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CrossSelling | Post-Purchase Upselling & Cross Selling

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Beschreibung

Highlights

  • Zusatzartikel in derselben Bestellung – kein zweiter Checkout
  • Automatisch das passendste Angebot für jede geeignete Bestellung
  • Erste Kampagne in Minuten eingerichtet
  • Annahmequote, Zusatzumsatz und Umsatz je 100 Bestellungen
  • Angebotsseite im Design Ihres Shops, mit Bildergalerie und Zoom

Über die Erweiterung

Nur zwei Klicks entfernt: eine Live-Angebotsseite und die Funktionen der Administration in unserem Demo-Shop. Ganz ohne Bestellung.

Erfüllt eine Bestellung Ihre Kampagnenbedingungen, zeigt Cross-Selling & Upselling nach dem Kauf direkt nach Abschluss der Bestellung und vor der Bestellbestätigungsseite genau ein passendes Zusatzangebot. Nimmt der Kunde es an, wird der Zusatzartikel der bestehenden Bestellung hinzugefügt – ohne zweiten Checkout und ohne neue Bestellung. Der Zusatzbetrag ist vorab sichtbar. Bei Ablehnung, Abbruch oder Ablauf bleibt die ursprüngliche Bestellung bestätigt und unverändert.

Warum sich das lohnt

  • Sie sprechen Kunden direkt nach der Bestellung an – nicht unentschlossene Besucher im Checkout.
  • Der ursprüngliche Kauf bleibt gesichert: Das Angebot erscheint erst nach der Bestellung, und die Bestellung wird nur bei Annahme erweitert.
  • Passendes Zubehör, Nachfüllartikel, Pflegeprodukte, Ersatzteile oder Garantien können den Bestellwert erhöhen – ohne zusätzlichen Traffic und ohne weitere Hürde im Checkout.

Was Sie steuern

  • Kampagnen für ein bestimmtes Produkt, eine Kategorie, einen Hersteller oder jede geeignete Bestellung.
  • Ausspielung nach Bestellwert, Kundengruppe, Versandland, Zahlungsart, Produktausschlüssen, Gültigkeitszeitraum und Verkaufskanal.
  • Mehrere Kampagnen parallel: Produktauslöser haben Vorrang vor Kategorie- und Herstellerauslösern; innerhalb einer Stufe entscheidet die Priorität.
  • Je Kampagne: Angebotsprodukt, prozentualer oder fester Rabatt, Menge und alle Texte der Angebotsseite je Sprache, mit Platzhaltern für Produkt, Preis und Rabatt.
  • Der Reiter „Analyse“ zeigt Annahmequote, Zusatzumsatz und Umsatz je 100 Bestellungen nach Kampagne und Verkaufskanal; im Reiter „Aktivität“ sehen Sie jedes Angebot mit Ergebnis und Grund.
  • Der Reiter „Umsatzpotenzial“ schätzt den Zusatzumsatz anhand Ihrer Bestellhistorie und zeigt den Anteil der Bestellungen mit einer unterstützten Zahlungsart.

Angebotsseite im Design Ihres Shops

Die mitgelieferte Angebotsseite übernimmt Logo, Farben, Eckenradien und Rahmen aus dem Theme. Alle Produktbilder stehen mit Vorschaubildern, Wischgesten und Zoom-Ansicht zur Verfügung und werden auf dem Smartphone größer dargestellt. Optional weisen Sie ein eigenes Erlebniswelten-Layout zu und reduzieren die Angebotskarte je Layout auf das Wesentliche – ohne zusätzliche Verkaufstexte. Die Vorschau zeigt die Angebotsseite je Verkaufskanal und Sprache – ohne Testbestellung.

Sicher zur bestehenden Bestellung hinzugefügt

  • Bei der Annahme werden alle Bedingungen erneut geprüft: Kampagne und Angebotsprodukt, Zahlung, Bestand, Versand, Richtlinien sowie angezeigter Preis und angezeigte Menge. Schlägt eine Prüfung fehl, bleibt die Bestellung unverändert.
  • Shopware berechnet Gesamtsumme und Steuern neu; ein konfigurierter Rabatt erscheint als eigene Rabattposition.
  • Für Rechnung, Vorkasse, Nachnahme und Lastschrift erscheint ein Angebot nur, solange die Bestellung noch unbezahlt und offen ist.
  • Bei einer gespeicherten PayPal-Zahlung oder einer über PayPal gespeicherten Karte wird der Zusatzbetrag ohne weitere Kundeneingabe als separate PayPal-Transaktion eingezogen.
  • Ohne gespeicherte Zahlung bestätigt der Kunde den Zusatzbetrag – sofern aktiviert – kurz bei PayPal. Für PayPal-Kartenzahlungen ohne gespeicherte Karte erscheint kein Angebot.

Optionaler ERP-Export: warten, bis die Bestellung bereit ist

Für eine ausgewählte ERP-Integration oder ein Benutzerkonto bleiben betroffene Bestellungen im Status „Wartet“, solange die Kundenentscheidung oder die Zahlungsbestätigung aussteht. Nach vollständiger Verarbeitung ist die Bestellung „Bereit für das ERP“; unterbrochene Vorgänge erscheinen als „Prüfung erforderlich“. Der Rabattposition kann eine eigene Produktnummer zugewiesen werden.

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026
  • Veröffentlicht: 8. Juli 2026
  • Version: 4.8.0
  • Kategorie: Conversion Optimierung

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Partner seit: 2025
  • Erweiterungen: 2

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell