Track & Trace und Versandnachrichten

Track & Trace und Versandnachrichten

von: PAQATO
l Quelloffen
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Support durch PAQATO

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  • 1.5.0
  • 22.08.2018
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  • von PAQATO
  • 5.1.0 – 5.1.6
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PAQATO – Sendungsverfolgung in Ihrem eigenen Online-Shop; automatisierte, individuelle und... mehr

Produktinformationen

PAQATO – Sendungsverfolgung in Ihrem eigenen Online-Shop; automatisierte, individuelle und DSGVO konforme Versandbenachrichtigungen; Versandanalyse und proaktive Problemlösung; einheitlich für alle Paketdienstleister und Speditionen

Was ist PAQATO und was bewirkt die Nutzung von PAQATO?

PAQATO – eines der führenden Systeme zur Versandkommunikation und Versandanalyse. Mit dem Plugin von PAQATO haben Sie die Möglichkeit, die Qualität Ihrer Paketdienstleister objektiv zu bewerten und die Zufriedenheit Ihrer Kunden signifikant zu steigern.

Über 10 Millionen Kunden wurden bereits glücklich und zufrieden gemacht. Auf folgende Funktionen von PAQATO kann mit dem Plugin zugegriffen werden: 


ON-TRAQ: Sendungsverfolgung in Ihrem eigenen Onlineshop

  • Kunden erfahren den Lieferstatus künftig in Ihrem Shop und nicht auf externen Seiten
  • Sie erhalten kostenlosen Traffic für Ihre Seite, indem Kunden nach dem Kauf zurückkehren
  • Die Kunden fühlen sich auch nach dem Versand gut betreut und bewerten dieses positiv

Ergebnis aus Kundenprojekt: Erhöhung der Website-Rückkehrer von 6% auf 32% 


CONTAQT: Automatisierte Versandkommunikation in Ihrem Design

  • DSGVO-konforme Versandkommunikation mit über 40 unterschiedlichen Anlässen (z. B. auch bei Retouren)
  • Komfortable Nutzung und Einrichtung Ihrer eigenen Templates (Kommunikation in Ihrem Namen und Ihrem Design)
  • Einheitliche Kommunikation, egal welcher Logistiker im Einsatz ist

Ergebnis aus Kundenprojekt: Reduktion des Anrufvolumens von jährlich 92.000 auf 65.000 Anrufe im Kundenservice. 


QONTROL: Versandanalyse und Paketalarm

  • Echtzeitanalyse sämtlicher Pakete und deren Status (für alle Logistiker)
  • Erkennen und Lösen von Problemen (Paketalarm), bevor Ihre Kunden diese bemerken
  • Analysieren der Performance der Logistiker

Ergebnis aus Kundenprojekt: Reduktion der Versandkosten von 3,31 € auf 3,07 € pro Paket.


Vorteile für den Händler

  •         Höhere Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  •         Zusätzliche Kundenkontaktpunkte zur Markenbildung und Generierung von zusätzlichem Umsatz.
  •        Transparenz im Versandprozess.

Vorteile für den Endkunden

  •         Ihre Kunden sind immer gut informiert und wissen, dass Sie sich kümmern.
  •         Ihre Kunden erhalten alle notwendigen Informationen aus einer Hand und nicht von fremden Dienstleistern.
  •         Die bezahlten Waren werden schneller und zuverlässiger ausgeliefert.

 

Mit der Installation des Plugins ist die Nutzung der PAQATO-Services spielend einfach möglich. Die notwendigen Paketdaten werden automatisch und sicher an PAQATO übertragen. Die Einrichtung des Mailings kann eigenständig durch Sie über die Template-Verwaltung erfolgen. Selbstverständlich stellen wir Ihnen auch best practice Beispiele samt responsive E-Mail-Templates und Textvorschlägen zur Verfügung, um die Einrichtung so einfach und schnell wie möglich zu machen. 


Datenschutz / DSGVO

Die Versandkommunikation erfolgt über Ihre eigenen Server. PAQATO bereitet die für die Kunden notwendigen Informationen auf und verschickt die Nachrichten über Ihre Server. Erkundigen Sie sich gerne im Detail unter hier https://www.paqato.com/m/versandnachrichten-trotz-dsgvo-verschicken-mit-paqato.

Sie erhalten automatisch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Abs. 3 DS-GVO von PAQATO gestellt, so dass sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse erfüllt sind. 


Sie haben Interesse und möchten PAQATO nutzen?

Sie möchten sofort mit PAQATO durchstarten oder zunächst das System testen? Dann laden Sie sich das PAQATO Plugin runter und buchen über unsere Homepage eine dazugehörige https://www.paqato.com/preise?ppid=12185.

Sie möchten einen detaillierten Einblick erhalten und sehen wie PAQATO im Live-Betrieb funktioniert? Gerne erläutern wir Ihnen Details in einer Online-Demo. Nehmen Sie hierzu gerne Kontakt zu uns auf und vereinbaren Ihren Wunschtermin:

PAQATO Salesteam
+ 49 251 149819 70
sales@paqato.com

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Kundenbewertungen

Änderungen

Version 1.5.0

  • Zur Installation sind weniger Datenbank Berechtigungen notwendig.
  • Der Paketdatenexport kann jetzt die Kundengruppen berücksichtigen.

Version 1.4.0

  • Behebt ein Problem beim Datenexport wenn andere Plugins nicht die Shopware Models / API nutzen um Bestellungen zu aktualisieren.

Version 1.2.2

  • Es wurde ein Fehler in der Spracherkennung behoben
  • Weitere Links wurden angepasst

Version 1.2.1

  • Links an neue Struktur angepasst.

Version 1.2.0

- Ein Datenbank TRIGGER konnte entfernt werden.

- Beim aktivieren/deaktivieren des Exports werden noch nicht an PAQATO übergebene Sendungen aus der Queue entfernt.

- Es konnte dazu kommen, dass Sendungen doppelt an PAQATO übergeben wurden. Dieses Problem sollte beseitigt sein.
- Es werden zusätzliche Informationen an PAQATO übergeben um dem Emfpänger den größtmöglichen Nutzen zu bieten.

Version 1.1.1

  • Stellt die Kompatibilität mit Shopware 5.1 her

Version 1.1.0

  • Backend-Oberfläche überarbeitet
    Kompatibilitätsprobleme mit anderen Plugins beseitigt

Version 1.0.0

Initiale Version des Plugins.

Infos zum Hersteller

Shopware Technology Partner
Shopware Technology Partner
1 Erweiterungen
Keine Bewertungen

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