EU-Widerrufsbutton & Widerrufsformular (§356a BGB) Teilwiderruf (Pro) | Codixio

von Codixio

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Erfüllt die Widerrufsbutton-Pflicht ab 19.06.2026 (§356a BGB): Button, Formular & E-Mail-Bestätigung. Plus Teilwiderruf, Kundenkonto-Integration und 25 Sprachen, ohne Login-Zwang.

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Tarife Pro

4,00 € * /Monat

Profi-Upgrade (4€/Monat zzgl. App-Miete): Teilwiderruf einzelner Positionen inkl. Dokumentation in beiden E-Mails, Positions-Direktlink und Bestätigungsdialog, Audit-Protokoll, Flow-Builder-Trigger für eigene Automatisierungen, Branding entfernbar. Enthält alle Standard-Funktionen.

Tarife Enterprise

8,00 € * /Monat

Early-Bird-Tarif (8€/Monat zzgl. App-Miete): heute alle Pro-Funktionen plus Priority-Support. Weitere Enterprise-Funktionen sind in Entwicklung (Q3 2026), darunter Widerrufs-Reporting mit Audit-Export, automatisierter Nachgang und ERP-Webhook. Sie behalten Ihren Buchungspreis dauerhaft, der Funktionsumfang wächst mit.

Beschreibung

Highlights

Widerrufsbutton-Pflicht ab 19.06.2026 (§356a BGB) in Minuten erfüllt
Gesetzeskonformes Widerrufsformular nach Anhang I Teil B inkl. E-Mail-Bestätigung
Teilwiderruf: Kunden widerrufen einzelne Positionen statt der ganzen Bestellung (Pro)
Widerruf direkt aus dem Kundenkonto mit vorbefülltem Formular, Gäste ohne Login
E-Mails in 25 Sprachen, DSGVO-konform, Cloud-kompatibel und updatesicher

Features

Widerrufsbutton in Header und Footer, dauerhaft sichtbar und gesetzeskonform beschriftet
Elektronisches Widerrufsformular nach Anhang I Teil B der Richtlinie 2011/83/EU
Automatische Eingangsbestätigung an den Kunden, Benachrichtigung an den Händler
Fristhinweis in der Händler-Benachrichtigung
Anti-Fraud-Abgleich von Bestellnummer und E-Mail-Adresse

Schutz vor Missbrauch durch Anti-Enumeration und Rate-Limit
Gastbestellungen ohne Kundenkonto voll unterstützt
E-Mails automatisch in der Bestellsprache, 25 Sprachen enthalten
Widerruf direkt aus der Bestellübersicht im Kundenkonto, vorbefüllt (ab Standard)
Widerrufsbutton als CMS-Block frei platzierbar (ab Standard)
Automatisches Ausblenden bei alten Bestellungen, Frist konfigurierbar (ab Standard)
Teilwiderruf einzelner Positionen, dokumentiert in beiden E-Mails (Pro)
Bestätigungsdialog und Positions-Direktlink im Kundenkonto (Pro)
Audit-Protokoll und Flow-Builder-Trigger für eigene Automatisierungen (Pro)
Branding entfernbar (Pro), Enterprise mit Priority-Support und wachsendem Funktionsumfang

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Über die Erweiterung

Widerrufsbutton-Pflicht ab 19. Juni 2026: in Minuten erfüllt

Ab dem 19.06.2026 verpflichtet §356a BGB (EU-Richtlinie 2023/2673) B2C-Onlineshops, Verbrauchern den Widerruf direkt im Shop über eine elektronische Widerrufsfunktion zu ermöglichen. Diese App liefert alles in einem Paket: den gesetzeskonform beschrifteten Widerrufsbutton in Header und Footer, das elektronische Widerrufsformular nach Anhang I Teil B der Richtlinie 2011/83/EU und die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail an Kunde und Händler. Installieren, aktivieren, fertig.

Mehr als die Pflicht: Komfort, der Support-Aufwand spart

Der Widerruf funktioniert für Gäste und Stammkunden ohne Login-Zwang, direkt aus dem Shop. Ihre Kunden mit Kundenkonto widerrufen auf Wunsch mit einem Klick direkt aus der Bestellübersicht, mit vorbefülltem Formular. Und mit dem Teilwiderruf wählen Kunden einzelne Positionen statt der ganzen Bestellung, das reduziert Komplettretouren und Rückfragen.

Rechtssichere Basis (in jedem Tarif)

Widerrufsbutton in Header und Footer, gesetzeskonform beschriftet, dauerhaft sichtbar
Elektronisches Widerrufsformular nach Anhang I Teil B (Richtlinie 2011/83/EU)
Automatische Eingangsbestätigung an den Kunden, Benachrichtigung an den Händler, inkl. Fristhinweis
Anti-Fraud-Abgleich: Widerruf wird nur bei stimmiger Kombination aus Bestellnummer und E-Mail verarbeitet
Schutz vor Missbrauch: Anti-Enumeration und Rate-Limit am Formular
Gastbestellungen voll unterstützt, kein Kundenkonto nötig
E-Mails in 25 Sprachen, automatisch in der Sprache der Bestellung

Standard: Komfort im Kundenkonto

Widerruf direkt aus der Bestellübersicht im Kundenkonto, Formular vorbefüllt
Widerrufsbutton als CMS-Block frei auf Erlebniswelt-Seiten platzierbar
Automatisches Ausblenden des Buttons bei alten Bestellungen (konfigurierbare Frist)

Pro: Teilwiderruf und Automatisierung

Teilwiderruf: Kunden widerrufen einzelne Positionen, dokumentiert in beiden E-Mails
Direktlink "Diese Position widerrufen" an jeder Bestellposition im Kundenkonto
Bestätigungsdialog gegen versehentliche Widerrufe
Audit-Protokoll und Flow-Builder-Trigger: verknüpfen Sie eigene Automatisierungen (Status, Tags, E-Mails) mit jedem eingehenden Widerruf
Codixio-Branding im Formular entfernbar

Enterprise: Vorsprung sichern

Alle Pro-Funktionen plus Priority-Support. Weitere Enterprise-Funktionen sind in Entwicklung (Q3 2026), darunter Widerrufs-Reporting mit Audit-Export, automatisierter Widerrufs-Nachgang und ERP-Webhook. Early-Bird-Vorteil: Wer jetzt bucht, behält seinen Preis dauerhaft, der Funktionsumfang wächst mit.

Datenschutz und Technik

DSGVO-konform: Art.-13-Datenschutzhinweis im Formular, vollständige Datenlöschung bei Deinstallation
Moderne Shopware-App: Cloud-kompatibel, keine Eingriffe in Ihren Shop-Core, updatesicher
Kompatibel mit Shopware 6.7

In 3 Schritten startklar

App installieren und aktivieren
Optional: Empfänger-Adresse und Anzeige-Optionen in der App-Konfiguration anpassen
Fertig: Button, Formular und E-Mail-Bestätigung sind aktiv

Erfüllen Sie die Widerrufsbutton-Pflicht vor dem Stichtag und machen Sie aus der Pflicht einen Service, den Ihre Kunden zu schätzen wissen.

Widerrufsbutton-Pflicht ab 19. Juni 2026: in Minuten erfüllt

Mehr als die Pflicht: Komfort, der Support-Aufwand spart

Rechtssichere Basis (in jedem Tarif)

Widerrufsbutton in Header und Footer, gesetzeskonform beschriftet, dauerhaft sichtbar
Elektronisches Widerrufsformular nach Anhang I Teil B (Richtlinie 2011/83/EU)
Automatische Eingangsbestätigung an den Kunden, Benachrichtigung an den Händler, inkl. Fristhinweis
Anti-Fraud-Abgleich: Widerruf wird nur bei stimmiger Kombination aus Bestellnummer und E-Mail verarbeitet
Schutz vor Missbrauch: Anti-Enumeration und Rate-Limit am Formular
Gastbestellungen voll unterstützt, kein Kundenkonto nötig
E-Mails in 25 Sprachen, automatisch in der Sprache der Bestellung

Standard: Komfort im Kundenkonto

Widerruf direkt aus der Bestellübersicht im Kundenkonto, Formular vorbefüllt
Widerrufsbutton als CMS-Block frei auf Erlebniswelt-Seiten platzierbar
Automatisches Ausblenden des Buttons bei alten Bestellungen (konfigurierbare Frist)

Pro: Teilwiderruf und Automatisierung

Teilwiderruf: Kunden widerrufen einzelne Positionen, dokumentiert in beiden E-Mails
Direktlink "Diese Position widerrufen" an jeder Bestellposition im Kundenkonto
Bestätigungsdialog gegen versehentliche Widerrufe
Audit-Protokoll und Flow-Builder-Trigger: verknüpfen Sie eigene Automatisierungen (Status, Tags, E-Mails) mit jedem eingehenden Widerruf
Codixio-Branding im Formular entfernbar

Enterprise: Vorsprung sichern

Datenschutz und Technik

DSGVO-konform: Art.-13-Datenschutzhinweis im Formular, vollständige Datenlöschung bei Deinstallation
Moderne Shopware-App: Cloud-kompatibel, keine Eingriffe in Ihren Shop-Core, updatesicher
Kompatibel mit Shopware 6.7

In 3 Schritten startklar

App installieren und aktivieren
Optional: Empfänger-Adresse und Anzeige-Optionen in der App-Konfiguration anpassen
Fertig: Button, Formular und E-Mail-Bestätigung sind aktiv

Erfüllen Sie die Widerrufsbutton-Pflicht vor dem Stichtag und machen Sie aus der Pflicht einen Service, den Ihre Kunden zu schätzen wissen.

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Bulgarisch, Dänisch, Finnisch, Griechisch, Lettisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch
Zuletzt aktualisiert: 23. Juni 2026
Veröffentlicht: 3. Juli 2026
Version: 1.5.0
Kategorie: Rechtssicherheit

Ressourcen

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Über den Extension Partner

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Partner Status

Shopware
Extension Partner

Details

Ø-Bewertung: 2

Durchschnittliche Bewertung von 2 von 5 Sternen
Partner seit: 2023
Erweiterungen: 9

Support

Land: Germany
Spricht: Deutsch, Englisch
Reaktionszeit: Sehr schnell

Installation und Start

App über den Shopware Store installieren und aktivieren.
Fertig für die Pflicht: Der Widerrufsbutton erscheint automatisch in Header und Footer Ihrer Storefront, das Widerrufsformular und die E-Mail-Bestätigungen sind sofort aktiv.
Optional: Unter Erweiterungen > Meine Erweiterungen die Konfiguration der App öffnen, um die folgenden Einstellungen anzupassen.

Einstellungen im Überblick

Position des Widerrufsbuttons: Top-Bar, Footer oder beides (Standard: beides).
Stil des Widerrufsbuttons: Gefüllt, Umriss, Sekundär oder als reiner Textlink, automatisch in den Farben Ihres Themes.
Empfänger der Händler-Benachrichtigung: Optional. Ohne Eintrag wird automatisch die Shop-E-Mail-Adresse Ihres Sales Channels verwendet.
Widerrufsfrist für den Fristhinweis: Die Händler-Benachrichtigung zeigt, ob der Widerruf innerhalb der eingestellten Frist (Standard: 14 Tage ab Versanddatum) einging.
Ältere Bestellungen ausblenden (ab Standard): Blendet den Widerrufs-Einstieg im Kundenkonto nach einer konfigurierbaren Anzahl von Tagen aus. Wert 0 bedeutet: immer sichtbar.
Bestätigungsdialog (ab Pro): Zweistufige Bestätigung vor dem Absenden gegen versehentliche Widerrufe.
Teilwiderruf (ab Pro): Erlaubt die Auswahl einzelner Positionen im Kundenkonto.
Branding entfernen (ab Pro): Entfernt den Codixio-Hinweis aus dem Widerrufsformular.

Platzierung per CMS-Block (ab Standard)

Zusätzlich zu Header und Footer können Sie den Widerrufsbutton in den Erlebniswelten als CMS-Block auf beliebigen Seiten platzieren, zum Beispiel auf Ihrer Widerrufsbelehrungs-Seite.

Tarif buchen und wechseln

Standard, Pro und Enterprise buchen Sie als In-App-Kauf direkt über den Shopware Store. Nach Kauf oder Wechsel öffnen Sie die App einmal über Meine Erweiterungen > Öffnen: Die Statusseite gleicht den aktiven Tarif sofort ab und zeigt ihn an. Beim Aktivieren oder Aktualisieren der App geschieht dieser Abgleich automatisch.

Funktionstest in 2 Minuten

Eine Testbestellung im Shop aufgeben.
Über den Widerrufsbutton das Formular mit Bestellnummer und Bestell-E-Mail absenden.
Prüfen: Der Kunde erhält die Eingangsbestätigung, der Händler die Benachrichtigung mit Fristhinweis.

1.5.0 18. Juni 2026

## [1.5.0] - 2026-06-18 - Sanierung für die Store-Freigabe

### Geändert

- Im Widerrufsformular im Storefront werden die Codixio-Markenzeile und der Verweis auf die Codixio-Seite im Shopware Store nicht mehr angezeigt. Damit verschwindet auch der bisherige Admin-Schalter "Codixio-Branding ausblenden": er war zuvor nur im Pro-Tarif wirksam und wird mit dem Entfernen der Markenzeile gegenstandslos. Der rechtliche Hinweis unter dem Formular bleibt unverändert sichtbar.

- Das Widerrufsformular ist jetzt mehrfach pro Seite nutzbar. Wenn ein Händler den Formular-CMS-Block auf eine Seite einbindet, auf der außerdem der globale Modal-Trigger sichtbar ist, validieren beide Formulare unabhängig voneinander, ohne dass Eingaben oder

Fehlermeldungen sich gegenseitig beeinflussen. Hinweis für Händler, die im eigenen Theme bisher per

`#codixioWiderrufName` / `#codixioWiderrufEmail` /

`#codixioWiderrufOrderNumber` einzelne Felder gestylt haben: bitte stattdessen die neuen Selektoren

`[data-codixio-field="customerName"]`,

`[data-codixio-field="customerEmail"]` und

`[data-codixio-field="orderNumber"]` nutzen. Die internen

Element-IDs werden je Formular-Instanz unterschiedlich erzeugt und sind daher kein verlässlicher Theme-Selektor mehr.

- Bei einem Teilwiderruf sendet das Storefront nur noch die

Bestellpositions-IDs an das Backend. Bezeichnung und Menge der

ausgewählten Positionen werden serverseitig aus der zugeordneten Bestellung aufgelöst und in der Händler-Mail sowie im Audit-Eintrag aus dieser verlässlichen Quelle eingetragen.

- Die Berechtigungen im `manifest.xml` wurden auf den tatsächlichen Funktionsumfang reduziert. Entfallen sind

`order_transaction`,

`order_delivery`,

`ce_codixio_widerruf_audit` und

`customer`. Hinzugekommen ist

`ce_codixio_widerruf_audit`, das die App für die

GDPR-konforme Bereinigung abgelaufener Audit-Einträge benötigt.

- Interne Entwicklungs- und Spezifikations-Verweise wurden aus den ausgelieferten Templates und dem kompilierten Storefront-Bundle entfernt. Die Datei `manifest.xml` enthält ebenfalls nur noch

Kommentare, die für Maintainer und Reviewer relevant sind.

- `manifest.xml`: `1.4.0` → `1.5.0`.

1.4.0 11. Juni 2026

Erstveröffentlichung: Widerrufsbutton und gesetzliches Widerrufsformular (§356a BGB), E-Mail-Bestätigung an Kunde und Händler, Kundenkonto-Integration (Standard), Teilwiderruf und Flow-Builder-Trigger (Pro).