Kündigungsbutton

Über die Erweiterung

Kündigungsbutton und -formular für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden im Shop eine Möglichkeit, laufende Verträge, die diese online oder über andere Kanäle mit Ihnen geschlossen haben, einfach und bequem zu kündigen. Mit Hilfe des jederzeit im Shop sichtbaren Kündigungsbutton mit der standardisierten Aufschrift "Verträge hier kündigen" gelangen Ihre Kunden auf das Formular, in dem sie Angaben zur Identifizierung des Vertrags und der Vertragspartners, also Ihres Kunden, machen und die Kündigung absenden können.

Gesetzlich geforderter Kündigungsbutton

Wenn Kunden bei Ihnen Verträge online abschließen können, gibt es ab 01.07.2022 Handlungsbedarf. Der Gesetzgeber hat vorgesehen, dass Anbieter unter bestimmten Umständen eine einfache Buttonlösung zur Kündigung anbieten müssen. Das Plugin kann Sie dabei unterstützen, wenn Sie Ihren Shop fit machen, um die gesetzlichen Vorgaben ab Juli zu erfüllen.

Funktionsumfang und Vorteile

Kunden können im Kündigungsformular Vertrags-, Bestell- und Kundennummern (falls vorhanden) angeben und Angaben, um den Vertragspartner zu identifizieren, also Namen und Anschrift. Darüber hinaus besteht die Auswahlmöglichkeit zwischen ordentlicher und außerordentlicher Kündigung sowie des Zeitpunkts, zu dem ein Vertrag gekündigt werden soll. Je nach Auswahl eröffnet das Kündigungsformular Felder für notwendige weitere Angaben, also zum Kündigungsgrund bei außerordentlicher Kündigung sowie zur Auswahl des Kündigungsdatums, falls nicht schnellstmöglich eine Kündigung gewünscht ist.

E-Mail-Versand und Dokumentation für Ihre Kunden

Nach Absenden der Kündigung über unser Plugin werden Sie und Ihr Kunde automatisch per E-Mail informiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Shopbetreiber-E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt und erreichbar ist. Kunden haben außerdem die Möglichkeit, eine Zusammenfassung ihrer Angaben direkt auszudrucken und somit bereits die Abgabe der Kündigung bei sich dokumentieren zu können.

Komplett mehrsprachige und anpassbare Texte

Sämtliche Texte des Plugins inkl. Kündigungsbutton, -formular, -bestätigung und E-Mails sowie die URL des Kündigungsformulars sind bereits in deutsch und englisch im Plugin verfügbar und werden bei der Installation automatisch den Sprachshops Ihrer Shopware-Installation zugeordnet. Darüber hinaus haben Sie über die Textbaustein-Verwaltung die Möglichkeit, sämtliche Texte zu ändern und somit an Ihre Bedürfnisse und die rechtlichen Anforderungen Ihrer Rechtsabteilung oder Kanzlei anzupassen. Im Zweifel stimmen Sie sich bitte mit Ihrem Rechtsanwalt ab, um die gesetzlichen Anforderungen umfassend zu erfüllen, da wir als Pluginhersteller lediglich die Software zur Verfügung stellen und keinen Rechtsbeistand oder Haftung übernehmen können.

Umfassendes Kündigungsmanagement zukünftig inklusive

Wachsen Sie mit der Pluginentwicklung und unserer umfassenden Feature-Roadmap zu einem umfassenden Kündigungsmanagement direkt in Ihrem Shopware-Backend. Die geplanten Features setzen wir in den kommenden Monaten um und haben diese im Folgenden aufgelistet. Profitieren von unserem Einführungsrabatt und Sie kommen mit den Plugin-Updates automatisch in den Genuss der erweiterten Funktionen, ohne dass hierfür zusätzliche Kosten entstehen. Es fallen lediglich die monatliche Miete bzw. die üblichen Kosten für Subscription-Verlängerungen nach Ablauf der ersten Laufzeit an.

Feature-Roadmap

Mit der Nutzung der ersten Pluginversion sind Sie bereits auf der sicheren Seite, da die notwendigen Funktionen allesamt bereits einsatzbereit sind.

Folgende Funktionen werden wir in den kommenden Monaten zusätzlich umsetzen und Ihnen ohne Mehrkosten bereitstellen, so dass ein umfassendes Kündigungsmanagement im Backend von Shopware integriert wird:

• Konfigurierbare Kündigungsformulare und E-Mails
• Übersichtliches Kündigungsmanagement im Backend
• Unterstützung für Shopware-Premium-Plugins AboCommerce und Ticketsystem
• Platzierungsmöglichkeit des Kündigungsbuttons in Navigation und in Einkaufswelten