Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Entdecke Shopware Payments Volle Leistung, ohne Kompromisse. Mehr erfahren
An international version is available for our store.
codegiganten GmbH

FAQ für Produkte und Kategorien mit Massenbearbeitung

Bewertung: 5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

(4 Bewertungen)
Downloads: <50

In-App-Käufe

Abonnements

Helpcenter-Bereich Helpcenter-Bereich
19,99 € * /Monat
Schaltet den Helpcenter-Bereich frei: einen eigenen Hilfebereich in Ihrer Storefront unter /helpcenter, mit eigenen Helpcenter-Kategorien und einer SEO-freundlichen Detailseite je Eintrag inklusive Sitemap-Eintrag. Ihre Kunden durchsuchen alle Einträge über die integrierte Suche und können als angemeldete Kunden jede Antwort bewerten und optionales Feedback hinterlassen. Die Bewertungen verwalten Sie in der Administration unter "Inhalte > Helpcenter", dort sehen Sie außerdem die Aufrufe jedes Eintrags. Dazu kommt das CMS-Element "Helpcenter FAQ", mit dem Sie Helpcenter-Einträge in jedem Layout der Erlebniswelten platzieren, optional mit Kategorie-Navigation und Suche. Die FAQ an Produkten und Kategorien, die Massenbearbeitung und das CMS-Element "Produkt-FAQ" sind im Lieferumfang enthalten und funktionieren auch ohne diesen Kauf.

Beschreibung

Highlights

  • FAQ direkt an Produkten und Kategorien
  • Massenbearbeitung statt Pflege je Produkt
  • Vererbung an Unterkategorien inkl. Ausnahmen
  • FAQ-Accordion als konfigurierbares CMS-Element
  • Optional: Helpcenter-Bereich als In-App-Kauf

Features

  • FAQ-Einträge anlegen, sortieren und übersetzen
  • FAQ Produkten und Kategorien zuordnen
  • Vererbung an Unterkategorien und deren Produkte
  • Einzelne Kategorien und Produkte ausnehmen
  • Massenbearbeitung: Kategoriebaum und Produkte
  • Individuell anpassbares CMS-Element für die Darstellung der FAQs
  • Helpcenter-Bereich als optionaler In-App-Kauf

Über die Erweiterung

Diese Shopware-6-Erweiterung erlaubt Ihnen, FAQ-Einträge einfach anzulegen, zu verwalten und Ihren Produkten und Warenkategorien zuzuordnen. Ausgegeben werden sie als Accordion auf den Produkt- und Kategorieseiten, sodass Ihre Kunden die Antwort auf ihre Frage genau dort finden, wo sie kaufen. Frage und Antwort pflegen Sie mehrsprachig, die Antwort im Rich-Text-Editor mit Formatierungen und Links.
Je Eintrag entscheiden Sie, ob er auf Produktseiten, auf Kategorieseiten oder auf beiden erscheint und in welcher Reihenfolge. Als vererbbar markierte Einträge gelten automatisch für alle Unterkategorien und für die Produkte, die darin liegen, und lassen sich an einer einzelnen Kategorie oder einem einzelnen Produkt gezielt wieder ausblenden. In der Massenbearbeitung pflegen Sie das alles an einer Stelle: Kategoriebaum, die Einträge der gewählten Kategorie und die Produkte darin liegen auf einer Oberfläche, statt FAQ Produkt für Produkt zuzuordnen. Am Produkt selbst zeigt das FAQ-Tab jederzeit, welche Einträge direkt zugeordnet und welche geerbt sind, inklusive der Kategorie, aus der sie stammen.
Das Aussehen des FAQ-Accordions bestimmen Sie je CMS-Element: Überschrift und Subline, ein optionaler Kategoriefilter, Trennlinien, Schriftgewicht, Farben, Abstände und Elementbreite. Felder, die Sie leer lassen, übernehmen einfach die Werte Ihres Themes.
Die Vorteile der App für Ihren Shop liegen auf der Hand:

  1. 24/7-Kundenservice für Ihre Kunden
  2. Potenzielle Kunden werden überzeugt
  3. Senkung der Betriebskosten

Darüber hinaus lässt sich die Erweiterung um einen eigenen Helpcenter-Bereich ergänzen, der als In-App-Kauf direkt in Ihrer Administration buchbar ist.


Individueller Support und regelmäßige Updates

Sollten Sie für den Einsatz der Erweiterung in Ihrem Shop besondere Anpassungen wünschen, nehmen Sie gerne Kontakt auf. Wir entwickeln die App fortlaufend weiter. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und erstklassiger Support stehen für uns an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns direkt über den Shopware App-Support, wir setzen alles daran, Ihnen kompetent und schnell zu helfen (zu finden in Ihrem Account im Shopbetreiberbereich > Support > Support anfragen > Support für Erweiterungen).

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Über uns

Wir sind die codegiganten aus Paderborn, Ihr erfahrener Partner für Shopware 6 Projekte. Jahrelange Erfahrung in individuellen PHP-Projekten mit aktuellen Frameworks bilden das Fundament für einen effizienten und professionellen Umgang mit sämtlichen Technologien im Shopware Universum. Unsere Apps und Themes entwickeln wir fortlaufend weiter und bieten kompetenten, individuellen Support sowie maßgeschneiderte Lösungen, um Ihren Shop noch besser zu machen.

Mit der codegiganten GmbH haben Sie nicht nur einen absolut technisch versierten Partner an Ihrer Seite, sondern profitieren zudem von einem immensen Erfahrungsschatz aus zahlreichen eCommerce-Projekten im B2C- und B2B-Bereich.

codegiganten GmbH - Ihr Partner für Shopware 6

Friedrichstraße 15 | 33102 Paderborn

Geschäftsführer: Oliver Krimmer

codegiganten.de

Benötigen Sie eigene Apps oder Themes, welche es noch nicht im Store gibt? Kein Problem! Melden Sie sich jederzeit bei uns unter info@codegiganten.de

******* Jetzt kostenfrei unseren informativen Newsletter zu Shopware 6 und Apps abonnieren! *******

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026
  • Veröffentlicht: 4. Dezember 2020
  • Version: 4.0.1
  • Kategorie: Sonderfunktionen

Ressourcen

Bewertungen (4)

Durchschnittliche Bewertung
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

Basiert auf 4 Bewertungen
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support

100 %
0 %
0 %
0 %
0 %

Bewertung schreiben

Wenn du diese Erweiterung heruntergeladen hast, kannst du diese im Shopware Account bewerten.

Bewertung schreiben
Sind sehr zufrieden!
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Alex
6. Mai 2021 22:10
-
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Absolut empfehlenswert!
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Marco
23. April 2021 07:28
Wir haben bereits mehrere FAQ-Plugins getestet und hiermit nun wirklich eine sehr gute Lösung gefunden.
Das Plugin wurde technisch und optisch sinnvoll aufgebaut und die Bedienung ist kinderleicht.
Interessant und nützlich ist beispielsweise auch der "Ansichten"-Zähler, um nachvollziehen zu können, wie oft manche Themen geklickt werden.
Kleine Verbesserungsvorschläge wurden vom freundlichen Support kurzfristig umgesetzt .
So macht`s Spaß! :)
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Mehr als nur eine Empfehlung!
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Dampfer-Affe.de
14. April 2021 12:46
Hallo zusammen,
Wir waren auf der suche nach ein FAQ / Q&A / oder wie man solche Plugin´s auch nennt!
Dann haben wir das Helpcenter gefunden und getestet was ja 30 Tage möglich ist :)
Wir hatten aber noch ein paar Wünsche ! Ja okay es war schon fast eine Liste mit Verbesserungen :)
Ich bekam sehr schnell eine Antwort ich dachte erst okay jetzt sagen Sie dir es würde Extra kosten.
Aber falsch gedacht alle Punkte auf der Liste wurden umgesetzt und es erschienen noch am gleichen Tag 2 Updates zum Plugin. Es gibt selten solche Plugin-Anbieter jetzt verstehe ich auch warum Sie sich Codegiganten nennen es macht Sinn. Super Service & Support!

Das Team von Dampfer-Affe.de bedankt sich!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Empfehlung!
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Tim
30. März 2021 07:52
Einfach zu bedienendes Plugin, Support reagiert sehr schnell, klasse!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support

Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Silver Partner Shopware
    Silver Partner
  • Shopware Premium Extension Partner Shopware
    Premium Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 5

    Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2020
  • Erweiterungen: 91
  • Zertifizierungen: 4

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
Shopware 6 zertifiziert Dieser Extension Partner wurde von unserer Academy für Shopware 6 zertifiziert.