Userlike Live-Chat

Userlike Live-Chat

von: Userlike
l Quelloffen
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Support durch Userlike

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  • 2.0.0
  • 30.10.2018
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  • von Userlike
  • 3.5.3 – 3.5.6
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Live-Chat für Webseiten- und Messenger-Support. Seien Sie für Ihre Kunden da, wenn sie Ihre... mehr

Produktinformationen

Live-Chat für Webseiten- und Messenger-Support. Seien Sie für Ihre Kunden da, wenn sie Ihre Hilfe am meisten brauchen.


Userlike ist der Schlüssel zu den Kanälen, die Ihre Kunden lieben. Schreiben Sie Ihren Kunden in Echtzeit über Ihre Webseite, Facebook Messenger oder Telegram.


Ihre Kunden könnten überall sein. Ob sie per Desktop surfen, auf dem Sofa mit einem Tablet relaxen oder im Bus mit ihrem Smartphone sitzen - Userlike garantiert eine nahtlose Live-Chat-Erfahrung.

Helfen Sie Ihren Kunden, wenn es darauf ankommt - wo es darauf ankommt.


Vorteile von Userlike

  • Erwecken Sie Ihre Webseite zum Leben

  • Machen Sie Ihre Kunden glücklich und binden Sie sie langfristig

  • Steigern Sie Ihre Conversion-Rate um bis zu 20%



Einfach zu integrieren

Legen Sie innerhalb von 3 Minuten los. Dazu müssen Sie nur einen spezifischen Code in den Quelltext Ihrer Webseite kopieren, online gehen - und schon können Sie anfangen, mit Ihren Besuchern zu chatten. Sie müssen keine Software installieren. Loggen Sie sich einfach ein in unser Browser-basiertes Chat-Panel und starten Sie Chats mit potenziellen Kunden.


Einfach individuell anzupassen

Erstellen Sie Ihre eigenen, individuell an Ihre Webseite angepassten Chat-Buttons und passen das Chat-Fenster an Design und Atmosphäre Ihrer Webseite an. Sie allein entscheiden, wie Sie auf Ihre Kunden zugehen möchten. Laden Sie Besucher proaktiv zum Chat ein, erhalten Sie Feedback-Bewertungen für Ihren Service, sammeln Sie Social-Media-Follower durch Ihren tollen Chat-Service, und vieles mehr.


Wächst mit Ihrem Unternehmen

Egal ob Sie ein Ein-Mann-Unternehmen sind oder ein internationaler Großkonzern mit Hunderten von Service-Mitarbeitern - wir haben für jedes Unternehmensprofil das passende Produkt. Userlike wird genutzt von einigen der am schnellsten wachsenden Unternehmen weltweit. Unser System kann leicht angepasst werden, wenn sich Ihr Website-Traffic und Ihr Support-Team vergrößern.


Mit Ihrem Workflow integrieren

Als ein zusätzlicher Support-Kanal sollte Live-Chat reibungslos in Ihre bestehende Business-Software eingebunden werden. Wir bieten ein breites Spektrum an CRM-Integrationen sowie eine Open API für komplexere Konfigurationen. Nutzen Sie bereits gespeicherte Kundeninformationen für Userlike, um einen persönlicheren Kundenservice anbieten zu können oder senden Sie Chatverläufe und Offline-Nachrichten an Ihre CRM-Software.


Aber wieso nur auf unser Wort vertrauen? Über 10.000 kleine, mittlere sowie führende Unternehmen weltweit gestalten langfristige Kundenbeziehungen mit Userlike. Fangen Sie schon heute an zu chatten mit unserem kostenfreien Produkt.  

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 7 Bewertungen:

Gesamt (7)
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin, schnell eingerichtet, super Support bei Fragen

18.11.2018

Dieses Plugin kann ich ohne Bedenken empfehlen. Die Installation war wie bei Showware-Plugins üblich problemlos. Die Einrichtung war durch die gute Dokumentation des Plugins schnell abgeschlossen und das Plugin funktioniert seitdem fehlerfrei.
Updates erscheinen regelmäßig um Sicherheit zu gewähren und die Funktionen zu verbessern.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Nützliches Tool

24.09.2018

Das Plugin war schnell und einfach installiert und läuft reibungslos. Selbst in der kostenlosen Version von Userlike haben wir ein nützliches Tool zum Kundenservice. Technische Anfragen wurden schnell und kompetent vom Anbieter bearbeitet.

Vielen Dank dafür!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

kann ich nur empfehlen

09.09.2018

Hat alles einwandfrei geklappt und wird genutzt. ;)

Danke für die einfach Integration.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Elegante Plug and Play Lösung

07.09.2018

Sehr elegante Integration, innerhalb von 5 Minuten installiert und innerhalb von kürzester Zeit auch designtechnisch in das bestehende Design integrierbar. Kein Konfigurations- oder Template-Gefummel, tiptop.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Tolles Plugin, mit tollem Service

06.09.2018

Ich nutze das Plugin und bin mit den Funktionen und der Bedienung total zufrieden. Super finde ich das man per E-Mail über neueste Updates informiert wird. Ich finde die Userlike Site im Dashboard noch etwas unübersichtlich, aber da fuchs ich mich noch rein. Macht weiter so..

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Super Tool

22.08.2018

Sehr einfach zu bedienen, sehr hilfreich!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Tolles Plugin - klasse Support!

10.09.2012

Die Installation des Plugins lief reibungslos, ebenso die Einrichtung des Userlike Accounts, Kompliment! Wir hatten anfangs Darstellungsprobleme mit dem Widget in IE8. Dies wurde vom Support zeitnah und sehr effizient gelöst. Nun läuft es in allen Browsern stabil, sieht gut aus und ist für den Shop Besucher ein toller Service! Prädikat: Sehr empfehlenswert!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Installationsanleitung

Shopware ist eine flexible und leistungsstarke Lösung, um Ihren eigenen Online-Shop einzurichten. Das Userlike-Plugin ermöglicht Ihnen, direkt mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten. Werfen Sie einen Blick auf unser Tutorial für eine detaillierte Installationsanleitung oder schauen Sie sich unsere Video-Anleitung auf YouTube an.

Änderungen

Version 2.0.0

Kompatibilitäts-Update für Shopware >= 5.3

Version 1.6.1

Update für Shopware 5.5.x, ohne ionCube Verschlüsselung.

Version 1.6.0

- Kompatible mit Version 5.3

- Update Readme

Version 1.5.2

Ioncube Verschlüsselung entfernt

Version 1.5.1

Ioncube-Verschlüsselung entfernt

Version 1.5.0

​Widget-URL geändert


​Fix Config
​Port to Shopware 4.0
​Port to Shopware 4.1
​Port to Shopware 4.3

Version 1.2.0

​Widget-URL geändert


​Fix Config

Infos zum Hersteller

Shopware Technology Partner
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1 Erweiterungen
5 Ø-Bewertung

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