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shopware AG

Custom Products

Bewertung: 2.9

Durchschnittliche Bewertung von 2.8 von 5 Sternen

(15 Bewertungen)
Downloads: 4.357

Beschreibung

Über die Erweiterung

In Zeiten wo Customizing und DIY extrem hoch im Trend liegen und Marktplätze für personalisierte Geschenke auf riesiges Interesse stoßen, solltest auch Du in Deinem Shop nicht auf diese Umsatzpotenziale verzichten. Mit dem Premium Plugin „Custom Products“ erfüllst Du Deinen Kunden den Wunsch nach individualisierten Produkten.

  • Einfache Verwaltung von individuell gestaltbaren Artikeln
  • Frei definierbare Eigenschaftsfelder wie z.B. Datum oder Name
  • Usability-freundlicher Step-by-Step-Modus für Deine Kunden im Frontend
  • Echtzeit-Update des Produktpreises
  • Prozentuale und absolute Aufschläge für Individualisierungsoptionen 
  • Übersichtliche und verständliche Warenkorb-Logik
  • Reichweitenstärkung durch Permalinks für zusammengestellte Artikel

Ein Trikot mit Namens-Beflockung, Trauringe mit eingraviertem Hochzeitsdatum oder indidvduell konfigurierbare Produkte – Custom Products erlaubt Dir den Verkauf jedes beliebigen Produkts mit jeder beliebigen Eigenschaft.

Einfache Steuerung und Verwaltung im Backend

Ganz einfach und übersichtlich legst Du im Backend Vorlagen derjenigen Artikel an, die Deine Kunden individualisieren können. Anhand von verschiedenen Eigenschaftsfeldern kannst Du dann frei definieren, mit welchen Attributen Deine Produkte individualisierbar sind, beispielsweise mit einem Namen, einem Spruch oder einem Datum.

Usability-freundlicher Step-by-Step-Modus

Der Step-by-Step-Modus begleitet Deine Kunden durch den Erstellungs- und Kaufprozess und zeigt transparent den stets aktuellen Preis des entworfenen Produkts. Deine Kunden dürfen sich anschließend nicht nur über einen übersichtlichen Checkout-Prozess freuen, sondern können ihre individuellen Produkte auch als Permalinks an Freunde und Bekannte versenden – Dies bedeutet eine erhebliche Reichweitenstärkung für Dich.

Nutze Deine enormen Umsatzchancen mit Custom Products!


Bitte beachte:

Dieses Plugin ist nur mit Shopware 5 kompatibel

Showcases

Folgenden Kunden verwenden Custom Products in ihrem Shop:

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 5. Juni 2025
  • Veröffentlicht: 4. Juli 2016
  • Version: 4.12.3
  • Kategorie: Detailseite

Ressourcen

Bewertungen (15)

Durchschnittliche Bewertung
2.9

Durchschnittliche Bewertung von 2.8 von 5 Sternen

Basiert auf 15 Bewertungen
2.6 Funktionalität
2.7 Bedienung
3.2 Dokumentation
2.7 Support

13 %
27 %
13 %
33 %
13 %

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Bewertung schreiben
Theoretisch gut, praktisch leider ziemlich unbrauchbar
2.0

Durchschnittliche Bewertung von 2 von 5 Sternen

von Lara Janow
11. Juli 2017 11:46
Die Idee hinter dem Plugin ist super, aber leider hapert es massiv an der Umsetzung. Da kann ich mich den vorangegangenen Bewertungen nur anschließen.

1. Beim Step-by-Step-Modus hat der Kunde direkt im Artikel nicht die Möglichkeit, seine Angaben nochmal zu überprüfen. Sobald der Step-by-Step-Modus abgeschlossen ist, kommt man wieder auf die Artikelseite zurück, hat jedoch dort keine Übersicht über die gemachten Angaben. Lediglich Optionen mit Aufpreisen werden direkt angezeigt, was die ganze Sache ziemlich unübersichtlich macht (es wirkt so, als hätte man Angaben vergessen). Eine ganzheitliche Überprüfung ist erst im Warenkorb möglich. Das ist in meinen Augen nicht besonders kundenfreundlich, denn wer legt seine Artikel gerne "blind" in den Warenkorb? Zumal man dort, wenn man doch noch Fehler entdeckt und etwas ändern will, alles nochmal von vorne starten muss.

2. Nutzt man den Konfigurator nicht im Step-by-Step-Modus, sondern ganz normal, werden nur die Pflichtangaben aufgeklappt dargestellt. Die anderen Angaben können so sehr schnell übersehen werden. Insgesamt ist die optische Umsetzung in meinen Augen nicht sehr gelungen.

3. Die erzeugten Rechnungen sind leider nicht wirklich zu gebrauchen, da für jede Option und auch für jeden dazugehörigen Wert eine einzelne Position erzeugt wird. Mit anderen Worten: Hat man einen Artikel mit vielen Auswahlmöglichkeiten, erzeugt das Plugin ggf. seitenlange Rechnungen.

4. Auch die Bestellbestätigungen sind durch die vielen Positionen sehr unübersichtlich für den Kunden. Auch sehr interessant: Bei den Testbestellungen werden bei einigen Positionen Bilder völlig anderer Artikel angezeigt...???

Fazit: Ich würde das Plugin gerne nutzen, da ich die Idee dahinter sehr gut finde. Individualisierbare Produkte sind absolut gefragt. Leider ist das Plugin durch die oben genannten Punkte nicht wirklich nutzbar - zumindest nicht bequem und auch nicht optisch ansprechend. Im großen und ganzen sind dort viele Punkte, die den Kunden irritieren und Kaufabbrüche mit sich bringen. Die Usability geht gegen null, was die Conversionrate eher sinken statt steigen lässt. Sehr schade, da es soweit ich weiß nichts Vergleichbares gibt und man sicher sehr viel mehr Nachfrage haben könnte.

Der Support an sich ist sehr nett und auch schnell, leider wird die Kritik nicht wirklich umgesetzt (den issue-tracker habe ich bereits genutzt, leider ist das da völlig untergegangen). Wären es Kleinigkeiten oder sehr persönliche Anregungen, die nicht viele betreffen, könnte ich das noch nachvollziehen, aber bei so essenziellen Dingen...? Zumal mir aufgefallen ist, dass es einige weitere Tickets gerade in Bezug auf die Rechnungserstellung gibt. Auch aus den Bewertungen hier geht ja sehr eindeutig hervor, dass bei vielen Kunden die Usability vermisst wird. Warum wird sowas nicht einfach mal geändert?

Alles in allem also eher enttäuschend und den Kaufpreis nicht wert. Würden die angemerkten Punkte geändert wären, wäre es das in meinen Augen allerdings sehr wohl. Für ein einwandfreies Plugin dieser Art wäre ich sonst gerne bereit gewesen, die 500€ auszugeben.
1.5 Funktionalität
0.5 Bedienung
3.0 Dokumentation
3.0 Support
von shopware AG 14. Juli 2017 09:00
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns immer über Anregungen und Hinweise im Issue-Tracker unter https://issues.shopware.com um unsere Software für Sie zu verbessern.
Natürlich arbeitet unsere Entwicklung stets daran möglichst viele Features in den Shopware-Core zu übernehmen. Es ist jedoch zwingend nötig eine Priorisierung der eingehenden Tickets nach Relevanz/Votes (Anzahl der Kunden für die diese Umsetzung relevant ist) vorzunehmen um so eine größtmögliche Anzahl an Kunden zufrieden zu stellen. Auch kann die Umsetzung je nach Umfang und den möglichen Berührungspunkten mit anderen Shop-Elementen eine Zeit lang dauern. Wir Bedanken uns für Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus Schöppingen
Browser Zurück nicht möglich ....
1.0

Durchschnittliche Bewertung von 1 von 5 Sternen

von Marcel Petzke
23. März 2017 13:03
Leider findet man in der neuen Version immer mehr Fehler, die vollkommen an einem komfortablen Gebrauch vorbei gehen ....:
Der Browser zurück navigiert den Kunden rückwärts durch Seine vorher zusammengestellte Konfiguration ...
Das macht ein Kunde max. 2 mal. Dann verlässt Er den Shop und ist weg ... Conversionkiller !!!!

Sehr schade!
1.5 Funktionalität
0.5 Bedienung
0.5 Dokumentation
0.5 Support
von shopware AG 28. März 2017 11:39
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie diese auch in einem Verbesserungsvorschlag in unserem Issue-Tracker https://issues.shopware.com/ anbringen, dann können die Kollegen aus der Entwicklung dies prüfen und ggfs. ändern.
Viele Grüße aus Schöppingen
Schlechter Support
2.0

Durchschnittliche Bewertung von 2 von 5 Sternen

von Ecki
26. Januar 2017 09:41
Die Fehlerbeschreibung von "sak" ist korrekt - wir haben das gleiche Problem. Ein weiteres (noch größeres) Problem ist, dass das Plugin eine kompletten Deaktivierung des "In den Warenkorb" Buttons auslösen kann.

Am ärgerlichsten ist jedoch der schlechte Support von Shopware. Wir haben uns mit der Fehlerbeschreibung extrem viel Mühe gegeben - siehe Support Ticket 68359. Der zuständige Mitarbeiter hat unsere beiden Mails anscheinend nur überflogen und ist überhaupt nicht auf unser Problem und die Screenshots eingegangen. Das ist für einen bezahlten Support für ein bezahltes Plugin mangelhaft.

Das Update auf die derzeit aktuelle Version 1.0.7 vom 26.01.2017 hat leider auch nichts gebracht.
2.5 Funktionalität
2.0 Bedienung
3.5 Dokumentation
0.5 Support
von shopware AG 31. Januar 2017 13:47
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn es sich um einen reproduzierbaren Fehler handelt, welcher auch im Shopware-Standard nachvollzogen werden kann, schauen wir uns die Probleme natürlich gerne im Detail an. Bisher konnte das von Ihnen im Ticket geschilderte Verhalten nicht reproduziert werden.
Leider nur halbgar
2.5

Durchschnittliche Bewertung von 2.5 von 5 Sternen

von sak
9. Januar 2017 11:38
Wenn ein Custom Products Artikel ohne gewählte Custom Option (z.B. Textfeld für Gravur, keine Pflichtangabe) in den Warenkorb gelegt wird erzeugt das System trotzdem unnötigerweise die Warenkorb-Position Aufschläge (dann ohne Inhalt) und ein Custom Products Hash für die Artikel URL. Das ist für den Kunden sehr irritierend und führt zu Kaufabbrüchen.

Custom Optionen ohne Pflichtangabe sind nicht automatisch aufgeklappt sondern erst nach Klick auf den Pfeil zu sehen.

Insgesamt ist das UI damit nicht kundenfreundlich gelöst und für Personalisierung wie Namensgravur etc. nicht geeignet.
2.5 Funktionalität
2.5 Bedienung
2.5 Dokumentation
2.5 Support
von shopware AG 11. Januar 2017 14:03
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung und die sinnvollen Anregungen.
Zu diesem Thema gibt es auch ein Ticket in unserem Issue-Tracker, welches demnächst von unserer Entwicklung geprüft und je nach Ergebnis für die Entwicklung eingeplant wird: http://issues.shopware.com/issues/PT-6981
Wir freuen uns immer über Hinweise und Anregungen um unsere Software für Sie zu verbessern.
Viele Grüße aus Schöppingen
Wenig Funktionen, viele Fehler, teuer
3.0

Durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen

von Andi
26. Dezember 2016 17:40
Vers. 1.0.7:
- Nicht gewählte Optionen werden dennoch mit Menge "0" bestätigt, eleganter wäre der komplette Wegfall (bei vielen Optionen erhöht dies die Unübersichtlichkeit in der Bestätigungsmail beim Kunden enorm).
1.5 Funktionalität
3.0 Bedienung
4.0 Dokumentation
3.0 Support

Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Gold Partner Shopware
    Gold Partner
  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 3.1

    Durchschnittliche Bewertung von 3.1 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2014
  • Erweiterungen: 91
  • Zertifizierungen: Zertifizierungen

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
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