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D-MIT-S

Widerrufsbutton EU-konform § 356a BGB – Widerruf mit Bestätigungsmail (DSGVO)

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Widerruf Plus
3,99 € * /Monat
Backend Anzeige der Widerrufe und Download als CSV

Beschreibung

Highlights

  • Button überall: Header, Footer, Kundenkonto und Erlebniswelten
  • Wahlweise eigene Seite oder Modal – als Button oder Textlink, frei stylebar
  • Zweisprachige Bestätigungsmails an Kunde und Shopbetreiber (DE/EN)
  • Widerrufsfrist-Anzeige & -Prüfung sowie Teilwiderruf einzelner Positionen
  • DSGVO-konform: Pflicht-Datenschutz, Captcha und serverseitige Bestellprüfung

Features

  • Widerrufsbutton in Header, Footer und Bestellübersicht (Kundenkonto)
  • Erlebniswelten-Block & -Element zum freien Platzieren (Button oder Formular)
  • Anzeige als eigene Seite oder als Modal/Popup – frei wählbar
  • Darstellung als Button oder Textlink mit auswählbarer CSS-Klasse
  • Übersetzbare Beschriftung und Gründe über Textbausteine (DE/EN)
  • Bestätigungsmail an den Kunden und Benachrichtigung an den Shopbetreiber
  • Eigene Mail-Templates für Kunde und Betreiber auswählbar
  • Automatisches Vorausfüllen von Bestellnummer und Kundendaten (abschaltbar)
  • Widerrufsfrist berechnen, anzeigen und optional nach Ablauf blockieren
  • Serverseitige Bestellnummer-Prüfung inkl. E-Mail-Abgleich für Gäste
  • Weicher Prüfmodus: Hinweis statt Blockieren bei abweichenden Angaben
  • Optionale, konfigurierbare Grund-Auswahl
  • Teilwiderruf: einzelne Bestellpositionen auswählen (eingeloggte Kunden)
  • Pflicht-Datenschutz-Checkbox und Standard-Captcha-Unterstützung
  • Kundengruppen vom Button ausschließen

Über die Erweiterung

Mit der Widerrufsfunktion bietest du deinen Kundinnen und Kunden einen klaren,

rechtssicheren Weg, einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen – ganz ohne

formlose E-Mails oder Telefonate.


##Bei Probleme oder fehlenden Funktionen gerne melden dann können wir das einbauen.

Für Ende Juni ist im Backend noch eine Anzeige der Widerrufe geplant##


Ein gut sichtbarer Widerrufsbutton lässt sich an den wichtigsten Stellen deines

Shops einblenden: im Header (neben der Sprachauswahl), im Footer (oberhalb der

Steuerzeile), als Eintrag in der Bestellübersicht des Kundenkontos und – ganz

flexibel – als Block bzw. Element in den Erlebniswelten. Du entscheidest, ob

beim Klick eine eigene Widerrufsseite oder ein komfortables Modal/Popup öffnet,

und ob als gestylter Button oder schlichter Textlink.


Das Formular führt in klaren Schritten durch den Widerruf: Eingabe, verbindliche

Bestätigung und Erfolgsseite. Anschließend erhält der Kunde automatisch eine

Bestätigungsmail, der Shopbetreiber eine Benachrichtigung mit allen Angaben.

Beide E-Mails liegen in Deutsch und Englisch vor, sind über die Mail-Templates

frei anpassbar und können durch eigene Vorlagen ersetzt werden.


Komfortabel: Wird der Widerruf direkt aus der Bestellübersicht gestartet, füllt

das Plugin Bestellnummer sowie Name und E-Mail des angemeldeten Kunden

automatisch aus (deaktivierbar). Eingeloggte Kunden wählen ihre Bestellung

bequem aus einem Dropdown und können beim Teilwiderruf gezielt einzelne

Positionen auswählen.


Rechtssicherheit serienmäßig: Das Plugin berechnet die Widerrufsfrist, zeigt die

verbleibenden Tage an und kann den Widerruf nach Fristablauf optional sperren.

Die Bestellnummer wird serverseitig geprüft – bei Gästen zusätzlich gegen die

E-Mail-Adresse der Bestellung, was das bloße Raten von Bestellnummern verhindert.

Wahlweise gibt es einen weichen Prüfmodus, der nicht blockiert, sondern nur einen

Hinweis ausgibt.


Datenschutz und Spam-Schutz sind integriert: eine serverseitig abgesicherte

Pflicht-Datenschutz-Checkbox mit Link zur Datenschutzseite sowie das im

Sales-Channel aktivierte Standard-Captcha (Honeypot, Basic-Captcha, reCAPTCHA

u. a.). Aussehen, Beschriftung und Gründe sind über Textbausteine übersetzbar,

und der Button lässt sich für bestimmte Kundengruppen ausblenden.


Funktionen im Überblick:

- Widerrufsbutton in Header, Footer, Bestellübersicht und Erlebniswelten

- Anzeige als Seite oder Modal, als Button oder Textlink

- Bestätigungsmail an Kunde und Benachrichtigung an Shopbetreiber (DE/EN)

- Eigene Mail-Templates auswählbar

- Automatisches Vorausfüllen und Bestell-Dropdown für eingeloggte Kunden

- Widerrufsfrist anzeigen und prüfen, Teilwiderruf einzelner Positionen

- Serverseitige Bestellnummer-/E-Mail-Prüfung, optional weicher Modus

- Pflicht-Datenschutz-Checkbox und Standard-Captcha

- Kundengruppen vom Button ausschließen

- Vollständig zweisprachig (Deutsch/Englisch) und über Textbausteine anpassbar


Kompatibel mit Shopware 6.5 - 6.7.

Ab Shopware 6.6.9 Übersichtsseite mit CSV Export mit In App Kauf

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2026
  • Veröffentlicht: 18. Juni 2026
  • Version: 3.0.0
  • Kategorie: Rechtssicherheit

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 5

    Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2019
  • Erweiterungen: 29

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell