Advanced Mailchimp e-Commerce Synchronisation

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Diese App ist für Shopware 6 verfügbar

Mailchimp e-Commerce Synchronisation

Support

Support durch: Torben Tschechne und Jan Evers
Support Sprachen:

Dieser Extension Partner reagiert sehr schnell auf Supportanfragen

Details

Artikel-Nr.: JETT867819383557m
Extension Partner: Torben Tschechne und Jan Evers
Version: 1.6.1
Letztes Update: 03.09.2023
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

5.2.0 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.0 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.10

5.7.0 – 5.7.19

Mailchimp e-Commerce Synchronisation Mailchimp kann mehr als nur Newsletter zu versenden! Wenn... mehr

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Produktinformationen

Mailchimp e-Commerce Synchronisation

Mailchimp kann mehr als nur Newsletter zu versenden! Wenn Sie Mailchimp nutzen und ihre im Shop gespeicherten Daten zur gezielten Kundenansprache nutzen, sowie Warenkorbabbrecher zum Kauf motivieren möchten, ist unser Plugin genau das Richtige für Sie.

Neben klassischen Newsletter-Empfängern bietet Mailchimp die Möglichkeit e-Commerce relevante Daten zu verarbeiten und dies gibt Ihnen die Möglichkeit Kunden bzw. Abonnenten hinsichtlich ihres Kaufverhaltens zu analysieren und ihre Marketing-Kampagnen gezielter zu segmentieren.

Mit Hilfe von diesem Plugin verknüpfen Sie ihren Shopware-Shop mit den von Mailchimp bereitgestellten e-Commerce Funktionen und können Mailchimp in Zukunft noch gezielter Nutzen und in der Folge mehr Umsatz generieren.

Nach der Installation und Konfiguration des Plugins, nimmt unser Plugin die Arbeit auf und synchronisiert ihre Kunden, Produkte und Bestellungen zu Mailchimp. Den Verlauf der Synchronisation können sie bequem im Backend verfolgen.

Dieses Plugin ist Multi-Shop fähig, d.h für jeden SubShop lässt sich eine eigene Konfiguration erstellen.

Funktionsumfang & Vorteile

Synchronisiert Marketing relevante Daten (Kunden, Produkte, Bestellungen, temporäre Warenkörbe) aus ihrem Shopware Shop zu Mailchimp.
In Mailchimp ist eine gezielte Kampagnensteuerung über neue Segmente möglich. Möchten Sie z.B. eine e-Mail an alle Kunden schicken, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben? Oder möchten Sie eine e-Mail an Kunden schicken, die einen bestimmten Umsatz erbracht haben? Ebenfalls lassen sich Kampagnen erstellen, die Kunden ansprechen, die mehrere Bestellungen, erst eine Bestellung oder keine Bestellung aufgegeben haben.
Ihre Shopware-Installation wird nach der Installation als "Connected Site" bei Mailchimp registriert. Dadurch ergeben sich neue Möglichkeiten, die hier nachgelesen werden können. Dadurch werden z.B. Google Remarketing Kampagnen unterstützt und Sie können z.B. ein Popup zum Gewinnen von neuen Abonnenten on-the-fly integrieren - ohne Programmierkenntnisse.
In Shopware erhalten Sie eine Auswertung, welche Mailchimp Kampagne wie viel Umsatz in ihrem Shop generiert hat.
Sie können Gutschein Codes aus Shopware zu Mailchimp übertragen und die Gutschein Codes in e-Mail Kampagnen nutzen.

Automatisierungen:

Profitieren Sie von den in Mailchimp bereitgestellten Automatisierungen und sparen Sie sich mühsame Arbeit. Automatisiert können e-Mails z.B. an Warenkorbabbrecher gesendet werden, um sie zurückzugewinnen.
Senden sie automatisiert Willkommen e-Mails an Kunden, die ihren ersten Einkauf getätigt haben.
Senden sie automatisiert e-Mails an Kunden, die über einen langen Zeitraum keine Bestellung aufgegeben haben.
Senden Sie automatisiert spezielle e-Mails mit Angeboten an ihre besten Kunden.
Nutzen Sie Mailchimp um schöne Bestellbestätigungen automatisch zu versenden.
e-Mails für Kunden bestimmter Produkte, Kategorien o.ä können angesprochen werden.

