Widerrufsbutton EU-konform § 356a BGB – Widerruf mit Bestätigungsmail (DSGVO)
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Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Mit der Widerrufsfunktion bietest du deinen Kundinnen und Kunden einen klaren,
rechtssicheren Weg, einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen – ganz ohne
formlose E-Mails oder Telefonate.
##Bei Probleme oder fehlenden Funktionen gerne melden dann können wir das einbauen.
Für Ende Juni ist im Backend noch eine Anzeige der Widerrufe geplant##
Ein gut sichtbarer Widerrufsbutton lässt sich an den wichtigsten Stellen deines
Shops einblenden: im Header (neben der Sprachauswahl), im Footer (oberhalb der
Steuerzeile), als Eintrag in der Bestellübersicht des Kundenkontos und – ganz
flexibel – als Block bzw. Element in den Erlebniswelten. Du entscheidest, ob
beim Klick eine eigene Widerrufsseite oder ein komfortables Modal/Popup öffnet,
und ob als gestylter Button oder schlichter Textlink.
Das Formular führt in klaren Schritten durch den Widerruf: Eingabe, verbindliche
Bestätigung und Erfolgsseite. Anschließend erhält der Kunde automatisch eine
Bestätigungsmail, der Shopbetreiber eine Benachrichtigung mit allen Angaben.
Beide E-Mails liegen in Deutsch und Englisch vor, sind über die Mail-Templates
frei anpassbar und können durch eigene Vorlagen ersetzt werden.
Komfortabel: Wird der Widerruf direkt aus der Bestellübersicht gestartet, füllt
das Plugin Bestellnummer sowie Name und E-Mail des angemeldeten Kunden
automatisch aus (deaktivierbar). Eingeloggte Kunden wählen ihre Bestellung
bequem aus einem Dropdown und können beim Teilwiderruf gezielt einzelne
Positionen auswählen.
Rechtssicherheit serienmäßig: Das Plugin berechnet die Widerrufsfrist, zeigt die
verbleibenden Tage an und kann den Widerruf nach Fristablauf optional sperren.
Die Bestellnummer wird serverseitig geprüft – bei Gästen zusätzlich gegen die
E-Mail-Adresse der Bestellung, was das bloße Raten von Bestellnummern verhindert.
Wahlweise gibt es einen weichen Prüfmodus, der nicht blockiert, sondern nur einen
Hinweis ausgibt.
Datenschutz und Spam-Schutz sind integriert: eine serverseitig abgesicherte
Pflicht-Datenschutz-Checkbox mit Link zur Datenschutzseite sowie das im
Sales-Channel aktivierte Standard-Captcha (Honeypot, Basic-Captcha, reCAPTCHA
u. a.). Aussehen, Beschriftung und Gründe sind über Textbausteine übersetzbar,
und der Button lässt sich für bestimmte Kundengruppen ausblenden.
Funktionen im Überblick:
- Widerrufsbutton in Header, Footer, Bestellübersicht und Erlebniswelten
- Anzeige als Seite oder Modal, als Button oder Textlink
- Bestätigungsmail an Kunde und Benachrichtigung an Shopbetreiber (DE/EN)
- Eigene Mail-Templates auswählbar
- Automatisches Vorausfüllen und Bestell-Dropdown für eingeloggte Kunden
- Widerrufsfrist anzeigen und prüfen, Teilwiderruf einzelner Positionen
- Serverseitige Bestellnummer-/E-Mail-Prüfung, optional weicher Modus
- Pflicht-Datenschutz-Checkbox und Standard-Captcha
- Kundengruppen vom Button ausschließen
- Vollständig zweisprachig (Deutsch/Englisch) und über Textbausteine anpassbar
Kompatibel mit Shopware 6.5 - 6.7.
Ab Shopware 6.6.9 Übersichtsseite mit CSV Export mit In App Kauf
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2026
- Veröffentlicht: 18. Juni 2026
- Version: 3.0.0
- Kategorie: Rechtssicherheit
Ressourcen
Bewertungen (0)
Über den Extension Partner
D-MIT-S
Partner Status
-
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 5
- Partner seit: 2019
- Erweiterungen: 29
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell