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Torben Tschechne und Jan Evers

Advanced Mailchimp e-Commerce Synchronisation

Bewertung: 4.6

Durchschnittliche Bewertung von 4.6 von 5 Sternen

(8 Bewertungen)
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Beschreibung

Über die Erweiterung

Mailchimp e-Commerce Synchronisation

Mailchimp kann mehr als nur Newsletter zu versenden! Wenn Sie Mailchimp nutzen und ihre im Shop gespeicherten Daten zur gezielten Kundenansprache nutzen, sowie Warenkorbabbrecher zum Kauf motivieren möchten, ist unser Plugin genau das Richtige für Sie.

Neben klassischen Newsletter-Empfängern bietet Mailchimp die Möglichkeit e-Commerce relevante Daten zu verarbeiten und dies gibt Ihnen die Möglichkeit Kunden bzw. Abonnenten hinsichtlich ihres Kaufverhaltens zu analysieren und ihre Marketing-Kampagnen gezielter zu segmentieren.

Mit Hilfe von diesem Plugin verknüpfen Sie ihren Shopware-Shop mit den von Mailchimp bereitgestellten e-Commerce Funktionen und können Mailchimp in Zukunft noch gezielter Nutzen und in der Folge mehr Umsatz generieren.

Nach der Installation und Konfiguration des Plugins, nimmt unser Plugin die Arbeit auf und synchronisiert ihre Kunden, Produkte und Bestellungen zu Mailchimp. Den Verlauf der Synchronisation können sie bequem im Backend verfolgen.

Dieses Plugin ist Multi-Shop fähig, d.h für jeden SubShop lässt sich eine eigene Konfiguration erstellen.

Funktionsumfang & Vorteile
  1. Synchronisiert Marketing relevante Daten (Kunden, Produkte, Bestellungen, temporäre Warenkörbe) aus ihrem Shopware Shop zu Mailchimp.
  2. In Mailchimp ist eine gezielte Kampagnensteuerung über neue Segmente möglich. Möchten Sie z.B. eine e-Mail an alle Kunden schicken, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben? Oder möchten Sie eine e-Mail an Kunden schicken, die einen bestimmten Umsatz erbracht haben? Ebenfalls lassen sich Kampagnen erstellen, die Kunden ansprechen, die mehrere Bestellungen, erst eine Bestellung oder keine Bestellung aufgegeben haben.
  3. Ihre Shopware-Installation wird nach der Installation als "Connected Site" bei Mailchimp registriert. Dadurch ergeben sich neue Möglichkeiten, die hier nachgelesen werden können. Dadurch werden z.B. Google Remarketing Kampagnen unterstützt und Sie können z.B. ein Popup zum Gewinnen von neuen Abonnenten on-the-fly integrieren - ohne Programmierkenntnisse.
  4. In Shopware erhalten Sie eine Auswertung, welche Mailchimp Kampagne wie viel Umsatz in ihrem Shop generiert hat.
  5. Sie können Gutschein Codes aus Shopware zu Mailchimp übertragen und die Gutschein Codes in e-Mail Kampagnen nutzen.
Automatisierungen:
  • Profitieren Sie von den in Mailchimp bereitgestellten Automatisierungen und sparen Sie sich mühsame Arbeit. Automatisiert können e-Mails z.B. an Warenkorbabbrecher gesendet werden, um sie zurückzugewinnen.
  • Senden sie automatisiert Willkommen e-Mails an Kunden, die ihren ersten Einkauf getätigt haben.
  • Senden sie automatisiert e-Mails an Kunden, die über einen langen Zeitraum keine Bestellung aufgegeben haben.
  • Senden Sie automatisiert spezielle e-Mails mit Angeboten an ihre besten Kunden.
  • Nutzen Sie Mailchimp um schöne Bestellbestätigungen automatisch zu versenden.
  • e-Mails für Kunden bestimmter Produkte, Kategorien o.ä können angesprochen werden.
Fragen?

Sie haben Fragen zum Plugin? Dann lohnt sich ein Blick in unser Handbuch oder Sie schreiben uns per e-Mail an: support@mc4sw.de

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 3. September 2023
  • Veröffentlicht: 21. November 2017
  • Version: 1.6.1
  • Kategorie: E-Mail Marketing

Ressourcen

Bewertungen (8)

Durchschnittliche Bewertung
4.6

Durchschnittliche Bewertung von 4.6 von 5 Sternen

Basiert auf 8 Bewertungen
4.6 Funktionalität
4.6 Bedienung
4.7 Dokumentation
4.5 Support

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Super plugin and even better support!
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Niels tba
4. Dezember 2018 21:04
I have bought the full bundle. Had some small setup issues that where fixed within 15 minutes after my first support request. Never had this kind of fat support from a shopware plugin developer. If you are doubting to buy this plugin, definitely buy the bundle to get the max out of mailchimp and all the features. These days you have to email more segmented, and this plugin can fix that for your and sync (in my case 6500 skus) to mailchimp. And hopefully in the future in Englisch. Great job and even better support!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Einwandfreie Funktionalität mit Mailchimp
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von David V.
24. November 2017 20:43
Zusammenfassend: Für Mailchimp Nutzer kann ich das Plugin wirklich nur empfehlen! Setup und Funktionalität haben sehr gut geklappt und die Nutzung der Daten in Mailchimp machen echt Spaß :) Das Plugin hat unsere verschiedenen Sprachen Shops problemos mit Mailchimp verbunden. Super cool, dass wir nun alle eCommerce Daten von Shopware in Mailchimp zur Segmentierung von E-Mails nutzen können. Wir verwenden das Plugin sowohl für "manuelle" E-Mail Kampagnen (z.B. gewisse Aktionen nur an die loyalsten Kunden) als auch für automatische E-Mails (z.B. Kunden, die in den letzten 3 Monaten nicht bestellt haben, sollen eine Reminder E-Mail mit Gutschein erhalten). Beides funktioniert top. Zudem enthält jeder Kunde in Mailchimp als Kontakt innerhalb eine Übersicht mit allen getätigten Bestellungen inkl. der bestellten Produkte. Support ist auch sehr fix und unterstützend.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Alles was man braucht
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Sascha Stojanovic
13. September 2018 11:56
Das Plugin nimmt einem die ganze Arbeit ab und funktioniert einwandfrei. Die Oberfläche ist intuitiv und die Dokumentation ordentlich und soweit vollständig. Der Support ist unvergleichbar. Noch nie wurden meine Anfragen so schnell und kompetent beantwortet! Das Plugin ist jeden cent dreimal wert!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Einwandfreie Funktionalität, super Doku und 1a Support -> Nur zu empfehlen!
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Moritz
13. Februar 2018 11:32
Ich mach es kurz: Ein tolles Plugin, um sein Mailmarketing mit Mailchimp auf ein neues Niveau zu heben. Alle relevanten eCommerce Daten (Kunden, Produkte, Bestellungen) werden sauber und regelmäßig an Mailchimp übertragen und es stehen somit völlig neue Trigger zur Automatisierung und Segmentierung von Mailaktivitäten zur Verfügung. Das Plugin bietet zudem vielfältige Individualisierungsmöglichkeiten, um die Synchronisation optimal auf seine Bedürfnisse abzustimmen. Mindestens genau so überragend ist die saubere Dokumentation und der schnelle und freundliche Support! Ich bin gespannt, was die nächsten Updates für dieses Plugin noch bereithalten.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Sehr hilfreiches Plugin
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Harald Rothermel
9. Februar 2019 16:30
Erledigt seinen Job still und (nach kleiner Korrektur durch den guten Support) auch korrekt.
5.0 Funktionalität
4.5 Bedienung
4.5 Dokumentation
5.0 Support
Super Funktionen und klasse Support
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Michael Hetzl
12. September 2019 11:27
Wir sind sehr begeistert von diesem Plugin. Damit entfaltet MailChimp sein ganzes Potenzial und bringt unser Newsletter Marketing auf eine neue Stufe. Auch Super ist der Support. Hier wird einem immer geholfen. Wir hatten am Anfang einige Probleme, aber alle konnten behoben werden. Es wird sich auch um Probleme welche bei MailChimp selber liegen gekümmert. Ich kann das Team nur empfehlen.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Super-Plugin mit noch besserem Support
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Christian Langreiter
14. April 2023 11:48
Shopware und Mailchimp werden dank der Plugin-Suite von Torben Tschechne und Jan Evers zum mächtigen Duo. Besonders erwähnenswert sind das im Gegensatz zu diversen anderen Plugins professionelle Standards erfüllende UI und unsere aussergewöhnlich positive Erfahrung bei Support-Anfragen: Extrem schnelle Reaktion und grossartige Hilfsbereitschaft.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
4.0 Dokumentation
5.0 Support
500€ für ein Plugin das nicht zuverlässig funktioniert
2.0

Durchschnittliche Bewertung von 2 von 5 Sternen

von M.
6. September 2019 14:42
Von Anfang an gab es immer Probleme mit der CronJob Ausführung des Plugins, der Service ist alles ander als schnell oder freundlich & bei einem Problem* soll man dann einen extra Service (120€ pro Stunde) buchen. Danke aber das sehe ich bei einem solchen Preis nicht mehr ein. * Das Problem tritt bei einem Standard-Produkt auf & dennoch soll es ein "Daten-Problem" sein.
2.0 Funktionalität
2.0 Bedienung
4.0 Dokumentation
1.0 Support
von Torben Tschechne und Jan Evers 9. September 2019 21:38
Hallo Herr S., wir möchten unbedingt Stellung zu ihrer Bewertung beziehen – die wir vorweg als absolut unwahr empfinden. Ihre initiale Anfrage, dass die Cronjobs nicht ordnungsgemäß durchlaufen, haben wir innerhalb von einer guten Stunde mit einem direkten Lösungsvorschlag beantwortet. Zu diesem Zeitpunkt ist aus ihrer Anforderung nicht hervorgegangen, dass keine Bestellungen synchronisiert werden, sondern lediglich, dass es hier ein Problem mit den Cronjobs gibt. Zur Info: Welche Probleme mit Cronjobs auftreten können, haben wir ausführlich in der Dokumentation zum Plugin beschrieben. Diese sind meistens auf das Server-Setup zurückzuführen und KEIN Plugin-Problem. Im weiteren Verlauf wurde deutlich, dass ein Problem mit der Produktsynchronisierung besteht, deshalb baten wir Sie um einen SSH-Zugang und Auszug aus dem technischen Server-Log. Beides haben wir bis zum heutigen Zeitpunkt nicht erhalten. Ein folgender Blick in ihr Shopware-Backend zeigte, dass 100% der Kunden, 99% der Produkte und 85% der Bestellungen synchronisiert wurden. Wie dargelegt – und in der Dokumentation beschrieben – arbeitet das Plugin so, dass alle Produkte synchronisiert sein müssen um Bestellungen zu synchronisieren. Deshalb: Da bei Ihnen 85% aller Bestellungen synchronisiert worden sind, lässt sich daraus ableiten das in der Vergangenheit 100% der Produkte ebenfalls synchronisiert worden sind. Vermutung: Wir haben Ihnen daraufhin erklärt, dass es nun neue Produkte in der Datenbank geben muss, die nicht synchronisiert werden können, weil ggf. ein inkonsistenter Zustand vorliegt. Unsere Plugins werden immer mit mehreren Test-Instanzen getestet und erst bei Erfolg veröffentlicht. Bei der Vielzahl unterschiedlicher Shopware-Shops auf dem Markt kann es vorkommen, dass Daten in der Datenbank nicht Shopware-konform abgelegt sind (z. B. bedingt durch Migrationen) und die Daten nicht verarbeitet werden können. Unser Lösungsvorschlag: Wir haben Ihnen (wie bei uns üblich) angeboten, dass wir Ihr Problem analysieren und im Falle eines Plugin-Problems selbstverständlich kostenneutral lösen. Zudem haben wir versucht sie telefonisch zu erreichen, um das Problem mit ihren Daten noch einmal detailliert zu erklären – leider ohne Erfolg. Als Dienstleister gehen wir verantwortungsbewusst mit unserem Produkt um und wollen einen bestmöglichen und für beide Seiten fairen Service bieten. Wirtschaftlich ist es uns jedoch nicht möglich, für kundenseitig verursachte Probleme unsere Arbeitszeit ohne Vergütung einzusetzen – der hierfür veranschlagte Stundensatz ist durchaus marktüblich. Bei einer Reaktionszeit von einer Stunde, der lösungsorientierten Frage nach Zugängen und Log-Files (die nicht geliefert worden sind) sowie des Angebots einer Analyse und ggfs. kostenfreien Behebung, wenn das Problem auf unser Plugin zurückzuführen ist, ist es uns absolut unverständlich, wie es zu einer so negativen Bewertung von ihrer Seite kommen kann. Freundliche Grüße, Jan Evers & Torben Tschechne

Über den Extension Partner

Torben Tschechne und Jan Evers

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Details

  • Bewertung: 4.8

    Durchschnittliche Bewertung von 4.8 von 5 Sternen

  • Partner seit: 15. Juni 2017
  • Erweiterungen: 6
  • Land: Germany

Support

  • Support Sprachen: Deutsch, Englisch
  • Support Reaktionszeit: Sehr schnell