Bonuspunkte & Loyalty Programm: Treuepunkte & Prämien
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Beschreibung
Highlights
Features
Über die Erweiterung
Aus Einmalkäufern werden Stammkunden: Bonuspunkte für jeden Einkauf, Treuestufen mit Multiplikator und ein Prämien-Katalog - ein vollständiges Treueprogramm, das Sie komplett im Shopware-Admin steuern.
Das Plugin verbindet vier Bausteine zu einem System: eine flexible Punkte-Engine, ein nachvollziehbares Punktekonto, das Einlösen im Warenkorb und ein optionales Stufenmodell. Sie legen fest, wofür Kunden Punkte bekommen, wie viel ein Punkt wert ist und wie er eingelöst wird - vom einfachen Bar-Rabatt bis zum kostenlosen Prämien-Produkt.
Warum ein eigenes Treueprogramm?
Rabattcodes und einmalige Gutscheine bringen kurzfristig Umsatz, aber keine echte Bindung. Wer Stammkunden aufbauen will, braucht einen Grund zur Wiederkehr - einen wachsenden Punktestand, eine sichtbare Stufe, eine erreichbare Prämie. Lose Gutschein-Aktionen lassen sich kaum auswerten und verwässern die Marge.
Dieses Plugin bündelt Sammeln, Stufen, Prämien und Verfall in einem nachvollziehbaren System. Jede Buchung ist belegt, Salden und Stufen werden bei jeder Abfrage frisch aus dem Punktekonto berechnet und können nicht auseinanderlaufen. Konfiguriert wird alles im Admin, ohne eigene Entwicklung.
Der Nutzen auf einen Blick
- Wiederkäufe steigern - Kunden kommen für ihren wachsenden Punktestand und die nächste Stufe zurück.
- Mehr Umsatz pro Kunde - Treuestufen mit Earn-Multiplikator belohnen größere und häufigere Bestellungen.
- Flexibel einlösen - als frei wählbarer Bar-Rabatt, als kostenlose Prämien-Produkte oder beides kombiniert.
- Volle Kostenkontrolle - Punkte verfallen nach einer Frist, Budget- und Einlöse-Grenzen greifen, jede Buchung ist auditierbar.
- Komplett im Admin steuerbar - Raten, Stufen, Prämien, Booster und Storefront-Texte ohne Code.
Punkte sammeln mit flexibler Engine
Kunden sammeln Punkte pro Bestellung nach der Formel Betrag mal Rate mal Multiplikator plus Bonus. Sie bestimmen die Punkte-Rate, ob auf Basis des tatsächlich gezahlten oder des ursprünglichen Preises gerechnet wird, wie gerundet wird und ob Versandkosten mitzählen. Zusätzlich gibt es Aktions-Boni für Registrierung, Newsletter-Anmeldung und Geburtstag.
Booster-Kampagnen für gezielte Aktionen
Mit Boostern erhöhen Sie das Punkte-Sammeln zeitlich oder gezielt: als Multiplikator oder als fester Bonus, optional auf eine dynamische Produktgruppe begrenzt, mit Start- und Enddatum und an eine Shopware-Regel gebunden. Über Kunden-Trigger sprechen Sie genau die richtige Gruppe an - etwa Geburtstagskinder, Newsletter-Abonnenten, Kunden ab einer bestimmten Bestellanzahl oder die Rückgewinnung inaktiver Kunden. Laufen mehrere Booster gleichzeitig, steuern Kombinationsregeln das Ergebnis.
Treuestufen mit Multiplikator
Pflegen Sie eigene Stufen (im Standard Silber, Gold, Platin und Titan) mit Punktschwelle, Mindest-Bestellanzahl und Earn-Multiplikator. Eine Stufe gilt nur als erreicht, wenn beide Kriterien erfüllt sind. Sie wählen zwischen einem rollierenden Zeitfenster und einer Lifetime-Wertung; Auf- und Abstieg laufen automatisch, inklusive Schonfrist beim Abstieg. Das Stufensystem lässt sich bei Bedarf komplett abschalten - dann läuft das Programm rein über Punkte.
Einlösen im Warenkorb
Kunden lösen ihre Punkte direkt im Warenkorb ein: über einen Bar-Rabatt-Slider, über kostenlose Prämien-Produkte oder kombiniert. Sie legen Umrechnung, Mindest- und Höchsteinsatz sowie die Schrittweite fest. Eine Live-Prüfung und ein Budget-Guard verhindern Über-Einlösen, sodass Saldo und Rabatt jederzeit zusammenpassen.
Nachvollziehbares Punktekonto
Im Hintergrund arbeitet ein Punktekonto mit klaren Statusübergängen: vorgemerkt, gereift, storniert. Order-Punkte reifen erst nach einer einstellbaren Frist (und optional erst im Status "abgeschlossen"), bevor sie einlösbar werden. Punkte verfallen nach einer konfigurierbaren Gültigkeit, mit optionaler Vorab-Erinnerungsmail. Storno, Verfall und Einlösung laufen über saubere Gegenbuchungen nach dem First-in-first-out-Prinzip; jede Buchung trägt einen vollständigen Rechen-Nachweis. Bei Bedarf korrigieren Sie den Punktestand manuell im Kunden-Tab.
Ziele und Meilensteine
Definieren Sie Lifetime-Punkte-Meilensteine, die einmalig oder wiederkehrend einen Bonus auslösen. So belohnen Sie nicht nur einzelne Käufe, sondern die Treue über die gesamte Kundenbeziehung.
Sichtbar in der gesamten Storefront
Das Programm ist für den Kunden überall präsent: Punkte-Hinweise auf Produktdetailseiten und in Listen ("ab X Punkte" bei Staffel- und Varianten-Preisen), eine Mitgliedskarte mit Einlöse-Slider und ein Prämien-Slider im Warenkorb, eine Konto-Seite mit Punktestand, Verlauf, Stufen-Leiter, Zielen und einlösbaren Prämien sowie eine kompakte Box in der Konto-Seitenleiste. Mehrere Storefront-Themes passen die Optik an Ihren Shop an.
Admin-Modul und Auswertung
Im Admin (unter "Kunden" der Menüpunkt "Bonuspunkte") finden Sie ein Dashboard mit Kennzahlen, Statistik-Auswertungen, einen Kunden-Tab mit Punktestand und Verlauf sowie die manuelle Buchung. Mail-Benachrichtigungen (Punkte gutgeschrieben, Punkte laufen ab, Ziel erreicht, Stufe erreicht, Geburtstag) laufen über den Shopware Flow Builder und sind frei anpassbar. Ein token-loser Abmelde-Link respektiert die Opt-out-Wünsche Ihrer Kunden.
Shopware-nah umgesetzt
Das Plugin nutzt bestehende Shopware-Konzepte statt paralleler Insellösungen: eine eigene Flow-Builder-Aktion zum Gutschreiben von Punkten, eigene Rule-Builder-Bedingungen (Punktestand, Stufe), Mail-Versand über das Standard-Flow-System und eine Konfiguration, deren relevante Optionen pro Verkaufskanal eingestellt werden können.
Typische Anwendungsfälle
Das Treueprogramm eignet sich für Shops, die Wiederkäufe fördern und Stammkundschaft aufbauen wollen: klassisches Punkte-Sammeln mit Bar-Einlösung, ein VIP-Stufenmodell mit höherem Punktefaktor, ein Prämien-Shop mit kostenlosen Produkten, gezielte Geburtstags- und Newsletter-Aktionen sowie die Rückgewinnung inaktiver Kunden über Booster.
Für wen sich das lohnt
Das Plugin lohnt sich für Shopware-Händler, die echte Kundenbindung statt einer Rabattschlacht aufbauen möchten. Das Ergebnis: mehr Wiederkäufe, ein höherer Umsatz pro Kunde, ein nachvollziehbares Punktekonto und ein Treueprogramm, das Sie vollständig selbst im Admin steuern.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026
- Veröffentlicht: 28. Juli 2026
- Version: 2.0.2
- Kategorie: Treueprogramme & Belohnung
Ressourcen
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Über den Extension Partner
digitvision
Partner Status
-
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2018
- Erweiterungen: 105
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell