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Helpcenter - FAQ mit Bewertungsfunktion

Helpcenter - FAQ mit Bewertungsfunktion

von: codegiganten GmbH (4) Bewertungen 5 Downloads
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Cloud
Self-hosted
Support
Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
Details
  • cogi225339257272
  • codegiganten GmbH
  • 1.0.5
  • 10.05.2021
  • de_DE en_GB
  • 6.0.0
    6.1.0 – 6.1.6
    6.2.0 – 6.2.3
    6.3.0.2
    6.3.0.1
    6.3.0.0
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.0
    6.3.5.2 – 6.3.5.4
    6.3.5.1
    6.4.0.0
Helpcenter Diese Shopware 6 Erweiterung ermöglicht Ihnen ein einfaches Erstellen und Verwalten... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Verwalten von Kategorien und Einträgen
  • Bewertungen von Einträgen abgeben
  • SEO-freundlich
  • Suchfunktion
  • Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kundschaft

Features

  • Kategorien erstellen und bearbeiten
  • Einträge erstellen und bearbeiten
  • Bewertungen zu Einträgen einsehen
  • Bewertungen mit optionalem Kommentar veröffentlichen

Beschreibung

Helpcenter

Diese Shopware 6 Erweiterung ermöglicht Ihnen ein einfaches Erstellen und Verwalten von FAQ-Kategorien und -Einträgen, welche in der Storefront einseh- und suchbar sind. Hierbei können Sie den Eintrag nach Ihrem Belieben anpassen und auch eine SEO-freundliche URL für die Einträge auswählen.

Die Kund:innen haben in der Storefront die Möglichkeit, mit ihrem Kundenkonto eine Bewertung für eine Frage abzugeben, welche Sie in der Administration einsehen können. Ebenfalls werden die Ansichten einer Frage gezählt.

Sie können in der Konfiguration der Erweiterung auswählen, ob auf der Produktdetailseite oder im Footer eine Nachricht mit Verlinkung erscheinen soll. Optional sind auch die Bewertungen ausschaltbar. 


Die Vorteile der App für Ihren Shop sind selbstredend:

  • 24/7 Service für Ihre Kund:innen
  • Potentielle Kundschaft für sich gewinnen
  • Senkung der Betriebskosten


Sollten Sie Änderungswünsche oder Ergänzungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir setzten gerne Ihre Wünsche um.


Shopware 6 entwickelt sich schnell weiter, daher bleiben auch wir auf dem aktuellen Stand und arbeiten laufend an unseren Apps und Themes, um sie zu verbessern. Sollten Sie Probleme haben oder Hilfe bei der Installation benötigen, stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung: https://codegiganten.de/kontakt/


codegiganten GmbH

Die codegiganten GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für den Aufbau Ihres Shopware 6 Online-Shops! Benötigen Sie eigene Apps oder Themes, welche es noch nicht im Store gibt? Kein Problem! Melden Sie sich jederzeit bei uns unter info@codegiganten.deoder überhttps://codegiganten.de/kontakt/.

Support: support@codegiganten.de

Website: https://www.codegiganten.de/

App-Hotline : 05251 / 2 02 09 51

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Sind sehr zufrieden!

06.05.2021

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Absolut empfehlenswert!

23.04.2021

Wir haben bereits mehrere FAQ-Plugins getestet und hiermit nun wirklich eine sehr gute Lösung gefunden.
Das Plugin wurde technisch und optisch sinnvoll aufgebaut und die Bedienung ist kinderleicht.
Interessant und nützlich ist beispielsweise auch der "Ansichten"-Zähler, um nachvollziehen zu können, wie oft manche Themen geklickt werden.
Kleine Verbesserungsvorschläge wurden vom freundlichen Support kurzfristig umgesetzt .
So macht`s Spaß! :)

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Mehr als nur eine Empfehlung!

14.04.2021

Hallo zusammen,
Wir waren auf der suche nach ein FAQ / Q&A / oder wie man solche Plugin´s auch nennt!
Dann haben wir das Helpcenter gefunden und getestet was ja 30 Tage möglich ist :)
Wir hatten aber noch ein paar Wünsche ! Ja okay es war schon fast eine Liste mit Verbesserungen :)
Ich bekam sehr schnell eine Antwort ich dachte erst okay jetzt sagen Sie dir es würde Extra kosten.
Aber falsch gedacht alle Punkte auf der Liste wurden umgesetzt und es erschienen noch am gleichen Tag 2 Updates zum Plugin. Es gibt selten solche Plugin-Anbieter jetzt verstehe ich auch warum Sie sich Codegiganten nennen es macht Sinn. Super Service & Support!

Das Team von Dampfer-Affe.de bedankt sich!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Empfehlung!

30.03.2021

Einfach zu bedienendes Plugin, Support reagiert sehr schnell, klasse!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

  1. Zunächst müssen Sie die App installieren und aktivieren. 
  2. Danach wird in der linken Navigation unter "Inhalte" der Reiter "Helpcenter" erscheinen. Wenn Sie diesen anklicken, können Sie in der Kategorieübersicht Ihre erste Kategorie erstellen.
  3. Klicken Sie nach dem Erstellen auf die Kategorie, um in der Eintragsübersicht einen neuen Eintrag zu erstellen. Hier können Sie die Frage, Antwort und weitere Einstellungen wählen.
  4. Wenn Sie die Kategorie und die Frage auf aktiv gesetzt haben, sind diese nun in Ihrer Storefront unter https://ihr-shop.com/helpcenter/sichtbar. 

Änderungen

Version 1.0.5

  • Kompatibilität für die Version 6.4.0.0

Version 1.0.4

  • Kategorie: Seitentitel wird nun gesetzt
  • Titel der Frage zwecks SEO auf h1 geändert
  • Sprachdatei-Bug in den Einstellungen behoben

Version 1.0.3

  • SEO Url Support für Kategorien hinzugefügt

Version 1.0.2

Bugfix für:

  • HTML-Editor für Antworten hinzugefügt
  • Kategorie-Sortierung implementiert
  • Navigationselement für Mobile Ansicht implementiert

Version 1.0.0

  • Erste Veröffentlichung des Plugins

Infos zum Hersteller

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready codegiganten GmbH codegiganten GmbH Shopware Solution Partner Shopware Solution Partner 3 Zertifizierungen Developer SW5 0 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 0 Developer SW6 1 Developer Advanced SW6 0 Template Designer SW6 1 Template Designer Advanced SW6 1 31 Erweiterungen 5 Ø-Bewertung
Aktuelle Version:

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