Persönliche Produkte - Angebote automatisch im Warenkorb

Über die Erweiterung

Das im Gespräch besprochene Angebot liegt automatisch kaufbereit im Warenkorb genau dieses Kunden — er klickt nur noch "Kaufen".

Der Vertrieb legt im Backend für genau einen bestimmten Kunden ein individuelles Produkt an: eigener Name, eigene Produktnummer, eigener Preis, eigene Steuer, Bild und Beschreibung. Sobald dieser Kunde eingeloggt ist, erscheint das Produkt automatisch in seinem Warenkorb — ohne Gutscheincode, ohne Konfiguration durch den Kunden, regulär kaufbar (auch in einen leeren Warenkorb).

Das Problem, das Sie kennen

Sie beraten telefonisch, machen ein individuelles Angebot, vereinbaren einen Sonderpreis — und dann beginnt das Gefrickel:

• Gutscheincodes, die der Kunde falsch eintippt oder vergisst — und die den Self-Checkout aushebeln.
• Manuell im Katalog angelegte Produkte — sichtbar für alle anderen Kunden, Wildwuchs im Sortiment.
• Angebote per E-Mail — fehleranfällig, kein direkter Kaufweg.
• Telefonische Bestellannahme — bindet Personal, ist fehleranfällig, kein nachvollziehbarer Prozess.

Das individuelle Angebot aus der Beratung kommt nicht sauber in den Shop. Die Abschlussquote leidet, der Katalog verwässert, der Vertriebsprozess ist nicht nachvollziehbar.

So löst "Persönliche Produkte" das

Statt Umweg liegt das Angebot direkt kaufbereit beim richtigen Kunden:

• Auto-Add ohne Gutscheincode. Das persönliche Produkt landet automatisch im Warenkorb des zugewiesenen, eingeloggten Kunden — auch in einen leeren Warenkorb in der Storefront. Kein Code, keine Konfiguration.
• Sauberer Katalog. Persönliche Produkte sind keine Katalog-Produkte: kein Produkt-Index, für andere Kunden unsichtbar, kein Wildwuchs.
• Anlage in Sekunden. Direkt im Kundenprofil — die Schnellanlage funktioniert mitten im Gespräch.
• Voller Vertriebs-Lebenszyklus statt loser Codes. Sechs Status und ein lückenloser Audit-Trail.

Der Nutzen auf einen Blick

• Höhere Abschlussquote — das Angebot liegt kaufbereit im Warenkorb, statt im Posteingang zu versanden.
• Sauberer Katalog — persönliche Produkte sind für andere Kunden unsichtbar. Kein Wildwuchs.
• Nachvollziehbarer Vertriebsprozess — lückenloser Audit-Trail statt loser Gutscheine.
• In Sekunden angelegt — direkt am Kunden, mitten im Gespräch.

Typische Anwendungsfälle

B2B-Telefonverkauf: Der Innendienst nimmt den Anruf an und legt während des Gesprächs im Kundenprofil das besprochene Produkt mit Sonderpreis an. Der Kunde legt auf, loggt sich ein — das Produkt liegt im Warenkorb. Er kauft. Kein Medienbruch.

Beratungsintensiver Verkauf: Nach der Beratung wird das maßgeschneiderte Angebot mit individuellem Preis dem Kunden zugewiesen. Kein E-Mail-Hin-und-Her, kein Code — direkter Kaufweg.

Individuelle Preise pro Kunde: Der Stammkunde bekommt seine Konditionen 1:1 als persönliches Produkt, ohne dass andere Kunden den Sonderpreis sehen.

Sonder- und Nachbestellungen: Einmaliges Angebot mit eigener Produktnummer und eigenem Bild, ohne den Katalog aufzublähen.

Funktionen im Detail

Das persönliche Produkt landet automatisch im Warenkorb des zugewiesenen, eingeloggten Kunden — auch wenn der Warenkorb leer ist. Kein Code, keine Konfiguration durch den Kunden.

Schnellanlage direkt im Kundenprofil, mitten im Telefonat. Zusätzlich ein eigenes Admin-Modul mit Status-Filter und Suche für den Überblick über alle persönlichen Produkte.

Jedes Angebot hat seinen eigenen Preis und seine eigene Produktnummer. Optional referenzieren Sie ein Katalog-Produkt — dann werden Name, Bild, Maße und Produktnummer geerbt (ERP-Anbindung über die Produktnummer). Zwei Modi:

• Pseudo: alles frei gepflegt — für komplett individuelle Angebote.
• Product: vom Katalog-Produkt geerbt, einzelne Felder überschreibbar.

Sechs Status bilden den realen Vertriebsprozess ab:

offen · zurückgestellt · abgelehnt · abgebrochen · abgelaufen · erledigt

• Kein starres Übergangs-Schema: Der Admin setzt jeden Status frei.
• Der Kunde toggelt nur zwischen offen und zurückgestellt — oder lehnt ab.
• Lückenloser Audit-Trail: wer hat wann welchen Status gesetzt — Admin, Kunde oder System.

Sowohl im Warenkorb als auch im Kundenkonto kann der Kunde ein offenes Angebot:

• zurückstellen (Warteliste),
• wieder aufnehmen,
• oder endgültig ablehnen.

Eigener Tab im Kundenkonto, gegliedert in offen / gekauft / Archiv. Pro Verkaufskanal abschaltbar.

• Flag "nur allein kaufbar" — blockt den restlichen Warenkorb inklusive Cart-Banner, für Angebote, die nicht mit anderer Ware gemischt werden sollen.
• "Von Aktionen ausschließen" — kein versehentlicher Rabatt auf das Sonderangebot.
• Whitelist erlaubter Versand- und Zahlungsarten je Angebot.

• Versandkosten-Override pro Angebot — auch 0,00 für kostenfreien Versand.
• Gewicht und Maße fließen in die Versandberechnung und in den Rule-Builder ein.
• Tags zur Organisation.

Setzen Sie gültig ab / bis. Abgelaufene Angebote werden per Scheduled Task automatisch erkannt (alle 15 Minuten) und zusätzlich bei jedem Warenkorb-Aufruf geprüft. Kein veraltetes Angebot bleibt im Warenkorb hängen.

• Pro Verkaufskanal konfigurierbar.
• Mehrwährung über currencyFactor.
• Mehrsprachig Deutsch / Englisch.
• Master-Schalter zum kanalweisen An- und Ausschalten.