Klaviyo - Deliver Smarter Marketing

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Klaviyo - Deliver Smarter Marketing

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Details

Artikel-Nr.: shops86758193368m
Extension Partner: SHOPSY
Version: 1.8.0
Letztes Update: 29.02.2024
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

5.0.0 – 5.0.4

5.1.0 – 5.1.6

5.2.0 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.0 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.10

5.7.0 – 5.7.19

Shopware Integration für Klaviyo Newsletter einfach versenden an Kunden aus Deinem Shop.... mehr

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Produktinformationen

Highlights

Newsletter aus Klaviyo nutzen
Produktexport
alte Bestellungen markieren und über das Bestell-Listing übertragen
Übertragung der Daten via Javascript oder Server-API
es besteht die Möglichkeit Subshops mit individuellen Klaviyo Accounts zu verwenden

Features

aktiv im Shop unterwegs (active on site)
angeschaute Produkte (viewed product)
gestarteter Checkout (started checkout)
gekaufte Produkte (ordered product)
dem Warenkorb hinzugefügt (added to cart)
placed order
fullfilled order
purchased items
ready for delivery, cancelled order, refunded order
checkoutUrl
Newsletter aus Klaviyo
Produktfeed einfach nach Klaviyo übertragen
Back in Stock
Kunde wird getrackt, sobald das erste Mal die E-Mail Adresse im Shop angegeben wurde

Beschreibung

Shopware Integration für Klaviyo

Newsletter einfach versenden an Kunden aus Deinem Shop.

Dieses Plugin bietet eine vollständige Klaviyo Integration. Alles Nötige ist bereits im Plugin enthalten.

Weitere Informationen zu den Klaviyo Events können hier eingesehen werden:
https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005082927-Guide-to-Integrating-a-Standard-Ecommerce-Platform

Bitte beachten, dass Javascript Events (viewed product, added to cart, started checkout, checkout completed) nur nach Klaviyo übertragen werden, wenn das Klaviyo Cookie über den Shopware Consent Manager vom Kunden akzeptiert wurde (Stichwort DSGVO).

Bei bereits vorhandenen Bestellungen besteht die Möglichkeit über das Bestell-Listing beliebig viele Bestellungen zu markieren um die Events "fulfilled order" und/oder "purchased items" nach Klaviyo zu übertragen
Ab Plugin Version 1.5.0 werden Newsletter Subscriber direkt in die entsprechenden Listen bei Klaviyo "geschmissen".
Ab Plugin Version 1.5.7 wird die Funktion "Back in Stock" unterstützt. Dazu müssen die Produkte über den Produktexport nach Klaviyo gesynced werden.
Genauere Informationen gibt es direkt bei Klaviyo -> https://developers.klaviyo.com/en/docs/how-to-enable-back-in-stock-for-custom-catalog-feeds
Bei Fragen helfe ich aber auch gerne ;)

Weitere Informationen gibt es in der Installationsanleitung!

Die Einrichtung kann bei Problemen kostenlos per Screensharing zusammen durchgeführt werden: Kontaktformular

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

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Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Freundlich & schnell

Von: Atilla Boz

02.08.2023

Der Support ist freundlich und schnell. Es wurde bei kurzer Nachfrage eine hilfreiche Antwort geliefert und das Problemchen war gelöst.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Plugin funktioniert einwandfrei und Support ist großartig!

Von: Christian Schmitt

13.09.2022

Plugin installieren, API Key hinterlegen und los geht´s. Klingt einfach - ist es auch!
Das Plugin übernimmt die komplette Verbindung zwischen Shopware und Klaviyo und ab Aktivierung des Plugins werden auch alle Events wie Purchase, AddToCart, ViewItem etc. automatisch an Klaviyo übergeben.

Alte Bestellungen vor Nutzung des Plugins können einfach in der Bestellübersicht von Shopware übertragen werden. Was ich besonders gut finde: Stornierungen und Gutschriften der alten Bestellungen werden gar nicht erst übertragen. Auch mehrere Bestellungen vom gleichen Kunden werden automatisch auf Basis der E-Mail-Adresse in Klaviyo zusammengeführt und als nur ein Profil angezeigt.
Einfacher und benutzerfreundlicher geht es eigentlich gar nicht.

Nach der Installation hatte ich noch ein paar technische Rückfragen und hatte hier den Plugin-Entwickler Daniel kontaktiert. Einen Tag später hatten wir dann auch schon unser Zoom-Meeting und er konnte mir alle Fragen bestens beantworten. Eine Funktion ist uns dabei sogar noch aufgefallen, die aktuell nur im SW6, jedoch nicht im SW5 Plugin enthalten war. Auch das war kein Problem, als ich am gleichen Tag um 21:30 Uhr (Meeting war Mittag) noch eine Mail von Daniel erhalten habe, dass er die Funktion noch ergänzt hat und ein Update bereitsteht.
Was soll ich da sagen... ein besseren Service habe ich bisher bei noch keinem anderen Plugin-Anbieter so erlebt.

Wer also sein E-Mail Marketing durch Klaviyo und seinem Shopware Shop auf das nächste Level bringen möchte, kommt aus meiner Sicht nicht an diesem Plugin vorbei - und sollte es am besten auch gar nicht :)

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

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Support

Sehr gutes Plugin, erledigt was es soll, Support herausragend

Von: Pascal Rottmair

08.09.2022

Gesamt

Funktionalität

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Support

Ausgezeichnetes Plugin. Integratione mir Klaviyo funktioniert ausgezeichnet

Von: Christoph Hermann

19.06.2017

Das Plugin funktioniert ausgezeichnet und tut was es soll. Ich hatte noch einen Vorschlag für eine Zusatzfunktion. Dieser wurde bei rascher Rückmeldung auch gleich umgesetzt.
Vielen Dank für das ausgezeichnete Service.

Gesamt

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Konfigurationsanleitung

Einfach über den Pluginmanager zu installieren und den public API-Key eingeben.

Bitte den Produktfeed "Shopsy Klaviyo" unter "Marketing->Produktexporte" konfigurieren!

Mit Version 1.5.0 werden die Newsletter-Listen direkt in Klaviyo verwendet.
Kunden werden direkt in Klaviyo in eine Newsletter-Liste anhand des Shopnamen (in welchem der Kunde sich befindet) geschmissen. Vorab wird geprüft, ob die Liste in Klaviyo bereits existiert. Ist dies nicht der Fall, wird die Liste mit dem Prefix "Shopware_Newsletter_" gefolgt vom Namen des Verkaufskanals angelegt. So ist sichergestellt, dass für verschiedene Verkaufskanäle eine eigene Liste in Klaviyo vorgehalten wird bzw. bei Sprachshops auch zum Tragen kommt.
Am besten in Shopware selbst die Double-Opt Funktion für den Newsletter deaktivieren, da alles Weitere innerhalb von Klaviyo geregelt wird.

Nicht vergessen, jetzt auch zusätzlich den PRIVATE API in die Plugineinstellungen einzutragen! Um diese Funktion nicht zu nutzen, einfach den Private Key nicht in die Plugineinstellungen eintragen. Zudem sollte man die Double-Opt Funktion in Shopware deaktivieren, da alles, was die Newsletter angeht direkt in Klaviyo konfiguriert werden muss.

Um ab Version 1.5.3 die Eigenschaft "CheckoutURL" im Event "started checkout" zu übertragen, wird das Plugin "Warenkorb teilen" von "Friends of Shopware" benötigt.

Weitere Informationen zum Produkt-Feed können hier eingeholt werden.

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Änderungen

Version 1.8.0

- Attribut setzen, wenn das Event "placed order" ausgelöst wird
- falscher Array-Name für Artikel-Bestellnummer verwendet
- Trackingnummer zur SQL-Auswahl für "untracked order" hinzugefügt

Version 1.7.9

- Klaviyo PHP-Wrapper aktualisiert

Version 1.7.8

- versehentlich gelöschte Plugineinstellung wieder eingefügt

Version 1.7.7

- Zeit des neuen Events gefixt

Version 1.7.6

- Property "$phone_number" im event "purchased items" behoben - "private" Funktion "getKlaviyoList" in "public" geändert um diese dekorieren zu können - Event "placed order" bei den historieschen Bestellungen hinzugefügt.

Version 1.7.5

- Property "time" aus den Events entfernt, damit Klaviyo die korrekte Zeit der Events inkl. Zeitzone setzt

Version 1.7.4

- abrufen von Klaviyo-Listen zum Überprüfen vorhandener Newsletter-Listen überarbeitet

Version 1.7.3

- neues Property "detailId" in den Events "ordered Product", "viewed product", "added to cart" hinzugefügt

Version 1.7.2

- Kommt ein Kunde über einen E-Mail Link einer Klaviyo Kampagne, wird dieser nun auch getrackt, bei Verwendung der Javascript Methode

Version 1.7.1

- Zwei neue Plugin Einstellungen um eigenen Status zu wählen, wann die Events "fulfilled order" und "purchased items" übertragen werden sollen

Version 1.7.0

- Umbau auf neue Klaviyo API Revision
Bitte beachten, dass nun immer beide API Keys (public und private) eingetragen sein müssen!
- neue Plugineinstellung um steuern zu können, ob der komplette Kategoriepfad in den events "placed order" und "ordered product" verwendet werden soll

Bitte auch beachten, dass ab Juni 2024 die alte API von Klaviyo abgeschaltet wird!

Version 1.6.9

- bei Verwendung der Javascript Methode: Werden Formulare von Klaviyo im Shop angezeigt und vom Kunden mit der E-Mail-Adresse ausgefüllt, dann werden ab diesem Zeitpunkt ebenfalls die Kunden mit allen möglichen Events getrackt (Als ob der Kunde bereits registriert ist im Shop)

Version 1.6.8

- zusätzliche Eigenschaften ins Event "fulfilled order" hinzugefügt (itemsCount, items, orderTime)
- bugfix Nettopreisberechnung

Version 1.6.7

- nochmal weitere Eigenschaften ins Event "placed order" hinzugefügt (Firmenname bei shippingAddress, Firmenname bei billingAddress, positionPriceTotal, tax).
- Smarty-Helper um alle zugewiesenen Kategorien eines Artikels im Produktexport zu "ziehen"
--> dazu muss eine Zeile im Produktexport angepasst werden:
vorher:
<categories>{$sArticle.articleID|category:">"|htmlspecialchars_decode|escape}</categories>
nachher:
<categories>{$sArticle.articleID|allCategories|htmlspecialchars_decode|escape}</categories>
Möglich ist auch eine Kategorie ID als Parameter zu übergeben. Dann werden Kategorien nur selektiert, wenn die angegebene enthalten ist.
Beispiel:
<categories>{$sArticle.articleID|allCategories:3|htmlspecialchars_decode|escape}</categories>

Version 1.6.6

- weitere Eigenschaften ins Event "placed order" hinzugefügt (shippingAddress, billingAddress, orderTime, shippingCosts, pseudoPrice)
- bugfixes

Version 1.6.5

- wenn das Geburtsdatum nicht gesetzt ist, dann wird nun null an Klaviyo übergeben statt '-'

Version 1.6.4

- Property Name "$birthday" umbenannt zu "Birthday"

Version 1.6.3

- neues Event "viewed cart" hinzugefügt. Properties sind gleich wie beim Event "started checkout"

Version 1.6.2

- wird der Newsletter abonniert, wird keine Bestätigung mehr an den Kunden per E-Mail versendet. Stichwort sNEWSLETTERCONFIRMATION.

Version 1.6.1

- zwei neue Events hinzugefügt: "Cancelled Order" (Zahlstatus auf "Vorgang wurde abgebrochen" gesetzt) und "Refunded Order" (Zahlstatus auf "Wiedergutschrift" gesetzt)

Version 1.6.0

- Warenkorb teilen Link aus dem Plugin "Share your basket" von digitvision

Version 1.5.9

- weitere Eigenschaften bei der Newsletter Anmeldung: Anrede, Vorname, Nachname, Straße, PLZ, Stadt, Geschlecht können aus dem Newsletter Formular übernommen werden
- Bugfix: Geburtstag

Version 1.5.8

- ausgeschlossene E-Mail Adressen werden nun wieder berücksichtigt

Version 1.5.7

- "Back in Stock" Funktion integriert. Kunden können sich per E-Mail informieren lassen wenn ein Produkt wieder auf Lager ist.
-> https://developers.klaviyo.com/en/docs/how-to-enable-back-in-stock-for-custom-catalog-feeds

Version 1.5.6

- neues Attribut beim Event "fullfilled order" -> TrackingNumber
- neues Attribut am Kunden -> Kundengruppe
- neues Event "Ready for delivery" wenn der Bestellstatus auf "Zur Lieferung bereit" gestellt wird

Version 1.5.5

- Kunden können getrackt werden ohne das sie eingeloggt sind. Die E-Mail Adresse wird im Browsercache gespeichert sobald der Kunde sich mit seiner E-Mail Adresse eingeloggt hat.

Version 1.5.4

- neues Attribut beim Kunden: Telefonnummer
- bugfix "Fulfilled Order" und "Purchased Items"

Version 1.5.3

- Mithilfe des Plugins "Warenkorb teilen" von "Friends of Shopware" können Warenkörbe nach Klaviyo (neue Eigenschaft "CheckoutURL") im Event "started checkout" übergeben werden.

Version 1.5.2

- vendor Verzeichnisname bugfix

Version 1.5.1

- Newsletter Listen bugfix

Version 1.5.0

- Verwendung der neuen PHP Wrapper API von Klaviyo
- Newsletter Listen

Version 1.4.6

- Neue Pluginoption um auswählen zu können, ob für Javascript Events auch die API verwendet werden soll

Version 1.4.5

- neue Pluginoption um pro Subshop das Klaviyo Cookie zu aktivieren/deaktivieren.

Ist das Klaviyo Cookie erforderlich, werden Daten nur nach Klaviyo übermittelt, wenn der Shopkunde dieses akzeptiert hat. Bitte die DSGVO dazu beachten!

Version 1.4.4

- neue Properties bei "Started Checkout" und "Placed Order" eingefügt (SKUS, ItemNames, ProductCategories)

Version 1.4.3

- Subshops können unabhängig vom Hauptshop konfiguriert werden

Version 1.4.2

- Produktkategorien Bugfix im "ordered product" Event

Version 1.4.1

- neue Plugineinstellung CookieGroup

Version 1.4.0

- Bugfix für die Übertragung der alten Bestellung

Version 1.3.9

- Bugfix für Geburtstag Datum

Version 1.3.8

- Produktfeed hinzugefügt. Bitte den Produktfeed "Shopsy Klaviyo" unter "Marketing->Produktexporte" konfigurieren!

Version 1.3.7

- fixed "added to Cart" Event aus dem Listing

Version 1.3.6

- Bugfix -> Datenschutzkonform

Version 1.3.5

- Umbau auf "neues" Plugin System, Nutzung des Consent Managers, Event "Added to Cart" hinzugefügt, "alte Bestellungen übertragen" komplett umgebaut.

Version 1.3.0

- neues property "corporateCustomer" -> ist in der standard adresse im feld firma etwas eingetragen, dann wird eine 1 nach Klaviyo übertragen.

Version 1.2.9

- Brutto/Netto Preise werden in allen Events übertragen

Version 1.2.8

- Kompatibilität mit Plugin Dropshipping Advanced
- "Viewed Product" Event im Feld "ItemId" wird nun die Artikelnummer übermittelt und nicht die detailsID