Insights: Statistiken & Berichte

Über die Erweiterung

Insights macht aus den Zahlen, die Shopware ohnehin führt, Dashboards, die Sie selbst zusammenstellen, Berichte, mit denen sich wirklich arbeiten lässt, und eine Marge, auf die Sie sich verlassen können. Ganz ohne SQL.

Was mitgeliefert wird

• Acht Dashboards, fertig eingerichtet: Überblick, Verkäufe, Kunden, Katalog, Betrieb, Marketing, Rentabilität und After Sales. Eines je Aufgabe statt einer einzigen riesigen Seite.
• Vierundachtzig Widgets in vier Arten: KPI-Kacheln mit Vorperiodenvergleich und Trendlinie, Tabellen und Ranglisten, Diagramme in zwanzig Formen von der Linie über die Treemap bis zum Streudiagramm, und eine Heatmap der Woche.
• Dreiundvierzig Berichte in fünf Ordnern: Verkäufe, Produkte, Kunden, Marketing und Betrieb. Wo ein Widget ein Blick ist, ist ein Bericht eine Arbeitsliste - das vollständige Ergebnis, Seite für Seite, sortiert nach der Spalte, die Sie anklicken, und als CSV herunterladbar.

Ein Bedienfeld grenzt die ganze Seite ein

Zeitraum, Verkaufskanal, Land, Kundengruppe, Kontotyp sowie Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus gelten für alle Widgets des Dashboards zugleich. Der Zeitraum reicht von rollierenden Fenstern über ganze Kalendermonate und Quartale und einen selbst eingetippten Bereich bis zu „gesamter Zeitraum". Ein Filter berührt nur ein Widget, das ihn angefordert hat: Eine Eingrenzung nach Bestellstatus verändert die Umsatzkachel und lässt die Produktanzahl unberührt.

Marge, nicht nur Umsatz

Shopware hält fest, was die Ware einer Bestellposition gekostet hat. Insights bringt das dorthin, wo es sich summieren lässt, sodass Marge, Gewinn und Gewinnverlauf zu ganz gewöhnlichen Kennzahlen neben dem Umsatz werden. Bestellungen von vor der Installation werden im Hintergrund aus den heutigen Einkaufspreisen ermittelt, und eine Einstellungsseite zeigt genau, wie viel der Historie beantwortet ist und wie viel nicht.

Ihre eigenen Fragen

Alles Mitgelieferte ist schreibgeschützt, und Duplizieren ist der vorgesehene Weg, davon auszugehen: Die Kopie ist ein gewöhnlicher Datensatz, den Sie in jeder Hinsicht ändern können. Etwas von Grund auf zu bauen heißt, eine Entität, eine Kennzahl und eine Gruppierung zu wählen. Berechnete Felder ermitteln Margen, Anteile und Verhältnisse aus den Zahlen, die die Abfrage bereits liefert. Ein Dashboard lässt sich auf der Startseite von Shopware anbieten, und der dortige Statistikbereich kann abgeschaltet werden, damit niemand den Umsatz doppelt liest.

Rollen und Zahlen

Vier Rollen werden mitgeliefert - ansehen, bearbeiten, anlegen, löschen - und ein Dashboard kann auf eine Auswahl davon beschränkt werden. Wer die Zahlen lesen darf, braucht keinen API-Zugriff auf die Bestellungen dahinter: Dashboard-Ergebnisse werden hinter dem eigenen Recht der Erweiterung aggregiert.

Was sie bewusst nicht tut

Alles, was auf Besucherverhalten beruht - Seitenaufrufe, eindeutige Besucher, Konversionsrate, Suchbegriffe - benötigt eine Tracking-Schicht, und der Shopware-Kern speichert davon nichts. Insights berichtet über das, was der Shop erfasst hat: Bestellungen, Kunden, Produkte, Zahlungen, Lieferungen und deren Werte.

Durchgängig Deutsch und Englisch, einschließlich der Namen aller mitgelieferten Inhalte.