Ready Dies ist eine speziell für Shopware 6 entwickelte App
Crisp Integration: Livechat für besseren Kundenservice

Crisp Integration: Livechat für besseren Kundenservice

von: codegiganten GmbH (3) Bewertungen 236 Downloads
Dies ist eine von Shopware empfohlene Erweiterung

Ohne Support

Kostenlos
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Nutzbar in:
Nicht verfügbar
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden.
Cloud
Self-hosted
Details
  • cogi667480779141f
  • codegiganten GmbH
  • 1.1.5
  • 13.09.2023
  • de_DE en_GB
  • 6.1.0 – 6.1.6
    6.2.0 – 6.2.3
    6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.0 – 6.3.5.4
    6.4.0.0
    6.4.1.0 – 6.4.1.2
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
    6.4.6.0 – 6.4.6.1
    6.4.7.0
    6.4.8.0 – 6.4.8.2
    6.4.9.0
    6.4.10.0 – 6.4.10.1
    6.4.11.0 – 6.4.11.1
    6.4.12.0
    6.4.13.0
    6.4.14.0
    6.4.15.0 – 6.4.15.2
    6.4.16.0 – 6.4.16.1
    6.4.17.0 – 6.4.17.2
    6.4.18.0 – 6.4.18.1
    6.4.19.0
    6.4.20.0 – 6.4.20.2
    6.5.0.0
    6.5.1.0 – 6.5.1.1
    6.5.2.0 – 6.5.2.1
    6.5.3.0 – 6.5.3.3
    6.5.4.0 – 6.5.4.1
    6.5.5.0 – 6.5.5.2
    6.5.6.0 – 6.5.6.1
    6.5.7.0 – 6.5.7.4
    6.5.8.0 – 6.5.8.7
Unsere App Crisp Integration hilft Ihnen dabei, Ihren Kund:innen einen besseren, schnelleren... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Integration des Crisp-Livechats
  • In wenigen Klicks installiert
  • Mockup für das Animieren Ihrer Kund:innen zum Aktivieren der Cookies

Features

  • Unterstützung des Crisp-Chatbots für automatisierte Antworten

Beschreibung

Unsere App Crisp Integration hilft Ihnen dabei, Ihren Kund:innen einen besseren, schnelleren und völlig unkomplizierten Support anzubieten und so, durch Klärung von Fragen, Ihre Bestellungen zu erhöhen. Crisp ist ein beliebtes Livechat-System, welches eine übersichtliche Verwaltungsoberfläche bietet. Ebenfalls kann man via Crisp nach dem Schreiben einer Nachricht die Nutzer:innen live beobachten und wahlweise mit einem virtuellen Mauszeiger ihre Navigation durch die Website unterstützen. 

Optional können Sie in den Einstellungen auch ein Tool aktivieren, welches Ihre Kundschaft dazu animieren soll, die Cookies für den Crisp-Livechat zu aktivieren. 

Individueller Support und regelmäßige Updates

Sollten Sie für den Einsatz der Erweiterung in Ihrem Shop besondere Anpassungen wünschen, nehmen Sie gerne Kontakt auf. Wir entwickeln die App fortlaufend weiter. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und erstklassiger Support stehen für uns an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns direkt über den Shopware App-Support, wir setzen alles daran, Ihnen kompetent und schnell zu helfen (zu finden in Ihrem Account im Shopbetreiberbereich > Support > Support anfragen > Support für Erweiterungen).

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Über uns

Wir sind die codegiganten aus Paderborn, Ihr erfahrener Partner für Shopware 6 Projekte. Jahrelange Erfahrung in individuellen PHP-Projekten mit aktuellen Frameworks bilden das Fundament für einen effizienten und professionellen Umgang mit sämtlichen Technologien im Shopware Universum. Unsere Apps und Themes entwickeln wir fortlaufend weiter und bieten kompetenten, individuellen Support sowie maßgeschneiderte Lösungen, um Ihren Shop noch besser zu machen.

Mit der codegiganten GmbH haben Sie nicht nur einen absolut technisch versierten Partner an Ihrer Seite, sondern profitieren zudem von einem immensen Erfahrungsschatz aus zahlreichen eCommerce-Projekten im B2C- und B2B-Bereich.

codegiganten GmbH - Ihr Partner für Shopware 6

Friedrichstraße 15 | 33102 Paderborn

Geschäftsführer: Oliver Krimmer

codegiganten.de

Benötigen Sie eigene Apps oder Themes, welche es noch nicht im Store gibt? Kein Problem! Melden Sie sich jederzeit bei uns unter info@codegiganten.de

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Häufig gestellte Fragen

  • Wo finde ich die Website-ID bei Crisp? Navigieren Sie in Ihrem Crisp Dashboard in die Einstellungen, auf Website-Einstellungen, wählen Sie die Shop-Website aus oder erstellen Sie eine neue. Unter Setup-Anleitung finden Sie die benötigte Website-ID.
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 3 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Läuft sehr gut

12.09.2023

Wir sind mit dem crisp Plug in sehr zufrieden. Wir hatten ein paar Probleme bei der Umstellung von 6.4 auf 6.5. Der Support von Codegiganten hat uns schnell geholfen. Können wir empfehlen

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin

30.11.2021

Funktioniert wie gewünscht.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Macht, was es soll :)

16.08.2021

Nachdem das PlugIn zunächst nicht funktionierte, habe ich den Support kontaktiert, der sich in Windeseile dem Problem angenommen hatte. Nun funktioniert es einwandfrei. Super!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Konfigurationsanleitung

Sie haben sich für unsere App entschieden? Vielen Dank! Jetzt folgt nur noch die einfache Installation.

Tipp: Haben Sie eine App oder ein Theme erworben und Ihr Shop ist mit Ihrem Account verbunden, taucht die jeweilige Erweiterung automatisch in Ihrem Shop in der App-/Themes-Liste auf und muss nur noch installiert werden. So überspringen Sie den unten aufgeführten Schritt zum Hochladen der Erweiterung.


  1. Laden Sie sich die App aus dem Store herunter
  2. Loggen Sie sich in Ihren Shopware 6 Administrationsbereich ein und navigieren zu Erweiterungen > Meine Erweiterungen > Apps
  3. Klicken Sie auf den "Erweiterung hochladen"-Button und wählen die heruntergeladene Erweiterung aus
  4. Nutzen Sie das Menü neben der Erweiterung, um sie zu installieren und den Schalter, um sie zu aktivieren 
  5. Navigieren Sie über das Menü in die Einstellungen der Erweiterung, in der Sie die Website-ID von Crisp eintragen
  6. Die App ist jetzt aktiv und die Funktionen nutzbar!


Sollten Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@codegiganten.de und https://codegiganten.de/kontakt/ zur Verfügung.

Änderungen

Version 1.1.5

  • versions probleme entfernt 

Version 1.1.4

  • Alten jQuery code entfernt

Version 1.1.3

  • Option, die Cookie Zustimmung zu deaktivieren hinzugefügt

Version 1.1.2

  • Bugfix Frontend JavaScript

Version 1.1.1

  • Verhinderung eines JS Fehlers der Storefront

Version 1.1.0

  • Update auf 6.4
  • Bugfixes 6.4

Version 1.0.2

  • Fehler bei dem Hochsetzen des Scroll-Up-Buttons behoben

Version 1.0.1

  • Invalides HTML korrigiert

Version 1.0.0

  • Erste Veröffentlichung des Plugins

Infos zum Extension Partner

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