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Net Inventors GmbH

Erinnerungsmail nach Kaufabbruch - IncompleteOrderReminder

Rating: 4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars

(7 reviews)
Downloads: 564

Description

Highlights

  • Automatisierte E-Mail mit Wunschinhalt an Kunden bei Kaufabbruch
  • Selbst definierte Zeitspanne zwischen Bestellabbruch und automatisierter E-Mail

Features

  • Steigern Sie mit jedem reanimierten Kunden Ihren Umsatz.
  • Nutzen Sie den Vorgang zur Abfrage von nützlichem Feedback und optimieren Sie den Bestellprozess.

About the Extension

Mit einer Vielzahl an Onlineshops ist das Internet der perfekte Ort, um ganz unverbindlich auf „Shoppingtour“ zu gehen. Hat man ein Produkt gefunden, das einem gefällt, legt man es ganz einfach in den Warenkorb. Doch damit ist der Kaufvorgang noch nicht abgeschlossen. Ob man unentschlossen ist, einem die Kaufmodalitäten wie Versandart und Zahlungsbedingungen abhalten, oder ob man sein Geld lieber sparen möchte – einige Shop-Kunden brechen an diesem Punkt den Kaufvorgang ab und verlassen den Shop. Nutzen Sie als Shop-Betreiber die Chance und machen Sie einen abgebrochenen Kauf zur Bestellung – ganz einfach mit dem Plug-in „IncompleteOrderReminder“!

Wie das geht? Mit einer automatisierten Erinnerungs-E-Mail. Diese wird an Kunden versendet, die Artikel zwar in den Warenkorb gelegt, die Bestellung aber nicht abgeschlossen haben. Die Zeitspanne, die zwischen Kaufabbruch und E-Mail-Versand liegt, bestimmen Sie selbst. Fügen Sie der E-Mail außerdem einen Inhalt nach Wunsch zu sowie eventuelle Kaufbeschleuniger – beispielsweise einen Gutscheincode. So animieren Sie bis dato noch Unentschlossene und generieren aus Bestellabbrüchen ganz einfach finale Käufe!

FAQ

Kompatibilität

Sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen, können wir eine Kompatibilität dieses Plugins mit all unseren eigenen Plugins gewährleisten. Eine Kompatibilität mit Drittanbieter-Plugins, zu denen z. B. auch die Premium-Plugins von Shopware zählen, können wir nicht garantieren. Falls es hier Probleme gibt, hilft dir unser Support gerne weiter. Selbstverständlich halten wir unsere Plugins mit einer neuen Shopware Version kompatibel. Hier beziehen wir uns auf die Shopware Community Edition mit Standard Responsive Theme.

Support

Du benötigst Unterstützung? Gerne hilft dir unser Support Team in deutscher und englischer Sprache kompetent weiter. Support gibts für all unsere kostenpflichtigen Plugins.
Um eine Supportanfrage zu stellen, verwende entweder deinen Shopware-Account oder nutze unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de - hier findest du ebenfalls schon viele hilfreiche Informationen.

Um schnell deine Anfrage zu bearbeiten stelle folgende Punkte sicher:

  1. es ist die aktuelle Version für die jeweilige Shopware Version des Plugin installiert
  2. es liegt eine gültige Subscription des Plugins vor
  3. das Problem tritt im Shopware Standardtheme und mit deaktivierten Drittanbieterplugins ebenfalls auf
  4. es wurden keine Änderungen von dir oder Dritten am Plugin vorgenommen

Wir unterstützen dich dann natürlich trotzdem, berechnen den Support aber nach Aufwand.

Testversion

Selbstverständlich kannst du all unsere Plugins zunächst einmal für 30 ausführlich Tage testen. Schau dir die unterschiedlichen Funktionalitäten an und probiere alles aus, bevor du dich für Miete oder Kauf entscheidest. Falls du eine Beratung benötigst stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de

Individuelle Entwicklung

Wenn ein Plugin nicht ganz zu deinen Anforderungen passt, dann erweitern oder adaptieren wir es gern nach deinen individuellen Wünschen. Selbstverständlich erstellen wir dir auch ein ganz eigenes Plugin. Nimm hierzu einfach Kontakt mit uns auf und sag uns, was wir für dich tun können.

Details

  • Available: German
  • Latest update: 17 July 2024
  • Publication date: 28 January 2014
  • Version: 6.1.1
  • Category: Email Marketing

Resources

Reviews (7)

Average rating
4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars

Based on 7 reviews
5.0 Functionality
5.0 Usability
4.9 Documentation
4.8 Support

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Tolles Plugin
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by René Hagspiel
10 December 2019 20:15
Mega, tolles Plugin, vielen herzlichen Dank.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by Net Inventors GmbH 11 December 2019 17:06
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Guter Support, macht was es soll
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Martin Kares
11 December 2014 11:30
Ein gutes und hilfreiches Plugin. Wir konnten so schon einige Gründe von Bestellabbrüchen in Erfahrung bringen. Herausheben möchte ich den super Support von netInventors. Vielen Dank!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
TOP - Einmal eingerichtet läuft es wie ein Urwerk
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by E-Zigarette24.com
31 October 2019 15:15
Der E-Zigaretten Dampfer Online Shop von www.e-zigarette24.com möchte sich bei dem Service und Support der Net Inventors GmbH bedanken. Die Kundenrückgewinnung durch dieses Plugin ist einfach sagenhaft und ein MUST-HAVE Plugin.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by Net Inventors GmbH 1 November 2019 18:19
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Freut uns wenn alles wunschgemäß funktioniert.
Sehr guter Support und eine Top Funktion
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Jakob Brilz
8 July 2015 17:33
Kann das Plugin jedem empfehlen. Tut genau was es soll. Der Support reagiert auch schnell und freundlich.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Erfüllt unsere Erwartungen
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Benjamin Schwabe
2 March 2018 07:45
Ich habe das Plugin gefunden, als ich auf der Such nach einem Ersatz für unseren extern eingebundenen Dienst für Erinnerungsmails bei Kaufabbrüchen war. Die Beschreibung des Funktionsumfangs entsprach dem, was ich wollte, daher probierte ich es. Bei ein paar Punkten musste ich den Support anschreiben, weil mir in der Beschreibung ein paar Konfigurationsbeispiele gefehlt haben (Was passiert bei einer Erinnerungszeit von 0 Tagen zum Beispiel? Geht das überhaupt?). Hier empfehle ich, ein oder zwei Konfigurationsbeispiele mitzugeben.

So wie es jetzt aussieht, läuft das Plugin bestens. Ich habe mich in die Liste der Kaufabbrüche begeben und zusammen mit anderen Kunden nach Abarbeiten der Bedingungen durch den Cronjob die Mail erhalten. Ein Blick in die Statistik zeigt: Die ersten Kunden kamen mit Transaktionen herein.

Schönes Plugin, bei dem der Kaufpreis binnen kürzester Zeit wieder reingeholt worden ist. Freundlicher und kompetenter Support sowohl per E-Mail als auch Telefon haben dabei geholfen, mich über die Testphase hinaus zu entscheiden.
5.0 Functionality
5.0 Usability
4.0 Documentation
5.0 Support
Super Support und tolles Plugin
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Tina
9 July 2019 14:04
-
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by Net Inventors GmbH 26 July 2019 23:50
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Tolles Plugin
4.5

Average rating of 4.5 out of 5 stars

by Bernd
6 November 2016 15:38
Bei uns wollte das Plugin nicht gleich laufen, und haben den Support kontaktiert. Am Tag darauf ein Anruf von der Firma net-inventors-gmbh die uns sofort Hilfe angeboten haben. Das bei einem so günstigen Plugin ist nicht selbstverständlich, und waren darüber sehr überrascht. Waren am Telefon sehr nett und freundlich.

Leider aber ist der Support per Mail sehr langsam, hier muss man viel Geduld aufbringen, auf Antworten muss man tagelang warten.

Alles in allem ist das Plugin sehr zu empfehlen.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
3.5 Support
by Net Inventors GmbH 7 November 2016 17:57
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank für das Feedback. Durch das Supportaufkommen kann es u.U. bei der Beantwortung der Fragen etwas länger dauern. Wir haben aber bereits Maßnahmen ergiffen um uns in dem Punkt weiter zu verbessern.

Viele Grüße aus Hamburg
Tobias Pierschel

About the Extension Partner

Net Inventors GmbH

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Partner Status

  • Shopware Bronze Partner Shopware
    Bronze Partner
  • Shopware Premium Extension Partner Shopware
    Premium Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 4.6

    Average rating of 4.6 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 110

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English
  • Response time: Quickly