Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager

Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager

von: codeenterprise GmbH (7) Bewertungen 582 Downloads
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Cloud
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Für diese App wird es keinen Shopware 6 Nachfolger geben Funktionalitäten der App sind bereits in Shopware 6 enthalten
Support
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Details
  • coe1715391013388m
  • codeenterprise GmbH
  • 17.5.12
  • 18.01.2022
  • de_DE
  • 5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.10
    5.7.0 – 5.7.19
Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager Erinnere Kunden... mehr

Produktinformationen

Features

  • Nach Aktivierung des Plugins erhältst Du ein Extra-Feld in den Einstellungen (siehe Bild 1).
  • Bestimme verschiedene Regeln und Aktionen für die Versendung der Zahlungserinnerung oder Mahnung (Siehe Bild 2-5).
  • Beispiel: Regeln: Bestellstatus und Zahlungsstatus=offen, Zahlungsart=Vorkasse, Vergangene Tage nach Bestellung=28, Aktionen: Bestellstatus ändern auf=Storniert, Zahlungsstatus ändern auf=Vorgang wurde abgebrochen, Stornierungmail versenden=Ja, Bestand korrigieren=Ja
  • Bearbeite und individualisiere die E-Mail-Vorlage (siehe Installationsanleitung).
  • Abschließend kann der Bestand der betroffenen Artikel zurück gebucht werden
  • Versand von Vorkasseerinnerungen möglich
  • Kann für die Zufriedenheitsbefragung der Kunden genutzt werden
  • Unterstützt intern, indem man z.B. eine Mail an das eigene Team schickt, wenn eine Bestellung zu lange "in Bearbeitung" ist
  • Neue Features: Anzeige der betroffenen Bestellungen, Empfänger-Mailadresse frei definierbar
  • Alle Dokumententypen als Anhang möglich, Namen der Anhänge lassen sich ändern
  • Kombinierbar mit Pickware WMS, um gemeinsam am Abend die Versandbestätigung zu versenden, statt nach jedem Pick
  • Bedingungen sind deaktivierbar

Beschreibung

Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager

Erinnere Kunden nach einer bestimmten Zeit automatisch per Mail an die Zahlung ihrer Bestellung oder sende ihm bei mehrmaligen Versäumen eine Mahnung. Dabei spielt es keine Rolle ob es sich um Vorkasse-Bestellungen handelt, die noch vor dem Versand eine Erinnerung an die offene Rechnung erhalten sollen, oder Rechnungen die nach der Auslieferung noch ausgeglichen werden müssen.

Andere Möglichkeiten das Plugin einzusetzen sind Zufriedenheitsbefragungen, interne Mails ans Team bei gewissen Veränderungen in der Bestellung (z.B. Bestellung hängt längere Zeit auf Offen), Prozesse automatisieren für die Verarbeitung von Aufträgen aus Magnalister / eBay / Amazon, etc.

Deine Vorteile

  • Aufbau eines automatisch funktionierenden Mahnwesens
  • Keine lange Bindung der Ware ans Lager - Du kannst die Ware ggf. anderen potenziellen Kunden anbieten
  • Große Möglichkeiten in der Gestaltung der Einstellungen
  • Kein manuelles Durchsuchen der Bestellungen mehr

Glücklich mit dem Plugin?

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Plugin Support

Anfragen zum Plugin wickeln wir über das Shopware Ticket System ab. Bitte erstelle ein Ticket über Deinen Shopware Account, damit wir Dir schnellstmöglich helfen können.

Ausführliche Dokumentationen zu unseren Plugins findest Du auf https://docs.codeenterprise.de.

Deine 100% Shopware Agentur

Bei sonstigen Rückfragen oder Feature-Wünschen sind wir gern für Dich da.
Tel: +49 (0)89 9982 809 44
E-Mail: support@codeenterprise.de
Web: https://www.codeenterprise.de

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 7 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Super Plugin - Kleine Verbesserungen wünschenswert

17.10.2017

Wir haben das Plugin seit kurzem im Einsatz und es verrichtet zuverlässig seine Dienste.
Die Möglichkeiten zur Gestaltung der Regeln sind super und vielfältig.

Eine Verbesserung wäre, wenn man für die verschiedenen Eskalationsstufen (1., 2., 3. Mahnung etc.) unterschiedliche Emailtemplates hätte.

