Widerrufsbutton-Plugin

von iCreative Technologies Inc.

Rechtskonformes Widerrufs-Plugin für Shopware, das Kunden ermöglicht, vollständige oder teilweise Bestellungen mit Validierung, Tracking und Benachrichtigungen zu widerrufen.

Voraussichtliche Veröffentlichung: August 2026

Kompatibel mit:

Self-hosted

Inklusive:

Kostenloser Probemonat

Das Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Probemonat, in dem das Abonnement jederzeit gekündigt werden kann.

Alle Updates

Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.

Unterstützung durch den Extension Partner

Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.

Beschreibung

Highlights

Rechtskonformer Widerrufsprozess (EU-Richtlinie 2023/2673)
Vollständige & teilweise Widerrufe (inkl. Gastnutzer)
Validierung der Widerrufsberechtigung (Fristen & Produktregeln)
Automatische Benachrichtigungen & Statusverfolgung
Admin-Steuerung für Anfragen, Rückgaben & Rückerstattungen

Features

Widerrufsbutton auf Bestellseiten
Gast-Widerrufsfunktion
Vollständige & teilweise Widerrufe
Validierung der Widerrufsberechtigung
Konfiguration der 14-tägigen Widerrufsfrist

Produktausschlussregeln
Widerrufsformular
Rechtliche Bestätigung vor Absenden
Automatische E-Mail-Benachrichtigungen
Echtzeit-Statusverfolgung für Anfragen & Rückerstattungen
Admin-Verwaltung von Anfragen
Rückgabe-Workflow-Management
Steuerung des Rückerstattungsprozesses
API- & Webhook-Unterstützung
Audit-Logs & DSGVO-Konformität

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Über die Erweiterung

Das Widerrufsbutton-Plugin für Shopware ermöglicht einen vollständig rechtskonformen Widerrufsprozess gemäß EU-Richtlinie 2023/2673. Es erlaubt Kunden (einschließlich Gastnutzern), vollständige oder teilweise Widerrufsanfragen direkt im Storefront über einen speziellen Button und ein Formular einzureichen. Das Plugin umfasst eine Validierung der Widerrufsberechtigung (z. B. Widerrufsfrist und Produktausschlüsse), automatische E-Mail-Benachrichtigungen, Echtzeit-Statusverfolgung sowie einen klar definierten Rückgabe- und Erstattungsprozess.

Auf der Administrationsseite bietet es eine vollständige Kontrolle über das Anfrage-Management, einschließlich Genehmigung/Ablehnung, Rückerstattungsinitiierung, Konfiguration von Widerrufsregeln und E-Mail-Vorlagen. Zudem gewährleistet es DSGVO-Konformität, Audit-Logs, API-/Webhook-Unterstützung und eine nahtlose Integration in das Shopware-Frontend und Backend ohne Beeinträchtigung bestehender Abläufe.