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EAP-DebitConnect (Shopware Edition) Inkasso und Bonitätsprüfung

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Beschreibung

Über die Erweiterung

Mit EAP-DebitConnect, dem ganzheitlichen Debitorenmanagement in Ihrem Shopware Backend, erhalten Sie Zahlungsüberwachung, Mahnwesen, Forderungs- und Riskmanagement in einem Tool aus einer Hand.

Die Funktionen des Plugin sind über den Shopware Cronjob automatisierbar und können so in regelmäßigen Abständen  automatisch ausgeführt werden.

Mit dem automatischen Zahlungsabgleich werden alle ein- und ausgehenden Umsätze Ihrer Bankkonten in Ihrem Shopware Backend angezeigt und automatisch Ihren offenen Posten zugeordnet. Die Zahlungsinformationen und Beträge werden zu der Bestellung hinterlegt und der Zahlungsstatus entsprechend auf bezahlt, teilweise bezahlt oder Rücklast gesetzt. Der Umsatzabruf erfolgt per standard Fin-API und ist somit PSD2-kompatibel aus Ihrem Shopware Backend, oder per CSV-Import aus Ihrer Bankinganwendung.

Der Abgleich erfolgt anhand der Bestelldaten und wird durch umfangreiche Filterfunktionen wie z.B. Regular Expression zur Korrektur des Prefix bei Rechnungsnummer-Angaben unterstützt. Sollte dennoch eine Zahlung nicht  eindeutig zugeordnet werden können, so wird diese mit Vorschlägen zur manuellen Buchung angezeigt.

Das Versenden von Zahlungseingangsbestätigungen mit eigenem E-Mail-Template an Ihre Kunden ist ebenfalls möglich.

Die Zahlart Lastschrift kann mit DebitConnect ebenfalls verwaltet werden. Neue Bestellungen mit dieser Zahlart und einem offenen Zahlstatus  können aufgelistet und als DTA-Datei zur Erstellung des Zahlungsverkehrs-Auftrages ausgegeben werden. Die Lastschrift sowie auch evtl. Bankrücklastschriften werden über die automatisierte Zahlungsverbuchung erfasst und behandelt. Entstehende Bankrücklastkosten werden separat erfasst und beim Mahnprozess berücksichtigt.

Eine aktuelle OP-Liste in Ihrem Shopware Backend sowie ausführliche Zahlungsinformationen in den Bestelldetails unterstützen Ihre Kundenbetreuungund den Support.

In Vorschlagslisten werden die offenen Posten anhand auf Ihr Unternehmen individuell konfigurierbaren Kriterien, Fristen und Filter  zur Versendung von Zahlungserinnerungen oder zum Start des kaufmännischen Mahnwesens aufgelistet.

DebitConnect unterstützt drei Mahnstufen. Den Versand von

Zahlungserinnerungen

(inkl. Rechnungsdokument) mit eigenem E-Mail Template. Die Beauftragung im für Sie

kostenfreien Mahnservice

und Übergabe ins

Inkasso ohne Kostenrisiko*

bis hin zur gerichtlichen Geltendmachung. Hierbei wird der Bestellstatus gepflegt und entsprechend der erreichten Mahnstufen auf 1. Mahnung, 2. Mahnung etc. gesetzt.

Durch detaillierte Übersichten bis hin zur online Akteneinsicht in laufende Inkassomandate, wird jeder Vorgang im Shopware Backend transparent und Sie behalten stehts die Kontrolle. Ihre Kundenbetreuung erhält zusätzlich zu diesen Informationen in den Bestelldetails die Möglichkeit, einen Mahnstopp auf Auftrags- oder Kundenebene zu setzen.

Liegen zu einem Kunden Zahlungsstörungen vor, so dass ein Vorgang ins Mahnwesen übernommen wurde, kann automatisiert eine Sperre für unsichere Zahlarten wie Rechnungskauf gesetzt werden. Sobald der Ausgleich der Forderung über den Zahlungsabgleich festgestellt wurde, kann die Sperre automatisiert wiederaufgehoben werden.

Dieses Risikomanagement kann durch eine Bonitätsprüfung der  SCHUFA (B2C und B2B), Identitätsprüfung oder Altersverifikation ergänzt werden.

Um die Produkte der SCHUFA im EAP-Debit Connect nutzen zu können, ist ein bestehender Vertrag mit der SCHUFA Holding AG erforderlich.


Funktionen im Überblick:

  1. Automatisierte Zuordnung von Umsätzen Ihrer Bankkonten, zu Vorkasse-, Rechnungs- und  Lastschrift-Bestellungen,  inkl. Erfassung der Zahlungsdaten zu den Bestelldetails. - PSD-2 Kompatibel

  2. Lastschriftmodul mit DTA-Ausgabe.

  3. OP-Listen Verwaltung mit Zahlungs und Inkassoinformationen.

  4. Kostenfreies Mahnen und Inkasso mit V.O.P, auch über Cronjob automatisierbar.

  5. Riskmanagement mit Blacklistensteuerung für unsichere Zahlarten bei Zahlungsstörung.

  6. SCHUFA-Bonitätsprüfung (B2C und B2B) für Versandhändler/ Onlineshops inkl. SCHUFA-Branchenscore.

  7. Altersverifikation mit SCHUFA-IdentitätsCheck Premium.







*Als Basis der Zusammenarbeit im Forderungsmanagement (Mahnservice/Inkasso) und damit Voraussetzung für die Nutzung des Plugins ist die Rahmenvereinbarung der V.O.P GmbH & Co. KG, Hauptstraße 62, 56745 Bell, registriertes Inkassounternehmen durch den Präsident des Landgericht Mainz, Registrierungs-Nr.: 75 E 119/08. Wenn Ihr Schuldner pflichtwidrig nicht zahlt, können Sie die Freistellung der bei V.O.P GmbH & Co. KG anfallenden Gebühren verlangen. Diesen Freistellungsanspruch (Gebührenzahlung des Schuldners an V.O.P GmbH & Co. KG) treten Sie an diese ab. Es wird versucht, Ihre Forderung zusammen mit den Gebühren bei Ihrem Schuldner beizutreiben. Gelingt das nicht, wird V.O.P GmbH & Co. KG ohne eine Zahlung Ihres Schuldners diese Gebühren nicht von Ihnen verlangen. Für Sie ist die Inkassotätigkeit ohne Zahlung des Schuldners daher nicht mit Kosten verbunden.

Details

  • Verfügbar in: Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 16. August 2019
  • Veröffentlicht: 5. Februar 2018
  • Version: 0.3.20
  • Kategorie: Bonitätsprüfung

