DHL Sendungsverfolgung
Beschreibung
Über die Erweiterung
Beschreibung
Mit diesem Plugin behalten Sie Ihre DHL-Sendungen jederzeit im Blick und informieren Ihre Kunden automatisch und zuverlässig über den aktuellen Versandstatus ihrer Bestellung.
Das Plugin verfolgt DHL-Sendungen selbstständig, erkennt wichtige Versandereignisse und löst darauf basierend automatische Aktionen in Shopware aus – zum Beispiel E-Mails, Statusänderungen oder interne Benachrichtigungen. So sparen Sie Zeit, reduzieren Rückfragen und sorgen für ein professionelles Versanderlebnis.
Ihre Vorteile
Mit diesem Plugin automatisieren Sie die DHL-Sendungsverfolgung in Ihrem Shop und halten Ihre Kunden jederzeit zuverlässig über den Versandstatus ihrer Bestellung informiert. Wichtige Versandereignisse werden automatisch erkannt und können sofort für E-Mails, Statusänderungen oder weitere Aktionen genutzt werden. Dadurch reduzieren Sie Rückfragen zum Versand, sparen wertvolle Zeit im Tagesgeschäft und sorgen für ein professionelles und transparentes Einkaufserlebnis. Das Plugin lässt sich flexibel an Ihre Abläufe anpassen und eignet sich sowohl für kleinere Shops als auch für Shops mit hohem Versandvolumen.
Automatische DHL-Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung mit DHL versendet und eine Sendungsnummer vergeben wird, startet das Plugin automatisch die Sendungsverfolgung. Alle relevanten DHL-Status werden erkannt und gespeichert – ohne manuellen Aufwand.
Automatische E-Mails an Ihre Kunden
Informieren Sie Ihre Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt, zum Beispiel bei:
- Sendung angekündigt
- Paket wurde versendet
- Paket ist unterwegs
- Zustellung nicht möglich
- Paket liegt zur Abholung bereit
- Paket wurde erfolgreich zugestellt
Einrichtung E-Mail Versand
Das Plugin stellt für jeden Sendungsstatus einen eigenen Flow inklusive Flow-Auslöser sowie eine passende E-Mail-Vorlage bereit. Nach der Installation des Plugins werden zunächst bewusst keine E-Mails an Ihre Kunden versendet. Möchten Sie für bestimmte Sendungsstatus E-Mails an Ihre Kunden versenden, müssen Sie den jeweiligen Flow manuell erweitern. Öffnen Sie dazu beispielsweise den Flow "DHL Sendungsverfolgung – Sendung wird zugestellt" und fügen Sie als Aktion (DANN) den E-Mail-Versand mit der Vorlage "DHL Sendungsverfolgung – eine Bestellung wird zugestellt" hinzu.
Hinweis zum DHL API-Schlüssel
Für die Nutzung der Sendungsverfolgung ist ein eigenes Benutzerkonto im DHL Developer Portal erforderlich. Dort kann für die Schnittstelle "Shipment Tracking – Unified" ein API-Schlüssel erstellt werden.
Der im Plugin standardmäßig hinterlegte API-Schlüssel dient ausschließlich zu Testzwecken nach der Installation. Mit diesem Test-Schlüssel steht nur eine sehr begrenzte Anzahl an täglichen Anfragen an die DHL-Schnittstelle zur Verfügung. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Anfragen von DHL automatisch abgelehnt.
Für den produktiven Einsatz im Live-Shop darf dieser Test-Schlüssel nicht verwendet werden. Stattdessen muss in der Plugin-Konfiguration ein eigener API-Schlüssel aus dem DHL Developer Portal hinterlegt werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass neu erstellte API-Schlüssel zunächst auf 250 Anfragen pro Tag begrenzt sind. Für den dauerhaften Einsatz sollte im DHL Developer Portal rechtzeitig eine Erhöhung des Anfrage-Limits beantragt werden.
Anleitung
- installieren Sie die Erweiterung
- konfigurieren Sie die Erweiterung nach Ihren Anforderungen
- achten Sie insbesondere darauf die gewünschten DHL Versandarten zur automatischen Sendungsverfolgung in der Konfiguration "Versandarten für Sendungsverfolgung" auszuwählen
- zurück liegende Bestellungen werden nicht automatisch verfolgt
- Sie können testweise in einer alten, bereits versandten Bestellung im Reiter "DHL Sendungsverfolgung" die Sendungsverfolgung für diese Bestellung aktivieren
- unter "Bestellungen" -> "DHL Sendungsverfolgung" -> "Sendungsverfolgung ausführen" können Sie die Sendungsverfolgung manuell starten
- erstellen Sie nun einen eigenen API Schlüssel
Anleitung zur Generierung eines eigenen API Schlüssels
- erstellen Sie nun ein eigenes Benutzerkonto im "DHL API Developer Portal"
- klicken Sie oben rechts auf das Symbol für das "Nutzer-Dashboard"
- klicken Sie auf "App erstellen"
- legen Sie eine neue App an und wählen Sie "Shipment Tracking - Unified" als API
- standardmäßig ist Ihre App auf 250 Anfragen pro Tag beschränkt
- nach der Freischaltung seitens DHL können Sie eine Erhöhung des Limits beantragen
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 17. Februar 2026
- Veröffentlicht: 17. Februar 2026
- Version: 1.0.1
- Kategorie: Versanddienstleister
Ressourcen
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Über den Extension Partner
digitvision
Partner Status
-
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2018
- Erweiterungen: 93
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell