Umfragen

Umfragen

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98,00 €  *

Support durch BuI Hinsche GmbH

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Dieses Plugin ist für Shopware 6 verfügbar Shopware 6 Signet
Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    SWP01154
  • 5.05.05
  • 05.11.2019
  • de_DE en_GB
  • von BuI Hinsche GmbH
  • 5.0.0 – 5.0.1
    5.1.1 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.2
Du möchtest gerne wissen wie deine Kunden zu dir gefunden haben? Oder interessiert dich... mehr

Produktinformationen

Du möchtest gerne wissen wie deine Kunden zu dir gefunden haben? Oder interessiert dich vielleicht ihre Meinung zu Funktionalitäten in deinem Shop. Du kannst Sie aber auch nach ihrer Meinung zu deinem Service befragen. All diese Fragen kannst du mit unseren Plugin "Umfrage" klären. Die Umfrage kannst du in den Einkaufswelten oder im Checkout positionen. Neu ist, dass die Abfrage per Popup erfolgen kann. Dabei kannst du selbst festlegen nach welcher Zeit dieses Popup erscheinen soll.


Die Auswertung deiner Umfragen kannst du dir im Backend als Torten- oder Balkendiagramm anzeigen lassen, bzw. als Tabelle.


FAQ - Fragen und Antworten zu unseren Plugins

Zu welchen Shopversionen und Plugins ist das Plugin kompatibel?

  • Wir geben unser Bestes, damit alle unsere Plugins so schnell wie möglich zu der jeweils aktuellen Shopware Version kompatibel sind. Ausschlaggebend ist für uns hierbei die Shopware Community Edition mit Standard Template. Eine Kompatibilität können wir nur zu unseren eigenen Plugins gewährleisten, sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen. Eine Kompatibilität zu 3. Anbieter Plugins, dazu zählen auch Shopware Premium Plugins, können wir nicht garantieren. Solltest Du hierbei Probleme haben, wende Dich bitte an unseren Support, wir helfen Dir gern weiter. Beachte dabei aber bitte, dass jegliche Kompatibilitätsanpassung an andere Plugins kostenpflichtig ist und nach real entstehenden Aufwänden abgerechnet wird! Gern erstellen wir Dir ein Angebot.

Support bei quelloffenen Plugins?   

  • Wir bieten für alle unsere Plugins Support an und helfen Dir gern bei Problemen weiter. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir einen kostenfreien Support ausschließlich für unmodifizierte Plugins anbieten können! Das bedeutet für Dich, dass sobald Änderungen an dem Plugin vorgenommen wurden, die nicht von uns als Hersteller autorisiert oder vorgenommen wurden, jeglicher Anspruch auf kostenfreien Support und Gewährleistung erlischt. Sämtliche daraus entstehenden Aufwände werden unsererseits nach real entstehendem Aufwand abgerechnet!

Gibt es Testversion des Plugins?   

  • Für alle unsere Plugins kannst Du eine 30 Tage Testversion bekommen, um Dir die Funktionalitäten in Ruhe anzuschauen und auszuprobieren.

Kann ich Plugins individuell anpassen lassen?   

  • Wenn ein Plugin Deine Wünsche nicht oder nicht ganz erfüllt, können wir dieses auch gern nach Deinen Vorstellungen erweitern. Gern kannst Du uns dazu anrufen oder eine kurze Mail mit Deinen Wünschen schicken.

Auf den Punkt gebracht - Unsere Shopware Leistungen

Beratung

Die Digitale Welt ändert sich rasant und wird immer komplexer. Unser Job ist es, am Ball zu bleiben, unser Wissen stetig zu erweitern und auszubauen.

  • Wie optimiere ich mein Shopsystem?
  • Welche Wawi soll ich nehmen?
  • Wie optimiere ich die Prozesse in meiner Firma?

Gern nehmen wir Dir diese Aufgabe ab und unterstützen dich bei all deinen Fragen mit unserem Wissen und unserer Erfahrung.

Entwicklung

Ob Shopware Plugins, Schnittstellen oder individuelle Software Lösungen. Unser Entwicklerteam beschäftigt sich den ganzen Tag mit der Verbesserung und Erweiterung der Onlineshops, Webseiten und Software Lösungen für unsere Kunden. Wenn Du möchtest auch ab sofort für Dich.

Design

Dein Shopware Shop gefällt dich nicht mehr? Das Standard Template ist Dir nicht genug? Deine Firmen CI stammt aus dem letzen Jahrtausend? Unsere Designer brennen darauf Dich und vor allem Deine Kunden zu begeistern.

Betreuung

Genau wie dein Auto benötigt auch dein Shop regelmäßige Pflege und Wartung.Spar Dir die Zeit und mach Deine Kunden glücklich. Wir kümmern uns für Dich um den Technikkram.