Ressourcen

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Effiziente Lösung für offene Forderungen
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von Torben
21. März 2018 14:25
Wir arbeiten seit längerer Zeit mit dem Plugin von VOP für den automatischen Zahlungsabgleich, voll automatisierter Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Kundensperrungen auf Zahlungsart-Ebene und vieles mehr.. Alles was für uns im B2B Bereich von extrem hoher Relevanz ist. Es gibt viele externe Dienstleister bei welchen mit Exporten, händischen Übermittlungen von Excel-Tabellen etc. gearbeitet wird. Bei diesem Plugin haben wir die KOMPLETTLÖSUNG direkt in unserem Shop-Backend. Als einer der Pilotkunden haben wir nicht nur unsere Erfahrung sondern auch unsere eigenen Ideen wie das Lastschrift-Modul einbringen können. Wir sind zusammen mit dem Plugin gewachsen und der Dienstleister war extrem engagiert unsere Bedürfnisse umzusetzen. Generell merkt man die langjährige Erfahrung von VOP im Bereich offene Posten und Forderungen. Wir haben DebitConnect nun 1 Jahr im Einsatz und können diese Erweiterung uneingeschränkt empfehlen. Es ist die perfekte Lösung für jeden der kein zusätzliches ERP einsetzt und ungerne auf Cloud-Lösungen baut. Vielen Dank an das Team der V.O.P. Durch den Einsatz von DebitConnect haben wir nicht nur riesige Zeitersparnisse bei der Auftragsverarbeitung. Unsere Prozesse sind schlank und effektiv, dass spart bares Geld und vor allem Ressourcen. Wir konnten damit eine komplette Halbtagskraft ersetzen! Der Support ist wirklich beispielhaft für eine echte Zusammenarbeit. Ob Installation, einfache Beratung oder Anpassungswünsche. Es wurde sich sofort um uns gekümmert. Bei dringenden Fällen schaltet sich umgehend ein Support-Mitarbeiter via Teamviewer auf unser System um schnellstmöglich reagieren zu können. Alles aus einer Hand, sauberer Prozess, extrem intelligentes Plugin, danke für die bisherige Zusammenarbeit.
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Deutlich mehr als erwartet - super Support
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von Christian Frey
24. August 2020 10:06
Wir waren auf der Suche nach einem Schufa-Plugin und haben die Inkasso-Leistungen, die er Anbieter des Plugins zusätzlich anbietet nicht benötigt ... obwohl das durchaus Sinn macht - für unser Geschäftsmodell jedoch aktuell nicht relevant ist. Erwartet haben wir eine Schnittstelle zur Schufa, die in Shopware die Zahlartensteuerung erweitert. Was das Plugin nur allein für die Schufa-Abfragen leistet ist überwältigend. Nach den ersten Test-Tagen sind wir immer noch begeistert.
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Einfach TOP!
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von Manuel Reindl
14. März 2018 11:41
Hatten EAP DebitConnect schon in unserem JTL Shop im Einsatz und sind jetzt umgestiegen auf Shopware. Plugin wurde sofort per TeamViewer installiert und eingerichtet. Läuft super. Die optimale Erweiterung für jeden Shop die Zahlung auf Rechnung anbieten. Einfach nur TOP, super Service! Vielen Dank.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
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5.0 Support
Wie erwartet, eine tolle Lösung zur Absicherung unseres Rechnungskaufs im Shopware
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Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von D. Flüß
12. April 2018 12:44
Wir arbeiten bereits seit 2 Jahren sehr zufrieden mit V.O.P zusammen und setzen DebitConnect als Add-On für unsere Warenwirtschaft „JTL-Wawi“, kombiniert mit dem Plugin in unserem JTL-Shop ein. Da wir unser Shopsystem gewechselt haben und nun Shopware in Kombination mit JTL-Wawi einsetzen, suchten wir eine neue Möglichkeit um unsere Zahlart Rechnung abzusichern. Bisher haben wir beste Erfahrungen durch eine automatisierte Bonitätsprüfung mit der SCHUFA sammeln können. Leider gab es keine geeigneten Lösungen auf dem Markt um die SCHUFA in unseren neuen Shop einzubinden. Umso mehr hat es uns gefreut, dass V.O.P auf unsere Anfrage hin prompt mit der Entwicklung eines Shopware Moduls begonnen hat. Wir haben DebitConnect für Shopware nun einige Zeit im Einsatz, nutzen jedoch lediglich die Funktionen für die Absicherung wie Black-Listen und die Bonitätsprüfung. Die umfangreichen weiteren Funktionen, welche für das automatisierte Mahnen und die Inkassobearbeitung in dem Plugin integriert wurden, müssen nicht unbedingt verwendet werden, wenn man wie wir mit der JTL-Warenwirtschaft arbeitet. Hier verwenden wir weiterhin parallel die JTL-Version von DebitConnect. Vielen Dank an das Team der V.O.P für die schnelle und wie gewohnt professionelle Umsetzung.
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