Preis auf Anfrage

Über die Erweiterung

Auftragsware und Projektgeschäft ohne festen Preis verkaufen

Maschinen, Sonderanfertigungen, Großmengen oder Produkte mit Tagespreisen passen selten zu einem festen Preis im Shop. Mit Preis auf Anfrage legen Sie für jedes Produkt, jede Variante und jede Kategorie fest, ob Kunden den Preis sehen, das Produkt in den Warenkorb legen können oder stattdessen ein Angebot anfragen. Anfrage-Button und Formular fügen sich nahtlos in die Produktseite ein, und jede Anfrage landet in einer übersichtlichen Liste in der Administration.

Sie bestimmen, wie weit der Shop geht: Preis behalten und einen Anfrage-Button für Mengenanfragen ergänzen, nur den Warenkorb ausblenden, den Preis ganz verbergen oder einen ganzen Verkaufskanal zum Katalog ohne Preise und Warenkorb machen.

Sechs Modi für jede Verkaufssituation

Jedes Produkt, jede Variante und jede Kategorie kann einem dieser Modi folgen, und jeder Verkaufskanal kann einen eigenen Standard haben:

• Ersetzen – „Preis auf Anfrage“ und ein Anfrage-Button statt Preis und Kaufen-Button
• Ergänzen – Preis und Kaufen-Button bleiben, der Anfrage-Button erscheint daneben
• Warenkorb ausblenden – der Preis wird gezeigt, Kunden fragen an statt zu kaufen
• Menge ausblenden – kaufen ohne Mengenauswahl
• Katalog – kein Preis und kein Warenkorb
• Aus – das Produkt verhält sich normal, zum Beispiel um eine einzelne Variante auszunehmen

Die spezifischste Einstellung gewinnt: Eine Variante kann ihrem Hauptprodukt folgen oder es überschreiben, ein Produkt überschreibt seine Kategorie, und Kategorien überschreiben den Standard des Verkaufskanals. Optional gelten Kategorie-Einstellungen auch für Unterkategorien, und Produkte mit einem Preis von 0 können automatisch als „Preis auf Anfrage“ behandelt werden.

Ein Anfrageformular, das sofort einsatzbereit ist

Der Anfrage-Button öffnet ein Formular in einem Dialogfenster mit Produkt, Name, E-Mail, Firma, Telefon, Menge und Nachricht. Für angemeldete Kunden ist es vorausgefüllt. Datenschutz-Zustimmung, die Captchas des Shops, ein Honeypot-Feld und Rate-Limiting schützen es vor Spam, und auf Wunsch sind Anfragen nur für angemeldete Kunden möglich. Nach dem Absenden sieht der Kunde direkt im Fenster eine Bestätigung.

Statt des eingebauten Formulars kann der Button auch ein Erlebniswelten-Layout, eine beliebige URL oder dasselbe Produkt in einem anderen Verkaufskanal öffnen. Die Button-Beschriftung lässt sich je Produkt und Kategorie in jeder Sprache anpassen.

Alle Anfragen an einem Ort

Alle Anfragen werden im neuen Modul Kataloge › Preisanfragen gespeichert. Die Liste zeigt Produkt, Datum, Anfragenden, Firma, Menge, Modus und Status, mit Suche, Filtern und einem Zähler für neue Anfragen. Auf der Detailseite sieht Ihr Team alle übermittelten Daten, setzt den Status (Neu, In Bearbeitung, Beantwortet, Geschlossen), hält eine interne Notiz fest und antwortet dem Kunden mit einem Klick per E-Mail.

Die Installation legt fertige Flows mit deutschen und englischen E-Mail-Vorlagen an: Der Shopbetreiber erhält jede Anfrage mit einem Link zur Detailseite, der Anfragende eine Bestätigung. Die Mail an den Shopbetreiber geht nur an die in der Plugin-Konfiguration hinterlegte Adresse oder, wenn leer, an die Shop-E-Mail-Adresse – nie an alle Administrationsbenutzer. Eine Antwort darauf geht direkt an den Kunden. Da die Flows im Flow Builder laufen, können Sie Texte und Bedingungen frei anpassen.

Einheitlich überall, wo Preise erscheinen

Ausgeblendete Preise verschwinden auch aus Listings, Suchvorschlägen, dem Merkzettel und den strukturierten Daten für Suchmaschinen. Produkte, die nicht gekauft werden dürfen, werden aus jedem Warenkorb entfernt – auch wenn sie vor der Änderung hineingelegt wurden. Headless-Frontends erhalten das aufgelöste Verhalten mit jedem Produkt, können Anfragen über die Store API senden und bekommen beim Hinzufügen eines gesperrten Produkts einen eindeutigen Fehler.

Datenschutz inklusive

Gespeicherte Anfragen werden nach einer Aufbewahrungsdauer je Verkaufskanal automatisch gelöscht (standardmäßig 180 Tage, 1 bis 730 Tage), und die Anfragen eines gelöschten Kundenkontos werden zusammen mit dem Kunden entfernt. Der Datenschutzhinweis muss akzeptiert sein, bevor eine Anfrage gespeichert wird – auch über die Store API.