Fragen?

Sie haben Fragen zum Plugin? Dann lohnt sich ein Blick in unser Handbuch oder Sie schreiben uns per e-Mail an: support@mc4sw.de

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 8 Bewertungen:

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Support

Super-Plugin mit noch besserem Support

Von: Christian Langreiter

14.04.2023

Shopware und Mailchimp werden dank der Plugin-Suite von Torben Tschechne und Jan Evers zum mächtigen Duo. Besonders erwähnenswert sind das im Gegensatz zu diversen anderen Plugins professionelle Standards erfüllende UI und unsere aussergewöhnlich positive Erfahrung bei Support-Anfragen: Extrem schnelle Reaktion und grossartige Hilfsbereitschaft.

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Support

Super Funktionen und klasse Support

Von: Michael Hetzl

12.09.2019

Wir sind sehr begeistert von diesem Plugin. Damit entfaltet MailChimp sein ganzes Potenzial und bringt unser Newsletter Marketing auf eine neue Stufe.
Auch Super ist der Support. Hier wird einem immer geholfen. Wir hatten am Anfang einige Probleme, aber alle konnten behoben werden. Es wird sich auch um Probleme welche bei MailChimp selber liegen gekümmert.
Ich kann das Team nur empfehlen.

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Support

500€ für ein Plugin das nicht zuverlässig funktioniert

Von: M.

06.09.2019

Von Anfang an gab es immer Probleme mit der CronJob Ausführung des Plugins, der Service ist alles ander als schnell oder freundlich & bei einem Problem* soll man dann einen extra Service (120€ pro Stunde) buchen. Danke aber das sehe ich bei einem solchen Preis nicht mehr ein.
* Das Problem tritt bei einem Standard-Produkt auf & dennoch soll es ein "Daten-Problem" sein.

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Von: Torben Tschechne und Jan Evers

09.09.2019

Hallo Herr S.,

wir möchten unbedingt Stellung zu ihrer Bewertung beziehen – die wir vorweg als absolut unwahr empfinden.

Ihre initiale Anfrage, dass die Cronjobs nicht ordnungsgemäß durchlaufen, haben wir innerhalb von einer guten Stunde mit einem direkten Lösungsvorschlag beantwortet. Zu diesem Zeitpunkt ist aus ihrer Anforderung nicht hervorgegangen, dass keine Bestellungen synchronisiert werden, sondern lediglich, dass es hier ein Problem mit den Cronjobs gibt.
Zur Info: Welche Probleme mit Cronjobs auftreten können, haben wir ausführlich in der Dokumentation zum Plugin beschrieben. Diese sind meistens auf das Server-Setup zurückzuführen und KEIN Plugin-Problem.

Im weiteren Verlauf wurde deutlich, dass ein Problem mit der Produktsynchronisierung besteht, deshalb baten wir Sie um einen SSH-Zugang und Auszug aus dem technischen Server-Log. Beides haben wir bis zum heutigen Zeitpunkt nicht erhalten.

Ein folgender Blick in ihr Shopware-Backend zeigte, dass 100% der Kunden, 99% der Produkte und 85% der Bestellungen synchronisiert wurden. Wie dargelegt – und in der Dokumentation beschrieben – arbeitet das Plugin so, dass alle Produkte synchronisiert sein müssen um Bestellungen zu synchronisieren. Deshalb: Da bei Ihnen 85% aller Bestellungen synchronisiert worden sind, lässt sich daraus ableiten das in der Vergangenheit 100% der Produkte ebenfalls synchronisiert worden sind. Vermutung: Wir haben Ihnen daraufhin erklärt, dass es nun neue Produkte in der Datenbank geben muss, die nicht synchronisiert werden können, weil ggf. ein inkonsistenter Zustand vorliegt.

Unsere Plugins werden immer mit mehreren Test-Instanzen getestet und erst bei Erfolg veröffentlicht. Bei der Vielzahl unterschiedlicher Shopware-Shops auf dem Markt kann es vorkommen, dass Daten in der Datenbank nicht Shopware-konform abgelegt sind (z. B. bedingt durch Migrationen) und die Daten nicht verarbeitet werden können.
Unser Lösungsvorschlag: Wir haben Ihnen (wie bei uns üblich) angeboten, dass wir Ihr Problem analysieren und im Falle eines Plugin-Problems selbstverständlich kostenneutral lösen. Zudem haben wir versucht sie telefonisch zu erreichen, um das Problem mit ihren Daten noch einmal detailliert zu erklären – leider ohne Erfolg.

Als Dienstleister gehen wir verantwortungsbewusst mit unserem Produkt um und wollen einen bestmöglichen und für beide Seiten fairen Service bieten. Wirtschaftlich ist es uns jedoch nicht möglich, für kundenseitig verursachte Probleme unsere Arbeitszeit ohne Vergütung einzusetzen – der hierfür veranschlagte Stundensatz ist durchaus marktüblich.

Bei einer Reaktionszeit von einer Stunde, der lösungsorientierten Frage nach Zugängen und Log-Files (die nicht geliefert worden sind) sowie des Angebots einer Analyse und ggfs. kostenfreien Behebung, wenn das Problem auf unser Plugin zurückzuführen ist, ist es uns absolut unverständlich, wie es zu einer so negativen Bewertung von ihrer Seite kommen kann.

Freundliche Grüße,

Jan Evers & Torben Tschechne

Sehr hilfreiches Plugin

Von: Harald Rothermel

09.02.2019

Erledigt seinen Job still und (nach kleiner Korrektur durch den guten Support) auch korrekt.

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Super plugin and even better support!

Von: Niels tba

04.12.2018

I have bought the full bundle. Had some small setup issues that where fixed within 15 minutes after my first support request. Never had this kind of fat support from a shopware plugin developer.

If you are doubting to buy this plugin, definitely buy the bundle to get the max out of mailchimp and all the features. These days you have to email more segmented, and this plugin can fix that for your and sync (in my case 6500 skus) to mailchimp.
And hopefully in the future in Englisch.

Great job and even better support!

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Alles was man braucht

Von: Sascha Stojanovic

13.09.2018

Das Plugin nimmt einem die ganze Arbeit ab und funktioniert einwandfrei. Die Oberfläche ist intuitiv und die Dokumentation ordentlich und soweit vollständig.

Der Support ist unvergleichbar. Noch nie wurden meine Anfragen so schnell und kompetent beantwortet! Das Plugin ist jeden cent dreimal wert!

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Dokumentation

Support

Einwandfreie Funktionalität, super Doku und 1a Support -> Nur zu empfehlen!

Von: Moritz

13.02.2018

Ich mach es kurz: Ein tolles Plugin, um sein Mailmarketing mit Mailchimp auf ein neues Niveau zu heben.
Alle relevanten eCommerce Daten (Kunden, Produkte, Bestellungen) werden sauber und regelmäßig an Mailchimp übertragen und es stehen somit völlig neue Trigger zur Automatisierung und Segmentierung von Mailaktivitäten zur Verfügung. Das Plugin bietet zudem vielfältige Individualisierungsmöglichkeiten, um die Synchronisation optimal auf seine Bedürfnisse abzustimmen.
Mindestens genau so überragend ist die saubere Dokumentation und der schnelle und freundliche Support!
Ich bin gespannt, was die nächsten Updates für dieses Plugin noch bereithalten.

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Bedienung

Dokumentation

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Einwandfreie Funktionalität mit Mailchimp

Von: David V.

24.11.2017

Zusammenfassend: Für Mailchimp Nutzer kann ich das Plugin wirklich nur empfehlen! Setup und Funktionalität haben sehr gut geklappt und die Nutzung der Daten in Mailchimp machen echt Spaß :)

Das Plugin hat unsere verschiedenen Sprachen Shops problemos mit Mailchimp verbunden. Super cool, dass wir nun alle eCommerce Daten von Shopware in Mailchimp zur Segmentierung von E-Mails nutzen können.

