CleverReach® - Newsletter Marketing für Ihren Shopware 5 Shop

CleverReach® - Newsletter Marketing für Ihren Shopware 5 Shop

von: CleverReach® (28) Bewertungen 4016 Downloads
Dies ist eine von Shopware empfohlene Erweiterung

Updates und Support

Kostenlos
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Nutzbar in:
Nicht verfügbar
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden.
Cloud
Self-hosted
Diese App ist für Shopware 6 verfügbar
Support
Dieser Extension Partner reagiert schnell auf Supportanfragen
Details
  • CRSW00730f
  • CleverReach®
  • 10.4.1
  • 13.02.2024
  • de_DE en_GB es_ES fr_FR it_IT
  • 5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.10
    5.7.0 – 5.7.19
Steigern Sie schnell und einfach Ihre Umsätze mit CleverReach - Ihrer E-Mail Marketing Lösung... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Auswahl einer bestehenden Empfängerliste oder Erstellung einer neuen Liste in CleverReach
  • Empfängerauswahl: Newsletter Empfänger, Kaufkunden oder sonstige Kontakte – Sie entscheiden, wer übertragen wird
  • Übertragung der Bestelldaten und persönlichen Daten Ihrer Kunden
  • Nutzung von rechtssicheren Anmeldeformularen für eine Newsletter Anmeldung gemäß der DSGVO
  • E-Mail Marketing Automationen (Autoresponder, Warenkorbabbrecher-Mails, Transaktionsmails u.v.m.)

Features

  • Übertragung Ihrer Kunden und -daten: Sie entscheiden, welche Kunden in welche Empfängerliste und mit welchen Daten synchronisiert werden
  • E-Mails erstellen mit unseren intuitiven Newsletter Editoren
  • E-Mail Template Generator
  • Responsive, kostenfreie Newsletter Vorlagen
  • Double-Opt-In An- und abmeldeformulare
  • Vollautomatische E-Mail Automationen - Autoresponder, Warenkorbabbrecher-E-Mails, Transactional Mails, Follow-Ups uvm.
  • Segment Erstellung: Filtern Sie Ihre Empfänger nach Informationen oder Tags
  • Dynamische Inhalte: Fügen Sie mit nur einem Klick Ihre Shop Produkte in den Newsletter ein
  • Höchste Zustellbarkeit
  • Umfassendes Reporting & Tracking
  • Automatisches Bounce- und Abmeldemangement
  • Blacklist-Funktion
  • DSGVO-konform, höchste Sicherheitsstandards, E-Mail Marketing Made in Germany
  • Kostenfreier Support & Online-Seminare
  • Für jeden immer den richtigen Tarif: jederzeit wechselbar, ohne Vertragslaufzeit

Beschreibung

Steigern Sie schnell und einfach Ihre Umsätze mit CleverReach - Ihrer E-Mail Marketing Lösung

Bringen Sie Ihr Online-Business auf das nächste Level und verbinden Sie Ihren Shopware 5 Shop mit CleverReach.

Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionelle Newsletter, um Ihre Kunden über die neuesten Angebote zu informieren und Ihre Umsätze zu steigern.

Legen Sie E-Mail Marketing Automationen an, um sie automatisch z. B. an ihren noch gefüllten Warenkorb zu erinnern.

CleverReach ist Ihre All-in-one E-Mail Marketing Lösung. Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auszubauen und Ihre Kundenbeziehungen zu stärken.

Exklusiv für Shopware-Kunden: Sichern Sie sich 3 Monate lang einen 20% Neukunden-Preisvorteil auf Ihren CleverReach-Tarif! Der Rabatt wird bei der Neu-Account-Erstellung automatisch für Sie hinterlegt.

Das kostenlose Plugin überträgt automatisch Ihre Shopware Kunden zu unserem E-Mail Marketing Tool

Ob Newsletter Empfänger, Kaufkunde oder sonstiger Kontakt – Sie entscheiden, wer übertragen wird. Legen Sie zudem fest, in welche Empfängerliste Ihre Kunden übertragen werden. Sie können auch eine neue Liste für Ihre Shopware Kunden automatisch anlegen.

Die Nutzung des Plugins ist kostenlos, genauso wie die Anmeldung bei unserem E-Mail Marketing Tool. Im kostenfreien Tarif können Sie bis zu 250 Empfänger importieren und 1.000 Newsletter im Monat versenden. Wir bieten für jeden den passenden Tarif an ohne Mindestlaufzeit - monatlich künd- und wechselbar.

Kundeninformationen und Bestelldaten live synchronisieren und bestmöglich nutzen

Wählen Sie aus, welche Kundendaten Sie für Ihr E-Mail Marketing nutzen möchten. Synchronisieren Sie zum Beispiel

•         das Geburtsdatum – gratulieren Sie Ihren Kunden persönlich mit einem Rabattcode per Newsletter

•         Kaufinformationen – machen Sie Ihre Empfänger auf Ihre passendsten und heißesten Angebote aufmerksam

•         Letztes Bestelldatum – reaktivieren Sie Ihre Kunden, die länger nichts mehr bei Ihnen im Shop gekauft haben

Nutzen Sie Tags und Segmente, um Ihre Kunden gezielt und persönlich per Newsletter anzusprechen. Voraussetzung ist, dass Sie die korrekte Einwilligung Ihrer Empfänger gemäß der DSGVO für den Newsletter Versand haben. CleverReach hilft Ihnen dabei, die rechtskonforme Einwilligung zu erhalten.

Unser Plugin arbeitet bidirektional - das bedeutet, es findet ein automatischer Datenabgleich und -austausch zwischen beiden Systemen statt.

Erstellen Sie schnell und einfach professionelle Mailings mit unserem intuitiven Drag & Drop Newsletter Editor

Verwenden Sie eine unserer kostenlosen Newsletter Vorlagen und erstellen Sie mit nur wenigen Klicks ein Mailing in Ihrem Design. Dank unseres E-Mail-Template Generators können Sie noch schneller ein Mailing mit Ihrem Logo, Ihren Farben etc. erstellen. Durch diverse vorgefertigte Layout-Elemente können Sie per Drag & Drop Ihre Artikel schnell und einfach in Ihren Newsletter einfügen.

Sie benötigen weder Programmierkenntnisse, noch müssen Sie eine extra Software herunterladen.

Nutzen Sie Double Opt-In Anmeldeformulare für eine sichere Adressgewinnung gemäß der DSGVO

Automatisch wird ein DSGVO konformes Newsletter Anmeldeformular für Ihre ausgewählte Empfängerliste erstellt, welches Sie auf Ihren Shopseiten einbinden können. So gewinnen Sie noch mehr Kunden für Ihren Newsletter Versand und können Ihr Business weiter ausbauen.

E-Mail Marketing Automation: automatischer Versand von Newslettern, Warenkorb-Erinnerungen, Transaktionsmails u.v.m.

Egal ob zum Geburtstag, nach dem Verlassen eines noch gefüllten Warenkorbs oder wenn eine Bestellung bei Ihnen im Shop eingegangen ist – die Möglichkeiten für E-Mail Marketing Automationen sind unendlich.

Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks Newsletter Strecken für Ihre Kunden mit Inhalten, die sie interessieren und brauchen. Sie sparen durch E-Mail Automationen wertvolle Zeit - gleichzeitig steigern Sie Ihren Umsatz und stärken Ihre Kundenbindungen.

Reports & Tracking in Echtzeit: Analysieren und optimieren Sie Ihren Newsletter Versand

Sobald Ihr Mailing versendet wird, startet automatisch das Reporting und Tracking. Analysieren Sie Ihren Newsletter Versand anhand der wichtigsten Kennzahlen (z. B. Öffnungen, Klicks) und testen Sie z. B. verschiedene Zeitpunkte für den Versand. Durch die Auswertung lernen Sie Ihre Kunden noch besser kennen und können Ihr E-Mail Marketing auf das nächste Level bringen.

Höchste Zustellbarkeit & Datensicherheit gemäß der DSGVO

Mit unserer E-Mail Marketing Software sind Sie auf der sicheren Seite, sowohl bei der Arbeit in unserem Tool als auch beim Newsletter Versand. Wir erfüllen höchste Sicherheitsstandards gemäß der DSGVO - E-Mail Marketing made in Germany! Darüber hinaus ist die Zustellbarkeit Ihrer Newsletter durch unser E-Mail Marketing Tool enorm hoch. Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden (rechts-)sicher erreichen - ohne viel Aufwand.

Sie brauchen Hilfe? Wir sind für Sie da!

Egal ob schriftlich, telefonisch, per (Live-)Webinar, Video oder Helpcenter Artikel – wir helfen Ihnen weiter und sind für Sie da. Kontaktieren Sie z. B. gerne jederzeit unser Service Team, wenn Sie eine Frage haben oder nicht weiterwissen.

Wir freuen uns auf Sie! :-)

Funktionen

•         E-Mails erstellen mit unseren intuitiven Newsletter Editoren

•         E-Mail Template Generator: sekundenschnell Newsletter Vorlagen im eigenen Branding erstellen

•         Auswahl an weiteren responsiven kostenfreien Newsletter Templates

•         Segmente & Tags für einen persönlichen und kundenorientierten Mailing Versand

•         A/B Split-Tests für einen optimalen Newsletter Versand

•         dynamische Inhalte: mit nur einem Klick Produkte, Artikel, RSS-Feeds etc. im Newsletter einfügen

•         E-Mail Automationen mit THEA: Autoresponder, Follow-Up E-Mails, Warenkorbabbrecher E-Mails, Transaktionalmails u.v.m.

•         Rechtssichere Double Opt-In Anmelde- und Abmeldeformulare

•         Umfangreiches und aussagekräftiges Reporting- und Tracking in Echtzeit

•         DSGVO-konform, höchsteSicherheitsstandards, E-Mail Marketing Made in Germany

•         Maximale und sichere Zustellbarkeit

•         Kostenfreier telefonischer & schriftlicher Support, Helpcenter und (Live) Online-Seminare

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne eines unserer Online-Seminare besuchen oder unser Service-Team kontaktieren. Dies hilft Ihnen jederzeit gerne weiter und ist für Sie da.

Was sind Ihre Vorteile?

•         Sie wählen aus, welcher Kunde in welche Empfängerliste übertragen wird

•         Ihre Empfängerdaten werden immer automatisch aktualisiert und können für Newsletter genutzt werden

•         All Ihre Produkte mit Beschreibungen, Preisen und Bildern können mit wenigen Klicks in Ihre E-Mails eingefügt werden

•         Einfaches Einfügen von rechtssicheren Newsletter Anmeldeformularen auf Ihren Shopseiten

•         E-Mail Marketing Automationen: Warenkorbabbrecher automatisch per Newsletter anschreiben u. v. m.

•         All-in-one Tool: Versand von Transactional E-Mails

•         Profitieren Sie von einer maximalen Zustellbarkeit, höheren Öffnungsraten, mehr Klicks und mehr Conversions!

Was Ihre Kunden schätzen werden

Ihre Kunden

•         Freuen sich über Ihre Fashion Trends und heißesten Deals

•         Warten auf Ihre neuesten Rezepte und Food Angebote

•         Kaufen das neue Sofa beim Jubiläums-Verkauf

•         Werden rechtzeitig daran erinnert, dass z. B. der Black Friday mit tollen Rabatten und Aktionen vor der Tür steht

Über CleverReach:

CleverReach ist eine der führenden Lösungen für E-Mail Marketing. Kommunikation ist unsere Leidenschaft: Wir wollen Menschen erreichen und dasselbe auch unseren Kunden ermöglichen. Deshalb stellen wir unsere einfache und intuitive E-Mail Marketing Software bereit.

Häufig gestellte Fragen

  • Fehlermeldung: "Bad Request: maximum attribute count exceeded" In Ihrem CleverReach-Account haben Sie zu viele Datenfelder angelegt. Maximal können 45 Datenfelder angelegt werden. Die Shopware-Schnittstelle legt beim Erst-Import automatisch 17 Datenfelder an, wie z.B. Vorname, Nachname, Adresse, etc. Löschen Sie daher Datenfelder aus Ihrem CleverReach-Account, die ungefüllt sind oder nicht mehr benötigt werden.
  • Fehlermeldung "(InitialSyncTask) failed due to extended inactivity period" Diese Meldung bedeutet, dass die Synchronisierung länger als erwartet dauert. An der Stelle sollte der Timeout im Shop bzw. Plugin erhöht werden. Senden Sie uns dafür bitte Ihre Shop-Zugangsdaten über support@cleverreach.de zu.
  • Sie erhalten Fehlermeldungen im CleverReach-Plugin? Sie finden unter nachfolgendem Link hilfreiche Tipps und Tricks: https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/115000286254. Sollte Ihnen das nicht weitergeholfen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@cleverreach.de. Vielen lieben Dank!

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 28 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Vorsicht, Plugin lässt Shop abstürzen und Performance der Seite leidet stark

20.12.2022

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Das Plugin ist eine Katastrophe und lässt unseren Shop nicht nur langsamer werden, sondern auch abstürzen. Wir haben gravierende Probleme seit der Anbindung und teilweise konnten auch keine Zahlungen mehr bei aktivierten Plugin durchgeführt werden.
Der Support von Cleverreach ist bemüht, aber leider kommt man zu keinem wirklichen Ergebnis. Die Synchronisation bricht immer ab. Das Plugin nimmt übrigens über 1 GB in Anspruch.
Es tut mir wirklich Leid Cleverreach so schlecht zu bewerten, da die Mitarbeiter stets bemüht sind. An sich ist das Thema Email-Marketing mit Cleverreach super und bescherte uns auch viele Bestellungen. Gleichzeitig leidet aber die Performance des Shops mehrmals am Tag und das so stark, dass man es nicht verantworten kann, das Plugin laufen zu lassen. Hier muss man am besten manuell die Kontaktdaten importieren was natürlich ein größerer Aufwand ist und eigentlich auch nicht Sinn und Zweck des Ganzen ist. Ich hoffe, dass endlich mal eine Lösung gefunden wird. Ansonsten muss man wirklich nach Alternativen schauen. Sehr schade!

Nachtrag: Trotz Veränderung der Synchronisationszeit schmiert der Server ab und führt zu enormen Problemen und Warenkorb-Ausfällen. Gelöst ist es leider immer noch nicht und ich finde es ist so langsam eine Katastrophe...

Nachtrag 2 nach einem Monat: leider liegt durch Cleverreach immer noch keine Lösung vor. Sobald das Plugin aktiviert ist, kommt unser Shop mehrmals am Tag zum Erliegen.

20.12.2022: Weiterhin eine riesen Katastrophe. Synchronisation funktioniert nicht und Plugin muss deaktiviert bleiben, ansonsten stürzt Shop ab und ist nicht zu erreichen. Cleverreach bewegt sich seit 4 Monaten gar nicht und scheint es nicht wirklich zu interessieren.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
01.09.2022

Lieber Herr Neumann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu verfassen.

Es tut uns leid, dass Sie aktuell unzufrieden mit dem Plugin sind.

Wir haben uns Ihren konkreten Fall erneut sehr genau angeschaut und haben Ihnen erneut eine Rückmeldung per E-Mail gegeben.

Das Thema mit der Performance können wir lösen, indem die Synchronisierungszeit geändert wird. Aktuell wird alle 5 Sekunden synchronisiert.

Wir freuen uns sehr darüber, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben, damit wir gemeinsam eine abschließende Lösung finden können. Für die bis dato entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen

Ihr CleverReach Team

Support anscheinend unfähig

10.11.2022

Wir sind seit vielen, vielen Jahren Kunde, doch immer mehr Probleme sind die Jahre dazu gekommen.
bei uns funktioniert die Sync zwischen Shopware 5 und Cleverreach seit JULI nicht mehr, jetzt haben wir November.

Support konnte das Problem bis jetzt nicht lösen und antwortet einfach nicht mehr. Haben gekündigt!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
11.11.2022

Lieber Plugin Userin,

zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den konstruktiven telefonischen Austausch bedanken.

Wie telefonisch besprochen, gibt es für Sie nun einen noch engeren persönlichen Ansprechpartner.
Dieser berät Sie zu den von Ihnen, erstmalig im Oktober gemeldeten Auffälligkeiten, bis zu einer direkten Lösung.

Bei Ihnen möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen.

Ihr CleverReach Team

Seit 1 Monat können keine Updates von Shopware installiert werden, da Plugin noch nicht freigegeben - Unmöglich!

12.05.2022

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
24.05.2022

Liebe Frau Giljohann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen.

Wir haben eine neue Plugin-Version released. Die Kompatibilität ist nun (weiterhin) vollständig gegeben.

Auffälligkeiten beim Installieren von Updates sind bei regelmäßigen Überprüfungen nicht aufgetreten.

Sollte es bei Ihnen weiterhin zu Auffälligkeiten in Verbindung mit unserem Plugin kommen, melden Sie sich gerne direkt bei uns über das Support-Postfach oder via support@cleverreach.de.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen

Ihr CleverReach Team

Katastrophale Synchronisation

11.03.2022

Die Synchronisation ist eine Katastrophe. Alleine schon die Tatsache, dass man in den Standard-Einstellungen große Gefahr läuft, dass einem der ganze Shop (und Server!) performancetechnisch um die Ohren fliegt. Ich weiß nicht warum im Backend in kurzer Zeit tausende(!) von Requests für die Synchronisation gefeuert werden müssen. Es ist völlig unklar wann und wie die Synchronisation stattfindet. Fehlermeldungen, Protokolle oder ähnliches sucht man vergebens. Laut Backend fand eine Synchronisation um 11:13 Uhr statt, angemeldeter Newsletter-Empfänger um 10:15 Uhr ist aber nicht in CleverReach vorhanden.

Der Support ist bemüht, das war es aber auch!

So absolut nicht zu gebrauchen!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
15.03.2022

Lieber Herr Schmid,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu verfassen.

Es tut uns leid, dass Sie aktuell unzufrieden mit dem Plugin sind.

Wir haben uns Ihren konkreten Fall erneut sehr genau angeschaut und haben Sie privat kontaktiert.

Wir freuen uns sehr darüber, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben, damit wir gemeinsam eine abschließende Lösung finden können. Für die bis dato entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen

Ihr CleverReach Team

Funktioniert tadellos, kompetenter, schneller Support! Macht Spaß!

19.12.2019

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
03.01.2020

Hallo Max,

es freut uns sehr zu hören, dass du das Plugin erfolgreich einsetzt. :)

Viel Erfolg weiterhin und ein gutes Jahr 2020.

Beste Grüße,
CleverReach Team

Excellent extension!

09.12.2019

Probably my favorite plugin at the moment! I love how easy it was to create automatic emails for my subscribers. Extremely impressed with the quality of the newsletter and everything else so far.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
03.01.2020

Hey Thomas,

we are happy to hear that the plugin works well.

Best regards,
CleverReach team

Cool product to automate my email newsletters!

09.12.2019

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
03.01.2020

Hi Martin,

thanks for your positive feedback.

Best regards,
CleverReach team

In dieser Form unbrauchbar!

13.11.2018

Das Plugin funktioniert zwar, aber es lässt keinerlei Einstellmöglichkieten zu. Es wird automatisch eine neue Empfängerliste "Shopware" erstellt und in diese werden ALLE Kunden aus dem Shop geladen. Es ist nicht möglich nur Leute zu importieren die sich auch wirklich für den Newsletter angemeldet und Ihr Einverständnis gegeben haben (DSGVO & Abmahnung lässt Grüßen). Für Kunden wie uns, die seit Jahren mit Cleverreach arbeiten und bereits einen Verteiler haben absolut unbrauchbar. Wir hatten ca. ab 2007 insgesamt 10 Jahre einen alten Veyton-Shop, für diesen gab es eine Cleverreach-Schnittstelle die in der Lage war alle Neukunden im Shop automatisch in eine Empfängerliste unserer Wahl hinzuzufügen und zwar nur KDs die auch den Newsletter wollten, bestehende Datensätze wurden nicht angetastet. Mir unverständlich wieso das im Jahr 2018 bei Shopware nicht möglich ist...

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
26.11.2018

Guten Tag,

vielen lieben Dank für Ihre Geduld.

Die "neue" übertragungsweise von den Shopware Empfängern in nur eine gesamte Liste ist dafür gedacht, dass es besonders einfach ist und sein soll für Kunden mit CleverReach zu starten und die ersten Mailings schnellstmöglich an die Kunden zu versenden.
Das alle Empfänger aus Shopware in nur eine Liste übertragen werden dient auch der Übersichtlichkeit sehr. Alle Empfänger sind in einer Liste und mit unserer Segmentfunktion besteht die Möglichkeit nach bestimmten Empfängern zu filtern und diese per Mailing zu kontaktieren.
Außerdem werden tariftechnisch alle Empfänger nur einmal berechnet, da sie nur in einer Liste sind. Wären die Empfänger in drei Listen würden sie dreimal bei uns berechnet werden. Die Abmeldungen werden des Weiteren zentral verwaltet und gesteuert. Ein Kontakt wäre in einer anderen Liste noch aktiv.

Das die „neue“ Liste für Sie als langjähriger Kunde keine optimale Lösung darstellt nach der ganzen Zeit, verstehen wir. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Es ist in den neuesten Plugin Versionen implementiert, dass nur Empfänger in CleverReach als aktiv importiert werden, die sich für den Newsletter angemeldet haben. Reine Kaufkunden werden als inaktive Empfänger in CleverReach übertragen und können so nicht per Newsletter angeschrieben werden. Das Ihnen diese Info fehlte oder es nicht klar kommuniziert wurde, bedauern wir wirklich sehr.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie zufrieden sind und gerne mit uns und unserem Plugin arbeiten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Sie können sehr gerne unsere neueste Plugin Version 9.1.0 installieren und die Daten neu übertragen. Dabei werden nur Ihre Newsletter Empfänger aktiv an uns übertragen. Die Kaufkunden sind automatisch inaktiv.

Wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Umswitchung zwischen der alten bestehenden Liste und der neuen Liste. Wenden Sie sich jederzeit sehr gerne an support@cleverreach.com.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Sollten Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne bei uns melden.

Viele Grüße,

Svenja Büßelmann

Super PlugIn, funktioniert einwandfrei

26.09.2018

Das PlugIn läuft in unserem Shop tadellos. Die Installation & Konfiguration war einfach. Bei Fragen haben wir zeitnah Rückmeldung vom Support erhalten.

Der Datenabgleich funktioniert einwandfrei und erleichtert unsere Newsletterverwaltung enorm. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Top Shop-Ergänzung!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
26.09.2018

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! :-)

kleine Fehler schnell behoben

26.09.2018

es gab bei der Installation kleine Fehler, die Anfrage beim Support schaffte innerhalb kürzerster Zeit Abhilfe - TOP SERVICE!

Gesamt
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Dokumentation
Support
CleverReach®
26.09.2018

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell weiter helfen konnten.

Plugin & Support : Eine einzige Katastrophe

20.06.2018

Hallo Community,

Ich kann von diesem Plugin und der Firma Cleverreach nur abraten. Seit Monaten funktioniert der Kundenimport nicht richtig. Dies ist wohl auch der Grund, warum sich hier die negativen Bewertungen en Masse häufen.

Ich habe mich bisher mit einer eigenen Bewertung zurückgehalten, da ich immer die Hoffnung hatte mit Cleverreach alles noch geregelt zu bekommen. Leider war das nichts.

Seit Monaten wird ohne Ergebnis miteinander kommuniziert. Neuerdings wird immer auf die neuste Version des Plugins verwiesen, da nun endlich alles funktionieren sollte. Dem ist aber nicht so. Ich habe noch immer die gleichen Probleme.

Um das Problem nochmals proaktiv in Angriff zu nehmen und auf den normalen extremst langsamen Support zu verzichten, habe ich mir extra ein Premium Support Abo gekauft. Versprochene Antwortzeit sind 24h .

Nun ist mein Ticket schon seit über einer Woche offen, ohne Antwort, auch nicht nach Nachfrage. Das Problem besteht noch immer. Und meine Geduld ist nun am Ende. Ich bin nun mit Newsletter2GO in Kontakt und werde nie wieder mit Cleverreach eine Geschäftsbeziehung eingehen.

Ciao Cleverreach. Alles Gute Euch.

Markus

Gesamt
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Support
CleverReach®
21.06.2018

Lieber Markus,

schade, dass du mit dem Plugin aktuell nicht zufrieden bist. Gerne möchten wir dir helfen, dass auch du mit dem Plugin gut arbeiten kannst.

Wir nehmen deine Kritik ernst und möchten dir daher sehr gerne weiterhelfen.

Lass uns bitte über support@cleverreach.de die betroffene Ticketnummer zukommen und wir prüfen den Sachverhalt für dich.

Liebe Grüße,
Nils

Dieses Plugin ist momentan eine Katastrope

26.04.2018

Achtung! Momentan Hände weg von diesem Plugin. Nichts ist mehr manuell konfigurierbar. Seit über zwei Wochen funktioniert bei uns das Double-Opt-In nicht mehr. Eventuell funktioniert dies bei mehreren Shopbetreibern nicht mehr??? Haben deshalb momentan das Plugin deinstalliert. Support existiert im Prinzip nicht mehr (im Gegensatz zu der früher hervorragenden Unterstützung). Wir zahlen für den Premium-Support - bekommen aber trotzdem keine Hilfe.

Gesamt
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Support

Neue Version unbrauchbar

13.03.2018

Leider muss ich mich den beiden vorherigen Bewertungen anschließen. In der neuen Version ist das Plugin leider vollkommen unbrauchbar und undurchdacht. Besonders bei bestehenden Listen eine Katastrophe.

Manuelle Konfigurationsmöglichkeiten sind nicht mehr vorhanden. Es werden per se ALLE Shopkunden übertragen. Wir haben einen Flatrate-Tarif mit 35.000 Empfängern im Einsatz. Da nun alle Kunden übertragen werden – nicht nur die anfangs eingestellten Newsletterempfänger – reicht unser Tarif natürlich nicht mehr aus. Ergo haben wir ab sofort um ein vielfaches höhere Kosten, für allgemeine Shopkunden die wir niemals anschreiben.

Ferner werden alle Kunden in eine Liste geschmissen. Die Gefahr, dass jemand aus Versehen also alle Shopkunden statt der gewünschten tatsächlichen Newsletterempfänger anschreibt ist also mehr als präsent.

Unsere bestehende Liste und somit das Tool sind schlicht und ergreifend nicht mehr nutzbar. Hier hat jemand von vorne bis hinten nicht mitgedacht…

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
28.03.2018

Lieber Sebastian,

wir möchten uns bei dir entschuldigen, dass das Plugin noch nicht wie gewünscht bei dir funktioniert.

Uns ist die Störung bereits bekannt und wir arbeiten unter Hochdruck an einer Lösung.

Aus diesem Grund werden wir schnellstmöglich ein neues Plugin hochladen, welches diese Problematik beheben wird.

Beste Grüße

Nils

Update 28.03.18:
Hallo Sebastian,

wir haben eine neue Version online gestellt.
Es werden nur noch die Newsletter-Empfänger aktiv zu CleverReach übertragen. Probiere es gerne aus.

Beste Grüße,
Nils

Aktuelle Version leider nicht mehr brauchbar

07.02.2018

Die aktuelle Version 9 lässt offenbar leider keine manuellen Konfigurationsmöglichkeiten mehr zu. Es wird automatisch eine neue Empfängerliste angelegt, mit der man scheinbar dann arbeiten MUSS.
Wir verwenden seit einigen Jahren die Kombination Shopware/Cleverreach und haben dementsprechend schon eine bestehende Liste, die nun nicht mehr nutzbar ist.

Leider ist das nicht der erste Zwischenfall, den wir mit CleverReach/dem Plugin haben.
Im August wurde uns schon mal die komplette Empfängerliste aufgrund eines fehlerhaften Plugins gelöscht (ohne Backup).

So langsam dürfen wir uns glaube ich nach einem anderen Anbieter umsehen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
08.02.2018

Sehr geehrter Shopware Nutzer,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

Ihre Meinung und Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir Ihnen gerne ein umfassendes Feedback geben:

Ihre Anmerkung: Die aktuelle Version 9 lässt offenbar leider keine manuellen Konfigurationsmöglichkeiten mehr zu.
Antwort CleverReach: Das ist korrekt. Wir haben den Prozess so sehr vereinfacht, dass Sie lediglich Shopware mit CleverReach verbinden und alles weitere automatisch erstellt und synchronisiert wird. Das hat den Vorteil, dass es Ihnen sehr viel Zeit spart und Sie sich auf die E-Mail Erstellung in CleverReach fokussieren können.

Ihre Anmerkung: Es wird automatisch eine neue Empfängerliste angelegt, mit der man scheinbar dann arbeiten MUSS.
Antwort CleverReach: Auch das ist korrekt. Mit dieser Änderung möchten wir Ihnen ebenfalls Zeit ersparen.
Sie haben den Vorteil, dass alles zentral in einer Liste verwaltet wird. Das hat auch den Vorteil, dass es übersichtlicher für Sie ist.
Zudem werden Sie in kostengünstigeren Tarife landen, weil die Berechnung nur für einen Empfänger vorgenommen wird.
Die Aufteilung Ihrer Kundengruppen/Subshops werden innerhalb der neuen Gruppe über die Funktion unserer Segmente vorgenommen.

Ihre Anmerkung: Wir verwenden seit einigen Jahren die Kombination Shopware/Cleverreach und haben dementsprechend
schon eine bestehende Liste, die nun nicht mehr nutzbar ist.
Antwort CleverReach: Wir empfehlen im Zuge der Umstellung Ihre Liste auf die neue Liste "Shopware" umzuziehen. Hier wird dann lediglich nur noch eine Liste als Datenquelle verwaltet.
Zudem finden Sie eine komplette Spiegelung Ihres Datenbestandes aus Shopware wieder. Somit sollten Sie sich gut zurecht finden, da die Einstellungen/Kundengruppen direkt aus Shopware übernommen werden.

Ihre Anmerkung: Leider ist das nicht der erste Zwischenfall, den wir mit CleverReach/dem Plugin haben. Im August wurde uns schon mal die komplette Empfängerliste aufgrund eines fehlerhaften Plugins gelöscht (ohne Backup)
Antwort CleverReach: In der Tat war dies eine Störung, die sehr, sehr unglücklich gewesen ist und uns nach wie vor sehr leid tut. So etwas darf auf gar keinen Fall vorkommen. Weiterhin haben wir diese Störung selbstverständlich umgehend angepasst, sodass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird.

Ihre Anmerkung: So langsam dürfen wir uns glaube ich nach einem anderen Anbieter umsehen.
Antwort CleverReach: Wir finden es wirklich schade, dass Sie sich nach einem anderen Anbieter umschauen wollen.
Unsere Lösung wird von sehr vielen Kunden erfolgreich eingesetzt. Unser neues Plugin soll der Einfachheit dienen und Ihnen den generellen Arbeitsprozess fortlaufend erleichtern und Ihnen Zeit ersparen. Daher sind wir uns sicher, dass wir die initialen Startschwierigkeiten zusammen mit Ihnen in den Griff bekommen und Sie in Zukunft entspannt Ihre Newsletter über uns versenden können.

Unser Support steht Ihnen schriftlich oder telefonisch jederzeit gerne zur Verfügung.

Völlig unbrauchbar, sehr schlechter und langsamer Support

31.01.2018

Das neue Plugin lässt keine Steuerungen zu. Es wird nur eine Gruppe angelegt mit Segmenten, so kann man zum Beispiel nur ein Impressum hinzufügen. Wie dann weiter bei Sprach- und Subshops? Optin nicht nachvollziehbar. Kundendaten werden nicht übernommen, nur E-Mailadresse. Support dauert Wochen. FINGER WEG! NICHT ZU ENDE GEDACHT!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

schneller+kompetenter Support - "Plug-in hing sich im backend auf"

31.01.2018

Nach anfänglichen Probleme mit der Integration des CR-Plugins hat der Support hier schnell, d.h. innerhalb weniger Stunden, und sehr kompetent reagiert (obwohl per heutigem Status kein Premium-Kunde!). Bei der Einrichtung hängte sich das Plugin im Backend auf - der Support von CR hat hier sofort reagiert und binnen weniger Stunden war das Plugin dann auch problemlos einzurichten.

Ich kann an dieser Stelle daher nur absolut positives Feedback zu CR hinterlassen!

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Dokumentation
Support
CleverReach®
31.01.2018

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.

Plug-in hängt sich im backend auf

20.01.2018

Leider lädt das Plug-In nach der Registrierung ewig. Eine Verbindung zu Cleaver Reach war nicht möglich, mehrmals probiert, installiert etc. Keine Verbindung wurde zu CR aufgebaut. Das Fenster im backend von CR war grau und es drehte sich die Uhr. Kein Ende in Sicht - auch nach 10 Minuten, mussten das backend neu laden . Spiel haben wir 3x wiederholt, leider haben wir für solche Spiele keine Zeit

Wir haben das PlugIn vom Server geschmissen und suchen weiter nach einem funktionierend Tool !

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
22.01.2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gut, dass Sie hier bereits die wichtigsten Punkte in Ihrem Workaround getestet haben. Schade, dass es bei Ihnen noch nicht funktioniert.
Gerne hilft Ihnen unser Support bei der Einrichtung des Plugins weiter. Sie können Ihre Anfrage einfach unter: https://support.cleverreach.de/hc/de/requests/new einreichen.
Da viele unserer Kunden bereits erfolgreich mit diesem Plugin arbeiten, schaffen wir es bei Ihrem System bestimmt auch noch.

Eigentlich ist der Service Gut | Technik & Support sind ein horror

07.09.2017

Im Zusammenhang mit Shopware und Cleverreach kann man sich vorweg auf Probleme einstellen. Das Shopware ein Update gefahren hat scheint Cleverreach an der Stelle nicht zu interessieren. Vor Release schon Implementierungen zu übernehmen wäre zu viel verlangt. Es ging los mit dem 500er Error. Nun sind unsere Daten alle aus CleverReach gelöscht! Wir warten vergebens auf Hilfe. Bis der Support antwortet vergeht in der Regel 1-3 Wochen was völlig unterirdisch ist! Wir müssen natürlich den Monatsbetrag wie gewohnt weiter bezahlen obwohl er nicht nutzbar ist! Sehr unerfreulicher Zustand bei CR im Moment! Inkompetenz ist im Moment bei CR stark verbreitet, was sehr schade ist für einen eigentlich sehr guten Dienst. Generell ist es immer so das der Support eigentlich absolut nichts bewegen kann.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
CleverReach®
08.09.2017

Hallo,

die Version 8.1.0 hat in der Tat einen Checkout-Fehler produziert. In der neusten Version 8.1.2 wurde dies bereits behoben und das Plugin ist somit wieder funktional.

Version 8.1.0: Blockiert Bestellungen - funktioniert also mal wieder nicht

06.09.2017

Version 8.1.0: Es ist leider nicht das erste Mal, daß das Plugin nicht korrekt funktioniert. Und das schlimmste: Mal gingen Bestellungen durch, mal nicht. Unser Umsatz ging seltsamerweise nach dem Shopupdate den Bach runter. Alle Plugins waren aktualisiert. Auch bei Testbestellungen war es so, daß manche Bestellungen durchgingen, manche nicht. Also haben wir nacheinander die Plugins ab- und wieder eingeschaltet. Nach dem wir das Cleverreach Plugin abgeschaltet haben, gingen alle Bestellungen durch, nach dem Einschalten hatten wir wieder die Probleme. Diese Probleme waren unabhängig der Zahlart, ob Desktop oder Mobil mit Android oder Apple. Das Plugin bleibt vorerst abgeschaltet.

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CleverReach®
08.09.2017

Hallo,

die Version 8.1.0 hat in der Tat einen Checkout-Fehler produziert. In der neusten Version 8.1.2 wurde dies bereits behoben und das Plugin ist somit wieder funktional.

8.1.0 kaputt - wie so oft

31.08.2017

Wie so oft ist auch diese Version broken by design. Beim Einsatz der 8.1.0 können sich keine Neukunden mehr registrieren - Error 500.
Wie so etwas durch die QA durchkommt, weiß wohl nur Cleverreach.

