Kontakt / Beratungs Widget, Regel-und Zeit gesteuert einblenden mit Kontaktformular

Über die Erweiterung

Zweck des Plugins

Die einfache Kontaktaufnahme zum Shopuser ist mindestens genauso wichtig, wie die Kontaktaufnahme zum Shopbetreiber. Je nach Anwendungsfall kann dieses Plugin dabei helfen, dies mit einem "Kontakt Widget", welches seitlich am Bildschirm erscheint, zu erreichen. Dabei kann die Einblendung einer Information (HTML Format) zeitgesteuert erfolgen, sodass der User nicht sofort nach Besuch der Seite die Information als störend empfindet. Darüber hinaus ist eine Regelsteuerung (RuleBuilder) möglich, sodass eine Einschränkung auf verschiedene "Events" möglich wird - z.B. nur bei bestimmten Kundengruppen, bei bestimmten Produkten im Warenkorb und ähnliches.

Dazu wird mit diesem Plugin auch ein spezielles Erlebniswelten Formular-Element mitgeliefert. Bei diesen speziellen Kontaktfomular können Beratungstage, Zeitfenster und Dauer der Beratungstermine durch den Shopbetreiber eingestellt werden und der User kann in diesem Zeitraum dann seinen Wunschtermin bekannt geben. Durch die im Shopware Standard vorhandenen Flowbuilder Funktion kann das Formular dann dem Shopbetreiber zugestellt werden.

Anwendungsmöglichkeiten (Umsetzung muss durch den Shopbetreiber erfolgen)

• Aufforderung einen Beratungstermin zu vereinbaren
  
• Info zur Kontaktaufnahme
• Aufforderung um eine Rückrufe zu vereinbaren
• Aufforderung zur Newsletter Anmeldung
• Kataloganforderung / Musteranforderung
  

Nutzung des Plugins (Widget Einstellungen)

Einstellungen > Erweiterungen > Kontakt Widget

Generelle Einstellungen

• Aktiv:  Nach Installation ist das sofort aktiv
• Text bei ausgeklappten Widget:  Text in HTML Format wird im Frontend angezeigt, sobald das Widget angezeigt wird. Hier können auch die erforderlichen Verlinkungen zu den Erlebniswelten mit dem Beratungsformular oder einer anderen Seite eingebaut werden.
• Text bei eingeklappten Widget: Dieser Text wird am Rand des Bildschirms angezeigt. (erscheint nach dem Schließen durch den User)
• Anzahl der Sekunden nachdem das Widget ausgeklappt werden soll: Solange wird gewartet, bevor das Widget zum 1. mal ausgeklappt angezeigt wird (ganze Zahl)
• Positionierung des Kontakt Widgets: Rechts - oberes Drittel | Rechts - Mitte | Rechts - unteres Drittel | Links- oberes Drittel | Links - Mitte | Links - unteres Drittel

Anzeige Einstellungen

• Anzeige Regeln: Wenn keine (RuleBuilder) Regel zugewiesen wurde, wird das Kontakt Widget auf jeder Seite angezeigt.
• Desktop: Anzeige eingeklapptes Kontakt Widget: Text | Icon
• Tablet: Anzeige eingeklapptes Kontakt Widget: Text | Icon
• Mobil: Anzeige eingeklapptes Kontakt Widget: Text | Icon
• Icon hochladen: Falls kein Icon hochgeladen wurde, wird ein Standard Shopware Icon verwendet.

Nutzung des Plugins (Erlebniswelten)

Inhalte> Erlebniswelten

Es werden folgende Erlebniswelten mitgeliefert - diese können dupliziert und dann angepasst werden:

• Default shop page layout with newsletter form
•  Default shop page layout with contact form
  

Zusätzlich werden mit dem Plugin auch ein Block und ein Element mitgeliefert - diese können in jeder Erlebniswelt verwendet werden:

• Block Kategorie "ACRIS Kontakt Widget" enthält den Block "ACRIS Widget Kontaktformular"

Das mitgelieferte "Kontakt Widget Element" beinhaltet folgende Funktionen

Tab Inhalt

• Titel: Überschrift des Formulars
  
• Bestätigungstext: Wenn das Formular abgeschickt wurde, dann wird dieser Text angezeigt.
  

Tab Einstellungen

• Tage an denen kein Beratungstermin möglich ist: Samstag & Sonntag | Sonntag | Sonntag & Montag | Montag | Keine Begrenzung
  
• Beratungszeitraum von: Diese Zeit steht im Frontend dem User zur Auswahl, ab wann ein Beratungstermin möglich ist.
  
• Beratungszeitraum bis: Diese Zeit steht im Frontend dem User zur Auswahl, bis wann ein Beratungstermin möglich ist.
• Zeiteinheit des Beratungszeitraumes: Termin nur alle 15 Minuten möglich | Termin nur jede halbe Stunde möglich | Termin nur jede Stunde möglich | Keine Begrenzung
• Empfänger-Adressen: an diesen Empfänger wird das Kontaktformular geschickt, weitere Konfigurationen stehen im FlowBuilder zur Verfügung.

Nutzung des Plugins (FlowBuilder / E-Mail Templates)

Hier können - wie im Shopware Standard vorgesehen - die Flows angepasst (z.B. ein weiterer Empfänger) werden.

Einstellungen > E-Mail Templates > ACRIS Kontakt Widget Formular

Hier können - wie im Shopware Standard vorgesehen - die E-Mails angepasst werden.