Faq Plugin für Shopware 4/5

Faq Plugin für Shopware 4/5

von: Pixeleyes GmbH (2) Bewertungen 205 Downloads
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Cloud
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Diese App ist für Shopware 6 verfügbar
Support
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Details
  • PIXEL00657m
  • Pixeleyes GmbH
  • 1.5.9
  • 07.04.2022
  • de_DE
  • 5.6.0 – 5.6.10
    5.7.0 – 5.7.19
 Mit diesem Plugin ist es relativ einfach Ihren Kunden Fragen und Antworten zu den wichtigsten... mehr

Produktinformationen

 Mit diesem Plugin ist es relativ einfach Ihren Kunden Fragen und Antworten zu den wichtigsten Themen Ihres Shops anzubieten.

Features:
  • Einfaches Einstellen von FAQ-Kategorien
  • Erstellen von Fragen
  • Erstellen von Antworten
  • Erstellen von Fragen durch Kunden bei einer FAQ
  • Antworten auf die Frage des Kunden
  • Aktivieren ob die Antworten auf einer Detailseite oder als Accordeon Feature angezeigt werden soll
  • Einstellen der Einträge pro Seite
  • Verknüpfen von Faq-Kategorien mit Shopkategorien
    (Die verknüpften Faq Kategorien erscheinen dann in einer separaten Box im Kategorien Listing)
  • Einstellen welche FAQ-Kategorien unter der globalen FAQ Seite angezeigt werden sollen z.b. um unter Shopkategorien nur die verknüpften FAQ Kategorien anzuzeigen und unter der globalen FAQ Seite die Standard Kategorien
  • Plugin einfach über den Plugin Manager zu installieren
  • Seo URL Generierung der FAQ Kategorien und Einträge

 

Wichtig bei Updates:

Erstellen Sie vor dem Einspielen von Updates ein Backup ihres Shops
 bzw. des Pluginordners, da Shopware beim Updaten den Inhalt des Pluginordners überschreibt und somit Anpassungen an den Templates verloren gehen.


Wichtiger Hinweis: 

Wir entwickeln ausschliesslich auf Basis einer Standardinstallation von Shopware. Sofern Sie Plugins von Fremdanbieter (darunter fallen auch Shopware Premium Plugins) in Ihrem Shop einsetzen, empfehlen wir Ihnen unsere Plugins vor dem Erwerb ausgiebig zu testen, um auch zu prüfen ob eventuell Konflikte unter den eingesetzten Plugins auftreten . Dazu bieten wir Testlizenzen an, die Sie im Shopware Store herunterladen können.

 
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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 2 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

mittlerweile unverzichtbar

16.08.2016

Ein sehr umfangreiches Werkzeuge, dass recht individuell anpassbar und einstellbar ist. Wir glauben, hiermit unseren Kunden übersichtlich und jederzeit wichtige Hintergrund- und Zusatz-Informationen anbieten zu können. Ein engagierter Anbieter, der stets zeitnah die neuen Release-Stände von Shopware bedient!!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

empfehlenswert!

09.08.2013

Sehr netter und kompetenter Plug-In Anbieter.
Wir haben eine für uns wichtige Anpassung beim FAQ Plug-In programmieren lassen, wurde schnell umgesetzt.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und empfehlen PixelEyes und das FAQ Plug-In gerne weiter.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Konfigurationsanleitung

​Einfach über den Plugin Manager zu installieren

1. Plugin über den Plugin Manager installieren
2. Einstellungen vornehmen unter den Plugineinstellungen
3. Shopcache leeren
4. Browser Fenster refreshen
5. Unter den Punkt Inhalte finden Sie dann zwei neue Punkte FAQs erstellen und FAQs Kategorien erstellen.
6. Unter Inhalte > Shopseiten eine neue Seite FAQ erstellen mit der Linkadresse faq/



Handbuch: http://www.pixeleyes.de/sw/FAQ-PLUGIN-SHOPWARE4.pdf


Systemanforderungen: PHP7, jeweilige angegebene Shopware Version je Update

Änderungen

Version 1.5.9

Beheben eines Fehlers unter PHP8.0

Version 1.5.8

Kompatibilität zu 5.7.4

Version 1.5.7

Beheben eines Problems bei der Sitmap Generierung

Version 1.5.6

Kompatibel zu Shopware 5.7.1


Version 1.5.5

Rich Snippets angepasst.
Bei leeren Antworten unter Fragen und Antworten, wird die Frage nicht als Rich Snippet (QUESTION) ausgegeben.

Version 1.5.4

Kompatibilität zu 5.6.4
Beheben eines Problems bei FAQ Kategorienmenü

Version 1.5.2

- Einbinden einer Funktion dass gestellte Fragen an den Shopbetreiber sowie auch dem Kunden zugestellt wird.

- korrektes Laden der Pluginkonfiguration je Subshop eingebunden per

$shop = Shopware()->Plugins()->Frontend()->Pixelfaqmanager()->Application()->Shop();
$config = Shopware()->Container()->get('shopware.plugin.config_reader')->getByPluginName('Pixelfaqmanager',$shop);


Wichtig:
Folgende Emailvorlagen müssen angepasst werden:

 pixOPTINVOTE

(Muster für HTML liegt im Ordner  /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Email/pixOPTINVOTE-html.html)


(Muster für Plaintext liegt im Ordner  /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Email/pixOPTINVOTE-plain.txt)


Version 1.5.0

beheben eines Fehlers bei Rich Snippets von google.
Hinzufügen eines templates zum anzeigen der Bewertungssterne ohne Meta angaben von Shopware unter /Views/frontend/_includes/faqrating.tpl

Version 1.4.9

Hinzufügen einer Pluginkonfiguration "Faq Sortierung". Hierbei kann eingestellt werden, ob nach Sortierung oder Anzeigedatum sortiert wird.


Wichtige Änderung:

Anpassen der Templatestruktur :


Templates für Detailseite > Ordner /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/frontend/faq/detail

Templates für Listing > Ordner /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/frontend/faq/listing

Anpassen der Richsnippets auf Schema FAQPage

Beheben eines Fehlers dass Meta Keywords der FAQ sowie FAQ Kategorien nicht angezeigt werden.

Separieren der Header.tpl's für Kategorien und FAQ Detail Pages



Version 1.4.7

Kompatibel zu 5.6.1

Beheben eines Sortierfehlers bei den Kategorien
Beheben eines Fehlers beim Generieren der SEO Urls

Version 1.4.6

kompatibel zu 5.6.0,5.6.1

Version 1.4.5

Einbinden einer Funktion, dass der Shopbetreiber eine Email erhält wenn eine Frage gestellt wird.
Dazu wird im Emailmanager ein neuer Eintrag pixOPTINVOTEADMIN eingefügt. Diesen können Sie dann im Plain oder Html Format anpassen.

Immer Pluginupdates in einer Entwicklungsumgebung im Vorfeld testen!

Version 1.4.4

Kompatibel zu 5.5.8
diverse Anpassungen in den Template sowie Less Dateien

Version 1.4.3

Beheben eines Fehlers bei den Antworten beim Einsatz von  PHP7.2
Anpassen der Sitemap Funktion

Version 1.4.2

erneutes Fixen eines Problems bei der Sitemap

Version 1.4.1

Beheben eines Fehlers bei der Sitemap

Version 1.4.0

Kompatibilität zu 5.5.1,5.5.2,5.5.3

Version 1.3.9

Beheben eines Problems beim Löschen der FAQ Einträge

Version 1.3.8

Wichtige Info:

Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass unsere Plugins die im Store von Shopware per Ioncube verschlüsselt angeboten werden, ab Erscheinen der Version 5.5 von Shopware (da ab dieser Version Shopware keine verschlüsselten Plugins mehr zulässt und die Lizenzprüfung bzw. der Lizenzmanager entfällt )gegebenfalls nicht mehr angeboten werden
Ändern der Zeichenbegrenzung bei den Fragen und Antworten von 255 auf MEDIUMTEXT.

Version 1.3.7

Wichtige Info:

Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass unsere Plugins die im Store von Shopware per Ioncube verschlüsselt angeboten werden, ab Erscheinen der Version 5.5 von Shopware (da ab dieser Version Shopware keine verschlüsselten Plugins mehr zulässt und die Lizenzprüfung bzw. der Lizenzmanager entfällt )gegebenfalls nicht mehr angeboten werden

Beheben eines Darstellungsproblems im Frontend

Beheben eines Problems beim Speichern von FAQ Einträgen
Ändern der Zeichenbegrenzung bei der Beschreibung von 255 auf MEDIUMTEXT, da FAQ Beschreibungen angeschnitten werden. Bei älteren Einträgen, steht noch die alte Tabelle "pix_faq" (Neue Tabelle pix_faqpro) zur Verfügung aus den Sie die Beschreibungen "extrahieren " können

Die Datei  /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/frontend/index/header.tpl muss gelöscht werden, da nicht mehr notwendig

Version 1.3.6

Empfohlene Mindestversion des Plugins, vor dem Update: 1.3.5
1. Beheben eines Problems beim Erstellen der SEO Urls per Cronjob.2. Einbinden von zusätzlichen Plugineinstellungen
Faq Suche aktivieren: Zeigt ein Suchfeld in der FAQ Übersicht für das Suchen nach FAQ Artikeln
Erstellen von Fragen nur durch registrierte Kunden:Aktiv, können nur registrierte Kunden, Fragen stellen 
Wichtige Info: Im Vorfeld immer das Shopverzeichnis sowie die Datenbank sichern!
Wichtige Info:Bei diesem Update werden einige Ordner und Dateien nicht mehr unterstützt und dementsprechend gelöscht.Wir empfehlen trotzdem noch folgende Vorgehensweise


1. Das Update manuell herunterladen, entpacken.

2. dann den Ordner engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/ auf Ihren Server sichern und leeren.

3. Danach den Inhalt des Ordners frontend/pixelfaqmanager/Views/ der entpackten Zipdatei in das zuvor geleerte und gesicherte Verzeichnis engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/ auf Ihren Server hochladen

4. Caches leeren

Version 1.3.5

Wichtige Info:Vor dem Aktualisieren auf diese Version, unbedingt eine Sicherung der Datenbank und des Shops durchführen, aufgrund  sehr vieler Änderungen im Plugin.
Mindestversion: 1.3.4


1. Ändern der Datenbanktabellen auf Doctrine Models. Dazu werden neue Tabellen mit dem Präfix "pix_faqpro**" erstellt. die alten Tabellen werden nicht gelöscht
2. Hinzufügen der Möglichkeit im Frontend (Nicht im Accordeon Modus!) Fragen als Kunde zu stellen. Diese können dann vom Shopbetreiber beantwortet werden. Diese Funktion kann jederzeit in den Plugineinstellungen deaktiviert werden. 
3. Drei neue Email Vorlagen (pixANSWER = Antwort, pixOPTINVOTE = Validieren der Email, pixQUESTION = Fragen) hinzugefügt für Fragen und Antworten. Diese nicht löschen!4. SEO Generierung erfolgt jetzt über Cache & Performance, siehe https://community.shopware.com/Wie-generiere-ich-SEO-URLs-bei-Bedarf_detail_1368.html . Über Inhalte > FAQ Manager > FAQ's erstellen sowie Faq Kategorien erstellen, kann dies auch durchgeführt werden. Wird aber in den nächsten Updates entfernt. 
Wir empfehlen generell die Generierung des SEO Index's über Cronjob.5. Beheben eines Fehlers, dass bei Sprachenshops nicht die SEO Url generiert wurde6. Ändern der Backendseite zum erstellen der FAQ's. Hierbei kann über ein neues Kategorienmenü die FAQ Einträge gefiltert werden.7. Einbinden eines FAQ Startseitenlinks in der Mobilen Ansicht im Menü der Kategorien8 .Einbinden einer Möglichkeit der Eingabe der ID der Datenschutzseite. Dazu erscheint dann beim Formular für die Fragen, ein Hinweis auf diese Inhaltseide
Wichtige Info:Bei diesem Update werden einige Ordner und Dateien nicht mehr unterstützt und dementsprechend gelöscht.Wir empfehlen trotzdem noch folgende Vorgehensweise


1. Das Update manuell herunterladen, entpacken.

2. dann den Ordner engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/ auf Ihren Server sichern und leeren.

3. Danach den Inhalt des Ordners frontend/pixelfaqmanager/Views/ der entpackten Zipdatei in das zuvor geleerte und gesicherte Verzeichnis engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/Pixelfaqmanager/Views/ auf Ihren Server hochladen

4. Caches leeren

Version 1.3.4

Einbinden einer Plugineinstellung um FAQ Einträge in der Sitemap anzeigen zu lassen.
Wichtige Info: Vor jedem Update immer eine Sicherung der Datenbank erstellen

Version 1.3.3

Einbinden der Kategorien und Showinformationen im Mobilen Menü

Version 1.3.2

Folgende Dateien und Ordner wurden gelöscht:
  • Datei /Views/responsive/frontend/index/header.tpl gelöscht, da Sie nicht mehr gebraucht werden
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/styles/faq.css gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/arrows/bg_filter_close.gif gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/arrows/bg_filter_open.gif gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/backgrounds/gold_stars.png gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/backgrounds/grey_stars.png gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/backgrounds/left_nav_arrow_bottom_active.png gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/backgrounds/left_nav_arrow_right.png gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/backgrounds/left_nav_arrow_right_active.png gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/icons/help.png gelöscht
  • Datei /Views/responsive/frontend/_resources/images/sprite_faq.png gelöscht
  • Ordner /Views/responsive/frontend/_resources/images/arrows gelöscht
  • Ordner /Views/responsive/frontend/_resources/images/backgrounds gelöscht
  • Ordner /Views/responsive/frontend/_resources/images/icons gelöscht
  • Ordner /Views/responsive/frontend/_resources/styles gelöscht
  • Ordner /Views/responsive/frontend/_resources/images gelöscht
  • Ordner /Views/responsive/frontend/_resources gelöscht
Neue Funktionen
  • Einbinden von LESS
  • In diesem Update werden alle Styles in einer LESS eingebunden
  • Einbinden einer neuen Plugineinstellung “Social Buttons anzeigen”. Bei Nein, bewirkt dies dass die Social Media Icons nicht angezeigt werden auf der Detailseite des FAQ Managers


Wichtige Info: Vor jedem Update immer eine Sicherung des Shops sowie der Datenbank erstellen!

Version 1.3.1

Kompatibilität zu 5.3.1
Wichtige Info: Javascript asynchron laden aktivieren!
Wichtig: Vor jedem Update immer Sicherung des Shops sowie der Datenbank erstellen!

Version 1.3.0

Kompatibel zu Shopware 5.3.0 RC1

Nach der Aktualisierung, muss das Theme neu kompiliert werden, sowie der Cache geleert werden


Wichtige Info:
Wir möchten Sie darauf hinweisen ,dass wir ab dem 14.07.2017 bis zum 07.08.2017 Betriebsferien haben und unser Büro dann nicht besetzt ist. Bei dringenden Fällen können Sie sich an info@pixeleyes.de melden. Die Reaktionszeit in den Betriebsferien kann bis zu 3-4 Tagen betragen.

Version 1.2.9

Einfügen einer eigenen SEO Url in jedem FAQ Eintrag.Zb. sie möchten als SEO Url folgendes haben:
http://ihredomain.de/meine-frage-zu-shopware
tragen Sie dann im Feld SEO Url dann folgendes ein:
meine-frage-zu-shopware

Wenn Sie das Feld leer lassen, generiert das Plugin die alte Url Struktur.

Version 1.2.8

Diverse Anpassungen
Neue Funktion "In den Faq anzeigen"

Dient dazu, diese Faq nicht anzeigen zu lassen, wenn diese z.B. nur bei einen Artikel angezeigt werden soll

Version 1.2.6

Einbinden einer Plugineinstellung "Datum anzeigen"

Beheben eines Update Problems von Version 1.2.5

Version 1.2.5

Einbinden einer Möglichkeit zum Ändern der Standard Seo Url "Faq" in den Plugineinstellungen (BETA).
z.B. Sie tragen als SEO Url  "Häufig gestellte Fragen" ein.die Url ändert sich dann auf http://ihredomain/haeufig-gestellte-fragen
Wichtig: keine Slashes eintragen, sondern lediglich den Seo Begriff
Nach dem Speichern muss über Inhalte > Faq Kategorien bzw. Faq Inhalte dann die SEO Urls neu generiert werden
Einbinden einer Möglichkeit zum eintragen einer SEO Url bei den FAQ-Inhalten 

Version 1.2.4

Einbinden einer Funktion, einzelne Faq's bei Artikel anzeigen zu lassen.
Dazu finden Sie jetzt beim Anlegen oder Bearbeiten eines Faq's, rechts einen neuen Reiter "Zugewiesene Artikel".Sie können diese Faq's dann auch auf Wunsch auszublenden

Version 1.2.3

5.2.2 Kompatibel 

Version 1.2.2

Kompatibilität auf 5.1.3 > Beheben einiger CSS Style ProblemeKomprimieren der Javascriptfunktionen seitens Shopware Verbessern der SEO Links (Umlaute)

Version 1.0.10

Shop Subfix (/de, /en) eingebunden

Version 1.2.0

Diverse Bugbeseitigungen

Version 1.1.14

fixen eines Problems beim Speichern

Version 1.1.13

Beheben eines Problems beim Speichern der Subshops bei den Kategorien

Version 1.1.12

1. Beheben eines Fehlers bei Accordeon Einstellung

2. diverse Funktionsänderungen für SW 5.1

Version 1.1.11

Beheben eines Problems im Zusammenhang mit dem Paypalplugin

Version 1.1.10

Shopware 5 kompatibel.

Neue Features:

SEO Urls bei Faqs und Faq Kategorien

Wichtig: Diese Version ist ausschliesslich für die Shopware 5 Version !!

Version 1.0.9

Funktion zum Übersetzen der FAQs eingebunden.



Version 1.0.8

​Einfach über den Plugin Manager zu installieren

1. Plugin über den Plugin Manager installieren
2. Einstellungen vornehmen unter den Plugineinstellungen
3. Shopcache leeren
4. Browser Fenster refreshen
5. Unter den Punkt Inhalte finden Sie dann zwei neue Punkte FAQs erstellen und FAQs Kategorien erstellen.
6. Unter Inhalte > Shopseiten eine neue Seite FAQ erstellen mit der Linkadresse faq/



Handbuch: http://www.pixeleyes.de/sw/FAQ-PLUGIN-SHOPWARE4.pdf
Integration eines CSS Styles für das Backend

diverse Fehlerbeseitigungen

​Verknüpfen von Faq-Kategorien mit Shopkategorien siehe

http://shopware.pixeleyes.de/beispiele/

(Box \\\"Faq-Kategorien\\\")

​Beheben diverser Bugs:

Sortierung im Backend bei den Faq\'s und deren Kategorien
Fehler behoben beim Laden der Inhalte im Backend (Blätternfunktion)
Sortierungsfehler im Frontend
Korrektes anzeigen des Anzeigedatum im Backend

neue Funktion:

Sie können jetzt bei jeder FAQ Kategorie festsetzen durch setzen der \"Standard\" Checkbox, ob die jeweilige Kategorie unter den Standardlink angezeigt werden sollen.

Diese Funktion ist dazu gedacht, dass unter den Shopkategorien die verknüpften FAQ Kategorien angezeigt werden und unter dem Standardlink nur die mit \"Standard\" angelegten FAQ Kategorien die dann z.B. als globale FAQ\'s gelten.



Wichtiges Update

Beheben eines Problems beim Updaten einer FAQ Kategorie​
​SEO Url Generierung der FAQ Kategorien und EInträge.

WIchtig: Vor jedem Update empfehlen wir immer ein Backup des Plugin Ordners sowie der Datenbank zu erstellen, da Shopware beim Update den Pluginordner mit dem Inhalt des Update Pakets überschreibt und somit Anpassungen z.B. an den templates des Plugins verloren gehen.

Bug Beseitigung beim generieren der SEO Urls bei den FAQ Kategorien.
Nach dem Update empfiehlt es sich die SEO Urls der FAQ Kategorien neu zu generieren.



Wichtig bei Updates:

Erstellen Sie vor dem Einspielen von Updates ein Backup ihres Shops
 bzw. des Pluginordners, da Shopware beim Updaten den Inhalt des Pluginordners überschreibt und somit Anpassungen an den Templates verloren gehen.
 ​

Version 1.0.7

​Einfach über den Plugin Manager zu installieren

1. Plugin über den Plugin Manager installieren
2. Einstellungen vornehmen unter den Plugineinstellungen
3. Shopcache leeren
4. Browser Fenster refreshen
5. Unter den Punkt Inhalte finden Sie dann zwei neue Punkte FAQs erstellen und FAQs Kategorien erstellen.
6. Unter Inhalte > Shopseiten eine neue Seite FAQ erstellen mit der Linkadresse faq/



Handbuch: http://www.pixeleyes.de/sw/FAQ-PLUGIN-SHOPWARE4.pdf
Integration eines CSS Styles für das Backend

diverse Fehlerbeseitigungen

​Verknüpfen von Faq-Kategorien mit Shopkategorien siehe

http://shopware.pixeleyes.de/beispiele/

(Box \\\"Faq-Kategorien\\\")

​Beheben diverser Bugs:

Sortierung im Backend bei den Faq\'s und deren Kategorien
Fehler behoben beim Laden der Inhalte im Backend (Blätternfunktion)
Sortierungsfehler im Frontend
Korrektes anzeigen des Anzeigedatum im Backend

neue Funktion:

Sie können jetzt bei jeder FAQ Kategorie festsetzen durch setzen der \"Standard\" Checkbox, ob die jeweilige Kategorie unter den Standardlink angezeigt werden sollen.

Diese Funktion ist dazu gedacht, dass unter den Shopkategorien die verknüpften FAQ Kategorien angezeigt werden und unter dem Standardlink nur die mit \"Standard\" angelegten FAQ Kategorien die dann z.B. als globale FAQ\'s gelten.



Wichtiges Update

Beheben eines Problems beim Updaten einer FAQ Kategorie​
​SEO Url Generierung der FAQ Kategorien und EInträge.

WIchtig: Vor jedem Update empfehlen wir immer ein Backup des Plugin Ordners sowie der Datenbank zu erstellen, da Shopware beim Update den Pluginordner mit dem Inhalt des Update Pakets überschreibt und somit Anpassungen z.B. an den templates des Plugins verloren gehen.

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Updates und Support

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