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CleverReach®
31.08.2017

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Diesen Fehler haben wir bereits vorgefunden und eine Behebung eingeleitet. "Fehlerbeschreibung: Wrong type hinting was fired as error on php 7" - Ein neues Update wird schnellstmöglich zur Verfügung stehen.

Alles prima ;)

25.06.2017

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Der bisher schlechteste Support denn wir im Zusammenhang mit Shopware erlebt haben

19.05.2017

Unsere Mail an den Suppoort:

"unser Shopware-Shop läuft grundsätzlich unter HTTPS, was bei Shopware eine Grundeinstellung ist. Bei der Verbindung über das CleverReach Plugin wird automatisch eine HTTP Verbindung zum Shop eingerichtet, was in unserem Fall die Kommunikation zum Shop unmöglich gemacht hatte, da die Weiterleitung zu HTTPS nicht klappte. Wenn man bei CleverReach unter Integration die URL mit HTTPS einträgt und das (undokumentierte) Datenbank-Token aus der Tabelle swp_cleverreach_configs als Passwort verwendet, klappt die Verbindung. Bitte die Shopware Einstellung aus Backend > Einstellungen > Grundeinstellungen > Shops > "SSL verwenden" und "Überall SSL verwenden" im CleverReach Plugin berücksichtigen und bei "Verbindung herstellen" dann die HTTPS URL eintragen."

Die Antwort:

Sie haben uns eine Anfrage zum Thema Shopware-Plugin geschickt - vielen Dank dafür.

Folgende Merkmale bitten wir Sie vorab zu prüfen:
- Haben Sie Ihre Account-Daten unter "Mein Account -> Einstellungen -> Deine Daten" vollständig hinterlegt?
Eine erfolgreiche Verbindung wird erst hergestellt, wenn alle Stammdaten hinterlegt worden sind.

- Haben Sie für den Benutzer, der sich über das Plugin mit CleverReach verbindet den Zugriff für die "REST API" aktiviert?
Eine Anleitung hierfür finden Sie unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/115001544369

- Nutzen Sie die aktuellste Version des Plugins?
Die aktuellste Version finden Sie immer direkt in Ihrem Plugin Manager, wenn Sie nach "CleverReach" suchen oder alternativ natürlich auch über http://store.shopware.com/crsw00730/cleverreach-die-e-mail-marketing-loesung.html

- Nutzen Sie die aktuellste Version von Shopware?
Die aktuellste Shopware-Version finden Sie unter folgendem Link: http://community.shopware.com/Roadmap_cat_166.html

- Sind Sie die Installationsanleitung zum Shopware-Plugin komplett durchgegangen?
Unsere Anleitung zum Shopware-Plugin finden Sie unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/115001257709

Grundsätzlich besteht derzeit keine bekannte Störung mit der aktuellsten Plugin-Version zu Shopware. Generell wird die Schnittstelle von einer Vielzahl unserer Kunden erfolgreich eingesetzt.

Sollten die vorgeschlagenen Maßnahmen nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie uns bitte erneut. Um den Fall näher zu analysieren bitten wir Sie um eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Senden Sie uns dazu auch sehr gerne Screenshots zu, die das fehlerhafte Verhalten visualisieren.

Diese Antwort hatten wir schon einmal auf eine Frage bekommen - und zwar auf die Frage "warum keine Produktdaten geladen werden". So nun finden wir das Problem und melden es bekommen den selben Text als Antwort. Das geht mal gar nicht!

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Klasse Plugin!

03.11.2016

Wir sind sehr zufrieden mit dem Plugin!

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Läuft

22.08.2016

Der Support hat schnell reagiert und das Modul auf die aktuelle shopware-Version angepasst, nachdem es vorher erstmal nicht lief.
So erwarten "wir Kunden" das. Danke.
Michael.

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Cleverreach

07.12.2015

Support und Bereitstellung von neuen Updates hat noch Luft nach ob und wäre wünschenswert. Wenn die Unterstützung aktueller Shopware Versionen nachgezogen wird.

Soweit läuft das Plugin ganz gut und die Funktionen und Usability von Cleverreach passen.

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Support
CleverReach®
16.03.2016

Sehr geehrter Herr Wölfer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Für die neue Pluginkompatibiltät haben wir zuletzt immer die neusten Updates geschaltet. Dies wird zukünftig auch immer Up-to-Date gehalten.

Nie Kompatibel zu aktuellen Versionen!

30.11.2015

Leider ist hängt dieses Plugin immer in der Entwicklung hinterher. Die Produktsuche für Dynamische Elemente funktioniert ebenfalls nicht. Der Support will einem auch nicht weiter helfen. Schade müssen wir wohl wieder wechseln!"

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Support
CleverReach®
16.03.2016

Sehr geehrter Herr Loga,

vielen Dank für die konstruktive Kritik.

Wir haben uns der Kritik angenommen und werden für die zukünftige Pluginaktualität sorgen. Seit zwei Monaten wird das Plugin immer mit der neusten Shopware-Version kompatibel geschaltet.

nicht kompatibel mit neuen Versionen

25.09.2015

Leider immer noch nur bis 5.0.1 kompatibel, Support meinte dazu "Werden wir in unsere Überlegungen mitaufnehmen, wann die Implementierung erfolgt kann noch nicht gesagt werden."

Schade eigentlich...

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Support
CleverReach®
16.03.2016

Hallo Matthias,

vielen Dank für dein Feedback.

Seit zwei Monaten aktualisieren wir das Plugin immer zeitnah mit der aktuellen Shopware-Version.

Abmeldungen im Shop werden nicht berücksichtigt

23.09.2015

Wenn ich mich als Kunde in Shopware aus dem Newsletter-Empfang im Konto oder im Checkout austrage, dann steht der Kunde im CR immer noch auf aktiv.

Clever Reach Support: "diese Funktion steht in dem Plugin nicht bereit. Abmeldungen werden von Shopware nicht an CleverReach übertragen."

Das passt nicht zu den Geschäftsprinzipien von Clever Reach:
"Alle Kunden werden von uns vertraglich verpflichtet, sich an die Richtlinien des Permission Marketings zu halten, um einen Missbrauch in Form von Spam zu verhindern."

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Bedienung
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Support

Konfigurationsanleitung

So installieren Sie das CleverReach Newsletter-Plugin für Ihren Shopware Store:

1. Klicken Sie auf den grünen "In den Warenkorb" Button und gehen Sie weiter "zur Kasse". Loggen Sie sich bitte in Ihren Shopware Account ein, falls Sie es noch nicht sind.

2. Klicken Sie jetzt auf "Zahlungspflichtig bestellen" – keine Sorge, die Erweiterung ist und bleibt kostenlos.

3. Nach dem Download finden Sie das Plugin in Ihrer Shopware-Menüleiste unter "Marketing".

4. Klicken Sie auf "CleverReach" und es öffnet sich ein neues Fenster mit der Erweiterung.

5. Erstellen Sie sich jetzt gerne einen neuen CleverReach-Account oder loggen Sie sich in Ihren bestehenden Account ein. Danach startet die Installation.

Mehr Informationen finden Sie auf cleverreach.com/integrationen/shopware/.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und viel Erfolg mit unserem Plugin.

Änderungen

Version 10.4.1

  • Fix: Das eingestellte Produktvorschaubild in Shopware 5 wird nun auch ausgegeben über die MyContent Produktsuche im E-Mail Editor bei CleverReach.

Version 10.4.0

  • Optimierung: Vermeidung von doppelten Events während des Datenaustausch - Implementierung von aufgabenspezifischen Änderungen

  • Optimierung: In bestimmten Konstellation hat die Integration Segmente in CR gelöscht. Dieses Verhalten wurde behoben.

  • Neues Blocklisting-Feature: Vor dem Import können bestimmte E-Mail-Adressen/Domains über ein Konfigurationsfenster im Plugin ausgeschlossen werden. Beispiel: Am POS generierte nicht valide E-Mail-Adressen (Beispiel: anonymous-customer-100000@example.com) - Mehr Informationen: https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/14920866742418

Version 10.3.17

  • Fix: Die Fehlermeldung im Shopware Logfile "plugin.ERROR: Date: 1665037309219 Message: Async process failed. ERROR: 0 Message:  cURL error: 28 > Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received" zur Timeout-Meldung, wird nicht mehr als Fehler getrackt sondern nur als Info.

Version 10.3.16

  • Fix: Neben dem HTTP-Protokoll wird auch das Aufrufen der URL für den asynchronen Prozess via HTTPS erlaubt

Version 10.3.15

  • Fix: Die Datenfelder "Letztes Bestelldatum" und "Gesamtausgaben" wurden nicht synchronisiert. Dies wurde behoben.

Version 10.3.14

  • Optimierung: Erkennung und Löschung von leeren Daten während der Synchronisierung

Version 10.3.13

  • Die HTTP-Version für die CleverReach API Aufrufe wurde auf die Version 1.1 anstelle von 2.0 gesetzt

Version 10.3.12

  • Optimierung: Die Bilder bei der Produktsuche werden anstatt in 290 px nun in 600 px in den E-Mail Editor übergeben - Zudem passt der neue Editor automatisch die Bildgröße anhand des Layouts an

Version 10.3.11

  • Sicherheitsoptimierung: mehr Sicherheitsprüfungen implementiert

Version 10.3.10

  • Optimierung: Verbesserung der Fehlermeldung bei fehlgeschlagener Autokonfiguration
  • Optimierung: Anstatt jedes Datenfeld beim initialen Import oder in den Einstellungen einzeln auszuwählen, können nun auch alle Datenfelder auf einmal ausgewählt werden
  • Optimierung: Automatische Anpassung von der asynchronen Anfrage, wenn die Standardzeit von 5 Sekunden einen Fehler generiert, auf den nächsthöheren Zeitintervall (10 Sekunden)
  • Optimierung: Nutzung von dem neuen group.delete Webhook -> Wenn die verbundene Empfängerliste in CleverReach gelöscht wird, bekommt das Plugin eine Information und in z.B. Shopware 5 bekommt der Benutzer eine Information den CleverReach Account mit einer anderen Empfängerliste neu zu verbinden.
  • Sicherheitsoptimierung: Mehr Sicherheitsprüfungen eingebaut

Version 10.3.9

  • Rebranding: Unser neues CleverReach-Logo wurde hinterlegt

Version 10.3.8

  • Optimierung: Zusätzliche Sicherheitsfunktion hinzugefügt, um ungültige E-Mail-Adressen bei der Anmeldung zum Newsletter zu überspringen.
  • Fix: Problem mit der Synchronisation von Bestellungen behoben

Version 10.3.7

  • Optimierung für Firefox Browser: Die Sichtbarkeit vom Scroller und der Import-Schaltfläche auf der Plugin Einstellungsseite wurde korrigiert

Version 10.3.6

  • Optimierung: Die Tags für den Produkthersteller und die Produktkategorie bei der Synchronisierung von Kaufkunden werden wieder korrekt gesetzt
  • Optimierung: Das Versenden der "Warenkorb-Abbrecher-Mail" in der Shop-Version 5.7.8 hat nicht funktioniert - Das wurde behoben
  • Optimierung: Wenn die Kaufkunden beim Initialimport ausgewählt waren und danach in den Plugin-Einstellungen deaktiviert wurde, ist der Synchronisierungsprozess weitergelaufen. Dies wurde behoben, sodass die Einstellungen auch korrekt greifen.

Version 10.3.5

  • Optimierung: Die Größe des Produktbildes für die Produktsuche im neuen E-Mail-Editor wurde angepasst. Feste Bild-Breite sind nun immer 290px damit das E-Mail-Template auch optimal aussieht. Die Bild-Höhe passt sich automatisch an.
  • Fix: Die Umsatzsteuer für den Produktpreis in der Produktsuche war aufgrund eines Fehlers immer netto. Das wurde korrigiert, sodass der Preis nun immer inkl. MwSt ausgegeben wird.

Version 10.3.4

  • Optimierung: Die Berechnung der Daten in den Datenfeldern "Letzte Bestelldaten" und "Anzahl der Bestellungen" wurde optimiert/korrigiert.

Version 10.3.3

  • Fix: Die Übertragung des Datenfeld "Letztes Bestelldatum" wurde korrigiert, wenn der Empfänger keine Bestellungen hat.

Version 10.3.2

  • Fix: Die Übertragung des Datenfeld "Geburtsdatum" wurde korrigiert, wenn der Empfänger kein Geburtstag angegeben hat.

Version 10.3.1

  • Optimierung der Bestelldaten-Synchronisierung

Version 10.3.0

  • Neues Feature: 3 neue Möglichkeiten während der initialen Verbindung:

  1. Neben der bisherigen automatischen Erstellung einer Empfängerliste, kann nun auch eine bestehende Empfängerliste aus dem verbundenen CleverReach Account für den Datenimport gewählt werden.
  2. Individuelle Datenfeld-Auswahl: Alle verfügbaren Kundendaten-Felder und benutzerdefinierte Felder können individuell an- bzw. abgewählt werden für den Datenimport. Standardmäßig sind nur noch die Datenfelder "E-Mail-Adresse" und "Shop-Name".
  3. Neben der individuellen Datenfeld-Auswahl besteht nun auch die Möglichkeit die Datenfeld-Zuweisung zwischen Shopware und CleverReach individuell festzulegen. Im Hintergrund wird automatisch schon eine Vorauswahl getroffen, diese kann bei Bedarf an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Shopware Datenfeld A kann somit z.B. zu CleverReach Datenfeld B verbunden werden.

  • Performance-Optimierung: Die automatische Erstellung von Segmenten auf Basis der Tags wurde deaktiviert. Es werden lediglich drei Standard-Segmente für Newsletter-Empfänger, Kaufkunden und sonstige Kontakte in der verknüpften Empfängergruppe erstellt. Die vorhandenen Tags werden weiterhin automatisch übertragen und können dann via Segment selbst erstellt/gefiltert werden. Dadurch wird u.a. auch der initiale Datenimport bzw. die Live-Synchronisation schneller.
  • Performance-Optimierung: Bisher wurden auf Basis der Kaufdaten für die Produktkategorie ein Tag in CleverReach erstellt. Hier wurde der Datenimport verschlankt um einen schnelleren Import zu gewährleisten. Altes Beispiel:  Auf Basis eines Kaufes wurden für die Produktkategorie "Männer -> Schuhe -> Fussball" aus Shopware folgende Tags angelegt "Shopware-Category.Men, Shopware-Category.Shoes, Shopware-Category.Football". Neues Beispiel: In dieser Version werden die Tags, dann wie folgt in CleverReach angelegt: "Shopware-Category.Men, Shopware-Category.Football" - Bedeutet: Es werden nur noch die Haupt-Produktkategorie sowie die letzte Produktkategorie übertragen.

Version 10.2.3

  • Optimierung: Kompatibilität mit PHP 8 wurde hinzugefügt.

Version 10.2.2

  • Optimierung: Option für asynchrone Anfragen über die Support-Konsole hinzugefügt
  • Optimierung: Das Datenfeld für die Berechnung "Gesamtwert der Bestellung" und die Anzahl der Bestellungen beim Empfänger wurden korrigiert

Version 10.2.1

  • Optimierung: CreateSegmentsTask wird nicht in die Warteschlange gestellt, wenn die Aufgabe bereits in der Warteschlange ist - Wenn ein Segment-Ereignis im Shop erkannt wird (Erstellen/Aktualisieren/Löschen), wird keine neue Aufgabe hinzugefügt, wenn die Aufgabe für die Segment-Synchronisierung bereits in der Warteschlange zur Ausführung steht, da eine Aufgabe alle Segmente synchronisiert.
  • Optimierung: Indizes zur Entitäts-Tabelle hinzugefügt - Dies ist eine Optimierung in Bezug auf die Suche von Aufgaben in der Warteschlange, jetzt werden Aufgaben schneller gefunden und ausgeführt.
  • Optimierung: Bereinigungsprozesse in einer separaten Warteschlange hinzugefügt - Die Aufgabe, die für das Löschen der alten Aufgaben in der Entitäts-Tabelle zuständig ist, befindet sich jetzt in einer separaten Warteschlange, so dass sie nicht durch andere Aufgaben blockiert wird. Auf diese Weise wird die Entitäts-Tabelle regelmäßig aufgeräumt und steigt nicht an.

Version 10.2.0

  • Neue Funktion: Das Plugin beinhaltet ab dieser Version eine Übersicht zu abgebrochenen Warenkörben (Wenn die Warenkorb-Abbrecher-Funktion im CleverReach-Plugin aktiviert ist). Im Backend ist die Übersicht über “Kunden → Warenkorbabbrecher” zu finden. Hier können alle offenen bzw. abgeschlossenen Warenkörbe und der Status der CleverReach-“Warenkorb-Abbrecher-Mails” eingesehen werden, die über unser THEA Marketing Automation versendet werden. Die Übersicht beinhaltet u.a. geplante Zeit, Versandzeit, Betrag, E-Mail-Adresse, Shop, Wiederherstellungs-Status und weitere Funktionen. Zudem kann der direkte und sofortige Versand einer Warenkorb-Abbrecher-Mail gestartet werden, oder auch der Versand abgebrochen werden. Über eine Such & Filter-Funktion kann auch nach E-Mail-Adressen oder Zeiträumen direkt gefiltert werden.

Version 10.1.3

  • Optimization: Increased product search image size in the new email editor.
  • Optimization: Add support for language attribute for the recipient.

Version 10.1.2

  • Optimization: Added support for Shopware 5.7.x versions.
  • Optimization: Fix sending birthday attribute to the recipient.
  • New feature: Added mailing id tracking when using the abandoned cart recovery button.

Version 10.1.1

  • Optimization: Validate recipient emails before sending them to CleverReach.
  • Optimization: Add support for CleverReach forms responsive design.

Version 10.1.0

  • Neue Funktion: Warenkorb-Abbrecher automatisch mit unserer Marketing Automation kontaktieren. Der neue Plugin-Tab “Warenkorbabbrecher” steht Ihnen zur Verfügung. Pro Shop können Sie eigene Automationen hinterlegen und mit dieser Erinnerungs-Mail Ihren Umsatz erhöhen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/360019516680 - Hinweis: Voraussetzung für den Erhalt von Warenkorb-Abbrecher-Mails ist ein Double-Opt-In - Damit gewährleisten wir komplette DSGVO-Konformität.
  • Neue Funktion: Sie können ab sofort das CleverReach Double-Opt-In für alle Newsletter-Anmeldungen verwenden. Unter dem Plugin-Tab “Formulare” kann die Funktion aktiviert werden. Eine genauere Anleitung erhalten Sie auch unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/360016485140. Hinweis: Damit wird die Shopware 5 Double-Opt-In Funktion überschrieben.

