Ausgezeichnet.org

1. Konfiguration

1.1 Allgemeine Einstellungen

Öffnen Sie nach der Installation des Plugins den Plugin-Manager (Einstellungen > Plugin Manager) und aktivieren Sie das Plugin.

Im unteren Bereich können Sie nun die gewünschten Plugin-Einstellungen vornehmen.

Ihre Kundennummer und den Profil-Link finden Sie in Ihrem AUSGEZEICHNET.ORG Dashboard.

Die Kundennummer befindet sich links unten, unter „Ihr öffentliches Profil“. Der Profil-Link befindet sich rechts unter „Bewertungen direkt nach dem Kauf“ und kann per Klick auf den Button in die Zwischen-ablage kopiert werden.

Ihre individuelle Bewertungs-ID finden Sie im Menü unter dem Punkt „Bewertungslink und Plugins“.

1.2 Code Snippets

Für die Platzierung des Bewertungssiegels sowie den Review Collector können Sie in Ihrem Dashboard von AUSGEZEICHNET.ORG auf vorgefertigte HTML-Snippets zurückgreifen. Die Snippets können Sie dann folgendermaßen über das Plugin integrieren.

1.2.1 Konfiguration des Bewertungssiegels und Review Collectors

Im Dashboard auf AUSGEZEICHNET.ORG können Sie verschiedene Konfigurationen für die Code Snippets vornehmen. Das Bewertungssiegel lässt sich in der Positionierung innerhalb des Shops anpassen (z.B. rechts mitlaufend oder unten als Leiste). Beim Review Collector können Sie definieren, nach wie vielen Tagen der Kunde eine Bewertungseinladung erhalten soll (unabhängig von der Bewertungsmail, die über das Plugin im Shop versendet werden kann).

1.2.2 Einfügen der Snippets im Plugin Manager

Nach der Konfiguration des Siegels sowie des Review Collectors, können Sie die HTML-Snippets kopieren und im Plugin in die entsprechenden Felder einfügen. (1) Code für das Siegel, (2) Code für Review Collector

2. Mailversand

2.1 Versand direkt nach Bestellabschluss

Im Plugin ist die Einstellung „Versand nach Bestellabschluss“ standardmäßig aktiviert. Nach Bestellabschluss wird die E-Mail-Vorlage „ausgezeichnetorgEmail“ versendet. Diese können Sie je nach Bedarf jederzeit an-passen. Die Vorlage finden Sie im Backend unter Einstellungen > E-Mail-Vorlagen > System-E-Mails.

2.2 Versand „X“ Tage nach Bestellung

Sie können die Bewertungsmail nach einer beliebigen Anzahl von Tagen automatisch vom System verschicken lassen, um Ihren Kunden die Chance zu geben, die Ware zu erhalten und erst dann eine Bewertung abzugeben. Hierfür müssen Sie in den Plugin-Einstellungen unter dem Punkt „Versand der Mail“ im Dropdown-Menü die Option „X Tage nach Versand“ auswählen.

Bitte beachten Sie, dass die Bewertungsmail erst versendet wird, wenn die Bestellung den Status „komplett ausgeliefert“ oder „komplett abgeschlossen“ erhält.

(Beispiel: Konfiguration: „3 Tage nach Versand“, Bestellung am 01.10.2019, Statusänderung der Bestellung am 02.10.2019, Versand der Bewertungsmail am 04.10.2019). Hier ist der Tag der Bestellung ausschlaggebend.

2.3 Versand „X“ Tage nach Statusänderung der Bestellung (komplett abgeschlossen, komplett ausgeliefert)

Sie können die Bewertungsmail außerdem nach einer beliebigen Anzahl von Tagen NACH der Statusänderung einer Bestellung verschicken. Wähen Sie hierfür im Dropdown-Menü in den Plugin-Einstellungen unter dem Punkt „Versand der Mail“ die Option „X Tage nach Statusänderung“. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl an Tagen, die Sie konfigurieren erst NACH der Statusänderung zum Tragen kommt (z.B. Konfiguration: „3 Tage nach Statusänderung“, Bestellung am 01.10.2019, Statusänderung der Bestellung am 02.10.2019, Versand der Bewertungsmail am 05.10.2019). Hier ist der Tag der Statusänderung ausschlaggebend.

WICHTIG:

Um den Zeitpunkt des Versandes definieren zu können, müssen Sie den entsprechenden Cronjob konfigurieren. Unter Einstellungen > Grundeinstellungen > Cronjobs können Sie die Einstellung vornehmen. Der Cronjob ist mit „AusgezeichnetOrgCron“ bezeichnet. Tragen Sie unter dem Punkt „Intervall“ die entsprechende Zeitspanne ein, nachdem der Cronjob wiederholt aktiviert werden soll (z.B. 2 Stunden). Bei jedem Durchlauf des Cronjobs wird geprüft, ob Bewertungsmails versendet werden können.

Um diese Funktion nutzen zu können, benötigen Sie das Plugin „Cron“ (Shopware-Standard).

Ihr AUSGEZEICHNET.ORG Team