Hotjar einbinden inkl. Cookie Consent

Was macht das Plugin?

Unser Plugin integriert das Hotjar Tracking Script in Ihren Shop. Sie haben die Wahl ob es direkt aktiv ist oder sich in den Shopware Cookie Consent Dialog integrieren soll. Das Tracking startet dann sobald der Nutzer diesem zugestimmt hat.

Was ist Hotjar?

Mit Hotjar können Sie verstehen wie Benutzer Ihren Shop wirklich benutzen.

Heatmaps

Heatmaps stellen visuell dar, wo Benutzer in Ihrem Shop klicken, sich bewegen und scrollen. In diesem Kontext erfahren Sie, wie sich Benutzer wirklich verhalten.

Aufnahmen

Aufnahmen sind Live-Wiedergaben von Benutzern in Ihrem Shop. Sehen Sie sich die vollständigen Aufzeichnungen jedes Besuchs an, einschließlich der Klicks, Mausbewegungen, "Abbrüchen" und "Wutklicks". Identifizieren Sie Probleme im Handumdrehen und erkennen Sie Lösungen in Sekundenschnelle.

Umfragen

Umfragen bringen die Stimme des Kunden in Ihre Entscheidungsfindung ein. Feedback für ein neues Produkt oder eine neue Funktion sammeln? Verwenden Sie eine gezielte Umfrage, um Ihre Ideen zu validieren und Ihre Benutzer besser zu verstehen.

Incoming Feedback

Incoming Feedback ist eine Echtzeit-Vorschlagsbox auf Ihrer Website und ermöglicht es Benutzern, Frustration oder Freude über einzelne Teile Ihres Shops auszudrücken, bis hin zu der Seite, dem Formular oder dem Bild, die sie betrachten.

Feedback

Sie haben Verbesserungsvorschläge oder wünschen sich eine neue Funktion? - Schreiben Sie uns an shopware@mediameets.de

Bewertungen

Wir freuen uns über Ihre Bewertungen! Wir lesen sie alle. So können wir wissen was gut ist. Oder eben nicht.

Hinweise

Hotjar ist eine eingetragene Marke von Hotjar Ltd. Dieses Shopware Plugin wurde nicht von Hotjar Ltd. entwickelt und steht aus diesem Grund nicht als Ansprechpartner dafür zur Verfügung.

media:meets ist eine eingetragene Marke der media:meets GmbH mit Sitz in Essen.

Haftungsausschluss

Die media:meets GmbH bietet mit diesem Hotjar Plugin gewissenhaft/pflichtbewusst eine Möglichkeit, mit dem das Hotjar Tracking in ein Shopware 5 Shop eingebaut werden kann. Nichtsdestotrotz haftet die media:meets GmbH nicht bei Verstößen gegen den Datenschutz oder länderspezifische Gesetze. Jede/r Shopbetreiber/in ist für den korrekten Einsatz eigenverantwortlich und sollte diese in Absprache mit seinem/ihrem Datenschutzbeauftragten oder Rechtsbeistand einsetzen. Der Einsatz des Hotjar Plugin stellt den Shopbetreiber nicht von seinen Pflichten frei und diese fließen auch nicht auf die media:meets GmbH über. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.