Version 10.0.6

  • Optimization: Adjusted migration of recipient tags.
  • Optimization: Adjusted transferring customer data to CleverReach.

Version 10.0.5

  • Optimization: Added support for Internet Explorer.
  • Optimization: Adjusted support for shop versions 5.4.x.
  • Optimization: Adjusted segments filtering on CleverReach.

Version 10.0.4

  • Optimierung: kleinere UX-/UI-Verbesserungen der Plugin-Benutzeroberfläche

Version 10.0.3

  • Optimization: Adjusted sending newsletter subscribers to CleverReach when there isn't a registration date.
  • Optimization: Adjusted redirect URL during login.

Version 10.0.2

  • Optimierung: kleinere UX-/UI-Verbesserungen der Plugin-Benutzeroberfläche

Version 10.0.1

Optimierung: Kompatibilität mit Shopware 5.0.x und 5.1.x.

Version 10.0.0

  • Neue Funktion: Der Nutzer kann selber entscheiden, wer aktiv übertragen wird: Vor dem initialen Import der Daten kann selber ausgewählt werden, ob nur Newsletter-Empfänger, Kaufkunden oder Sonstige Kontakte übertragen werden sollen. Es können auch alle ausgewählt werden, beachten Sie hier bitte die DSGVO-Richtlinien. Die Datensätze werden in CleverReach als aktive Empfänger in der Gruppe “Shopware” angelegt. Eine detaillierte Anleitung zu dem neuen Verfahren gibt es unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/360013571280 - Die initiale Synchronisierung kann später im Plugin auch wieder verändert werden über die Plugin Einstellungen.
  • Optimierung: Komplette bidirektionale Schnittstelle (Shopware <-> CleverReach)
    Die Daten werden in beide Richtungen synchronisiert. Wenn sich die Adresse im Datensatz bei CleverReach ändert, wird das auch an Shopware übergeben. Abmeldungen im CleverReach-System werden auch, wie gehabt, an Shopware übertragen und setzen den Kunden in Shopware auf “E-Mail-Status = inaktiv”. Beispiel: Wenn der Empfänger in CleverReach hinzugefügt, aktualisiert, sich für den Newsletter angemeldet oder abgemeldet hat, werden diese Änderungen an Shopware weitergeleitet. Andersrum von Shopware zu CleverReach genauso.
  • Neue Funktion: Nutzung der CleverReach Formulare innerhalb des Plugins, die einfach per Short-Code auf eine beliebige Seite hinzugefügt werden können. Eine Anleitung dazu gibt es hier: https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/360016485140
  • Neue Funktion: Die neuen Datenfelder “Anzahl der Bestellungen & Gesamtausgaben über alle Bestellungen” werden automatisch angelegt und mit Daten gefüllt. Beispiel: Über das Datenfeld “Anzahl Bestellungen” kann ich danach filtern, wie viele Bestellungen ein Empfänger vorgenommen hat, um besonders gezielt Empfänger anzuschreiben, die mehr als 50 Bestellungen getätigt haben. Mit dem Feld “Gesamtausgaben Bestellungen” kann ich z.B. alle Empfänger anschreiben, die mehr als 1000 Euro in meinem Shop ausgegeben haben.
  • Neue Funktion: Nutzung von Produkt-Kategorien, Produktattributen & Produkthersteller als Tags
    Beispiel: Ein Kaufkunde hat aus der Kategorie Schuhe, einen schwarzen Adidas-Schuh gekauft - Daraus resultieren in CleverReach bei diesem Empfänger folgende Tags: Shopware-Category.Shoes // Shopware-Color.Black // Shopware-Manufacturer.Adidas - Diese Tags können wiederum für eine gezieltere Segmentierung genutzt werden.
  • Neue Funktion: Neben der existierenden Produktsuche können jetzt auch Blogartikel einfach per Drag-&-Drop aus meinem Shopware-Shop in meinen CleverReach Newsletter gezogen werden.
  • Neues User Interface im Plugin: Die Plugin-Oberfläche wurde komplett überarbeitet und wird nun im Look & Feel von der Shopware UI angezeigt. Zudem wird der aktuelle CleverReach-Tarif angezeigt und es werden Synchronisierungsinformationen angezeigt.
  • Neue Funktion innerhalb von CleverReach, der tagbasierter E-Mail-Erstellungsprozess. Die so genannten Special-Tags (Newsletter-Empfänger, Kaufkunde und Sonstiger Kontakt) können für den E-Mail Versand einfach und schnell ausgewählt werden, z.B. um ein Mailing an alle Kaufkunden oder Newsletter-Emnpfänger zu versenden. Lesen Sie dazu mehr unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/360013571280
  • Kompatibilität mit dem Third-Party Plugin “Backend Order” von Shopware
    Shopware bietet ein Plugin namens “Backend Order” an, das es Admin-Benutzern ermöglicht, eine neue Bestellung vom Shop-Backend aus zu erstellen. Auf diese Weise kann eine “Gast-E-Mail” angegeben werden, die standardmäßig verwendet werden soll, wenn die E-Mail nicht angegeben ist. Diese E-Mail ist kein echter Kunde und wird daher von der Empfängersynchronisation ausgeschlossen.
  • Migrationsassistent von Plugin-Version 9.x.x auf 10.0.0
    Existierende CleverReach-Benutzer, die die Shopware-Integration verwenden, werden problemlos auf die neue Version migriert, ohne dass eine erneute Anmeldung erforderlich ist. Innerhalb des Migrationsprozesses wird automatisch bei allen Shopware-Kunden, die den Newsletter aktiviert haben, zu CleverReach als aktive Empfänger übertragen. Andere Empfängergruppen (Kaufkunden oder Kontakte) werden in CleverReach weder synchronisiert noch gelöscht. Der Nutzer kann jederzeit nach der Migration die Synchronisation von Kontakten oder Kaufkunden unter dem Reiter “Plugin Einstellungen” aktivieren.
  • Nutzung von NPS-Umfragen innerhalb des Plugins, um gezielteres Kunden-Feedback durch Shopware-Nutzer zu erhalten.

Version 9.4.3

  • Wenn die Verbindung zwischen Shopware und CleverReach verloren geht, wird eine Benachrichtigung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Verbindung neu aufgebaut werden muss.

Version 9.4.2

  • Optimierung: Die Meldung “Account ID is null” wurde behoben. Wenn die Verbindung zwischen Shopware und CleverReach verloren geht. Wird die Account ID zwischengespeichert, damit der Login wieder korrekt funktioniert.
  • Neue Funktion: Die Werte aus der Tabelle “Account Typ” in Shopware werden in CleverReach als Tags an die Empfänger gespeichert. Entweder mit “Gast” als Schnellbesteller oder als “Registered” als registrierter Kunde.

Version 9.4.1

  • Optimierung: Schnellere Übertragung der Daten

Version 9.4.0

  • Neue Funktion: Die Anmeldemaske im Plugin wird ab sofort per iFrame geladen
  • Neue Funktion: Neue CleverReach-Kunden erhalten ein personalisiertes Dashboard in CleverReach. Beispiel: "Hallo John - Willkommen bei CleverReach"
  • Neue Funktion: Ein neues Datenfeld mit dem Namen "Letztes Bestelldatum" wird automatisch in CleverReach angelegt. In dem Datenfeld wird automatisch das letzte Bestelldatum eines Kunden hinterlegt, wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Damit können Sie zum Beispiel ein Segment in CleverReach erstellen und an alle die seit 90 Tagen nichts mehr gekauft haben eine Automationskette auslösen.
  • Neue Funktion: Wenn der Import der Kundendaten länger als 30 Sekunden dauert, wird ein Hinweis ausgegeben, dass der Import im Hintergrund fortgesetzt wird. In der Zwischenzeit können Sie bereits Ihr Mailing anlegen.
  • Optimierung: Wenn die Verbindung mit CleverReach unterbrochen wurde, werden alle Änderungen im Hintergrund gespeichert. Sobald sich der CleverReach-Benutzer erneut authentifiziert, werden alle Änderungen mit CleverReach synchronisiert.
  • Optimierung: Es wurde eine Überprüfung eingebaut, ob die Verbindung von Shopware zu CleverReach noch existiert. Sobald das Plugin geladen wird, prüft das Plugin im Hintergrund, ob die Verbindung noch hergestellt ist. Falls die Verbindung unterbrochen wurde, erscheint ein Hinweis, sich wieder zu verbinden mit seinem CleverReach Account.
  • Optimierung: Verbesserung der bidirektionalen Synchronisation. Bestehende Daten in Datenfeldern bleiben unverändert und werden nicht mit leeren Datensätzen überschrieben.

Version 9.3.1

  • Kompatibel mit Shopware 5.6

Version 9.2.3

  • Optimierung: Entfernung des Newsletter-Status in Shopware, wenn ein Empfänger sich über eine CleverReach E-Mail abmeldet.