Ansonsten ist das Plugin sein Geld wert und kann viel Zeit ersparen.

Viele Gruß
Schiebetüren-Profi.com

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
codeenterprise GmbH
25.10.2017

Es freut uns, dass Sie mit dem Plugin zufrieden sind.
Sie können bereits jetzt bei jeder Bedingung ein eigenes Emailtemplate zum Versand auswählen.
Wenn Sie für die weiteren Eskalationsstufen keine vorhandenen Emailtemplates nutzen möchten, können Sie einfach das vorhandene Zahlungserinneringstemplate kopieren und anpassen oder ein komplett neues erstellen.

1A - Plugin zu fairem Preis

22.02.2017

Obwohl noch in der Testphase, kann ich das Plugin nur empfehlen. Erfüllt genau seinen Zweck. und kann variabel eingesetzt werden.

Der Support ist vorbildlich und die Umsetzung unserer Anregung wurde quasi umgehend übernommen.

Merci!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Top

23.06.2016

Die Erinnerung an Kunden funktioniert gut. Außer die Stornierung der Bestellung nach nicht bezahlen ist etwas merkwürdig. Wieso hier eine Gutschrift und nicht eine Stornorechnung erstellt wird bleibt ein Rätsel.

Ich lasse die Kunden nur erinnern - stornieren mache ich dann lieber selbst ! Daher ein Punkt abzug

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Perfekt Lösung

17.05.2016

Direkt nach Kauf meldete sich Jemand von den Plugin-Entwicklern und bot mir Hilfe an, falls ich welche benötigen würde. Tatsächlich gab es ein paar Anlaufschwierigkeiten und mir wurde prompt geholfen. Nach einem kleinen Update des Plugins und einer kurzen Teamviewer-Sitzung funktionierte dann alles bestens. 1A Support. Sehr hilfreiches Plugin. Bin rundum zufrieden!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert perfekt

12.03.2016

Das Plugin funktioniert einwandfrei. Die Erinnerungsmails werden korrekt versendet, der Status korrekt verändert und der Warenbestand bei automatischer Stornierung zurückgebucht.

Die Mailvorlage ist nach den eigenen Wünschen anpassbar. Es werden diverse Variablen zum Einbinden angeboten.

Bei uns hat die Installation anfangs nicht funktioniert. Das Problem in unserer Shop-Datenbank wurde vom Support per Fernwartung behoben. So muss es sein.

Abschließend hat das Plugin seine volle Punktzahl sich redlich verdient.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Top Plugin

02.02.2016

Tolles Plugin - wirklich perfekter Support.
Preis-Leistung ist hier unschlagbar - einfach und effektiv!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin zum tollen Preis

28.05.2015

super Plugin, Installation verlief problemlos. Hiermit fällt nun die händische Bestandskorrektur weg bei nicht bezahlten Bestellungen. Und vielleicht wird so die ein oder andere Bestellung dann ja doch noch erfolgreich. Und das ganze für einen kleinen Preis. Bin begeistert!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Konfigurationsanleitung

Zur fehlerfreien Installation des Plugins gehe wie folgt vor

  • Installiere das Plugin über den Plugin Manager
  • Aktiviere das Plugin
  • Leere den Shop-Cache
  • Lade das Backend neu

Bitte beachte ausserdem

  • Das Cron Plugin von Shopware muss installiert und aktiv sein.
  • Vergewissere Dich über Einstellungen->Grundeinstellungen->System->Cronjobs->Name des Plugins, dass der Cronjob aktiv ist.
  • Stelle sicher, daß Dein Hoster Cronjobs unterstützt und ein Cronjob auf dem Server eingerichtet ist.
  • Du kannst die E-Mail Vorlagen beliebig mit allen gegebenen Variablen (am rechten Rand) anpassen.
  • Die zur Verfügung stehenden Variablen, sowie die Vorschau und die Test E-Mails werden erst dann korrekt angezeigt, wenn die erste E-Mail erfolgreich verschickt wurde.
  • Wenn Systemmail Vorlagen genutzt werden können die Variablen die vom Plugin übergeben werden von denen beim Standardversand abweichen, es empfiehlt sich eine Kopie zur Nutzung im Plugin zu erstellen und die Variablen entsprechend anzupassen.
  • Sollen durch eine Regel Mails versandt werden, müssen unter Aktionen die Punkte "Mail an Kunden senden" mit dem Wert "Ja" und "Email versenden mit Template" mit dem Wert des gewünschten Templates angelegt werden, da sonst kein Mailversand erfolgt.

Änderungen

Version 17.5.12

Fehler behoben durch den gesperrte Aktionen angezeigt werden.

Version 17.5.11

Fehler unter Shopware 5.5 behoben

Version 17.5.10

Fehlerhaften Service ausgestausch

Version 17.5.9

  • Behebt Fehler beim verwenden von mehreren Datumsbezogenen Regeln
  • Verbessert Statuswechsel

Version 17.5.8

- Neue Regel hinzugefügt: Kundernummer IST NICHT

Version 17.5.7

- Behebt einen Fehler, dass E-Mails welche einen Anhang haben unter Umständen bei jedem Cron-run rausgesendet werden

- Behebt einen Fehler, dass alle definierten Aktionen nicht ausgeführt werden, nachdem die Aktion "E-Mail senden" mit Anhang ausgeführt wurde

- Behebt einen Fehler, dass für bestimmte Shopware-Versionen die E-Mail Anhänge nicht angehangen wurden.

Version 17.5.6

Fehler beim Mailversand mit SW 5.5 behoben

Version 17.5.5

- Behebt einen Fehler, dass der Cron mit einem Fehler unter gewissen umständen abbricht

Version 17.5.4

Statuswechsel auf Entity Manager umgestellt

Version 17.5.3

Fehler beim Statuswechsel behoben

Version 17.5.2

Zuordnung im Mail Log verbessert

Version 17.5.1

- Pluginkonfiguration um doppelte Lagereinträge durch Pickware WMS oder POS zu verhindern hinzugefügt.
- Rechnungsmail wird jetzt anhand der userID anstatt der user mail ausgelesen 

Version 17.5.0

Kompatibilität mit Pickware im Stornoprozess hergestellt

Version 17.4.6

Weitere Anpassung des Stornierungsprozesses 

Version 17.4.5

- Fügt Zwei neue Regeln hinzu

- Performance Optimierungen

- Grundstein für die Kompatibilität mit Pickware ERP gelegt

Version 17.4.4

setOrderStatus angepasst

Version 17.4.3

Kompatibilität mit Pickware ERP hergestellt.
Erweiterung der Regeln um: "Trackingnummer vorhanden", "Lieferland ist", "Lieferland ist NICHT", "PartnerID ist" und "Subshop ist NICHT"

Version 17.4.2

changed in s_order wird bei Anpassung des Bestell- oder Zahlstatus entsprechend gesetzt

Version 17.4.1

Neue Regel: Versandart IST

Neue Aktion: Versandart ändern auf

Version 17.2.7.2

Verschiedene Bugfixes

Version 17.4.0

Für die Regeln:

Zahlungsstatus gesetzt seit genau ... Tagen

Zahlungsstatus gesetzt seit mindestens ... Tagen

Bestellstatus gesetzt seit mindestens ... Tagen

Bestellstatus gesetzt seit genau ... Tagen

können nun dynamische Variablen verwendet werden.


Jede Spalte aus einer der folgenden Tabellen kann nun, anstatt eine Zahl, eingetragen werden:

- s_order

- s_user

- s_order_attributes

- s_user_attributes


Syntax:

${spaltenname} bsp. ${attribute3}

Version 17.3.5

Einbindung des Flysystems

Version 17.3.3

Kompatibel mit Shopware Version 5.6.  

Version 17.3.2

Fehler im letzten Update behoben

Version 17.3.1

Kompatibilität mit "E-Mail Adresse für Rechnungen" hergestellt durch neue Aktion ""An Rechnungs Email Adresse des Kunden senden".

Version 17.2.15

Fehler beim ausführen des sw:cron:run Befehls behoben

Version 17.3.0

Shopware 5.5 Kompatibilität

Version 17.2.14

Fehler bei Cronjob Aufruf über die Shell behoben 

Version 17.2.13

Status- und Zahlungsartennamen werden jetzt direkt aus den Snippets gelesen.

Version 17.2.7.1

Fehler in der Dokumenten Generierung behoben

Version 17.2.12

Shop-Pfad Generierung beim Mail Versand angepasst.

