SHOPVOTE

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Support
  • SHOPVOTE
  • de_DE en_GB
Details
  • shopv60855053574f
  • SHOPVOTE
  • 1.2.2
  • 20.11.2020
  • de_DE
  • 5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.10
    5.7.0 – 5.7.19
Mit diesem Plugin integrieren Sie die besten Funktionen des SHOPVOTE- Bewertungsportals ganz... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Kein zusätzlicher Code für Bewertungsaufforderungen nötig
  • Volle Integration von SHOPVOTE-Produktbewertungen in Artikelseite
  • Einfacher & automatischer Import von Produktbewertungen in den Shop

Beschreibung

Mit diesem Plugin integrieren Sie die besten Funktionen des SHOPVOTE- Bewertungsportals ganz einfach in Ihren Shop:

  • Einholen der rechtlich erforderlichen Einwilligung in den Erhalt von Bewertungsanfragen
  • automatische und rechtssichere Bewertungsanfragen für Shopbewertungen
  • automatische und rechtssichere Bewertungsanfragen für Produktbewertungen
  • Auslieferung der Rich Snippet Codes für Produktbewertungen für die Anzeige der Bewertungssterne in den organischen Suchergebnissen bei Google
  • Integration von Bewertungsgrafiken


Die integrierte EasyReviews-Funktion sendet automatisch und rechtssicher eine Bewertungsanfrage für Produkt- und Shopbewertungen an Ihre Kunden und stellt die dazu rechtlich notwendige Einwilligung Ihrer Kunden sicher. Ihre Kunden können schnell und unkompliziert - ohne vorherige Registrierung - Ihr Unternehmen und ggf. die erworbenen Produkte bewerten. Das Plugin sorgt einerseits für die optimale Präsentation Ihrer Bewertungen auf Ihrer Webseite und andererseits für die automatische Erzeugung der Bewertungssterne in den organischen Suchergebnissen für Ihre Produkte bei Google.


Übrigens: Shopware-Händler, die Ihren Shop mit dem AGB-Service der IT-Recht Kanzlei (Shopware Partner im Bereich Rechtssicherheit) absichern, können im Rahmen der Kooperation mit der IT-Recht Kanzlei auch alle SHOPVOTE Premium-Funktionen (ausgenommen Produktbewertungen) dauerhaft kostenlos nutzen. Eine ausführliche Beschreibung aller aktuellen SHOPVOTE-Funktionen finden Sie hier: https://www.shopvote.de/unternehmen

Ihren Shop können Sie hier kostenlos anmelden: https://www.shopvote.de/shop-kostenlos-eintragen

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 12 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

***UPDATE*** Nicht in Verbindung mit Subshops einsetzbar, kein Support

18.11.2020

Vor mehr als einer Woche stellte ich per Email eine Anfrage bezüglich der Unterdrückung des Bewertungsbatches in Subshops, da dieses dort unerwünscht angezeigt wird. Bislang gab es darauf keine Reaktion, wohl aber mehrfach die Erinnerung, dass der Testzeitraum für EasyReviews ausläuft und (kostenpflichtig) verlängert werden kann, was unter den Voraussetzungen natürlich ausgeschlossen ist.

***Update 10.02.2021***
Längst überfällig; am Tag der obigen Bewertung bekam ich umgehend Feedback, dass meine Supportanfrage leider durchgerutscht ist. Einen Tag später gab es bereits ein Update, um die Unterdrückung in Subshops wieder herzustellen. Wir sind alle nur Menschen, und das umgehende Update ließ mich insbesondere meine Supportbewertung überdenken.
Die anderen Bewertungssterne habe ich ebenfalls angehoben. Ein aus meiner Sicht großer Vorteil ist das modulare System; was ich nicht brauche, muss ich nicht buchen. Dafür empfinde ich die einzelnen Modulpreise als teilweise recht hoch, insbesondere die Produktbewertungen mit automatischer Erinnerung. Das Gesamtpaket ist auch nicht ganz günstig, bietet aber gegenüber den Moduleinzelpreisen einen erheblichen Vorteil.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Probleme mit Search-Console, keine Reaktion vom Support

06.06.2019

Durch das Plugin tauchen in der Search Console einige Fehler auf.
Mit Untersuchen im Browser sind die Attribute vorhanden, im Seiten-Quelltext allerdings nicht.

Ohne das Shopvote-Plugin wird es auch im Quelltext ausgegeben. Könnten Sie das bitte schnellstmöglich mit einem Update beheben?

Search Console hat erkannt, dass Ihre Website von 3 Neue Probleme der Art Produkte betroffen ist.
Hauptwarnungen (maximal 5)
Warnungen sind Verbesserungsvorschläge. Einige Warnungen können Ihre Darstellung in der Google-Suche verbessern. Manche Warnungen können in Zukunft zu Fehlern werden. Auf Ihrer Website wurden folgende Warnungen gefunden:

Feld "aggregateRating" fehlt
Feld "review" fehlt
Feld "priceValidUntil" fehlt

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
SHOPVOTE
06.06.2019

Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Support-Anfrage erhalten haben. Wir werden den Vorgang prüfen und Ihnen in Kürze ein Feedback zur Support-Anfrage übermitteln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHOPVOTE-Team

Sehr schlechter Support; wichtige Funktionen fehlen

17.05.2019

Der Support reagiert nicht auf das Shopware Ticket-System als auch auf E-Mails.
Seit mehreren Wochen werden die Anfragen komplett ignoriert.

Zudem fehlen wichtige Funktionen, wie z.B. im ShopVote-Backend die Anzeige von Quoten "Erfasste Bestellungen -> Bewertungseinwilligungen -> Abgegebene Bewertungen".
Aber auch dies scheint den Support nicht zu interessieren.

Schade, da ich durchaus Potenzial in dem System sehe.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Top

09.04.2019

Super Schneller und freundlicher Support.
Zum Plugin / Shopvote selber braucht man kaum was zu sagen. Ist einfach nur gut.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
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Support
SHOPVOTE
09.04.2019

Vielen Dank für Ihre Anregungen und die Bewertung!

Sehr zu empfehlen - Support ist Klasse!

02.11.2018

Auch für absolute Anfänger im Bereich Shopsystem sehr zu empfehlen. Die Erklärungen sind sehr einfach und verständlich, trotzdem aber auf den Punkt gebracht. Man gibt sich richtig Mühe und lässt sich auf den Anfänger ein was bei Shopware leider nicht der Fall ist.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert gut!

17.08.2018

Einbindung und Aktivierung haben ohne erkennbare Probleme geklappt. Erste Bewertungen sind bereits erfolgt. Die Methodik an sich funktioniert besser als bei unserem bisherigen Bewertungsanbieter, da jetzt schon mehr Bewertungen eingegangen sind, als beim alten Anbieter in den letzten 4 Monaten.

Es wäre aber schön, wenn zukünftig auch Produktbewertungen unterstützt würden.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert leider nicht

03.05.2018

Funktioniert leider bei mir nicht. Auch auf drei Anfragen beim Support keine Reaktion. Schade denn das Plug In an sich könnte gar nicht schlecht sein. Die Dokumentation könnte in meinen Augen auch besser sein. Als Laie tut man sich schwer.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert, ist inzwischen aber sinnlos

19.03.2018

Die Shopbewertungen werden bei Google und bing gar nicht mehr angezeigt. Produktbewertungen unverschämt teuer.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
SHOPVOTE
19.04.2020

Guten Tag,
leider haben wir von Ihnen keine Support-Anfrage (per Mail oder Shopware-Plattform) bzgl. des von Ihnen festgestellten Problems erhalten. Nach Prüfung Ihrer Website über die Search-Konsole konnten wir den Fehler eingrenzen und beheben. Es handelte sich nicht um einen Fehler des Plugins. Der über unser JavaScript ausgelieferte Rich Snippet Code enthielt einen Datentyp, der zusätzliche Datenfelder verlangt, die von uns nicht ausgeliefert wurden. Der Datentyp wurde geändert - das Problem ist damit behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Stuwe

Einige Fehler

12.03.2018

Nicht wirklich Fehlerfrei.
Performance könnte auch verbessert werden

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin

02.12.2017

Schnelle und einfache Integration läuft ohne Probleme.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Perfekt Integriert

20.11.2017

Das Plugin lässt sich total einfach konfigurieren und funktioniert einfach sofort.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
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Support

Installieren.. Code einfügen .. Aktivieren .. fertig

05.09.2017

Wir haben wirklich sehr sehr viele Plugins bei uns im Einsatz. Dadurch kommt es bei jedem neuen Plugin bzw. Pluginveränderung oder Update eigentlich oft zu Komplikationen zwischen den Plugins.

Nicht so bei diesem Plugin. Nach der Installation haben wir den Code laut Anleitung eingefügt, fertig. Läuft perfekt .. tut was es soll

Zudem ist es Datenschutz-Rechtskonform

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
SHOPVOTE
05.09.2017

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Plugin so gut gefällt. Ihr ShopVote-Team :-)

Konfigurationsanleitung

Installationsanleitung

Mit dem Plugin können Sie automatisiert und rechtssicher Shopbewertungen und / oder Produktbewertungen sammeln. Auf Basis gesammelter Produktbewertungen werden für Ihre Artikelseiten Sterne in den organischen Suchergebnissen bei Google angezeigt. Die gesammelten Shopbewertungen werden im Rahmen einer Bewertungsgrafik im Shop wiedergegeben. Damit Sie Shopbewertungen und/oder Produktbewertungen mit dem Plugin sammeln können, prüfen Sie bitte, ob die Funktionen im SHOPVOTE Account (Händlerbereich) aktiviert sind. Die Funktionen "EasyReviews" und / oder "Produktbewertungen" müssen mit einem grünen Haken versehen sein.


Wichtiger Hinweis zum Plugin Versionsupdate auf 1.2.x

Um ein Versionsupdate von einer früheren Plugin-Version auf eine neue Version 1.2.x des Plugins durchzuführen, deinstallieren und löschen Sie die alte Version des Plugins vollständig und installieren Sie die aktuellste Version neu. Anschließend konfigurieren Sie das Plugin. Damit die EasyReviews-Funktion (automatische Bewertungsanfrage nach Einwilligung) genutzt werden kann, müssen Sie nach einem Update unbedingt die ShopID, den API-Key und das API-Secret in der Konfiguration ergänzen. Beachten Sie auch, dass die Bewertungsgrafik ggf. neu über die Plugin-Konfiguration eingebunden werden muss.


Automatische Bewertungsanfragen (EasyReviews)

Damit Ihre Kunden automatisch und rechtssicher Bewertungsanfragen erhalten, stellen Sie sicher, dass in der Plugin-Konfiguration die ShopID, der API-Key und das API-Secret hinterlegt sind. Abschließend tragen Sie im SHOPVOTE-Händlerbereich (unter "EasyReviews" -> "URL der Checkout-Seite") die URL Ihres Shops hinterlegen. Es genügt die Angabe von z.B. https://ihrshop.de - ab Plugin-Version 1.2.0 ist die Angabe der vollständigen Checkout-URL "https://ihrshop.de/checkout/finish" nicht mehr erforderlich. Es wird kein weiterer Quellcode für die Nutzung der automatischen Bewertungsanfragen benötigt - die Integration der Funktion übernimmt das Plugin für Sie.


Produktbewertungen

Sofern Sie die Funktion "Produktbewertungen" bei SHOPVOTE aktiviert haben, werden Ihre Kunden automatisch auch um Abgabe von Produktbewertungen gebeten. Damit die über SHOPVOTE gesammelten Produktbewertungen in Ihrem Shop dargestellt werden, setzen Sie in der Plugin-Konfiguration das Feld "Produktbewertungen importieren" auf den Wert "Ja". Die Produktbewertungen werden dann automatisch 1x am Tag in Ihren Shop importiert, dem jeweiligen Artikel zugeordnet und im Tab "Bewertungen" dargestellt. Speichern Sie die Konfiguration. Anschließend empfehlen wir die Caches zu leeren und das Theme neu zu kompilieren, damit benötigtes JavaScript und Less auf der Artikeldetailseite ausgespielt werden.


Bewertungsgrafik

Die Integration erfolgt ganz einfach über die Verwendung der ShopVote-Grafiken "AllVotes I" oder "VoteBadge I - III". Die Grafiken finden Sie im Händerbereich von SHOPVOTE unter "Grafiken & Siegel". Haben Sie eine Grafik ausgewählt, lassen Sie sich den entsprechenden Code anzeigen und kopieren Sie den Code in das Feld "Grafikcode".


Konfiguration speichern

Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, speichern Sie die Konfiguration und leeren Sie danach den Shopcache, damit die Änderungen auch im Frontend angezeigt werden. Mit dem Feature der Produktbewertungen wird zusätzliches JavaScript und Less benötigt. Dieses wird beim kompilieren des Themes automatisch mit aufgenommen und steht daraufhin im Frontend zur Verfügung.


Maßgeschneidertes Template?

Das Plugin erweitert das Standardtemplate "frontend/index/index.tpl" von Shopware. Darin befindet sich ein Block "frontend_index_page_wrap" welcher erweitert wird. Wird ein anderes Template verwendet, welches diesen Block nicht mehr implementiert, kann die Template-Erweiterung nicht greifen. Bitte binden Sie den Block in Ihr Angepasstes Template wieder ein. Da JavaScript ausgespielt wird, sollte der Block nach des schießenden body Tags hinterlegt werden.

Änderungen

Version 1.2.2

  • Verbesserter Import der Produktbewertungen: Produktbewertungen werden nun 1x pro Tag von SHOPVOTE abgerufen und im Shop aktualisiert. Wir das Plugin neu installiert, werden initial die Bewertungen der letzten 24 Monate abgerufen. Die täglichen Updates enthalten die Bewertungen der vergangenen 7 Tage. Neue Bewertungen werden automatisch und inkrementell hinzugefügt.
  • Bewertungen erhalten einen Bewertungstitel, der sich aus den ersten 30 Zeichen (default) des Bewertungstextes generiert. Die Länge des Bewertungstextes kann über das Konfigurationsfeld "Länge des Bewertungstitels" geändert werden.
  • Integration des Grafikcodes: Um eine mögliche Vererbung des Grafikcodes an einen Subshop zu verhindern, kann pro Subshop nun explizit gewählt werden, ob der Grafikcode ausgeliefert werden soll.

Version 1.2.1

  • Update der Cronjob Routine

Version 1.2.0

volle Integration der SHOPVOTE-Produktbewertungen im Shopware-eigenen Tab "Bewertungen" innerhalb der Artikelseite 
  • automatischer Import von SHOPVOTE-Produktbewertungen 
  • Ladezeitoptimierung durch Caching der SHOPVOTE-Produktbewertungen 
  • durch Cronjob automatisierte u. regelmäßige Aktualisierung der SHOPVOTE-Produktbewertungen 
  • Update der Eingabefelder in der Plugin-Konfiguration

Version 1.1.2

  • optimierte Übergabe der Produkt-URL; nun als SEO-URL

Version 1.1.1

  • optimierte Datenabfrage bei Variantenwechsel
  • .unitize-padding Mixin-Fix für Shopware 5.2.x

Version 1.1.0

  • Integration Produktbewertungen
  • Erweiterung der Produktdetail-Seite um Tab "Produktbewertungen"
  • Einfachere Konfiguration der EasyReviews-Funktion (Einwilligung zur Bewertungsanfrage); kein HTML- u. JS-Code benötigt

Version 1.0.0

- Kompatibilität ab Version 5.5.0 hinzugefügt

Infos zum Extension Partner

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