Version 9.2.2

  • Optimierung: Newsletter-Empfänger ohne Gruppenzuordnung in Shopware werden nun auch zu CleverReach importiert

Version 9.2.1

  • Optimierung: Sollte die Verbindung zwischen Shopware und CleverReach ablaufen, wird automatisch ein neuer Token (Zugangsschlüssel) generiert, der die Verbindung zwischen beiden System aufrecht erhält
  • Optimierung: Das Plugin wird zuerst Anfragen per https-URL's verarbeiten und danach, falls vorhanden, die http://-URL

Version 9.2.0

  • Optimierung: Vollständige Synchronisierung in beide Richtungen zwischen Shop/CMS-System und CleverReach. Beispiel: An- bzw. Abmeldung in CleverReach wird auch zurück ins Shop/CMS-System übertragen
  • Optimierung: Nach der Installation werden im Plugin wertvolle Import-Statistiken angezeigt. Beispiel: Wie viele Empfänger wurden übertragen? Wie viele Tags/Segmente wurden angelegt?,...
  • Optimierung: Die neue Version entfernt bei der Deinstallation auch die dynamische Produktsuche (Shop) im CleverReach-System

Version 9.1.0

  • Optimierung: Die Namen der Tags werden nun verständlicher in CleverReach ausgegeben (ab jetzt im Format Shopware-Group.groupName) - Vorher wurde der Tag, wie folgt, aufgebaut "SW-G-Groupname"
  • Optimierung: Beim Update des Newsletter-Status (inaktiv oder aktiv) werden nur die geänderten Daten überschrieben
  • Optimierung: Automatische Funktion eingebaut, die den Verbindungsprozess vom Plugin zu CleverReach erfolgreich aufbaut (Störung mit endlosem Ladebildschirm wurde damit behoben)

Version 9.0.14

  •  Optimization: Logs enhancement

Version 9.0.13

  • Optimierung: Verbesserung der Synchronisation von Newsletter-Empfängern

Version 9.0.12

  • Optimierung: Synchronisation für größere Shops mit mehr als 100.000 Kunden wurde optimiert.

Version 9.0.10

  • Optimierung: Inaktivitätsstörung beim Import wurde behoben
  • Änderung: Kunden/Empfänger ohne Newsletter-Einwilligung werden inaktiv importiert

Version 9.0.8

  • Optimierung: Das Bestelldatum eines Produkts/Artikel wird jetzt korrekt übertragen
  • Optimierung: Datenbeschaffung (Konvertierung der Daten aus der Shopware Datenbank) für Version 5.2 verbessert

Version 9.0.7

Optimierung: Kompatibilität zur neuen Shopware-Version 5.4

Version 9.0.6

  • Optimierung: Alle Kunden werden als aktive empfänger übertragen

Version 9.0.5

  • Optimierung: Synchronisierungsaufbau

Version 9.0.4

  • Optimierung: Timeout für den Start der Synchronisation (Initialisierungsprozess) zwischen Shopware und CleverReach erhöht

Version 9.0.3

  • Optimierung: Logs (Aktivitätenprotokoll) aktualisiert
  • Optimization: Plugin authentication is also supported for shops with virtual hosts

Version 9.0.2

  • Optimierung: Verbindungsherstellung zwischen Shopware und CleverReach

Version 9.0.1

  • Optimierung: Statusseite mit entsprechender Mitteilung hinzugefügt, falls der initiale Import fehlschlägt.

Version 9.0.0

  • Optimierung: Neuentwicklung der Schnittstelle + UX Anpassungen
  • Optimierung: Vereinfachter Anmeldeprozess (direkte, automatische Neuanmeldung)
  • Optimierung: Automatisches Erstellen von einer gesamten Empfängerliste, Datenfeldern, Segmenten und Tags
  • Optimierung: Automatischer Import von bestehenden Empfängern und Kunden inkl. Bestellinformationen
  • Optimierung: Regelmäßiger Live-Synchronisierung neuer Empfänger und Kunden inkl. Bestellinformationen
  • Optimierung: Empfänger werden mit entsprechendem Newsletterstatus "ja" oder "nein" vermerkt
  • Optimierung: Zuordnung, welcher Empfänger in welcher Kundengruppe und Subshop angelegt ist
  • Optimierung: Abmeldungen werden zwischen dem Shopsystem und CleverReach® synchronisiert
  • Optimierung: Viele relevante Datenfelder für das E-Mail Marketing werden automatisch übergeben
  • Optimierung: Nach dem Emfänger-Import kann direkt das erste Mailing erstellt werden
  • Optimierung: Nutzung der Produktsuche in CleverReach® - Shopartikel einfach in den Newsletter einfügen
  • Optimierung: Nutzung der Connect Linkerweiterung (Order Tracking)
  • Änderung: Deaktivierung der Formularverknüpfung (Opt-In) zu CleverReach®
  • Optimierung: Erweiterung der Pluginsprachen in Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch

Version 8.1.7

  • Optimierung: Funktion 'Produktsuche' wurde im Zuge der Shopeinstellung 'Nutze immer SSL' verbessert.
  • Optimierung: Nur neue Empfänger (Shopkunden ausgeschlossen) erhalten die Opt-In E-Mail.

Version 8.1.6

• Optimierung: Neue Bestellkunden werden als aktive Empfänger importiert

Version 8.1.5

• Optimierung: Alle Kundenadressen werden nun als aktiv importiert

Version 8.1.4

• Unterstützung von Alias-Adressen für die Newsletter-Registrierung (demo+5@cleverreach.com)

• Optimierung: Deaktivierungsdatum wird nun als korrekter Timestamp für den jeweiligen Empfänger ausgegeben

Version 8.1.3

• Optimierung: Export von aktiven Kunden als inaktive Empfänger

• Optimierung: Export-Prozess

Version 8.1.2

• Optimierung: Upgrade-Prozess ab Version 8.1.0

Version 8.1.1

• Optimierung: Synchronisierung von Empfängern und Kunden

• Deaktivierung des Shopware Double-Opt-In Prozesses, wenn die CleverReach-Formulare verwendet werden

• Änderung innerhalb der Kundenregistrierung (Checkout-Seite)

• Optimierung: Authentifizierung, wenn der Shop SSL verwendet

• Existierende Datensätzen werden ebenfalls aktualisiert, wenn der Erst-Export gestartet wurde

Version 8.1.0

• Besseres Handling bei Änderung der Kundengruppen und Synchronisierung zu CleverReach®.

• Update: Nach Empfänger-Aktualisierung werden diese Änderungen nun stets korrekt zu CleverReach® übertragen.

• Abgemeldete Empfänger bleiben inaktiv, auch wenn sie eine neue Bestellung ausführen.

• Das Produktbild, welches über die Produktsuche in den Newsletter eingefügt wird, wurde vergrößert.

• Erweiterter, automatisierter Registrierungsprozess für Neukunden, die noch keinen CleverReach®-Account haben.

Version 8.0.16

• Wortlaut der Störungsmeldungen beim Erst-Export wurden überarbeitet.

• Sind keine Kundengruppe für den Export ausgewählt, wird darauf hingewiesen.

• Zudem wird angezeigt, welche Gruppen übertragen worden sind, und welche nicht.

Version 8.0.15

• Anpassung: Beim Erst-Export werden nur noch die Stammdaten aus Shopware als Quelle verwendet.

Version 8.0.14

• Das Datenfeld “Anrede” wurde angepasst. Wenn keine Anrede vorhanden ist, wird das Feld leer gelassen. Die Anrede vom Frontend wird dynamisch übernommen.

Version 8.0.13

• Der Erst-Export und der Live-Export wurden angepasst, es werden nur noch gruppenübergreifende Felder angelegt/verwendet.

Version 8.0.12

• Bei einer aktiven Verbindung wird der Button „Verbindung herstellen“ nun ausgeblendet. Der Button „Reset“ bleibt weiterhin anklickbar. Ein Kunde/Empfänger wird auch in die Bestellkunden-Gruppe übertragen, wenn er etwas bestellt und sich für den Newsletter anmeldet.

Version 8.0.11

• Connect Link upgedated

Version 8.0.10

• Loading mask überarbeitet

Version 8.0.9

• Kompatibilität mit Shopware 5.2.21

Version 8.0.6.

• Optimierungen zur neuen Shopware Version 5.2.x

Version 8.0.8.

• Geänderter Button-Name

Version 8.0.5

- Bugfixing

Version 8.0.4.

- Bugfixing

Version 8.0.3

Update - Bugfixes

Version 8.0.2

Kompatibilität zu Shopware 5.2.7

Version 8.0.1

Kompatibilität zu Shopware 5.2.0

Version 7.0.3

- Bugfixing

- Kompatibilität zu Shopware 5.1.3

Version 7.0.1

Version 6.0.5

Version 6.0.1

• Kompatibilität zu Shopware 5 

• Beim Eintragen in den Newsletter wird keine automatische Bestätigungsmail mehr generiert. Zu den Gründen siehe: http://nfxmedia.de/automatische-bestaetigungsmails-bei-shopware-deaktivieren/


Version 5.0.8

Version 5.0.5

http://support.cleverreach.de/entries/21675231-wie-installiere-ich-das-plugin-fur-shopware

​Fehlerbehebung

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