Version 17.2.11

Fehler bei der Dokumentgenerierung behoben

Version 17.2.10

Fehler in der Bestellfilterung behoben

Version 17.2.9

Fehler bei direkten Eingaben in Mehrfachauswahlfelder verhindern.

Version 17.2.8

Composer Kompatibilität

Version 17.2.7

5.4 Kompatibilität hergestellt

Version 17.2.6

Fehler bei Mailübersetzungen behoben.

Version 17.2.5

Beschreibung angepasst

Version 17.2.4

Kundennummer ist kann nun mehrere Werte mit Komma annehmen.

Version 17.2.3

Neuer Filter "Kundennummer Ist..."

Version 17.2.2

Die Rechnungsnummer wird nun korrekt bei Stornorechnungen hinterlegt.

Version 17.2.1

Es wird nun unter PHP 7 mehr Fehler abgefangen

Die Variable orderTime wurde von einem DateTime Objekt zu einem String umgewandelt

Version 17.2.0

Neue Funktionen:

-Empfänger Mailadresse frei definieren

-Alle Dokumententypen als Anhang verschicken

-Namen der Anhänge lassen sich in der Plugin Konfiguration festlegen

-Bedingungen deaktivieren


Version 17.1.1

Fehler bei Bestellungen ohne Statusänderung behoben

Version 17.1.0

Feature: Anzeige der betroffenen Bestellungen

Version 17.0.10

Neue Filter:

-Zahlungsstatus gesetzt seit genau ... Tagen

-Bestellstatus gesetzt seit genau ... Tagen

Version 17.0.9

Bugfixes am Mailer

Version 17.0.8

Bugfixes

Version 17.0.7

Neue Aktion: Rechnung als Anhang der Erinnerungsmail mitschicken

Version 17.0.6

Bugfix in der Datumsberechnung

Version 17.0.5

Bei Positionskorrektur auf Anzahl 0 werden die Preise mit zurückgesetzt

Version 17.0.4

Bugfixes bei der Bestellungsauswahl

Version 17.0.3

Option hinzugefügt um die Bestellpositionen nach der Stornierung auf 0 zu setzen

Version 17.0.2

Verbesserte Cronjob Fehler Ausgabe

Version 17.0.1

***Achtung: Nach diesem Update müssen Sie die Plugin Lizenz neu einfügen!***

Version 17.0.0

Bugfix: Filter für Zahlungs- und Bestellstatus seit gefixed

Version 16.08.12

Neue Regeln für Bestell- und Zahlungsstatus seit eingefügt

Version 16.07.28

Doctrine Fehler bei Shopware 5.0 behoben

Version 16.07.25

Leere Regel Optionen ignorieren

Version 16.07.21

Feature: Mail Template frei auswählbar

Version 16.06.23

Plugin Konfiguration durch Flexible Event Filter ersetzt 

Version 16.06.20

Bugfix: Variablennamen in der Mail Vorlage angepasst

Version 16.05.10

Shopware 5.0.X Fehlerkorrektur

Verarbeitete Bestellungen in der Cronlog anzeigen

Version 16.04.14

Neue Variable in der ReminderMail "$dayAfterOrder", welche die Tage nach der Bestellung angibt, um verschiedene Texte zuversenden.

Bsp: {if $dayAfterOrder == 7}nach 7 Tagen{elseif $dayAfterOrder == 10} nach 10 Tagen{/if}

Version 1.0.6

Fehlerkorrekturen am Cron

Version 1.0.5

Fehlerkorrekturen im Zusammenhang mit den Plugin "SOFORT Payment"

Version 1.0.4

Emails sind nun Übersetzbar

Version 1.0.3

Statusänderungen auflisten in der Bestellung

Version 1.0.2

Mehrere Tage zum Erinnern nun möglich

Version 1.0.1

Varianten Beachtung beim Storniervorgang

Version 1.0.0

Demo

Deutsch

Frontend Demo
Backend Demo
Name demo Passwort demo

Infos zum Extension Partner

codeenterprise GmbH codeenterprise GmbH Shopware Extension Partner Shopware Bronze Partner Shopware Extension Partner Shopware Bronze Partner 58 Erweiterungen 4.5 Ø-Bewertung
Aktuelle Version:

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Updates und Support

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