DHL Sendungsverfolgung

Über die Erweiterung

DEMOSHOP VERFÜGBAR

Testen Sie alle Funktionen vorab im Demoshop: Storefront mit angelegtem Kundenkonto und volle Administration, jede Nacht frisch zurückgesetzt. Zugang über „Demo ansehen“ unter den Screenshots.

BESCHREIBUNG

Mit diesem Plugin behalten Sie Ihre DHL-Sendungen jederzeit im Blick und informieren Ihre Kunden automatisch und zuverlässig über den aktuellen Versandstatus ihrer Bestellung.

Das Plugin verfolgt DHL-Sendungen selbstständig, erkennt wichtige Versandereignisse und löst darauf basierend automatische Aktionen in Shopware aus – zum Beispiel E-Mails, Statusänderungen oder interne Benachrichtigungen. So sparen Sie Zeit, reduzieren Rückfragen und sorgen für ein professionelles Versanderlebnis.

Ihre Vorteile

Mit diesem Plugin automatisieren Sie die DHL-Sendungsverfolgung in Ihrem Shop und halten Ihre Kunden jederzeit zuverlässig über den Versandstatus ihrer Bestellung informiert. Wichtige Versandereignisse werden automatisch erkannt und können sofort für E-Mails, Statusänderungen oder weitere Aktionen genutzt werden. Dadurch reduzieren Sie Rückfragen zum Versand, sparen wertvolle Zeit im Tagesgeschäft und sorgen für ein professionelles und transparentes Einkaufserlebnis. Das Plugin lässt sich flexibel an Ihre Abläufe anpassen und eignet sich sowohl für kleinere Shops als auch für Shops mit hohem Versandvolumen.

Automatische DHL-Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung mit DHL versendet und eine Sendungsnummer vergeben wird, startet das Plugin automatisch die Sendungsverfolgung. Alle relevanten DHL-Status werden erkannt und gespeichert – ohne manuellen Aufwand.

Automatische E-Mails an Ihre Kunden

Informieren Sie Ihre Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt, zum Beispiel bei:

• Sendung angekündigt
• Paket wurde versendet
• Paket ist unterwegs
• Zustellung nicht möglich
• Paket liegt zur Abholung bereit
• Paket wurde erfolgreich zugestellt

Einrichtung E-Mail Versand

Das Plugin stellt für jeden Sendungsstatus einen eigenen Flow inklusive Flow-Auslöser sowie eine passende E-Mail-Vorlage bereit. Nach der Installation des Plugins werden zunächst bewusst keine E-Mails an Ihre Kunden versendet. Möchten Sie für bestimmte Sendungsstatus E-Mails an Ihre Kunden versenden, müssen Sie den jeweiligen Flow manuell erweitern. Öffnen Sie dazu beispielsweise den Flow "DHL Sendungsverfolgung – Sendung wird zugestellt" und fügen Sie als Aktion (DANN) den E-Mail-Versand mit der Vorlage "DHL Sendungsverfolgung – eine Bestellung wird zugestellt" hinzu.

Hinweis zum DHL API-Schlüssel

Für die Nutzung der Sendungsverfolgung ist ein eigenes Benutzerkonto im DHL Developer Portal erforderlich. Dort kann für die Schnittstelle "Shipment Tracking – Unified" ein API-Schlüssel erstellt werden.

Der im Plugin standardmäßig hinterlegte API-Schlüssel dient ausschließlich zu Testzwecken nach der Installation. Mit diesem Test-Schlüssel steht nur eine sehr begrenzte Anzahl an täglichen Anfragen an die DHL-Schnittstelle zur Verfügung. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Anfragen von DHL automatisch abgelehnt.

Für den produktiven Einsatz im Live-Shop darf dieser Test-Schlüssel nicht verwendet werden. Stattdessen muss in der Plugin-Konfiguration ein eigener API-Schlüssel aus dem DHL Developer Portal hinterlegt werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass neu erstellte API-Schlüssel zunächst auf 250 Anfragen pro Tag begrenzt sind. Für den dauerhaften Einsatz sollte im DHL Developer Portal rechtzeitig eine Erhöhung des Anfrage-Limits beantragt werden.

Anleitung

• installieren Sie die Erweiterung
• konfigurieren Sie die Erweiterung nach Ihren Anforderungen
• achten Sie insbesondere darauf die gewünschten DHL Versandarten zur automatischen Sendungsverfolgung in der Konfiguration "Versandarten für Sendungsverfolgung" auszuwählen
• zurück liegende Bestellungen werden nicht automatisch verfolgt
• Sie können testweise in einer alten, bereits versandten Bestellung im Reiter "DHL Sendungsverfolgung" die Sendungsverfolgung für diese Bestellung aktivieren
• unter "Bestellungen" -> "DHL Sendungsverfolgung" -> "Sendungsverfolgung ausführen" können Sie die Sendungsverfolgung manuell starten
• erstellen Sie nun einen eigenen API Schlüssel

Anleitung zur Generierung eines eigenen API Schlüssels

• erstellen Sie nun ein eigenes Benutzerkonto im "DHL API Developer Portal"
• klicken Sie oben rechts auf das Symbol für das "Nutzer-Dashboard"
• klicken Sie auf "App erstellen"
• legen Sie eine neue App an und wählen Sie "Shipment Tracking - Unified" als API
• standardmäßig ist Ihre App auf 250 Anfragen pro Tag beschränkt
• nach der Freischaltung seitens DHL können Sie eine Erhöhung des Limits beantragen

Allgemeine Hinweise

• Textbausteine
  Die Erweiterung verwendet Textbausteine, damit alle Texte und Beschriftungen bequem in der Administration in andere Sprachen übersetzt werden können.
• Subshop-fähig
  Relevante Optionen der Konfiguration können pro Verkaufskanal individuell angepasst werden.
• Kompatibilität
  Die Erweiterung ist stets mit der aktuellen Shopware-Version und dem Shopware-Standard-Theme kompatibel.
• Inkompatibilität
  Nutzen Sie ein individuelles Theme und/oder Erweiterungen von Drittanbietern, testen Sie die Erweiterung bitte vor dem Kauf gründlich. Eine Kompatibilität kann nicht garantiert werden.
• Responsive
  Ob Desktop-PC, Tablet oder Smartphone: Die Erweiterung ist vollständig responsive.
• Testversion
  Die Erweiterung kann 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich getestet werden (siehe kostenloser Probemonat der Miet-Lizenz).
• Features
  Die beschriebenen Features der Produktbeschreibung, der Screenshots und des Demoshops beziehen sich immer auf die aktuellste Version der Erweiterung.
• Individuelle Änderungswünsche
  Jedes Unternehmen ist einzigartig und bedarf individueller Lösungen, die exakt auf die eigenen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu mir auf: Ich passe meine Erweiterungen gerne an Ihre Anforderungen an und integriere sie maßgeschneidert in Ihre hauseigenen Prozesse.
• Haftungsausschluss
  Der Hersteller dieser Erweiterung haftet nicht für Schäden, insbesondere nicht für mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden, Datenverlust, entgangene Gewinne, System- oder Produktionsausfälle, die durch die Nutzung der Erweiterung entstehen, ausgenommen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Kontakt

• Telefon
  +49 (0) 234 97354482
• Internet
  info@digitvision.de
  https://www.digitvision.de
• Anschrift
  Hevener Straße 65
  44797 Bochum

Über mich

• 20+ Jahre Erfahrung
  Seit über 20 Jahren im E-Commerce und seit über 10 Jahren exklusiv mit Shopware. Ihr Spezialist mit umfangreichem Branchen- und Fachwissen.
• Zuverlässig
  Shopware ist meine Leidenschaft und mein Hobby. Ich kümmere mich zuverlässig und engagiert um Ihr Projekt, als wäre es mein eigenes.
• Qualität
  Hohe Service-Qualität steht im Mittelpunkt. Ich verwende modernste Design Patterns, aktuelle Technologien und innovative Werkzeuge.

Ihr kompetenter Partner

Bereits seit über 20 Jahren bin ich als leidenschaftlicher Web-Entwickler im E-Commerce tätig. In dieser Zeit konnte ich bereits viele Unternehmen bei interessanten Projekten beraten und ausführend unterstützen. Dabei stehe ich für unkomplizierte Kommunikation, zukunftsfähige Lösungen, moderne Technologien und ein hohes Engagement.

Jedes Unternehmen ist einzigartig und bedarf individueller Lösungen, die exakt auf die eigenen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu mir auf: Ich passe meine Erweiterungen gerne an Ihre Anforderungen an und integriere sie maßgeschneidert in Ihre hauseigenen Prozesse. Gerne erstelle ich Ihnen Angebote für Anpassungen oder ggf. individuell programmierte Erweiterungen ganz nach Ihren Wünschen.