbetreiber eine Email gesendet werden. Zusätzlich wird auf Wunsch der Status der Bestellung automatisch geändert werden - z.B. auf "Rücksendung angelegt". Außerdem wird direkt ein .pdf Dokument erzeugt, dass im backend einsehbar ist und sich der Kunde direkt herunterladen kann.

Das Plugin liefert vier neue Bestellstatus mit ("Rücksendung angelegt", "Rücksendung wird bearbeitet", "Rücksendung abgelehnt" und "Rücksendung akzeptiert") um Ihren workflow bei der Bearbeitung von Rücksendungen zu optimieren.

Hinweise
- Sie können eine SEO Url angeben, die Sie (z.B. für Gäste) direkt verlinken können. So kann das Formular zum Anlegen einer Rücksendung z.B. unter https://www.domain.de/ruecksendung erreichbar sein

Anleitung
- installieren und konfigurieren Sie das Plugin
- aktivieren Sie auf Wunsch eine automatische Email und einen automatischen Wechsel des Bestellstatus
- definieren Sie Ihre gewünschten Gründe für Rücksendungen
- verlinken Sie auf einer beliebigen Stelle Ihres Shops (z.B. Kategorie, Shopseite etc) auf das Formular zum Anlegen einer Rücksendung (z.B. für Gäste)
- die Url ist entweder der technische Name des Plugins (https://www.domain.de/DvsnReturn) oder die definierte SEO Url (https://www.domain.de/ruecksendung)

Allgemeine Hinweise


  • Quelloffen
    Das Plugin ist quelloffen und kann ohne den ionCube Loader und den Lizenz Manager genutzt werden
  • PHP 7 kompatibel
    Das Plugin ist vollständig zu PHP 7.x kompatibel
  • Textbausteine
    Das Plugin verwendet Textbausteine damit alle Texte und Beschriftungen bequem im backend in andere Sprachen übersetzt werden können
  • Subshop-fähig
    Relevante Optionen der Konfiguration können pro Subshop individuell angepasst werden
  • Kompatibilität
    Das Plugin ist stets zur aktuellen Shopware Version und zum Shopware standard responsive Theme kompatibel
  • Inkompatibilität
    Sollten Sie ein individuelles Theme und/oder Plugins von Drittanbietern nutzen, dann sollten Sie das Plugin vor dem Kauf gründlich testen. Eine Kompatibilität kann nicht garantiert werden
  • Responsive
    Egal ob Desktop PC oder Mobiltelefon - das Plugin ist vollständig responsive
  • Testversion
    Das Plugin kann kostenlos und unverbindlich 30 Tage lang getestet werden
  • Individuelle Änderungswünsche
    Jedes Unternehmen ist einzigartig und bedarf individueller Lösungen, die exakt auf die eigenen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu mir auf, um meine Plugins entsprechend Ihren Anforderungen anzupassen, um diese maßgeschneidert in Ihre hauseigenen Prozesse perfekt zu integrieren
  • Haftungsausschluss
    Der Plugin Hersteller haftet nicht für Schäden insbesondere nicht für mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden, Datenverlust, entgangene Gewinne, System- oder Produktionsausfälle, die durch die Nutzung des Plugins entstehen - ausgenommen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit

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Über mich

15+ Jahre Erfahrung

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Seit über 15 Jahren im E-Commerce und seit über 5 Jahren exklusiv mit Shopware. Ihr Spezialist mit umfangreichem Branchen- und Fachwissen.

Zuverlässig

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Shopware ist meine Leidenschaft und mein Hobby. Ich kümmere mich zuverlässig und engagiert um Ihr Projekt, als wäre es mein eigenes.

Qualität

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Hohe Service-Qualität steht im Mittelpunkt. Ich verwende modernste Design Patterns, aktuelle Technologien und innovative Werkzeuge.

Kontakt

15+ Jahre Erfahrung

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Trienendorfer Straße 142
58300 Wetter (Ruhr)

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Telefon

+49 (0) 2335 8490522

Qualität

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info@digitvision.de
https://www.digitvision.de

Bereits seit über 15 Jahren bin ich als leidenschaftlicher Web-Entwickler im E-Commerce tätig. In dieser Zeit konnte ich bereits viele Unternehmen bei interessanten Projekten beraten und ausführend unterstützen. Dabei stehe ich für unkomplizierte Kommunikation, zukünftsfähige Lösungen, moderne Technologien und ein hohes Engagement.

Jedes Unternehmen ist einzigartig und bedarf individueller Lösungen, die exakt auf die eigenen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu mir auf, um meine Plugins entsprechend Ihren Anforderungen anzupassen, um diese maßgeschneidert in Ihre hauseigenen Prozesse perfekt zu integrieren. Gerne erstelle ich Ihnen Angebote für Anpassungen oder ggf. individuell programmierte Plugins ganz nach Ihren Wünschen.
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Kundenbewertungen

Änderungen

Version 1.1.8

- fixed subshop configuration

Version 1.1.7

- fixed login css for mobile viewport

Version 1.1.6

- fixed frontend snippets

Version 1.1.5

- added create-button-hint snippet

Version 1.1.4

- fixed backend snippets

Version 1.1.3

- fixed missing snippets

- fixed missing article name from email

Version 1.1.2

- fixed display name of order status config
- fixed missing snippets
- fixed .pdf download for guests

Version 1.1.0

- added custom seo url
- added possibility for guest orders to create a return

Version 1.0.1

- added index action to frontend controller

Version 1.0.0

- first plugin version

Infos zum Hersteller

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99,00 €  *

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