Guthaben - Prepaid

von Net Inventors GmbH

Bewertung: 3.8

Downloads: 180

Gutschriften & Guthaben zuweisen, Guthabenartikel erwerben und Guthaben beim Einkaufen einlösen. Mit Prepaid lässt sich ein Guthabenkonto im Kundenaccount integrieren.

Monatlich 33,00 €* /Monat Monatlich kündbar

Kompatibel mit:

5.4.0 - 5.7.18

Inklusive:

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Unterstützung durch den Extension Partner

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Die Erweiterung ist auch für Shopware 6 verfügbar:

Mit Guthaben bezahlen - Prepaid

Beschreibung

Highlights

Guthaben als Zahlungart
Kunde kann mit Guthaben im Frontend zahlen
Guthaben kann vom Shopbetreiber im Backend Kunden zugewiesen (und abgezogen) werden
Guthaben kann als Shopware Artikel von Kunde erworben werden

Features

Übersichtliche Darstellung aller Buchungungen im Kundenaccount und im Backend
Guthaben bleibt bei geringerem Bestellwert bestehen, bei höherem Bestellwert muss nur die Differenz gezahlt werden
Guthabenartikel können durch Kunden erworben werden um das Guthaben ähnlich PrePaid Karten aufzuladen
Dispofunktion - per Pluginkonfiguration und je Kunde konfigurierbar
Import von Kontodaten

Guthaben automatisch im Warenkorb einlösen

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Über die Erweiterung

Gutscheine sind für die meisten Online Händler nicht mehr wegzudenken, um Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Doch bedeuten Gutscheine für Sie als Shopbetreiber auch immer Aufwand bei der Erzeugung und Verwaltung von Gutscheincodes. Eine wesentlich einfachere Lösung sind da Guthabenkonten für Ihre Shopkunden. Mit Prepaid lässt sich schnell und einfach ein Guthabenkonto im Kundenaccount integrieren.

Einfacher und flexibler als Gutscheine

Doch nicht nur der administrative Aufwand für Gutscheincodes entfällt - ein Guthabenkonto ist auch deutlich flexibler. Denn es kann mit jedem beliebigen Betrag aufgeladen und beim Einkauf eingelöst bzw. verrechnet werden. Außerdem können Sie als Shopbetreiber Kunden z.B. als Geburtstagsgeschenk eine Gutschrift auf das Guthabenkonto laden, ohne dass dieser dafür etwas tun muss. Bei einem Gutschein müsste er diesen noch selbst einlösen.

Neben der Kundenbindung eröffnet ein solches Guthabenkonto vor allem für An- und Verkaufs-Plattformen ganz neue Möglichkeiten. Der Wert für die eingeschickten Produkte muss nicht ausgezahlt werden, sondern kann dem Kunden als Guthaben für einen eigenen Einkauf gutgeschrieben werden – der Umsatz bleibt dabei also im eigenen Haus.

Interessant ist die Funktion auch für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern zusätzlich zum Gehalt steuerlich vergünstigte Sachbezüge gewähren möchten. Sie laden den Betrag einfach monatlich aufs Mitarbeiterkonto und dieser kann das Guthaben dann beispielsweise im firmeninternen Shop für einen Einkauf nutzen. Ist der Bestellwert geringer als der aktuelle Guthabenwert, bleibt das Guthaben bestehen. Übersteigt der Bestellwert den Guthabenwert, bezahlt der Kunde der Differenzbetrag mit den vorhandenen Payment-Optionen.

Für die Bindung von bestehenden Kunden oder auch Mitarbeitern bietet Prepaid Online Händlern ganz neue Möglichkeiten und vereinfacht den Prozess gegenüber Gutscheinen erheblich. In Ergänzung mit Rabatten ist Prepaid ein mächtiges Marketinginstrument für jeden Web Shop.

Zum Verwenden des Plugins ist unser kostenloses Plugin NetiFoundation notwendig.

FAQ

Kompatibilität

Sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen, können wir eine Kompatibilität dieses Plugins mit all unseren eigenen Plugins gewährleisten. Eine Kompatibilität mit Drittanbieter-Plugins, zu denen z. B. auch die Premium-Plugins von Shopware zählen, können wir nicht garantieren. Falls es hier Probleme gibt, hilft dir unser Support gerne weiter. Selbstverständlich halten wir unsere Plugins mit einer neuen Shopware Version kompatibel. Hier beziehen wir uns auf die Shopware Community Edition mit Standard Responsive Theme.

Support

Du benötigst Unterstützung? Gerne hilft dir unser Support Team in deutscher und englischer Sprache kompetent weiter. Support gibts für all unsere kostenpflichtigen Plugins.
Um eine Supportanfrage zu stellen, verwende entweder deinen Shopware-Account oder nutze unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de - hier findest du ebenfalls schon viele hilfreiche Informationen.

Um schnell deine Anfrage zu bearbeiten stelle folgende Punkte sicher:

es ist die aktuelle Version für die jeweilige Shopware Version des Plugin installiert
es liegt eine gültige Subscription des Plugins vor
das Problem tritt im Shopware Standardtheme und mit deaktivierten Drittanbieterplugins ebenfalls auf
es wurden keine Änderungen von dir oder Dritten am Plugin vorgenommen

Wir unterstützen dich dann natürlich trotzdem, berechnen den Support aber nach Aufwand.

Testversion

Selbstverständlich kannst du all unsere Plugins zunächst einmal für 30 ausführlich Tage testen. Schau dir die unterschiedlichen Funktionalitäten an und probiere alles aus, bevor du dich für Miete oder Kauf entscheidest. Falls du eine Beratung benötigst stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de

Individuelle Entwicklung

Wenn ein Plugin nicht ganz zu deinen Anforderungen passt, dann erweitern oder adaptieren wir es gern nach deinen individuellen Wünschen. Selbstverständlich erstellen wir dir auch ein ganz eigenes Plugin. Nimm hierzu einfach Kontakt mit uns auf und sag uns, was wir für dich tun können.

Einfacher und flexibler als Gutscheine

Zum Verwenden des Plugins ist unser kostenloses Plugin NetiFoundation notwendig.

FAQ

Kompatibilität

Support

Um schnell deine Anfrage zu bearbeiten stelle folgende Punkte sicher:

es ist die aktuelle Version für die jeweilige Shopware Version des Plugin installiert
es liegt eine gültige Subscription des Plugins vor
das Problem tritt im Shopware Standardtheme und mit deaktivierten Drittanbieterplugins ebenfalls auf
es wurden keine Änderungen von dir oder Dritten am Plugin vorgenommen

Wir unterstützen dich dann natürlich trotzdem, berechnen den Support aber nach Aufwand.

Testversion

Individuelle Entwicklung

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch
Zuletzt aktualisiert: 3. April 2023
Veröffentlicht: 18. Mai 2017
Version: 4.2.11
Kategorie: Kundenkonto

Ressourcen

Bewertungen (5)

Durchschnittliche Bewertung

3.8

Basiert auf 5 Bewertungen

3.8 Funktionalität

3.7 Bedienung

3.7 Dokumentation

3.3 Support

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Macht genau was es verspricht!

5.0

von Kristof Zander

17. Juni 2019 17:50

Wir haben es seit ein paar Monaten im Shop integriert und verwenden es hauptsächlich um den Kunden den Kaufpreis nicht zu erstatten und stattdessen ein Guthaben anzulegen. Das klappt auch in 95% der Fälle. Spart somit Zeit und Geld und behält den Kunden bei uns. Der Service von NetInventors ist für Muschelschubser (Hamburger) untypisch nett und freundlich. Sie helfen schnell, unkompliziert und gehen auch gerne auf Sonderwünsche ein. Auch die Erreichbarkeit ist einfach top! Es wäre toll, wenn die Zusammenarbeit mit Programmierern immer so gut laufen würde wie mit NetInventors. Wir sind rundum glücklich.

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

4.0 Dokumentation

5.0 Support

von Net Inventors GmbH 18. Juni 2019 16:59

Vielen Dank für die Bewertung. Unser Team freut sich riesig.

Tolles Plugin - Super Support

5.0

von Sabine Rieser

31. Oktober 2019 10:53

Ein super Plugin, dass uns einiges an Arbeit erspart. Zusätzlich ein sehr hilfsbereiter und schneller Support. Danke!

4.0 Funktionalität

4.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

von Net Inventors GmbH 1. November 2019 11:20

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unser Plugin zu bewerten. Das freut uns sehr.

gut funktionierendes Plugin mit vielen Möglichkeiten

5.0

von Dirk Rissland

18. Juni 2019 16:55

Wir setzen das Plugin ein, um im B2B Bereich unseren Kunden ein gewisses Budget zur Verfügung. Da dieses Budget auch in gewissen Bereichen überschritten werden kann, mussten wir hier eine Anpassung durchführen lassen. Dies hat mir vorheriger Absprache super geklappt und unser Wunsch hat sogar den Weg in die offizielle Version geschafft. Die Kommunikation hat sehr gut geklappt. Um Probleme wird sich auch direkt gekümmert. Eine tolle Hamburger Firma die ich gerne weiter empfehle. Wir haben auch andere verschiedene Plugins von dieser Firma im Einsatz.

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

von Net Inventors GmbH 26. Februar 2020 08:27

Vielen Dank für die Bewertung unseres Plugins. Wir freuen uns sehr darüber.

Der Support ist mehr als schlecht!

3.0

von Benjamin

9. Juli 2018 13:47

Das Plugin sorgt dafür, dass Artikel mit dem Liveshpping Premium Plugin der Shopware AG nicht in den Warenkorb gelegt werden. Nachdem ich bei dem Support nachgefragt habe, ob die das fixen könnten, haben die den Fehler bei sich reproduzieren können und haben gesagt, da wirkt noch ein anderen Plugin (Liveshopping von Shopware) mit und die sollen sich kümmern. Jedoch liegt der Fehler ja hier an dem PrePaid Plugin, denn es verhaut ja irgendwie die Artikelnummer. Nachdem ich es abgelehnt hatte für 115€ pro Stunde deren Support in Anspruch zu nehmen wurde einfach das Support-Ticket geschlossen. Also so gut die Plugin-Idee auch ist, so mies und schlecht ist der Support!

4.0 Funktionalität

3.5 Bedienung

3.5 Dokumentation

0.5 Support

von Net Inventors GmbH 9. Juli 2018 14:35

Ahoi aus Hamburg, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben - auch wenn diese nicht wie gewünscht ausfällt. Gerne möchten wir hier die Möglichkeit nutzen auf die o.g. Punkte einzugehen. Leider wurde das Support-Ticket geschlossen, dies war ein Versehen. Das Support-Tool von Shopware bietet aktuell keine Möglichkeit das Ticket wieder zu eröffnen. Bitte entschuldigen Sie. Eröffnen Sie gerne ein neues Ticket, wenn Sie mögen auch gerne über unser eigenes Support Tool: https://support.netinventors.de . Unsere Kollegen haben die Problematik erfolgreich nachgestellt. Ihnen wurde mitgeteilt, dass das Live-Shopping Plugin im Zusammenspiel mit unserem Plugin hier Probleme macht. Das Live-Shopping Plugin ist hier der Verursacher, denn das Plugin überschreibt die benötigte Artikelnummer bzw. setzt diese unsinnigerweise auf eine leere Zeichenkette, was bei unserem Plugin zu einem Fehler führt, denn die Artikelnummer wird zwingend benötigt. Wie mein Kollege mitgeteilt hat, müssten Sie sich bitte direkt an Shopware wenden (gerne im Bezug auf das Ticket), da dieses Problem durch das SW Plugin direkt verursacht wird. Ggf. kann man gemeinsam das Problem lösen. Wir haben bis jetzt mehr als 2 Stunden in den Vorgang investiert und konnten wie beschrieben das Verhalten nachstellen und aufzeigen, dass das Live-Shopping Plugin hier das Problem verursacht. Wenn wir das Problem mit einem Drittanbieterplugin tiefergehend analysieren sollen, wäre dies kostenpflichtig. Selbstverständlich beheben wir Fehler in unseren Plugins generell kostenlos. Viele Grüße Tobias Pierschel

Kein vertrauenswürdiger Dienstleister. Hier ist einfach Vorsicht geboten.

1.0

von Anis Nasri

16. Juli 2021 09:55

Wir haben das Plugin "Guthaben" für Shopware gekauft. Alles eingestellt wie wir es brauchen. Im Alltagsbetrieb hat sich gezeigt das Kunden für 3'000€ gratis einkaufen konnten weil dieses Plugin fehlerhaft ist. Kunden konnten beim Einlösen von Guthaben ins Minus gehen, obwohl wir dies in den Einstellungen verboten hatten. "Netinventors" leugnet jede Verantwortung "der Fehler wird durch ein Drittanbieter-Plugin verursacht". Meine Bitte um ein Zeichen der Wiedergutmachung in Form eines anderen Plugins von "Netinventors" wurde abgelehnt. Meine Bitte mit dem Chef der Firma zu sprechen "ja, das werde ich dem Chef ausrichten". Keine Rückmeldung. Ein Jahr später bringt "Netinventors" ein Update 3.3.6 [#36985] Berechnungs-Probleme bei der Guthaben-Einlösung behoben. Dieses Update behebt den Fehler der uns 3'000€ Schaden verursacht hat, weil Kunden beim einlösen von Guthaben ins Minus gehen konnten. Meine Bitte um Stellungnahme dazu rechtfertigt Netinventors "Dieses Update hat keinen Bezug zu ihrem gemeldeten Fehler." Nun dieses Update hat den Fehler behoben der angeblich von einem "Drittanbieter-Plugin" verursacht wurde. Meine Bitte um einen Dialog mit dem Chef wurde "weitergeleitet". Zwei Monate später keine Rückmeldung. Schlussfolgerung: "Netinventors" haben von uns mittlerweile 2'000€ kassiert. 3'000€ Schaden dank eines "Netinventors" Plugins. Keine Dialogbereitschaft der Verantwortungsträger hat mich dazu bewogen dieses Feedback zu veröffentlichen. Bevor wir von "Netinventors" ein Plugin gekauft haben hat mir eine Person welche 20 Jahre e-commerce Erfahrung hat dringend davon abgeraten mit dieser Firma zu arbeiten. Update 21.07.2021 betreffend der Hersteller Antwort: Jetzt wo die Situation zu einem Reputationsschaden für "Netinventors" führt kommen öffentliche Spitzfindigkeiten & Unterstellungen. Es gab viel hin & her doch Kurzgefasst : "Netinventors" Plugin Fehler verursacht Schaden & es gibt keine angemessene Wiedergutmachung oder wirkliche Verantwortungsbereitschaft von "Netinventors". "Netinventors" wird von uns eine schriftliche Rückmeldung zur Ihrer Stellungnahme erhalten. Wenn diese Bewertung eine Verleumdung ist, lass ich mich gerne von einem Gericht Daraufhinweisen.

1.0 Funktionalität

1.0 Bedienung

1.0 Dokumentation

1.0 Support

von Net Inventors GmbH 21. Juli 2021 09:53

Sehr geehrter Herr Nasri, gern nehme ich Ihre Bewertung zum Anlass die genauen Vorgänge öffentlich zu erläutern. Am 18.03.2020 um 09:40:48 Uhr habe Sie uns mit Ihrem ersten Anliegen über den Shopware Support kontaktiert. Keine zwei Stunden später waren Sie positiv angetan von der schnellen Rückmeldung unseres Supportteams. Nach einem weiteren Schriftwechsel mit unserem Kollegen und der Analyse in Ihrem Shop durch den selbigen, der kein Problem nachstellen konnte, haben Sie leider nicht mehr geantwortet. Auch blieb eine Bewertung über die außerordentliche und phänomenale Reaktionszeit, sowie die Funktionalität des Plugins aus. :( Ihre zweite Anfrage erreichte uns am 21.04.2020 um 19:50:48 Uhr. Leider hat sich dieser Vorgang etwas länger hingezogen. Zusammen mit unserem Kollegen haben Sie Schritt für Schritt versucht Ihrem Problem auf die Schliche zu kommen. In einem Testsystem konnten Sie dann die Funktionalität gänzlich durch das Neuinstallieren der entsprechenden Plugins herstellen. > "Netinventors" leugnet jede Verantwortung "der Fehler wird durch ein Drittanbieter-Plugin verursacht". Das hat der Kollege vermutet und bat Sie aus diesem Grunde um den Zugang zu einem Testsystem. Ziel war es, Plugin für Plugin zu deaktivieren, um diese als Fehlerquelle ausschließen zu können. Was die genaue Ursache für das Problem war, kann abschließend nicht geklärt werden. Wenn nach einer Neuinstallation des Plugins das Problem behoben ist, liegt es Nahe, dass während des Updateprozesses etwas schiefgelaufen ist. An dieser Stelle gibt es eine Menge Fehlerquellen, die dafür verantwortlich sein könnten und nicht im Plugin begründet liegen müssen. Von "leugnen" kann demnach in keiner Weise die Rede sein. Hierbei handelt es sich um Ihre erste nicht ganz saubere Aussage. > Meine Bitte um ein Zeichen der "Wiedergutmachung" in Form eines anderen Plugins von "Netinventors" wurde abgelehnt. Auch das entspricht nicht den Tatsachen. Unser Entgegenkommen für die Unnanehmlichkeiten haben Sie unbeantwortet gelassen. Es handelt sich hierbei um Ihre zweite nicht saubere Wiedergabe des Vorgangs. > Meine Bitte mit dem Chef der Firma zu sprechen "ja, das werde ich dem Chef ausrichten". Keine Rückmeldung. Die Rücksprache mit dem Chef ist erfolgt und in Abstimmung mit diesem wurde, die von Ihnen unbeantwortete "Wiedergutmachung", abgesprochen. ;) Fehlerhafte Aussage Nummer drei. > Meine Bitte um Stellungnahme dazu rechtfertigt Netinventors "Dieses Update hat keinen Bezug zu ihrem gemeldeten Fehler." Nun dieses Update hat den Fehler behoben der angeblich von einem "Drittanbieter-Plugin" verursacht wurde. Hier widersprechen Sie sich nun gänzlich und verbreiten Unwahrheiten. Wie bereits erklärt stand die Möglichkeit im Raum, dass Ihr Problem durch ein Drittanbieter Plugin verursacht werden könnte. Ist Ihnen bewusst, dass absichtlich falsche Bewertungen den Tatbestand der Verleumdung erfüllen? Hochachtungsvoll Jan Matthiesen

Über den Extension Partner

Net Inventors GmbH

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Shopware 5 Shopware 6

Partner Status

Shopware
Bronze Partner

Shopware
Premium Extension Partner

Details

Bewertung: 4.5

Durchschnittliche Bewertung von 4.5 von 5 Sternen
Partner seit: 1. Oktober 2014
Erweiterungen: 107
Land: Germany

Support

Support Sprachen: Deutsch, Englisch
Support Reaktionszeit: Sehr schnell