Einheitliches EU-Label für Gewährleistung und Garantie

von Fishnet Services

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Erfülle die neuen EU-Pflichten zur Gewährleistungs- und Garantiekennzeichnung ab 2026 – mit automatischer, rechtssicherer Label-Integration für Shopware 6.

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Unterstützung durch den Extension Partner

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Beschreibung

Highlights

- Integriert automatisch die offiziellen EU-Garantie- und Gewährleistungsetiketten in allen erforderlichen Sprachen.
- Bereit für zukünftige Aktualisierungen der Vorschriften und freiwillige Herstellergarantien, einschließlich QR-Codes.
- Gut sichtbare und rechtskonforme Garantie- und Gewährleistungsetiketten direkt in Ihrem Shopware-Shop.
-Wählbar: gesetzliche Garantie in jedem Produkt oder nur im Warenkorb.

Features

- Einfache und flexible Konfiguration.
- Automatische Integration der offiziellen EU-Garantie- und Gewährleistungsetiketten.
- Mehrsprachige Unterstützung für alle erforderlichen EU-Sprachen.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

Über die Erweiterung

Mit dieser App für Shopware 6 erfüllen Händler mühelos die neuen EU-Informationspflichten zur gesetzlichen Gewährleistung und zu freiwilligen Garantien gemäß Richtlinie (EU) 2024/825. Ab dem 27. September 2026 wird das einheitliche Gewährleistungs- und Garantielabel verpflichtend – sowohl im Online-Shop als auch im stationären Handel.

Die App übernimmt für Sie die vollständige technische Umsetzung:

Automatische Einbindung der offiziellen EU-Label-Vorlagen in allen benötigten Sprachversionen
Rechtskonforme Darstellung direkt am Point of Sale im Shop (farbig, sichtbar, nicht nur im Kleingedruckten)
Unterstützung von Garantielabels für freiwillige Haltbarkeitsgarantien der Hersteller
QR-Code-Integration mit Verlinkung auf die EU-Informationsseiten
Zukunftssicher: Anpassung an die finale Version der Label-Vorgaben (bis spätestens September 2025)

Damit reduzieren Sie rechtliche Risiken, verhindern Abmahnungen und sparen Zeit bei der technischen Umsetzung. Die App sorgt dafür, dass Ihr Shop vollständig compliant ist – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

FAQ

F: könnt Ihr das Design der Label ändern?

A: Das Design ist gesetzlich so vorgeschrieben, wir werden es ändern, falls sich die Vorschriften ändern.

F: Wo hinterlege ich die Herstellergarantie?

A: Im Admin unter Katalog > Hersteller, klicke auf den entsprechenden Namen und scrolle nach unten. Gib die Garantie in Jahren ein, nur als Zahl ohne Zusatz.

F: Warum muss ich den Cache leeren, warum macht das nicht Euer Plugin?

A: Weil es eine App ist, die auf Deinen Shop an dieser Stelle keinen Zugriff hat.

F: Warum ist das Label in dem kleinen Popup-Warenkorb?

A: Weil das die einzige Stelle ist, die man als Käufer nicht überspringen kann, während der Rest der Kaufabwicklung ggf. durch Express-Zahlarten übersprungen wird.

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
Veröffentlicht: 13. November 2025
Version: 2.6.1
Kategorie: Detailseite

Ressourcen

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Shopware
Extension Partner

Details

Ø-Bewertung: 4.9

Durchschnittliche Bewertung von 4.9 von 5 Sternen
Partner seit: 2021
Erweiterungen: 22

Support

Land: Germany
Spricht: Deutsch, Englisch, Französisch
Reaktionszeit: Sehr schnell

Einheitliches EU-Label für Gewährleistung und Garantie – Installation & Konfiguration
Installieren und aktivieren Sie das Plugin. Leeren Sie den Cache nach der Installation des Plugins!

Danach gibt es unter Erweiterungen > Fishn Legal Guarantee Label eine ausführliche Konfiguration.

1. Gewährleistung

Sie können das Label zur Gewährleistung global im Shop pflegen, oder auf Produktebene. Also z.B. für alle Produkte einschalten und hinterher für einige wenige Produkte wieder abschalten. Hierzu gibt es den Button "Gesetzliche Gewährleistung für alle Produkte setzen" oder eben in einzelnen Produkten unter "Spezifikationen" ganz unten als "Gesetzliche Konformitätsgarantie".

Sie können das Label in der Produktauflistung bei jedem Produkt anzeigen und/oder im Produkt selbst und/oder im Flyout-Warenkorb.

Sie können das Label jeweils in einer Vorschau oder in einer großen Version anzeigen.

Bitte besprechen Sie mit Ihrem Anwalt, was die aktuelle Rechtslage dazu sagt.

2. Herstellergarantie

Sie können das Label zur freiwilligen Herstellergarantie global, auf Herstellerebene oder auf Produktebene aktivieren. Somit könnten Sie zum Beispiel für alle Produkte die Garantie aktivieren, und dann für einzelne wieder deaktivieren. Oder Sie aktivieren das Label für einen Hersteller, nehmen es aber dann bei einzelnen seiner Produkte wieder raus. Global wird es aktiviert über den Button "Kommerzielle Herstellergarantie für alle Produkte setzen" - ACHTUNG bitte weiterlesen!

Auf Hersteller Ebene wird es aktiviert über den Hersteller > unten auf "Zusatzfelder", dort muss zwingend die Anzahl der Jahre eingegeben werden, sonst wird das Label nicht angezeigt!

Auf Produktebene können Sie es ebenfalls unter Spezifikationen aktivieren und die Anzahl der Jahre angeben. Das ist nützlich, falls ein Hersteller für verschiedene Produkte verschiedene Garantielängen anbietet.

Sie können zum Beispiel für einen Hersteller 10 Jahre angeben, und dann für ein einzelnes Produkt abweichend davon 5 Jahre. Bitte nur Zahlen eintragen, nicht das Wort "Jahr" !
Modellkennung auswählen – wählen Sie, welche Produktkennung als Modellidentifikator im EU-Label verwendet werden soll: entweder die Artikelnummer oder die EAN.

3. Dynamische Produktgruppen
Sie können die Herstellergarantie auch dynamisch anzeigen lassen, zum Beispiel für alle blauen Schuhe des Herstellers A. Hierzu legen Sie eine dynamische Produktgruppe an, setzen dann in der Plugin-Konfiguration das Häkchen "Dynamische Produktgruppen für die kommerzielle Herstellergarantie verwenden" und wählen die dynamische Produktgruppe.
Wir würden uns hier sehr über Feedback von Händlern freuen, die diese Funktion benötigen / benutzen.

4. ERP Import

Bei ERP-Import automatisch die gesetzliche Gewährleistung aktivieren – wählen Sie Ja oder Nein. Bei Ja wird die gesetzliche Garantie bei jedem ERP-Import automatisch für alle Produkte gesetzt.

Bei ERP-Import automatisch die kommerzielle Herstellergarantie aktivieren – wählen Sie Ja oder Nein. Bei Ja wird die kommerzielle Herstellergarantie bei jedem ERP-Import automatisch für alle Produkte gesetzt. Auch hier sind nur Ja und Nein gültige Werte.

Leeren Sie den Cache nach Änderungen an der Konfiguration!

FAQ
F: Ich habe viele Produkte und möchte sie alle auf einmal aktualisieren, aber mein Server bricht den Vorgang wegen Zeitüberschreitung (Timeout) ab – was soll ich tun?

A: Da diese Erweiterung als App (und nicht als Plugin) implementiert ist, kann kein benutzerdefinierter CLI-Befehl für die Verarbeitung umfangreicher Batch-Updates bereitgestellt werden.
Empfohlene Lösung
Als Workaround können Sie die folgenden SQL-Abfragen direkt auf Ihrer Datenbank ausführen, um alle Produkte gleichzeitig zu aktualisieren.

Gesetzliche Gewährleistung für alle Produkte festlegen

Aktivieren:

UPDATE product_translation
SET custom_fields = JSON_SET(
COALESCE(custom_fields, '{}'),
'$.statutory_guarantee', 1
);

Deaktivieren:

UPDATE product_translation
SET custom_fields = JSON_SET(
COALESCE(custom_fields, '{}'),
'$.statutory_guarantee', 0
);

Gewerbliche Herstellergarantie für alle Produkte festlegen

Aktivieren:

UPDATE product_translation
SET custom_fields = JSON_SET(
COALESCE(custom_fields, '{}'),
'$.commercial_manufacturer_warranty', 1
);

Deaktivieren:

UPDATE product_translation
SET custom_fields = JSON_SET(
COALESCE(custom_fields, '{}'),
'$.commercial_manufacturer_warranty', 0
);

F: Wie funktionieren die Zusatzfelder (Custom Fields) für die Gewährleistungs-/Garantie-Labels intern?

A: Diese Werte sind keine normalen Datenbankspalten, sondern Shopware-Zusatzfelder, die als JSON in der Spalte custom_fields gespeichert werden. Diese Spalte liegt auf der Übersetzungstabelle der jeweiligen Entität, nicht auf deren Haupttabelle.

Konkret: product_translation.custom_fields enthält die Werte auf Produktebene, und product_manufacturer_translation.custom_fields enthält den Wert auf Herstellerebene. Da diese Tabellen über language_id indiziert sind, erhält jede in Ihrem Shop installierte Sprache ihre eigene Zeile – und damit ihre eigene Kopie von custom_fields – für dasselbe Produkt oder denselben Hersteller.

In product_translation sind die relevanten Schlüssel innerhalb von custom_fields:
- statutory_guarantee (1/0, true/false – gesetzliches Konformitätslabel)
- commercial_manufacturer_warranty (1/0, true/false – kommerzielles Garantielabel)
- product_voluntary_warranty_years (Ganzzahl – überschreibt die Garantiedauer des Herstellers für dieses eine Produkt; leer lassen, um den Herstellerwert zu übernehmen)

In product_manufacturer_translation ist der relevante Schlüssel:
- voluntary_warranty_years (Ganzzahl – die Standard-Garantiedauer des Herstellers, verwendet, wenn ein Produkt keinen eigenen abweichenden Wert setzt)

F: Ich nutze ein ERP-System – in welche Datenbankfelder muss ich die Daten schreiben?

A: Da es sich um JSON-Zusatzfelder und nicht um normale Spalten handelt, muss Ihr ERP-System in dieselben oben beschriebenen Schlüssel schreiben:

product_translation.custom_fields (einmal pro in Ihrem Shop installierter Sprache):
- statutory_guarantee: 1 oder 0
- commercial_manufacturer_warranty: 1 oder 0
- product_voluntary_warranty_years: Ganzzahl, oder leer lassen, um den Herstellerwert zu übernehmen

product_manufacturer_translation.custom_fields (einmal pro Sprache):
- voluntary_warranty_years: Ganzzahl, oder leer/0 lassen, falls dieser Hersteller keine kommerzielle Garantie gewährt

Da diese Tabellen über language_id indiziert sind, muss Ihr ERP-System den Wert für jede Sprache schreiben, in der das Label angezeigt werden soll – ein Wert, der nur für eine Sprache geschrieben wird, erscheint nicht für Shop-Besucher, die in einer anderen Sprache browsen.