Artikel FAQs

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Produkt FAQ´s

Support

Support durch: huebner berger
Support Sprachen:

Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen

Details

Artikel-Nr.: hbcom89869269591
Hersteller: huebner berger
Version: 1.1.6
Letztes Update: 04.05.2020
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

5.1.6

5.2.0 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.0 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.10

5.7.0 – 5.7.2

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Produktinformationen

Dieses Plugin fügt auf den Produktdetailseiten einen zusätzlichen Tab für produktspezifische FAQs ein. Besucher können neue, auf den Artikel bezogene Fragen stellen. Fragen, die im Produkt-FAQ-Manager bereits beantwortet und aktiviert sind und für die vom Autor eine Freigabe zur Veröffentlichung vorliegt, werden in dem neuen Tab in der Produktdetailseite aufgelistet.

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 1 Bewertungen:

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Support

Super Support

Von: Nico Miny

04.05.2020

Tolles Plugin und klasse Support. Reagiert sehr schnell auch auf Anpassungswünsche!!!

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Installationsanleitung

Installation über den Plugin-Manager
Nach der Installation das Plugin aktivieren, Cache löschen und Theme neu kompilieren
Backend neu laden

Email-Vorlagen einrichten

Mit der Installation des Plugins wurden wurde eine neue Email-Vorlage "sARTICLEFAQ" unter Einstellungen > E-Mail-Vorlagen > Benutzer-E-Mails angelegt.
Diese ggf. anpassen und Übersetzungen für vorhandene Sprach-Subshops anlegen.

Ab Plugin-Version 1.1.6 kann in den Email-Vorlagen die Variable {$sFaqArticleOrdernumber} zur Ausgabe der Artikel-Bestellnummer genutzt werden.

Verwaltung der Artikel-FAQs

Im Menü Artikel finden Sie den neuen Menüpunkt HbcomArticleFaqs. Hier können Sie die von Kunden gestellten Fragen zu den Artikeln einsehen, beantworten und die Antwort direkt an den Kunden verschicken.

Wichtig:Damit die Antwort an den Kunden versendet wird, muss diese vorher gespeichert werden!

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Änderungen

Version 1.1.6

Email-Variable für Artikelbestellnummer bereitgestellt

Version 1.1.5

Kompatibilität Shopware 5.6 für Neuinstallationen

Version 1.1.4

Möglichkeit im Subshop eine alternative ID zur Seite Datenschutz zu setzen (z.B. für Englisch)

Version 1.1.3

Integration von Datenschutzlink (EU-DSGVO) in FAQ-Formular. Die Aktivierung des Links ist in der Pluginkonfiguration einstellbar (Default inaktiv).

Weitere Konfigurationsmöglichkeit ob Link in neuer Seite oder Modal-Window öffnet.

Nach Konfigurationsänderung muss einmal der Shopcache (Konfiguration, Cache, Theme-Kompilierung) geleert werden.

Version 1.1.2

Bugfix FAQ-Antwort Email-Versand bei Anfrage aus Subshop. Email-Einstellung aus Subshop werden korrekt verwendet.

Version 1.1.1

Möglichkeit Benachrichtigungsfunktion für Admin-Email zu aktivieren. Bei aktivierter Funktion wird bei neu gestellten Fragen ein Infomail an den Admin verschickt.
Abwärtskompatibilität bis SW 5.1.6