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codeenterprise GmbH

Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager

Bewertung: 4.9

Durchschnittliche Bewertung von 4.8 von 5 Sternen

(7 Bewertungen)
Downloads: 582

Beschreibung

Features

  • Nach Aktivierung des Plugins erhältst Du ein Extra-Feld in den Einstellungen (siehe Bild 1).
  • Bestimme verschiedene Regeln und Aktionen für die Versendung der Zahlungserinnerung oder Mahnung (Siehe Bild 2-5).
  • Beispiel: Regeln: Bestellstatus und Zahlungsstatus=offen, Zahlungsart=Vorkasse, Vergangene Tage nach Bestellung=28, Aktionen: Bestellstatus ändern auf=Storniert, Zahlungsstatus ändern auf=Vorgang wurde abgebrochen, Stornierungmail versenden=Ja, Bestand korrigieren=Ja
  • Bearbeite und individualisiere die E-Mail-Vorlage (siehe Installationsanleitung).
  • Abschließend kann der Bestand der betroffenen Artikel zurück gebucht werden
  • Versand von Vorkasseerinnerungen möglich
  • Kann für die Zufriedenheitsbefragung der Kunden genutzt werden
  • Unterstützt intern, indem man z.B. eine Mail an das eigene Team schickt, wenn eine Bestellung zu lange "in Bearbeitung" ist
  • Neue Features: Anzeige der betroffenen Bestellungen, Empfänger-Mailadresse frei definierbar
  • Alle Dokumententypen als Anhang möglich, Namen der Anhänge lassen sich ändern
  • Kombinierbar mit Pickware WMS, um gemeinsam am Abend die Versandbestätigung zu versenden, statt nach jedem Pick
  • Bedingungen sind deaktivierbar

Über die Erweiterung

Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager

Erinnere Kunden nach einer bestimmten Zeit automatisch per Mail an die Zahlung ihrer Bestellung oder sende ihm bei mehrmaligen Versäumen eine Mahnung. Dabei spielt es keine Rolle ob es sich um Vorkasse-Bestellungen handelt, die noch vor dem Versand eine Erinnerung an die offene Rechnung erhalten sollen, oder Rechnungen die nach der Auslieferung noch ausgeglichen werden müssen.

Andere Möglichkeiten das Plugin einzusetzen sind Zufriedenheitsbefragungen, interne Mails ans Team bei gewissen Veränderungen in der Bestellung (z.B. Bestellung hängt längere Zeit auf Offen), Prozesse automatisieren für die Verarbeitung von Aufträgen aus Magnalister / eBay / Amazon, etc.

Deine Vorteile

  • Aufbau eines automatisch funktionierenden Mahnwesens
  • Keine lange Bindung der Ware ans Lager - Du kannst die Ware ggf. anderen potenziellen Kunden anbieten
  • Große Möglichkeiten in der Gestaltung der Einstellungen
  • Kein manuelles Durchsuchen der Bestellungen mehr

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Plugin Support

Anfragen zum Plugin wickeln wir über das Shopware Ticket System ab. Bitte erstelle ein Ticket über Deinen Shopware Account, damit wir Dir schnellstmöglich helfen können.

Ausführliche Dokumentationen zu unseren Plugins findest Du auf https://docs.codeenterprise.de.

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Bei sonstigen Rückfragen oder Feature-Wünschen sind wir gern für Dich da.
Tel: +49 (0)89 9982 809 44
E-Mail: support@codeenterprise.de
Web: https://www.codeenterprise.de

Details

  • Verfügbar in: Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 18. Januar 2022
  • Veröffentlicht: 25. März 2015
  • Version: 17.5.12
  • Kategorie: Marketing-Tools

Ressourcen

Bewertungen (7)

Durchschnittliche Bewertung
4.9

Durchschnittliche Bewertung von 4.8 von 5 Sternen

Basiert auf 7 Bewertungen
4.7 Funktionalität
4.9 Bedienung
4.7 Dokumentation
5.0 Support

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Super Plugin - Kleine Verbesserungen wünschenswert
4.5

Durchschnittliche Bewertung von 4.5 von 5 Sternen

von Schiebetüren-Profi.com
17. Oktober 2017 12:03
Wir haben das Plugin seit kurzem im Einsatz und es verrichtet zuverlässig seine Dienste.
Die Möglichkeiten zur Gestaltung der Regeln sind super und vielfältig.

Eine Verbesserung wäre, wenn man für die verschiedenen Eskalationsstufen (1., 2., 3. Mahnung etc.) unterschiedliche Emailtemplates hätte.

Ansonsten ist das Plugin sein Geld wert und kann viel Zeit ersparen.

Viele Gruß
Schiebetüren-Profi.com
4.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
4.5 Dokumentation
5.0 Support
von codeenterprise GmbH 25. Oktober 2017 11:51
Es freut uns, dass Sie mit dem Plugin zufrieden sind.
Sie können bereits jetzt bei jeder Bedingung ein eigenes Emailtemplate zum Versand auswählen.
Wenn Sie für die weiteren Eskalationsstufen keine vorhandenen Emailtemplates nutzen möchten, können Sie einfach das vorhandene Zahlungserinneringstemplate kopieren und anpassen oder ein komplett neues erstellen.
1A - Plugin zu fairem Preis
4.5

Durchschnittliche Bewertung von 4.5 von 5 Sternen

von U. Thome
22. Februar 2017 08:26
Obwohl noch in der Testphase, kann ich das Plugin nur empfehlen. Erfüllt genau seinen Zweck. und kann variabel eingesetzt werden.

Der Support ist vorbildlich und die Umsetzung unserer Anregung wurde quasi umgehend übernommen.

Merci!
5.0 Funktionalität
4.0 Bedienung
3.5 Dokumentation
5.0 Support
Top
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Daniel Peter
23. Juni 2016 10:38
Die Erinnerung an Kunden funktioniert gut. Außer die Stornierung der Bestellung nach nicht bezahlen ist etwas merkwürdig. Wieso hier eine Gutschrift und nicht eine Stornorechnung erstellt wird bleibt ein Rätsel.

Ich lasse die Kunden nur erinnern - stornieren mache ich dann lieber selbst ! Daher ein Punkt abzug
4.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Perfekt Lösung
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von MotorG
17. Mai 2016 09:15
Direkt nach Kauf meldete sich Jemand von den Plugin-Entwicklern und bot mir Hilfe an, falls ich welche benötigen würde. Tatsächlich gab es ein paar Anlaufschwierigkeiten und mir wurde prompt geholfen. Nach einem kleinen Update des Plugins und einer kurzen Teamviewer-Sitzung funktionierte dann alles bestens. 1A Support. Sehr hilfreiches Plugin. Bin rundum zufrieden!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Funktioniert perfekt
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Andre
12. März 2016 17:02
Das Plugin funktioniert einwandfrei. Die Erinnerungsmails werden korrekt versendet, der Status korrekt verändert und der Warenbestand bei automatischer Stornierung zurückgebucht.

Die Mailvorlage ist nach den eigenen Wünschen anpassbar. Es werden diverse Variablen zum Einbinden angeboten.

Bei uns hat die Installation anfangs nicht funktioniert. Das Problem in unserer Shop-Datenbank wurde vom Support per Fernwartung behoben. So muss es sein.

Abschließend hat das Plugin seine volle Punktzahl sich redlich verdient.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Top Plugin
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Scope
2. Februar 2016 13:10
Tolles Plugin - wirklich perfekter Support.
Preis-Leistung ist hier unschlagbar - einfach und effektiv!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Tolles Plugin zum tollen Preis
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von amazing
28. Mai 2015 14:46
super Plugin, Installation verlief problemlos. Hiermit fällt nun die händische Bestandskorrektur weg bei nicht bezahlten Bestellungen. Und vielleicht wird so die ein oder andere Bestellung dann ja doch noch erfolgreich. Und das ganze für einen kleinen Preis. Bin begeistert!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support

Über den Extension Partner

codeenterprise GmbH

codeenterprise GmbH

Partner Status

  • Shopware Bronze Partner Shopware
    Bronze Partner
  • Shopware Premium Extension Partner Shopware
    Premium Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 4.7

    Durchschnittliche Bewertung von 4.7 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2014
  • Erweiterungen: 58

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell