Customer Intelligence - RFM-Segmentierung & Analyse
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Hoeren Sie auf zu raten, wer Ihre besten Kunden sind. Customer Intelligence analysiert Ihre Bestellhistorie und segmentiert jeden Kunden automatisch in eine von 10 Gruppen - von Champions bis Gefaehrdet.
So funktioniert es:
Jeder Kunde wird auf drei Dimensionen bewertet: wann er zuletzt bestellt hat (Aktualitaet), wie oft er bestellt (Haeufigkeit) und wie viel er ausgibt (Monetaer). Diese RFM-Bewertungen bestimmen das Segment jedes Kunden.
Das Plugin verwendet einen hybriden Bewertungsansatz, der zuverlaessig fuer brandneue Shops mit wenigen Bestellungen und fuer etablierte Shops mit Tausenden von Kunden funktioniert. Keine manuelle Konfiguration noetig - installieren, berechnen und Ihre Kunden verstehen.
Ihr Dashboard bietet Ihnen einen vollstaendigen Ueberblick: bewertete Kunden gesamt, durchschnittlicher Kundenwert, gefaehrdeter Umsatz und eine Aufschluesselung nach Segmenten mit Kennzahlen wie durchschnittlichem Bestellwert und Bestellhaeufigkeit.
Klicken Sie in ein Segment, um einzelne Kunden mit ihren Bewertungen, geschaetztem Lebenszeitwert und Abwanderungsrisiko zu sehen. Vergleichen Sie zwei Segmente nebeneinander.
Alle Datenverarbeitung erfolgt lokal in Ihrer Shopware-Installation. Keine Kundendaten werden an externe Server gesendet. Kein Tracking, keine Cookies, keine Drittanbieter-Dienste. DSGVO-konform.
Kompatibel mit Shopware 6.6 und 6.7.
Vollstaendige englische und deutsche Admin-Uebersetzungen enthalten.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026
- Veröffentlicht: 23. Juni 2026
- Version: 1.0.2
- Kategorie: Weitere Marketing Lösungen
Ressourcen
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Über den Extension Partner
devartix
Partner Status
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Shopware
Extension Partner
Details
- Partner seit: 2026
- Erweiterungen: 1
Support
- Land: Serbia
- Spricht: Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell