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Pickware

Shopware POS powered by Pickware

Rating: 4.3

Average rating of 4.3 out of 5 stars

(17 reviews)
Downloads: 626

Description

Highlights

  • Selling in the local shop and online shop from one system
  • Access to customer and product data from the online shop
  • Real-time stock levels
  • Ideal solution for mobile use at pop-up stores and trade fairs
  • Modern iPad POS system with high functionality

Features

  • Click and Collect
  • POS-Sale with subsequent shipping
  • Handling Returns
  • Customer group specific prices and discounts
  • Add customers directly at the POS
  • Customer loyalty cards
  • Invoice purchase
  • Sell and redeem online shop vouchers
  • Built-in interface to Zettle by PayPal
  • Connection to various payment terminals
  • and more...

About the Extension

Pickware is an ERP system developed especially for Shopware and is directly integrated into the Shopware backend. Therefore, there is no need for a separate system with disassociated data storage, its own user interface, and error-prone synchronization processes.
It doesn't matter if you sell in your online shop, on marketplaces or in retail stores - with Shopware and Pickware, all data is stored in one system.

With the iPad cash register Shopware POS powered by Pickware you sell products from your Shopware shop directly in your local store, pop-up store or at trade shows. The direct connection to Shopware allows you to record all sales and outgoing goods centrally in one system, and all data and functions maintained in Shopware are available at your POS. Shopware POS meets all legal requirements of the German GoBD and KassenSichV as well as the Austrian RKSV. After installing this plugin you can connect the iPad app with your shop.

Visit www.pickware.com for more informationen.

Please note: As this plugin is part of Pickware, you must first install Shopware ERP powered by Pickware to use it.

Try now!

You want to try out Shopware POS right away? Then download our POS app on your iOS device and test it with our demo data. If you have further questions, we will be glad to offer you a free live demonstration. Would you like to book more than one license? Then take a look at our attractive price scale.

Compatible hardware

You will find compatible cash drawers, receipt printers, barcode scanners and other accessories for the use of Shopware POS powered by Pickware directly in our Pickware Shop.

Documentation

More detailed information about how to use this plugin is available in our Pickware Helpcenter.

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Further Options with Pickware

Shopware WMS powered by Pickware

With Shopware WMS powered by Pickware you can automate and simplify your warehouse and shipping processes by using mobile barcode scanners.
More information »

Additional Modules powered by Pickware

Flexibly extend your processes with our additional Modules powered by Pickware:

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Details

  • Available: English, German
  • Latest update: 25 September 2024
  • Publication date: 12 July 2016
  • Version: 5.36.1.55
  • Category: ERP

Resources

Reviews (17)

Average rating
4.3

Average rating of 4.3 out of 5 stars

Based on 17 reviews
4.1 Functionality
4.1 Usability
4.5 Documentation
4.5 Support

71 %
12 %
6 %
6 %
6 %

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Klappt gut.
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Thomas Thüx (IT) Fa. wohnsinne
16 August 2024 12:28
Support ist auch top
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
seit Jahren im Einsatz
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Philipp Müller
30 November 2022 18:08
für diesen Umfang ein absolutes Top Produkt für moderates Geld für Hybride Webshops - ich verwende es in 4 Filialen.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by Pickware 1 December 2022 13:53
Hi Philipp,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserer Erweiterung zufrieden bist und wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg!
Viele Grüße
das Pickware Team
nicht ausgereift
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by BOXBIKE
7 April 2021 11:01
BANANAWARE - Ware reift (oder auch nicht) beim Kunden.

Hätte ich gewusst, daß so vieles nicht geht oder unnötig umständlich ist, hätte ich Pickware nicht eingeführt.

>>> NICHT NUTZBAR !!! für POS der hohe Rechnungen abrechnet, da Mischzahlungen NICHT gehen. Absolut schlecht. Das sagt einem keiner vorher. Damit ist das die ganze Abrechnung der Kasse auch hinfällig, da die Kassenbarbestände nie stimmen, da man nur eine Zahlform auswählen kann am Ende.

1) Zahlung grösserer Beträge mit verschiedenen Zahlmethoden ist nicht darstellbar. Damit dann auch die DATEV Schnittstelle nicht sinnig, wenn die Buchungen schon falsch erfasst werden. Sprich die Nutzbarkeit nur für niedrigpreisige Artikel unter 1000 € wo ein Teilzahlung nicht nötig wird.

2) Alle Bestellungen zur Abholung (Click und Collect) sind nicht mehr änderbar, was bei Kunden aber normal ist das sie sich noch umentscheiden. Totales K.O. Kriterium. Wir müssen immer ins Backend um Artikel aus der Bestellung zu löschen oder hinzuzufügen. Wenn man dann Artikel manuell hinzufügt zur Rechnung werden die Preis nicht mitgezogen. Also muss man nochmal in die Artikeltabelle und den Preis heraussuchen (sollte man den nicht im Kopf haben).

3) Bei Artikeln mit vielen Varianten ist die Anzeige nicht nach Lieferbarkeit (weit oben gelistet) möglich. Daher endloses Scrollen nach dem passenden Artikel. Im schnellen Tagesgeschäft total nervig.

Pickware müsste Empfehlungen aussprechen für welche Business Cases ihre Lösung Sinn macht und für welche es nicht passt. Man kauft Hardware ein und mietet teuer die ganze Lösung und erst dann merkt man die ganzen Unausgereiftheiten. Desweiteren weiss man nicht ob diese Missstände mit Shopware 6 und der neueren Pickware dann behoben werden. Pickware für SW6 wird ständig verschoben.

Antwort von Pickware:

1). Da es in Shopware selbst nicht die Möglichkeit gibt mehrer Zahlungsarten an einer Bestellung zu hinterlegen und die Information der "zweiten" Zahlungsart nicht ohne weitere gespeichert und korrekt zugeordnet werden kann gibt es hierzu aktuell keine Funktion und in Verbindung mit Shopware 5 gibt es auch keine Pläne eine solche Funktion anzubieten. Wir kennen diese Anforderung natürlich und werden diese ggf. im Rahmen der weiteren Entwicklung zukünftig mit Shopware 6 anbieten können. Aktuell gibt es hierzu aber noch keine konkreten Pläne oder einen Umsetzungszeitraum.


2.) Wir nehmen diese Anforderung gerne auf, aktuell gibt es auch hierzu keine Pläne bzgl. einer konkreten Umsetzung. Gerne können Sie uns dazu eine E-Mail-Adresse mitteilen, so dass wir Sie benachrichtigen können, sobald es dazu etwas neues gibt.


3.) Könnten Sie uns genauere Informationen zu dem Usecase zukommen lassen? Geht es dabei um Bestellungen die über die Kasse erfasst werden und später geliefert werden sollen? Sind die Artikel bei Ihnen nicht durch Barcodes identifizierbar oder gibt es andere Gründe wieso nicht nach der konkreten Variantenausprägung gesucht werden kann?


Eine Auflistung von möglichen Business Cases ist für uns nicht sinnvoll, da die Vergleichbarkeit in der Regel nicht gegeben ist, da die Anforderungen in den meisten Fällen zu individuell sind um diese in ein "Set" aus Business Cases zu packen. Das Vorgehen ist hier in der Regel so, dass die Anforderungen und Prozesse definiert und im Rahmen einer Evaluation geprüft werden. Hierzu unterstützen wir mit Live-Demos, telefonischer Beratung und bieten außerdem kostenlose Testversionen an, so dass vor Systemeinführung alle individuellen Anforderung geklärt werden sollten. Wir unterstützen dabei beratend und beantworten alle Fragen zu Funktionen und Prozessen, die konkrete Prüfung bzgl. der Umsetzung wird dann in der Regel von Agenturen oder IT-Dienstleistern gemeinsam mit den Inhabern / Projektverantwortlichen durchgeführt.
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
2.0 Support
by Pickware 9 April 2021 15:24
Zunächst vielen Dank für das offene und ausführliche Feedback. Wir bedauern, dass Shopware POS powered by Pickware Ihren Anforderungen nicht gerecht wird und die angesprochenen Funktionen aktuell nicht zur Verfügung stehen. Insbesondere Punkt 1 und 2 sind uns aus Kundenanfragen bekannt, sodass wir auch Ihr Feedback an dieser Stelle für unsere weitere Produktplanung berücksichtigen.
Grundsätzlich steht unser Support-Team bei Fragen zu unseren Produkten gerne jederzeit bereit. Insbesondere zur Besprechung konkreter Anforderungen bieten wir außerdem persönliche Live-Vorführungen an und empfehlen zusätzlich die 30-Tage kostenlose Testphase wahrzunehmen, damit bestehende Funktionen vorab getestet werden können.
Bezüglich der Entwicklung unserer Produkte für Shopware 6 hilft uns natürlich insbesondere das Kundenfeedback, um technische Voraussetzungen wie für Punkt 1 und 2 vorab sicherzustellen. Nichts desto trotz empfehlen wir auch bei Pickware für Shopware 6 sich bei konkreten Anforderungen vorab an unser Support-Team zu wenden, oder unser Helpcenter zu besuchen.
Gerne können Sie sich auch noch einmal bei unserem Support-Team melden, damit wir eine bestmögliche Lösung für Ihre Anforderungen besprechen können.

Viele Grüße
das Pickware Team
Tolle Sache wenn es 100% durchdacht wäre...
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Remo Herrmann
26 February 2021 18:44
Das tolle Pos läuft jetzt erst ein paar Tage, der Support ist immer toll von Pickware, aber das Plugin ist nicht durchdacht. Der Bondrucker macht auch was er will. Trotz erneuter Installation der Kasse mit Testausdruck, druckt er kein Bons nach einen Barverkauf nur eine Rechnung, ich will aber einen Bon. Weitere nicht durchdachte Punkte wären:

1) Jeder Nutzer der auch in WMS pickt, hat mit seinen PIN+Zugang auch Zugriff auf die Kasse. Heißt also wird in der Übersicht angezeigt und ein Picker kann dann sogar die Kasse öffnen und Verkaufen, da müsste klare Berechtigungen her! Kein Verpacker der Zugriff auf die Kasse hat!!

2) Wenn an der Kasse Stücklisten Artikel verkauft werden (Viision Plugin :-) Wie soll dann der Verkäufer an der Kasse ins Lager diese zusammenstellen ohne Pickliste? Das muss unbedingt möglich sein, als Art Barverkauf Artikelliste = Pickliste)

3) Config Änderung nur mit Reset, also alles wieder neu konfigurieren, keine Möglichkeit im Login diese anzupassen und ebenso kein Bonausdruck als Test im Nachgang möglich.

5) Wieso wird nach einer Kartenzahlung per iZettle die Kassenschublade geöffnet, das entschließt sich auch meiner Kenntnis, es fließt doch kein Bargeld? Und ein Bon siehe Einleitung kommt auch nicht raus.

6) Verstehe auch nicht, wieso eine abgeschlossener Verkauf im Backend als Versendet markiert ist, es wurde ja faktisch nicht versendet, sondern abgeholt.

Viison Ihr habt echt was drauf, nur ich erwarte ein Produkt was 100% läuft und wo auch Kundenwünsche und Meinungen nicht erst Irgendwann umgesetzt werden, sondern Zeitnah.
3.0 Functionality
3.0 Usability
4.0 Documentation
4.0 Support
Sehr teuer und weit von einer professionellen Kasse entfernt
2.0

Average rating of 2 out of 5 stars

by Manuel Quinz
3 September 2020 13:25
Ich habe das System versucht im "life" Betrieb zu nutzen und bin auf etliche Fehler gestoßen.

1. Zählprotokoll fehlt
2. Tagesabschluss kann nur im Backend ausgedruckt werden
3. Kein Monatsabschluss möglich
4. Kein EC Gerät verbindbar
5. Abhängig von einem bestimmten Druckerhersteller
6. Keine Möglichkeit in der Kasse Belege einzusehen uns erneut zu drucken
7. Keine Kundenkarten und Bonussysten einsetzbar.
8. Es können keine Bestände und Artikel an der POS Kasse eingerichtet werden
9. Der teure Scanner geht nur ab und zu (schlechte Qualität)

Das sind nur die gravierendsten Mängel. Es ist schlichtweg nicht praxisbezogen und für den professionellen Einsatz unbrauchbar.
Die Idee an sich ist jedoch gut...
1.0 Functionality
1.0 Usability
3.0 Documentation
4.0 Support
Sehr ausbaufähig
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by J
4 June 2020 16:55
Wir haben uns für Pickware in Verbindung mit Pickware POS entschieden um vor allem Geschenkgutscheine anbieten zu können, die offline & online einlösbar sein.
Im Nachhinein würden wir unsere Entscheidung wohl nicht mehr so treffen, da viele Grundfunktionen anderer POS Programme einfach nicht enthalten und somit die Funktionen sehr eingeschränkt sind.
Der Support ist zwar freundlich, bis jetzt konnte uns aber wirklich bei keinem Anliegen geholfen werden.
Nicht einmal die Anbindung an ein Kartenterminal (einer der zwei großen Anbieter in Österreich) wird nach mehrmaligen Anrufen und Emails umgesetzt, obwohl es machbar ist.
Für diesen monatlichen Preis würde ich mir mehr Leistung erwarten.

2.0 Functionality
3.0 Usability
4.0 Documentation
2.0 Support
by Pickware 20 July 2020 16:21
Hallo J,

vielen Dank für deine Bewertung.

Aktuell überarbeiten wir die POS-App grundlegend und diese wird demnächst mit einigen neuen Features bereitstehen.

Mit dem Anbieter der Zahlungsterminals stehen wir bereits in Kontakt, jedoch ist dessen Zertifizierungsprozess leider sehr zeitaufwendig.
Für Österreich existieren jedoch bereits jetzt genügend Alternativen, um ein ZVT-Terminal mit unserer Kasse zu betreiben.

Viele Grüße
das Pickware Team
Genial !!!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Klaus Andree
15 May 2019 12:33
Retronia sagt ein dickes Danke an den immer freundlichen, kompetenten und schnellen Support auch nach dem zig-fachen Anruf. Gratualtion zu solch einem tollen Team.
Das Produkt selber funktioniert tadellos und macht uns als kleiner Händler das Leben sehr viel leichter. Es ist sehr leicht zu bedienen und erklärt sich nahezu von alleine. Wir sind begeistert und hätten es im nachhinein eigentlich schon viel früher installieren soll - Danke!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Tolles Produkt und super Support
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Thomas Harder
3 December 2018 09:20
Wir sind ein kleines Unternehmen mit Online-Shop und Laden. Dank dem POS-System von Pickware bringen wir problemlos beides unter einen Hut. Die Installation klappte problemlos und bei allen Fragen konnte uns das Pickware-Team immer bestens weiterhelfen. Macht wirklich Freude damit zu arbeiten.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Beste Entscheidung....
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Steffen
17 April 2018 14:34
....die wir als kleines Unternehmen mit Onlineshop und Ladengeschäft machen konnten.
Wir nutzen Pickware und die POS-Lösung jetzt seit einem Jahr und sind rundum zufrieden.
Da wir auch Markstände betreiben, war eine mobile Lösung nötig. Dank der kompakten Kassenlösung auch kein Problem - vorrausgesetzt das Mobilfunknetz spielt mit. Der Offlinebetrieb der Kasse steht aber auf der Roadmap.

Klasse Support, einfache Integration z& Featurewünsche werden nach und nach umgesetzt. (seite heute Etikettenkonfigurator!)
Danke!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Kasse mit vielen Fehlern und Potential
3.5

Average rating of 3.5 out of 5 stars

by Sven Brunner
23 March 2018 10:25
Wir sind ein klassischer lokaler Einzelhandel und wollen zukünftig auch (lokal) online unsere Ware anbieten - daher kamen wir auf "Shopware" ("Pickware ERP" notwendig!) + "Pickware POS".

Wir vermissen an der Kasse ein paar grundlegende Funktionen (wie z.B. das Bearbeiten von Artikeln, z.B. bei Tippfehlern oder fehlenden Barcodes).

Besonders schlimm fanden wir zahlreiche Bugs der letzten Zeit: Anzeige von falschen Preisen (13,99 oder 14,01 statt den hinterlegten 14,-), doppelte Rückbuchungen von Beträgen und Artikeln bei Rücknahme von Artikeln, Barentnahmen wurden als Einnahmen verbucht u.ä., das alles führt zu zeitintensiver Mehrarbeit, auf Kulanz hofft man vergeblich - von einer Kasse erwartet man hier Fehlerfreiheit, denn wer weiß bei solchen Fehlern, ob es im Hintergrund alles richtig läuft und was man ggf. erst bei der Inventur oder im Jahresabschluss bemerkt.

Die Oberfläche ist für die Bedienung per Finger auf dem iPad teilweise zu kleinteilig und fordert viel Tipparbeit und manchmal auch nachträgliche Korrekturen im Backend. Der Tagesabschluss (aka Z-Bon) kann nicht an der Kasse ausgedruckt werden. etc.

Einige Dinge sind nur über das Backend von Shopware und/oder über die kostenpflichten Plugins/Apps "Pickware Mobile" (für 129,-/Monat) möglich, was das Gesamtpaket für einen kleinen Laden sehr teuer macht.

Der Support ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll - bei den relevanten Bugs dann aber auch hilflos, Rückrufe werden versprochen, man wartet aber leider teilweise vergeblich.

Zusammengefasst hat "Pickware POS" aber durchaus Potential und wir hoffen, dass hier noch ein paar Features nachgerüstet, die Bedienung verbessert wird und zukünftig mehr auf Qualität geachtet wird, bevor man die neueste Version auf die Nutzer loslässt.
2.5 Functionality
2.5 Usability
4.5 Documentation
4.0 Support
by Pickware 4 October 2018 11:37
Hallo Sven,

vielen Dank für deine oftmals konstruktive Kritik, die wir bei der Weiterentwicklung unseres Kassensystems bereits an vielen Stellen berücksichtigt haben und sicher auch noch zukünftig berücksichtigen werden.

Viele der ursprünglich vermissten Funktionen und Verbesserungswünsche wurden zwischenzeitlich implementiert und stehen in der aktuellen Version des Kassensystems zur Verfügung. Des Weiteren arbeiten wir bereits an einer vollumfassenden Überarbeitung der Benutzeroberfläche für das iPad, wodurch die Bedienung der POS App deutlich einfacher werden wird.

Wir bedauern die angesprochenen 1-Cent-Rundungsfehler, die in bestimmten Randfällen temporär auftreten konnten. Nachdem wir die Fehler innerhalb kurzer Zeit behoben haben, wurden die besagten Randfälle für zukünftige Updates in unsere automatische Testabdeckung mit aufgenommen, damit sich diese Fehler nicht mehr wiederholen werden.

Viele Grüße
das Pickware Team

About the Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Technology Partner Gold Shopware
    Technology Partner Gold
  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 4.7

    Average rating of 4.7 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 26

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English
  • Response time: Quickly