DHL Retouren / Rücksendungen - Labelerstellung im Kundenkonto | Versand | Integration | Erweiterungen

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DHL Retouren / Rücksendungen - Labelerstellung im Kundenkonto

Bronze l Quelloffen

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Artikel-Nr.: DREISC01520

Version 2.3.5
Letztes Update 11.03.2019
Support von Dreischild GmbH
Kompatibel mit

4.1.0 – 4.1.4

4.2.0 – 4.2.4

4.3.0 – 4.3.7

5.0.0 – 5.0.4

5.1.0 – 5.1.6

5.2.0 – 5.2.27

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5.5.0 – 5.5.8

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Produktinformationen

Shopware-Lösungen auf höchstem Niveau

support@dreischild.com de.dreischild.com Dieses Plugin ermöglicht dem Kunden DHL Labels, zur Rücksendung von Waren, direkt aus dem Shop heraus zu erstellen. Somit reduzieren Sie Ihren Aufwand bei der Abwicklung von Retouren und erhöhen die Kundenfreundlichkeit Ihres Shops.

Für die Nutzung dieses Plugins ist ein Zugang zum DHL Retourenportal notwendig. Informationen zur Anmeldung und Installation finden Sie im Abschnitt "DHL Zugang anfordern und einrichten" in der Dokumentation zum Plugin

Funktionen:

DHL Label direkt im Shop genieren und herunterladen
Rückschein direkt im Shop genieren und herunterladen (Über Konfiguration deaktivierbar)
Eigener Nummernkreis für Rücksendungen
Zeitraum einer möglichen Rücksendung definierbar (Standard 14 Tage nach Bestelleingang)
Gründe für Rücksendung in der Konfiguration definierbar
Backend-Administration zur weiteren Bearbeitung der Rücksendung

Neue Funktionen (Update Version 1.0.1)

Auswahl der Datengrundlage des Plugins (Rechnungs- oder Lieferadresse)
Kundenkommentar aktivierbar. Wird auf dem Lieferschein und in der Adminstration ausgegeben
Verhalten von Bestellungen außerhalb Deutschlands definierbar (Funktion deaktiveren oder nur Lieferschein bereitstellen)
Retouren nur bei definierten Bestellstatus ermöglichen

Responsive Design
Dieses Plugin ist für Responsive Templates vorbereitet.

Hilfe / Dokumentation:
https://de.dreischild.com/installation-und-einrichtung-des-shopware-dhl-retouren-plugins

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 2 Bewertungen:

Gesamt (2)

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Nur DE

Von: Marc Thölken

28.01.2016

Leider ist das Plugin nur DE andere Länder kann man nicht benutzen, obwohl wir die Daten für alle EU Länder haben.
Auch schön wäre es wenn man im Backend die Label´s erstellen kann und diese dann an Kunden per Mail weiterleiten könnte.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Dreischild GmbH

03.12.2018

Hallo Marc, es hat nun eine Zeit gedauert, doch in der aktuellen Version ist es nun auch möglich weitere Länder entsprechend einzubinden.

Sehr gut- volle Punktzahl !!

Von: Rolf Schoffers

04.09.2014

Wer hat als Shopinhaber schon gerne Retouren? Ich jedenfalls nicht. Allerdings haben selbst große Shops wie Amazon, Zalando und Co. aus gutem Grund eine super bequeme Retourenabwicklung für Ihre Kunden.

Das schafft Vertrauen beim Verbraucher und das Widerrufsrecht hat der Kunde ja sowieso. Wieso also nicht auch hier die Usability erhöhen?

Dies ist das perfekte Modul um Kunden eine problemlose Retoure anzubieten. Die absolut kundenfreundliche Bedienung, das einfache Retournieren der Ware, die Anbindung an DHL und die übersichtliche Verwaltung im Backend sind TOP.

Seit wir das Modul installiert haben, bekommen wir von unseren Kunden durchweg ein positives Feedback.

Prima!

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

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Installationsanleitung

Installation über Plugin-Manager

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Änderungen

Version 2.3.5

Fehlerausgabe bei fehlerhafter Straßenangabe

Version 2.3.4

eMail-Benachrichtigung bei neuen Rücksendungen
An den Shopbetreiber wird nun eine eMail versendet, sobald eine neue Rücksendung erstellt wird. Die Konfiguration findet über den Menüpunkt "eMail-Vorlagen" statt.

Version 2.3.3

Bugfix getAdditionalDeliveryNameCountryIds Paramater

Version 2.3.2

Unterstützungen weiterer Länder
Per Konfiguration können nun weitere Länder über ein Mapping der Delivery Names angesteuert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://de.dreischild.com/fqa-zum-shopware-dhl-retouren-plugin

Version 2.3.1

Unterstützung der aktuellen mPDF Version ab Shopware 5.5.0

Version 2.3.0

Shopware 5.5 Support

Version 2.2.0

Fehlertolerante Erkennung von Straße und Straßennummer

Version 2.1.0

- Die Bestellnummer wird nun als Ref. No. übergeben
- Fix für Shopware 5.3.x: Smarty Security Settings

Version 2.0.7

XML Requests an die DHL können nun geloggt werden / Neue Plugin Konfiguration

Version 2.0.6

Version 2.0.5

Das Template shipping_label.tpl für den Rückschein kann nun über das eigene Template überschrieben werden.

Version 2.0.4

Shopware 5.2.x Hotfix (Customernumber Feld Fehler)

Version 2.0.3

Problem bei Blätter-Funktion im Backend behoben

Version 2.0.1

Fehler bei der Generierung des Backend Menüs bei der erneuten Installation des Plugins behoben

Version 2.0.0

Kompatibilität zu Shopware 5

Version 1.0.1

Installation über Plugin-Manager

Neue Funktionen:

Auswahl der Datengrundlage des Plugins (Rechnungs- oder Lieferadresse)
Kundenkommentar aktivierbar. Wird auf dem Lieferschein und in der Adminstration ausgegeben
Verhalten von Bestellungen außerhalb Deutschlands definierbar (Funktion deaktiveren oder nur Lieferschein bereitstellen)
Retouren nur bei definierten Bestellstatus ermöglichen