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Code 108

Interaktiver Produktberater

Bewertung: 3.0

Durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen

(2 Bewertungen)
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Beschreibung

Highlights

  • Bieten Sie mit unserem Produktberater eine individuelle Beratung durch gezielte Fragen und Antworten, um Kundenbedürfnisse genau zu ermitteln und passende Produkte zu empfehlen.
  • Sie können in unserem Produktberater nicht nur Shop-Produkte, sondern auch externe Produkte, Beiträge oder Ratgeber als Ergebnisse des Beraters präsentieren.
  • Ihr Kunde beantwortet Fragen, die ihn direkt zum gewünschten Produkt führen. Es sind verschiedene Fragetypen möglich (Text, Text und Bild, Features, Preisslider, Smileys, Herzen und Daumen).
  • Durch personalisierte Empfehlungen und eine verbesserte Shop-Erfahrung erhöht der Produktberater die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabschlusses, was zu einer höheren Konversionsrate führt.
  • Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Produktberater im Shop zu hinterlegen.

Features

  • leichte Einrichtung über die Erlebniswelten
  • Produktberater-Demo inklusive
  • Möglichkeit zur Verwendung eigener Bilder
  • benutzerfreundliche Gestaltung des Produktberaters
  • Sie können individuelle Fragen und Antworten abgestimmt auf Ihr Produktsortiment hinterlegen
  • nach Beantwortung der Fragen durch den Kunden werden die passenden Produkte als Ergebnis präsentiert
  • benutzerfreundliche, responsive Darstellung im modernen Design
  • Hinterlegung der Inhalte für den Produktberater in nur wenigen Schritten über ein eigenes Backend-Modul mit Benutzerführung
  • unterschiedliche Fragetypen (Text, Text und Bild, Features, Preisslider, Smileys, Herzen und Daumen)
  • Möglichkeit zur Einrichtung von Tooltips für jede Antwortmöglichkeit für ergänzende Informationen zu einer Antwort

Über die Erweiterung

Sie möchten Ihren Kunden dabei unterstützen, welches Produkt für seine Zwecke perfekt geeignet ist? Dann ist diese App genau das Richtige für Sie. Mit dieser App können Sie einen interaktiven Produktberater in Ihren Shop integrieren. Hinterlegen Sie die gewünschten Fragen sowie Antworten basierend auf ansprechenden Fragetypen (Text, Text und Bild, Features, Preisslider, Smileys, Herzen und Daumen) und präsentieren Sie Ihren Kunden nach der Beantwortung der Fragen die passenden Produkte.

Das zeichnet die Produktberater App aus:

(1) Vielseitige Möglichkeiten für die Ergebnisse des Produktberaters
Nach der Beantwortung der Fragen durch die Kunden werden die passenden Produkte als Ergebnis präsentiert. Es können nicht nur Produkte aus dem Shop, sondern auch externe Produkte als Ergebnisse des Beraters dienen. Neben Shop-Produkten sowie externen Produkten können ebenso Beiträge, Ratgeber oder anderer Content als Ergebnisse angezeigt werden.

(2) Verschiedene Fragetypen für die optimale Kundenansprache
Um den Produktberater individuell auf Ihre Zielgruppe abzustimmen und diese optimal anzusprechen, können Sie die Texte, die Ihren Kunden beim Durchlaufen des Produktberaters angezeigt werden, nach Belieben festlegen. Es können verschiedene Fragetypen hierfür genutzt werden, wie beispielsweise reine Textfragen, Text und Bildfragen, Feature-Fragen, Preisslider, Smileys, Herzen und Daumen.

(3) Intuitive Benutzerführung und virtuelle Beratung
Unser virtueller Berater ist mehr als nur ein Produktfilter: Nehmen Sie Ihre Kunden an die Hand und helfen Sie ihnen mit anschaulich formulierten Fragen und Antworten das geeignete Produkt in Ihrem Shop zu finden. Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt! Geben Sie Ihrem Kunden das Gefühl, ihn virtuell zu beraten und ihm das beste Produkt für seinen individuellen Anwendungszweck zu empfehlen. Mit unserem benutzerfreundlichen Interface beantworten Ihre Kunden die von Ihnen festgelegten Fragen, die sie zum gewünschten Produkt führen. Über ihre ausgewählten Antworten finden Ihre Kunden die passenden Produkte deutlich intuitiver als über eine herkömmliche Such- oder Filterfunktion.

Allgemeine Vorteile eines Produktberaters in Ihrem Shop

  • Kundenorientierung: Individuelle Beratung führt zu höherer Kundenzufriedenheit und Bindung.
  • Personalisierte Produktempfehlungen: Kunden erhalten genau die Produkte, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
  • Steigerung der Konversionsrate: Durch gezielte Empfehlungen erhöht sich die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabschlusses.
  • Zusatznutzen für Kunden: Der Produktberater bietet Mehrwert durch informative Inhalte und nutzerfreundliche Interaktion.
  • Verbesserung der Shop-Erfahrung: Ein interaktiver Produktberater macht den Einkaufsprozess spannender und einfacher.

Support und Dokumentation

Unser Entwicklerteam steht Ihnen bei Fragen und Anliegen zur Seite. Eine umfassende Dokumentation führt Sie durch die Installation und Konfiguration der Produktberater App in Ihrem Shop. Zudem bieten wir Ihnen persönlichen Support, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial unserer App nutzen können.

Kostenloser Probemonat

Testen Sie unseren Produktberater unverbindlich und kostenlos. Überzeugen Sie sich selbst von den vielseitigen Möglichkeiten, die unsere App bietet, um Ihre Kunden individuell zu beraten und ihnen die passenden Produkte zu präsentieren.

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 4. Dezember 2024
  • Veröffentlicht: 25. August 2021
  • Version: 5.3.0
  • Kategorie: Empfehlungsmarketing

Ressourcen

Bewertungen (2)

Durchschnittliche Bewertung
3.0

Durchschnittliche Bewertung von 3 von 5 Sternen

Basiert auf 2 Bewertungen
3.0 Funktionalität
3.0 Bedienung
3.0 Dokumentation
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Durchschnittliche Bewertung von 1 von 5 Sternen

von IT works
28. Mai 2023 11:51
Nach einigen Nachbesserungen ist das Plugin grundsätzlich einsetzbar. Ich hatte das Gefühl, dass wir die ersten und einzigen waren, die es genutzt haben... Beispielsweise wurden Produktbilder verzogen dargestellt.
ABER: im Plugin können nur bis zu 20 Produkte hinzugefügt werden. Der Support verweist darauf, dass das in der Doku stehen soll.. in der Pluginbeschreibung steht von dieser Einschränkung aktuell jedenfalls nichts.
Ich frage mich, welcher Shop nur maximal 20 Produkte anbietet... viele werden das nicht sein.
Für uns ist das gekaufte Plugin damit leider nutzlos. Schade dass wir so viel Arbeitszeit völlig umsonst investiert haben.
1.0 Funktionalität
1.0 Bedienung
1.0 Dokumentation
1.0 Support
von Code 108 30. Juni 2023 12:11
Es tut uns leid, dass unsere App Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wie bereits angeboten, können Sie die App in diesem Fall gerne zurückgeben. Bisher haben wir jedoch noch keine Rücknahme Anfrage von Ihnen erhalten.

Wann und ob wir weitere Produkttreffer für zukünftige Versionen der App ermöglichen, steht zum aktuellen Zeitpunkt nicht fest, da dies mit einer grundlegenden Neu-Konzipierung unseres Moduls in der Administration einhergeht, um eine benutzerfreundliche Produkt-Antwort-Zuweisung aufrechtzuerhalten.

Falls Sie zum jetzigen Zeitpunkt mehr als 20 Produkttreffer benötigen, haben Sie mit unserer App die folgenden Optionen:
(1) Sie können eine Kategorie speziell für bestimmte Produkte anlegen und diese Kategorie(seite) oder Erlebniswelt als ein mögliches Produktergebnis festlegen. Bei "Link zum Produkt" würde dann entsprechend der Link zu der Erlebniswelt mit den jeweiligen Produkten (anstatt ein Link zu einem Produkt) hinterlegt werden.
(2) Sie können verschiedene Produktberater anlegen und somit z. B. je nach Produktkategorie einen eigenen Produktberater erstellen. Für jeden dieser Produktberater können bis zu 20 Produkte hinterlegt werden.

Gegebenenfalls stellt einer der vorgeschlagenen Workarounds eine Lösung für Sie dar. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an support@code108.de.
Produktberater mit Potential
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Markus Hössinger
31. Januar 2023 10:09
Wir nutzen den Berater auf unserer Seite für verschiedene Produkt! Er funktioniert reibungslos wie er soll. Ein paar zusätzliche Funktionen wie z.Bsp. Fragen ausblenden nach auswahlverfahren etc. wären ganz hilfreich.
Aber alles in allem ein brauchbares Tool :)
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
von Code 108 2. Februar 2023 15:32
Es freut uns, dass Ihnen unser Plugin gefällt. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bzgl. des zusätzlichen Features.

Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 4.6

    Durchschnittliche Bewertung von 4.6 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2019
  • Erweiterungen: 65

Support

  • Land: Spain
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Schnell