Custobar - Kundendaten & Omnichannel-Marketing für Shopware 6

von Custobar

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Die europäische Kundendaten- & Marketing-Automation-Plattform für Shopware. Nutzen Sie Echtzeitdaten für personalisierte E-Mails, SMS, Ads, Push-Nachrichten und mehr.

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Cloud 6.4.0.0 - 6.7.10.1

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Beschreibung

Highlights

Umsatz steigern mit Predictive AI: Machen Sie Einmalkäufer zu treuen Stammkunden. Nutzen Sie vorausschauende KI (Predictive AI) und RFM-Analysen, um Ihre wertvollsten Kunden zu identifizieren. Automatisieren Sie Customer Journeys mit hoher Conversion-Rate, um den Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern.
Plug & Play Shopware-Integration: In wenigen Minuten live gehen. Unser nativer Shopware 6-Connector synchronisiert Ihre Daten im Handumdrehen. So starten Sie direkt vorgefertigte Automatisierungsvorlagen, die Ihr Wachstum vom ersten Tag an auf Autopilot schalten.
Echte Online-to-Offline-Erlebnisse: Verknüpfen Sie Ihren Shopware-Store mit physischen Kassensystemen (POS) und weiteren Tools. Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses 360-Grad-Erlebnis an jedem digitalen und physischen Touchpoint.
High-ROI Multichannel-Kampagnen: Koordinieren Sie personalisierte E-Mails, SMS, Push-Nachrichten und Social Ads zentral von einem Ort aus. Dank Echtzeit-Umsatzattributierung sehen Sie sofort, was wirklich den Umsatz ankurbelt.
Sicher & DSGVO-konform: Entwickelt in Finnland – für maximale Sicherheit. Schützen Sie Ihre Marke mit einer Lösung, die absolut DSGVO-konform ist und sicher in der EU gehostet wird – vom Double-Opt-in bis zur Datenübertragung in Echtzeit.

Features

Sofort einsatzbereite Shopware-Automatisierungen: Optimierte Vorlagen für Warenkorbabbrecher, Willkommensserien, Wunschzettel, Double-Opt-in und mehr – speziell abgestimmt auf Shopware 6.
Daten-Synchronisierung in Echtzeit: Kunden-, Produkt- und Bestelldaten werden live von Shopware an Custobar übertragen. Ihre Automatisierungen basieren so immer auf den aktuellsten Kundenaktionen.
Zwei-Wege-Synchronisierung von Marketing-Einwilligungen: Volle Unterstützung von Double-Opt-in (DOI) zwischen Shopware und Custobar. So bleiben Ihre Mailinglisten sauber und Ihre Marke rechtlich auf der sicheren Seite.
Einheitliches 360°-Kundenprofil & vorausschauende Verkaufsdaten: Verstehen und erreichen Sie Ihre Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt und auf dem optimalen Kanal.
RFM-Matrix: Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe automatisch nach Recency (Aktualität), Frequency (Häufigkeit) und Monetary Value (Geldwert). So erkennen Sie sofort Ihre VIPs und abwanderungsgefährdete Kunden.

Erweiterte Zielgruppensegmentierung: Filtern Sie nach Kaufhistorie, Klickverhalten, Produktinteressen oder benutzerdefinierten Datenpunkten, damit Ihre Botschaft immer genau ins Schwarze trifft.
Echte Multichannel-Reichweite: Erreichen Sie Ihre Kunden via E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Nachrichten, Google Ads, Facebook Ads, Pop-ups, Banner und Formulare – basierend auf Aktivität, Kaufhistorie, Events oder bestimmten Daten.
Flow: Erstellen Sie visuelle Marketing-Automatisierungen und Customer Journeys, um die Kundenbindung zu stärken und Wiederkäufe gezielt anzukurbeln.
KI-Produktempfehlungen: Bringen Sie KI-gestützte Produktempfehlungen direkt in die Postfächer Ihrer Kunden.
Flexibles Kunden-ID-Mapping: Nutzen Sie IDs aus Ihrem ERP- oder Altsystem als primäre Identifikationsnummer, anstatt an die Standard-ID-Struktur von Shopware gebunden zu sein.
Multi-Store-Support: Führen Sie die Daten aus mehreren Shopware-Shops in einem einzigen Custobar-Account zusammen – für einen ganzheitlichen Blick auf Ihr gesamtes Business.
Integration und Kunden-Tracking mit nur zwei Klicks: Custobar-Plugin in Shopware installieren, Custobar-Token einfügen, Tracking aktivieren und schon sind Sie startklar.
Visueller E-Mail-Editor der nächsten Generation: Schluss mit kompliziertem Code. Bauen Sie beeindruckende, conversion-starke Kampagnen mit unserem neuen Drag-and-Drop-Editor inklusive automatischer Bildgrößenanpassung und nahtloser Shopware-Produktintegration.
Meta Ads Sync: Verschwenden Sie kein Werbebudget mehr für falsches Targeting. Synchronisieren Sie Ihre Shop-Daten über unsere Conversions-API direkt mit Facebook und Instagram, um hochpräzise Lookalike Audiences zu erstellen und die Akquisitionskosten drastisch zu senken.
Beliebige Daten überall vernetzen (ja, sogar Smartwatches): Lösen Sie sich von klassischen E-Commerce-Metriken. Speisen Sie ganz einfach externe Daten von Fitness-Trackern, eigenen Apps oder benutzerdefinierten APIs ein, um das ultimative, absolut einzigartige 360-Grad-Kundenprofil zu erstellen.

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Über die Erweiterung

Custobar ist die speziell für Shopware 6 optimierte, im Einzelhandel etablierte CDP- und Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihre First-Party-Daten in messbare Erfolge verwandelt.

Wir unterstützen Sie dabei, SMS, E-Mails, Social-Media-Kampagnen, On-Site-Banner und Pop-ups zu automatisieren – basierend auf sicheren Daten mit Hosting in der EU. Mit Custobar bleiben Ihre Kundendaten lokal und DSGVO-konform, während Sie gleichzeitig die Echtzeit-Interaktion an jedem Touchpoint Ihres Handelsunternehmens maximieren.

Mit Kundendaten zum Omnichannel-Erfolg

Custobar führt die Daten aus Online- und Offline-Vertriebskanälen nahtlos zusammen. Damit ist es die ideale Lösung für E-Commerce- und Omnichannel-Händler, die im datengestützten Marketing neue Maßstäbe setzen wollen.

Wir helfen Ihnen dabei, zum Experten zu werden: Nutzen Sie Kundendaten und Marketing-Automatisierung, um Ihre Umsätze nachhaltig zu steigern.

Diese App verbindet Ihren Shopware 6-Store mit der vollständigen Kundendaten- und Marketing-Automatisierungsplattform von Custobar – in Echtzeit und mit einer blitzschnellen Einrichtung.

Diese Erweiterung wird im Rahmen des Technologie Partner-Programms hervorgehoben und kann daher im Store priorisiert angezeigt werden.

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Finnisch
Zuletzt aktualisiert: 20. Mai 2026
Veröffentlicht: 2. Juni 2022
Version: 3.0.0
Kategorie: E-Mail- & Newsletter-Marketing

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Custobar

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Partner Status

Shopware
Technology Partner Gold
Shopware
Extension Partner

Details

Partner seit: 2021
Erweiterungen: 1

Support

Land: Finland
Spricht: Deutsch, Englisch
Reaktionszeit: Sehr schnell

Du brauchst ein Custobar-Konto, um diese Schritte durchzuführen und deinen Shopware 6-Store mit Custobar zu verbinden. Wir helfen dir gerne bei der Einrichtung, schicke uns einfach eine kurze Nachricht.

Aktiviere die Integration zwischen Shopware 6 und Custobar

Einstellungen in deinem Shopware 6-Store

Zunächst musst du ein paar Einstellungen in der Systemsteuerung deines Shopware 6-Stores vornehmen.

Bitte überprüfe zunächst die System-Standardwährung deines Shopware 6-Stores. Du kannst die System-Standardwährung in Shopware 6 überprüfen, indem du die folgenden Schritte ausführst:

Gehe zu Shopware 6, Settings -> Shop -> Currencies.
Suche in der Liste der Währungscodes die Währung, die einen „Factor“ von genau 1 hat.
Dies ist die System-Standardwährung deines Shopware 6-Stores.

Die System-Standardwährung eines Shopware 6-Stores muss mit der Währung von Custobar übereinstimmen. Finde heraus, wie du die Währungseinheit in Custobar einstellen kannst: https://www.custobar.com/docs/guides/what-is-the-monetary-unit-in-custobar-and-how-to-change-it/

Wenn du die System-Standardwährung überprüft hast, gehe in die Systemsteuerung deines Shopware-Stores und führe die folgenden Schritte aus:

1. Gehe zu Settings -> System -> Integrations.

2. Klicke auf „Add integration“.

3. Gib als Namen der Integration „Custobar“ oder einen anderen aussagekräftigen Namen deiner Wahl ein.

4. Aktiviere die Einstellung „Administrator“.

5. Notiere dir die „Access key ID“ und den „Secret access key“. Du benötigst beide später in noch Custobar.

6. Klicke auf „Save integration“.

7. Notiere dir auch die Domain (ohne https://) deines Shopware 6-Stores.

Die Domäne könnte zum Beispiel lauten:

accountname.shopware.store
accountname.shopware.store/shop/public
accountname.de
accountname.de/shop/public

Einstellungen in Custobar

Nun kannst du mit der Integration in Custobar beginnen. Melde dicch in deiner Custobar-Umgebung an und führe die folgenden Schritte aus:

1. Gehe zu Settings -> Integrations.

2. Suche in der Liste „Available integrations“ nach „Shopware 6“. Klicke auf „Add“.

3. Gib in die drei Textfelder die Informationen ein, die du in Shopware 6 gesucht hast:

Die Domain deines Stores.
Die Zugangsschlüssel-ID.
Den geheimen Zugangsschlüssel.

4. Klicke auf „Authenticate“. Du gelangst dann auf die Detailseite der Integration.

5. Aktiviere alle Datenquellen, die du verwenden möchtest, d. h. Kunden, Newsletter-Empfänger, Produkte und Verkäufe. Anfangs sind alle deaktiviert. Wenn du die Daten ausgewählt hast, die du in Custobar importieren möchten, klicke auf „Save“.

6. Jetzt bist du fertig. Die Daten sollten jetzt mit deiner Custobar-Umgebung synchronisiert werden.

Installiere das Custobar-Tracking-Skript

Einstellungen in Custobar

Die Erweiterung Custobar für Shopware 6 installiert das Custobar-Tracking-Skript in deinem Shopware-Store. Du erhältst dann Produkt-Browsing-Daten von identifizierten Kunden von Shopware in Custobar, und kannst benutzerdefiniertes Tracking für Ereignisse wie das Hinzufügen von Produkten in einen Warenkorb einstellen.

Dazu benötigst du das Tracking-Skript-API-Token von Custobar.

1. Gehe in Custobar zu Settings -> Custobar.js tracking script.

2. Scrolle zum Ende der Seite, um das Skript zu finden.

3. Innerhalb des Skripts findest du eine lange Zahlen- und Buchstabenfolge mit dem Namen „companyToken“. Der Token beginnt mit den Buchstaben „API…“.

4. Notiere dir das „API…“-Token. Du benötigst es später in Shopware.

Einstellungen in Shopware

1. Gehe zu Shopware 6, Extensions -> Store > Suche nach „Custobar“, klicke auf „Custobar for Shopware 6“ und klicke auf „Add extension“.

2. Akzeptiere diur Nutzungsbedingungen und Berechtigungen und klicke auf „Add extension for free“.

3. Gehe zu „Meine Erweiterungen“, suche „Custobar für Shopware 6“ und klicke auf „App installieren“.

4. Klicke auf die drei Punkte und dann auf „Konfiguration“.

5. Wähle die Vertriebskanäle aus, die du verfolgen möchten.

6. Aktiviere „Enable tracking“.

7. Fügen das API-Token, das du von Custobar kopiert hast, in das API-Token-Feld ein.

8. Klicke auf „Save“.

9. Gehe zu „Extensions“ -> „My extensions“ und aktiviere die Erweiterung „Custobar for Shopware 6“.

Einstellungen in Custobar fortsetzen

Wenn du das Tracking-Skript in deinem Shopware-Store installiert hast, musst du es noch in Custobar einrichten.

1. Gehe zu Settings -> Custobar.js tracking script.

2. Füge die Adresse(n) der Shopware-Stores, die du tracken möchtest, in das Feld „Allowed sources for traffic“ ein.

6. Klicke unten auf der Seite auf „Save“.

7. Jetzt kannst du überprüfen, ob der Tracking-Code in deinem Shopware-Store funktioniert. Klicke oben auf der Seite auf die Schaltfläche „Validate“.

8. Geib die URL-Adresse deines Shopware-Stores ein und klicke auf „Validate“. Folge den Anweisungen.

Integration entfernen und Tracking deinstallieren

Befolge diese Anweisungen nur, wenn du die Integration zwischen Custobar und Shopware 6 entfernen und den Tracking-Code von Custobar deinstallieren möchtest. https://www.custobar.com/docs/guides/shopware-6-integration-entfernen-und-tracking-deinstallieren/

Bitte beachte, dass durch das Entfernen der Integration und das Deinstallieren des Trackings keine Daten aus Custobar entfernt werden. Wenn du Custobar überhaupt nicht mehr verwenden oder alle Daten aus Custobar löschen willst, wende dich bitte an support@custobar.com, und wir werden dies für dich erledigen.