Kundenfreundliche Artikel Bewertungen

Kundenfreundliche Produktbewertungen
Nutzen Sie die Kauferfahrungen Ihrer Kunden für eine bessere Conversionrate

Alles auf einen Blick

• Mehr Produktbewertungen (usergenerated content) sammeln durch automatisierten Reminder
• Steigerung der Kundenbindung (z.B durch Gutschein, Erinnerung)
• Erhöhung der SEO-Faktoren ihrer Detailseiten
• Keine laufenden Kosten durch Drittanbieter
• Automatisierter Versand der Emails
• Optionaler Gutschein nach erfolgreicher Bewertung
• Attraktive und usability freundliche Bewertungsseite
• Bewertungsmail als Mailvorlage anpassbar
• Testmodus für die bequeme Einrichtung
• Opt-In Funktion im Checkout (DSGVO konform)
• Anonymisierung des Kundennamen möglich bei Bewertung
• Umfangreiche Dokumentation
• Sie bestimmen, wen Sie anschreiben wollen
• Nur aktive Produkte werden bewertet
• Optionale Benachrichtigung bei neuen Bewertungen z.B ab x Sterne
• Möglichkeit Kundengruppen, Zahlungsarten, Versandarten auszuschließen (z.B für externe Amazon Bestellungen)
• Bewertung aus dem Kundenkonto
• Sie können konfigurieren an welchen Wochentagen und in welchem Zeitfenster Emails versendet werden
  
  

Mehrwert schaffen & Kaufentscheidung erleichtern

Laut einer Bitkom-Studie aus dem Jahr 2017 lesen 65 Prozent der Befragten Produktbewertungen, bevor Sie sich für ein Produkt entscheiden. Mit selbst im Shop gesammelten Bewertungen bieten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert. Bewertungen bieten zusätzliche Informationen zum Produkt, sie ermöglichen bessere Kaufentscheidungen und helfen Retouren zu vermeiden.

Futter für Google & in der Suche auffallen

Shopware gibt die Produktbewertungen auf der Detailseite mit sogenannten Rich Snippets strukturiert aus, damit Google sie optimal indizieren kann. Treffer für Produkte mit Bewertungen können so mit den Bewertungssternen angezeigt werden. Dadurch stechen Ihre Produkte in der Suche mehr ins Auge und wirken attraktiver.

Macht auch mobil eine gute Figur

Mit unserem Plugin können Kunden alle Produkte aus ihrer Bestellung ganz einfach auf einer Seite bewerten. Die Bewertungsseite funktioniert vom Smartphone bis zum 4K Monitor genau so bequem. Der Kunde wählt mit einem Klick die gewünschte Wertung, gibt seinen Kommentar ab und gelangt dann zum nächsten Produkt.

Automatisiert, einfach Bewertungen sammeln

Sie legen fest wie lange nach der Auslieferung der Ware gewartet werden soll bis die Bewertungsaufforderung an den Kunden versendet wird. Kunden bei denen es zu Problemen bei der Bearbeitung der Bestellung kam können Sie vom Versand ausnehmen. So sammeln Sie ganz einfach fortlaufend Bewertungen. Sie müssen lediglich periodisch die neu eingegangen Bewertungen sichten.

Bitte beachten Sie die Installationsanleitung und unsere Dokumentation . Sollten Sie unsicher sein, was die Bedienung angeht, kontaktieren Sie uns.

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