Reply-To Manager - Antwortadresse pro Flow und Verkaufskanal
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Antworten landen dort, wo sie hingehören
Antworten auf automatische Shop-Mails gehen standardmäßig an die Absenderadresse des Shops und damit oft ins falsche Postfach. Der Reply-To Manager setzt für die Mails aus Ihren Flows einen echten Reply-To-Header, sodass Kundenantworten direkt beim richtigen Empfänger ankommen, zum Beispiel beim Kunden selbst oder in einem bestimmten Support-Postfach.
Echter Reply-To statt Absender verbiegen
Das Feld "Antworten an" im Shopware-Flow-Builder schreibt in Wahrheit nur die Absenderadresse (From) um. Das wirkt unsauber und kann von empfangenden Mailservern abgelehnt werden, wenn SPF, DKIM und DMARC nicht dazu passen. Diese Erweiterung geht den korrekten Weg: Der Shop-Absender bleibt unverändert, zusätzlich wird ein echter Reply-To-Header gesetzt. Ein Klick auf "Antworten" im Mail-Programm landet damit genau dort, wo Sie es möchten.
Regeln pro Flow und Verkaufskanal
Sie legen Regeln pro Flow und pro Verkaufskanal an, inklusive einer globalen Fallback-Regel. Die genaueste Regel gewinnt: Flow und Verkaufskanal vor Flow vor Verkaufskanal vor global. So steuern Sie die Bestellbestätigung anders als das Kontaktformular und einzelne Verkaufskanäle abweichend vom Rest.
Variablen und Presets
Antwortadresse und Anzeigename werden über Twig-Variablen befüllt, etwa die E-Mail-Adresse aus dem Kontaktformular oder die Adresse des Bestellkunden. Fertige Presets für Kontaktformular, Bestellbestätigung und Versandbestätigung belegen Flow und Variablen mit einem Klick vor. Lässt sich eine Variable im jeweiligen Kontext nicht auflösen, wird die Regel übersprungen und die Mail geht unverändert hinaus.
Optionaler Absender-Override
Wenn gewünscht, überschreiben Sie zusätzlich Absenderadresse und Absendername. Ein Hinweis in der Administration erinnert an die SPF/DKIM/DMARC-Verantwortung für die verwendete Absender-Domain.
Volle Kontrolle
Ein Schalter deaktiviert alle Regeln auf einen Schlag, ohne den Mailversand zu stoppen. Ein optionales Protokoll zeigt, welche Regel gegriffen hat. Eigene Rechte (Viewer und Editor) regeln, wer Regeln sehen und wer sie bearbeiten darf. Ein Eingriff in die Mail-Vorlagen ist nicht nötig.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Armenisch, Bosnisch, Bulgarisch, Dänisch, Finnisch, Griechisch, Hindi, Indonesisch, Lettisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Schweizerdeutsch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Vietnamesisch
- Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026
- Veröffentlicht: 10. September 2026
- Version: 1.0.0
- Kategorie: Administration
Ressourcen
Bewertungen (0)
Über den Extension Partner
Biloba IT
Partner Status
-
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 5
- Partner seit: 2017
- Erweiterungen: 73
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell