Dunning powered by Pickware

by Pickware

Rating: 4.8

Downloads: 269

The Dunning plugin powered by Pickware offers you the possibility to automatically send payment reminders, dunning letters and debt collection notifications to your customers.

Annually €62.10* /month €828.00 * €745.20* /year 10% discount In comparison to the regular monthly price

Monthly €69.00* /month Cancelable monthly

Compatible with:

5.2.7 - 5.7.19

Includes:

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The subscription starts with a free trial month during which it can be canceled at any time.

All updates

During the subscription all released updates are included for free

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In case you have any questions or problems with your extension you can always ask the Extension Partner for help during the subscription.

Shopware 6 status:

There will be no successor for this extension.
The functionalities of this extension are already included in Shopware 6.

Description

Highlights

Send payment reminders, dunning letters & debt collection notifications automatically via cronjob
Automatically cancel unpaid prepayment orders
Customizable time periods, after which the notifications are sent automatically

Features

The order status is automatically adjusted to payment reminder, 1st dunning letter, 2nd dunning letter, etc.
Define dunning fees for each of the three dunning stages
Customizable email and document templates for each notification type
Exclude individual orders from the dunning process
Compatible with the Shopware Riskmanagement to block payment methods for rejected customers

and more...

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About the Extension

Our Dunning plugin offers you the possibility to automatically send payment reminders, dunning letters and debt collection notifications to your customers. The plugin uses a so-called cronjob to regularly check all orders for missing payments and sends payment reminders for prepayment or invoice orders after individually defined periods.

If the customer does not pay after being requested to, a dunning notice is automatically sent, whereby three dunning stages can be set, each with configurable dunning fees. If a customer does not react after the third reminder, you also have the option to send a debt collection notification by email. The email and document templates can be customized for payment reminders, the three dunning stages and debt collection notifications.

Try now!

You want to try out our plugin right away? Then take a look at our Pickware Demoshop and test all features in our test environment. You can also test our plugin in the trial month 30 days for free directly in your store.

Documentation

More detailed information about how to use this plugin is available in our Pickware Helpcenter (German only).

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Pickware – E-Commerce made easy

Did you know that this plugin also seamlessly extends our Pickware ERP system?
Pickware is an ERP system developed especially for Shopware and is directly integrated into the Shopware backend. Therefore, there is no need for a separate system with a disassociated data storage, its own user interface, and error-prone synchronization processes.

Visit www.pickware.com for more informationen.

More Modules powered by Pickware

Flexibly extend your processes with our additional Modules powered by Pickware:

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Details

Available: English, German
Latest update: 24 August 2022
Publication date: 28 March 2017
Version: 1.7.0.55
Category: Administration

Resources

Reviews (3)

Average rating

4.8

Based on 3 reviews

5.0 Functionality

4.7 Usability

4.8 Documentation

5.0 Support

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Feines Tool mit vielen Möglichkeiten, um Zeit mit sinnvollen Themen zu verbringen

5.0

by Oliver Storm

21 February 2024 21:34

Nachdem das Mahnwesen lockere 365 Tage rumgeschlummert hat, wurde es endlich zum Leben erweckt.
- Ein paar Hürden umschifft
- Ein paar Wissenslücken gefüllt
- Ein paar Mal konfiguriert
Und nun läuft das Mahnwesen bis zur 3. Mahnung 100% automatisiert durch. Warum nur bis zur 3. Mahnung? Wir wollten immer noch uns die Möglichkeit offen lassen, vor einer Übergabe an den Anwalt, die Kunden u.a. auch über sozialen Kanäle direkt und persönlich anzusprechen, um dann die offenen Posten so noch einzutreiben.

Den Pickware Support (damit sind alle gemeint ;=) ) kann ich nur loben. Schnell und unkompliziert geholfen. Auch wenn ich manchmal zu kompliziert gedacht habe ;=) und wir noch auf einer alten SWAG5 Installation unterwegs sind.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Funktioniert einwandfrei

5.0

by Christian Pinter

20 May 2019 09:41

Das Plugin macht genau was es soll. Wir haben vor ca. 6 Monaten komplett auf Pickware umgestellt. Nur das Thema Mahnungen war noch nicht gelößt. Nachdem wir mit Pickware (WMS, POS, DATEV) so zufrieden sind fiel uns die Wahl nicht schwer. Wir wurden nicht enttäuscht. Das Plugin ist etwas knifflig zum checken, aber die Dokumentation ist einwandfrei. Der Support ist wie gewohnt einfach spitze!

P.S. Kleiner Tipp am Rande. Wenn viele Mahnungen verschickt werden unbedingt die maximale Scriptlaufzeit des Servers überprüfen. Bei uns hat nach 150 Mahnungen der Server sein Limit erreicht. (Die Mails gingen noch raus, aber leider wurde der Status nicht auf 1. Mahnung gesetzt. War also ein bisschen Arbeit.)

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Wertvolles Plugin mit genialem Support

4.5

by ELL

14 January 2019 17:48

Die grundlegenden Funktionen sind komfortabel zu konfigurieren. Das Plugin ist nicht ganz einfach zu durchschauen, wenn man die Dokumente an die eigenen Beleg-Templates angleichen möchte. Erstklassig ist dagegen der Support. Man erhält sehr schnell hochwertige und zielführende Auskunft. Insgesamt ein wertvolles Plugin, dass uns täglich einiges an Arbeit abnimmt. Vielen Dank.

5.0 Functionality

4.0 Usability

4.5 Documentation

5.0 Support