Ruf uns einfach an +49 (0) 3441 725305 oder schreib uns eine E-Mail: info@module-factory.com

Kontakt

BuI Hinsche GmbH

Donaliesstrasse 45 / 46
06712 Zeitz

Telefon: +49 (0) 3441 725305    
E-Mail: info@module-factory.com
Web: https://www.bui-hinsche.com

Beschreibung vergrößern

Highlights

  • Abfrage kann in Einkaufswelten, Checkout oder per Popup erfolgen

Features

  • Neu: Popup-Funktion
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 1 Bewertungen:

Gesamt (1)
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Das Plugin ist nicht kundenfreundlich / Besser keine Sonderprogramierungen vergeben

05.11.2019

Wir haben der Firma einen ganz einfachen Auftrag gegeben um das Plugin zu verbessern. Es wurde alles genau besprochen und eine Vorgabe gemacht. Trotz einer Vereinbarung wurde fast das doppelte Geld verlangt als im Vorfeld ausgemacht. Bei Reklamationen reagiert die Firma sehr frech und unfähig. Die Software ist nicht Verbraucher-freundlich gestaltet . Den Programmierern geht es nur um Geldverdienen. Dieser Firma besser keine Aufträge geben.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
BuI Hinsche GmbH
05.11.2019

Sehr geehrter Herr Pihale,

vielen Dank für Ihre Kritik an unserm Plugin. Da es immer zwei Sichtweisen gibt, möchten wir gerne unsere darstellen.

Wir geben Ihnen Recht, dass der Auftrag nicht optimal bearbeitet worden ist. Wir sind Menschen und machen Fehler. Sie sollten jedoch ehrlich sein und ebenfalls zugeben, Fehler gemacht zu haben. Wir als Softwareagentur arbeiten mit den unterschiedlichsten Kunden und deren Vorkenntnissen zusammen. Daher ist uns leider entgangen, im Auftrag auf die Pluginlizenz hinzuweisen. Darauf werden wir zukünftig besser achten.

Ein Streitpunkt war, dass das Plugin nicht so programmiert worden ist, wie sie es gewünscht haben. Dies begründete sich aus dem Auftrag, indem definiert worden war, welche Funktionalität hinzugefügt werden sollte. Die Anforderungen für den Auftrag wurden telefonisch vorab ausführlich abgestimmt und wurden genauso auch im Angebot festgehalten. Die Umsetzung erfolgte 1:1 wie im Angebot und auch der Auftragsbestätigung beschrieben und durch Sie bestätigt. Die nachträglich gewünschten Anforderungen, waren dabei nicht Bestandteil des Auftrages und standen auch zum Teil im Widerspruch zu den beauftragten Funktionen. Diese Unstimmigkeit in der Auftragsbearbeitung ist daher nicht auf unsere Seite zu suchen.

Weiterhin beschweren Sie sich über den Preis der Programmierung. Auch dieser Punkt ist im Auftrag klar und deutlich mit "Programmierung nach Aufwand" und einer voraussichtlichen Stundenanzahl angegeben worden. Nach Aufwand bedeutet immer, dass dieser abweichen kann. Dies wurde zusätzlich auf dem Auftrag vermerkt, so dass Ihnen dieser Punkt vorab bekannt war.

Aus Kulanz wurde die Anpassung um eine weitere Funktionalität erweitert, indem man die E-Mail-Adresse festlegen kann, an welche das Umfrageergebnis gesendet werden sollte. Dies widerspricht der Aussage, dass es uns nur ums Geldverdienen geht. Laut Auftrag war es nur per E-Mail an den Shopbetreiber.

Weiterhin haben Sie sich geweigert den Shop zu aktualisieren. Es ist üblich, dass Anpassungen nur für die aktuellste Pluginversion / Shopversion vorgenommen werden. Zudem war es nicht möglich direkt nach den Problemen in Ihrem Shop zu suchen, da Sie sich geweigert haben uns Zugriff zu geben. Wer Hilfe möchte, muss diese auch zulassen. Wir haben sogar den Aufwand betrieben einen extra Shop auf dem Stand Ihrer veralteten Shopversion zu installieren, um mit Ihnen zusammen die Problematik zu klären.

Abschließend möchte ich sagen, dass Kritik gewünscht ist, auch unangenehme Kritik, diese sollte jedoch den Tatsachen entsprechen und selbstreflektierend sein.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Hinsche

Installationsanleitung

Dokumentation / Installation / Konfiguration
Solltest du Fragen haben oder irgendetwas unklar sein, melde idealerweise unter support@bui-hinsche.com. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.Alternativ dazu steht dir auch der direkte Kontakt über Shopware zur Verfügung.

Änderungen

Version 5.05.05

Bugfix:
Sobald einen abweichende Standardsprache zu "deutsch" hinterlegt war, wurde im Backend die Fragen zur Umfrage nicht angezeigt und nur in der Datenbank gespeichert.

Version 5.05.04

Der Betreff in der E-Mail an den Shopbetreiber wurde falsch bezeichnet und mit dieser Version berichtigt.

Version 5.05.03

Eine Umfrage kann jetzt auch per Popup erfolgen.

Version 5.05.02

Umstellung auf neue Pluginbasis

Version 5.05.01

Bugfix: Kundengruppenabhänigkeit

Version 5.05.00

Anpassung an Shopware 5.5.x

Version 5.01.07

Anpassung an Shopware 5.3.7

Version 5.01.05

Debug entfernt, der in Kategorien zu 503 Fehlern geführt hat.

Version 5.01.04

Debug entfernt, der im Checkout zu 503 Fehler geführt hat.

Version 5.01.03

Anpassung für SW 5.2.x

Version 5.01.02

Anpassung für SW 5.1.x

Version 5.01.00

Anpassung für SW 5.x.x

Version 4.01.00

​Dokumentation

Infos zum Hersteller

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready BuI Hinsche GmbH BuI Hinsche GmbH Shopware Solution Partner Shopware Solution Partner 6 Zertifizierungen Developer SW5 0 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 0 Developer SW6 4 Template Designer SW6 2 52 Erweiterungen
6 0 0
4 Ø-Bewertung

Version:

98,00 €  *

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