Wir verwenden das Plugin sowohl für "manuelle" E-Mail Kampagnen (z.B. gewisse Aktionen nur an die loyalsten Kunden) als auch für automatische E-Mails (z.B. Kunden, die in den letzten 3 Monaten nicht bestellt haben, sollen eine Reminder E-Mail mit Gutschein erhalten). Beides funktioniert top.

Zudem enthält jeder Kunde in Mailchimp als Kontakt innerhalb eine Übersicht mit allen getätigten Bestellungen inkl. der bestellten Produkte.

Support ist auch sehr fix und unterstützend.

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Bedienung

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Konfigurationsanleitung

Nach dem Kauf unseres Plugins, installieren und aktivieren Sie dieses im Shopware-Backend und laden Sie das Shopware-Backend erneut.
Erstellen Sie in Mailchimp eine neue Liste, einen API-Key und führen Sie im Anschluss die Plugin-Konfiguration im Shopware-Backend durch. Diese finden Sie unter "Einstellungen" -> "JETT MailChimp Sync". Beachten Sie die verschiedenen Einstellmöglichkeiten, die im Handbuch detailliert beschrieben werden. Speichern Sie ihre Einstellungen.
In den Grundeinstellungen -> Cronjobs finden Sie zwei angelegte Cronjobs: MailChimpSync und MailChimpSyncQueue. Aktivieren Sie beide und stellen Sie sicher, dass das Shopware eigene Cron Plugin installiert und alle nötigen Server-Einstellungen durchgeführt worden sind, damit Cronjobs lauffähig sind. Im Idealfall sollten beide Cronjobs in einem Intervall von 5-15 Minuten laufen.
Die Synchronisation hat nun begonnen und wird Ressourcen schonend durchgeführt. Einen Einblick in den aktuellen Status finden Sie im eigens dafür eingerichteten Menüpunkt unter "Einstellungen" -> "JETT MailChimp Sync".
Nutzen Sie im Anschluss daran die neuen Funktionen in Mailchimp um den Umsatz ihres Shops zu steigern und ihre Kunden gezielter Anzusprechen.

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://mc4sw.de

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Änderungen

Version 1.6.1

- Die Produktsynchronisation wurde verbessert und funktioniert zuverlässiger

- Im Tab "Daten" gibt es weitere Filterungsmöglichkeiten

Version 1.6.0

- Kompatibilität von Version 1.5.6 für Shopware 5.7.16

Version 1.5.6

- Die URL einer Produktvariante wird ebenfalls übertragen

- Verbesserung der Installationsroutine

Version 1.5.5

- Option hinzugefügt, die nur Kunden überträgt, die auch Newsletter-Abonennten sind

Version 1.5.4

- Die Synchronisation wurde an mehreren Stellen verbessert

- Produkte, die erneut an Mailchimp übertragen werden, werden nun zuverlässiger behandelt

- Die Synchronisation von E-Mail Adressen, die "unsubscribed" sind, wurde verbessert

Version 1.5.3

- Behebt ein Problem mit der Ausführung der Commands unter SW 5.7

Version 1.5.2

- Verbessert die Anzeige der Statistiken, indem nur Bestellungen gezählt werden, die den Bestellstatus aufweisen, der in den Einstellungen angegeben worden ist

- Verbessert die Kompatibilität mit PHP8

Version 1.5.1

- Behebt einen Anzeigefehler in der Einstellungsmaske

Version 1.5.0

- Kompatibilität für Shopware 5.7 wurde sichergestellt

- Der Cookie Consent Manager wird unterstützt

Version 1.4.5

- Produkte können im Tab "Daten" gelöscht werden.

- Bestellungen können im Tab "Daten" gelöscht werden.

- Kunden können im Tab "Daten" gelöscht werden.

- Produkte können im Tab "Erweitert" aufgeräumt werden.

- Die Synchronisation der Unsubscriber kann deaktiviert werden. Beachten sie hierzu die Hinweise im Handbuch.

- Kleinere Verbesserungen in der Synchronisation wurden umgesetzt.

Version 1.4.4

- In Version 1.4.3 hatte sich ein Fehler eingeschlichen, wodurch der Subscriber Status nicht korrekt übertragen worden ist.

Version 1.4.3

- Die Verarbeitung von Abonnenten, die den Status "unsubscribed" haben, wurde verbessert.

- Es gibt nun einen Daten-Tab über den leichter gesehen werden kann, welche Daten synchronisiert worden sind.

- Einträge, die noch nicht verarbeitet worden sind, lassen sich in der Pluginmaske löschen.

Version 1.4.2

- Bei der Registrierung des Mailchimp Stores konnte es aufgrund einer API Änderung bei Mailchimp zu einem Fehler kommen.

- Produkte, die in Subshops übersetzt worden sind, werden nun mit der korrekten Sprache an Mailchimp übermittelt.

- Kleinere Verbesserungen wurden umgesetzt.

Version 1.4.1

- Es wurde ein Fehler behoben, der bei der Ermittlung der Produktkategorien auftreten konnte und die Synchronisation behindert hat.

Version 1.4.0

- Das Plugin wurde in englischer Sprache übersetzt.

- Es gibt zwei Einstellungsmöglichkeiten, um Produktkategorien zu übertragen.

- Diverse Optimierungen, die die Synchronisation betreffen, wurden umgesetzt.

- Optimierungen an der Einstellungs-Maske wurden umgesetzt.

- Performance Optimierungen wurden umgesetzt.

Version 1.3.9

- Die Artikelbeschreibung wird übertragen- Das Land einer Adresse wird nun korrekt von Mailchimp erkannt- Performance Optimierungen

Version 1.3.8

- Verbesserungen am Frontend Template wurden umgesetzt (Smarty)- Verbesserungen an der Synchronisierung wurden umgesetzt

Version 1.3.7

- Es gibt eine Option um die Produktintegrität zu überprüfen- Es wurde ein Fehler beseitigt bei dem der Kunde keinen Subscriber-Status übergeben bekommen hat.- Es wurde ein Fehler bei der Übertragung von Promo-Rules behoben

Version 1.3.6

- Verbesserungen an der Synchronisierung wurden umgesetzt.

Version 1.3.5

- Verbesserungen an der Synchronisierung wurden umgesetzt.

Version 1.3.4

- Performance Optimierungen wurden umgesetzt.- Die Option, den Shop als Connected Site zu registrieren, wurde verbessert.

Version 1.3.3

- Die Kompatibilität für PHP 7.2 wurde verbessert.

Version 1.3.2

- Die Backend-Oberfläche des Plugins wurde an mehreren Stellen verbessert. U.a ist der Prozess beim erstmaligen Setup verbessert worden.- Die Status-Anzeige lässt sich nun per Knopfdruck aktualisieren.- Eine Anzeige informiert, wenn es Probleme mit den Cronjobs gibt.- Die Sortierung der Kampagnen-Statistik wurde verbessert.

Version 1.3.1

- Die Kompatibilität mit 5.5.0 wurde sichergestellt.- Kleinere Verbesserungen, die die Synchronisierung verbessern, wurden umgesetzt.

Version 1.3.0

Neue Funktion: Statistiken! Im Plugin lässt sich nun erkennen, welche MailChimp Kampagne wie viel Umsatz erbracht hat.
Neue Funktion: Gutscheine! Es lassen sich nun allgemeine Gutscheine aus Shopware nach MailChimp exportieren und dort in Kampagnen nutzen.
Verbesserung: Der Subscriber-Status der Warenkorb-Abbrecher lässt sich nun gesondert einstellen.
Verbesserung: Es gibt zwei Commands, die als eigene Cronjobs eingerichtet werden können. Dies kann hilfreich sein, wenn die Cronjobs über Shopware abbrechen.
Verbesserung: Die Funktion Steuerregeln zu ignorieren wurde entfernt. Stattdessen können die Standard-Steuersätze im Plugin selber überschrieben werden.
Verbesserung: Verbesserungen im Setup und in der Performance wurden umgesetzt.

Version 1.2.9

Die Statistik-Anzeige wurde verbessert.

Version 1.2.8

1. Die Kompatibilität mit der Shopware-Version 5.4 wurde verbessert. 2. Der Hersteller der Produkte wird im Feld "Vendor" am Produkt übertragen.

Version 1.2.7

Es wurden einige Änderungen vorgenommen, die die Zuverlässigkeit des Plugins weiter verbessern.

Version 1.2.4

- Wir haben eine Funktion hinzugefügt, die das ignorieren von Steuerregeln erlaubt. Nähere Infos dazu sind in der Dokumentation zu finden.

- Die Funktionsweise wurde an mehreren Stellen verbessert.

Version 1.2.3

Es wurden einige Änderungen vorgenommen, die die Zuverlässigkeit des Plugins weiter verbessern.

Version 1.2.2

Es wurde ein Kompatibilitätsproblem behoben, dass bei Shopware-Versionen < 5.2.7 aufgetreten ist.

Version 1.2.1

Unter bestimmten Umständen auf MailChimp-Seite konnte es vorkommen, dass Abonnenten mit dem Status "unsubscribed" wieder den Status "subscribed" bekommen haben. Dies wurde mit dieser Version behoben.

Version 1.2.0

1. Verbesserung des Protokolls: Es werden nun auch technische Log-Nachrichten angezeigt, was die Nachvollziehbarkeit verbessert.
2. Unterstützung von 'Connected Sites' sowie Google Remarketing Kampagnen: Mit nur einem Klick lässt sich das von MailChimp benötigte JavaScript Snippet in ihre Shopware-Installation einbinden. Daraufhin erhalten Sie neben Google Remarketing-Funktionen auch die Möglichkeit z.B. ein Popup on-the-fly in ihre Seite einzubinden. Weitere Informationen sind bei MailChimp (Infolink) zu finden. Wenn Sie diese Funktion nutzen wollen und das Plugin bereits nutzen, sollte die Synchronisation zurückgesetzt und erneut gestartet werden.
3. Status: Eine Statusanzeige wurde hinzugefügt, die über den aktuellen Status der Synchronisierung informiert.
4. Einstellungen: Es wurden weitere Einstellmöglichkeiten hinzufügt/optimiert:- Sie können jetzt bestimmte Kundengruppen von der Übertragung zu MailChimp ausschließen.- Entscheiden Sie, ob Kunden mit 0 Bestellungen zu MailChimp übertragen werden sollen.- Die Einstellung, um den relevanten Bestellstatus zu definieren wurde optimiert.- Es gibt nun die Möglichkeit eine Protokoll-Speicher-Frist anzugeben. Dies ist die Anzahl der Tage nachdem das Protokoll gelöscht wird.- Die Einstellung, dass temporäre Warenkörbe zu MailChimp übertragen werden, kann deaktiviert werden. Wenn diese Option jedoch aktiviert ist und die Synchronisation bestimmte Kundengruppen ausschließt (siehe Punkt 1), kann die Restriktion auch hier, für temporäre Warenkörbe, aktiviert werden. 5. Es gibt ein neues Dokument, dass das Plugin detaillierter beschreibt: https://elbsurfer.gitbooks.io/jettmailchimpsync/content

Version 1.1.0

Achtung: Diese Version bringt viele Änderungen mit sich - u.a wurde eine eigene Einstellungsmaske integriert und auf die Shopware-Konfiguration verzichtet. Wenn Sie die bisherige Version 1.0.0 nutzen, installieren Sie die neue Version und führen Sie ihre Konfiguration erneut unter "Einstellungen" -> "JETT MailChimp Sync" erneut aus. Beachten Sie dabei die neue Installations-Beschreibung und nutzen Sie die Funktion die unter Änderungen Punkt 3 beschrieben ist.

Änderungen:
1. Eine neue Einstellungsmaske wurde etabliert.
2. Es gibt nun die Möglichkeit die Synchronisation zurückzusetzen.
3. Kundeninformationen wie "Anzahl der Bestellungen" und "Umsatz" können unter dem Tab "Erweitert" erneut übertragen werden.