Treuepunkte & Bonusprogramm
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Aus Einmalkäufern werden Stammkunden
Kunden, die Punkte sammeln, kommen zurück, um sie einzulösen. Mit diesem Plugin bringen Konto, Bestellung, Newsletter-Anmeldung und Bewertung Punkte, und deine Kunden lösen sie bei der nächsten Bestellung als Rabatt ein. So haben sie einen Grund, ein Konto anzulegen statt als Gast zu bestellen, und einen Grund, bei dir statt bei der Konkurrenz zu kaufen.
Punkte sammeln mit dem Flow Builder
Alles basiert auf dem Flow Builder von Shopware: Du bestimmst ohne Code, wofür es Punkte gibt. Zwei Flows sind dabei, bereit zum Einschalten:
- Willkommensbonus: 100 Punkte, wenn ein Kunde ein Konto anlegt.
- Punkte für jede Bestellung: 1 Punkt pro Euro für Produkte, sobald die Bestellung bezahlt ist.
Mit den Flow-Aktionen des Plugins legst du weitere an, zum Beispiel:
- 50 Punkte für eine bestätigte Newsletter-Anmeldung, einmal pro Kunde,
- 25 Punkte für eine freigegebene Produktbewertung,
- Punkte für Bewertungen auf Reviews.io,
- oder Punkte für jeden anderen Flow-Builder-Auslöser in deinem Shop.
Für Bestellungen legst du die Punkte pro Euro fest, ob der Versand zählt und dass ein Flow nur einmal pro Bestellung ausgeführt wird. Schließe Produkte, dynamische Produktgruppen oder reduzierte Produkte (mit Streichpreis) aus und entscheide, ob Bestellungen mit Aktion Punkte bringen.
Punkte im Warenkorb einlösen
Im Warenkorb sehen deine Kunden, wie viele Punkte die Bestellung bringt, ihren Punktestand und dessen Wert, und wählen, wie viele Punkte sie einsetzen. Der Rabatt erscheint als eigene Position, und die Punkte werden bei der Bestellung abgezogen. Lieber einfacher? Dann löst das Plugin alle Punkte automatisch in jedem Warenkorb ein.
Du bestimmst den Wert eines Punktes. In anderen Währungen wird er umgerechnet, damit ein Punkt überall gleich viel wert ist, oder du legst einen eigenen Wert pro Währung fest. Ein Kunde kann nie mehr einlösen als seinen Punktestand oder den Warenwert, und du kannst Produkte vom Einlösen ausschließen oder das Einlösen in Warenkörben mit Aktion sperren.
Punkte verfallen lassen
Punkte, die verfallen, geben Kunden einen Grund, bald wiederzukommen. Lass sie eine Anzahl Monate nach dem Sammeln verfallen, an einem festen Tag wie dem 31. Dezember oder beides („am Ende des Jahres nach dem Sammeln"). Eingelöste Punkte kommen immer von den Punkten, die zuerst verfallen. Kunden sehen in Mein Konto und im Checkout, welche Punkte bald verfallen, und das Plugin bringt eine Erinnerungs-E-Mail und eine Flow-Builder-Vorlage mit, die sie zu Beginn des von dir gewählten Hinweiszeitraums verschickt.
Exklusive Angebote für treue Kunden
Mit der Rule-Builder-Bedingung Treuepunkte nutzt du den Punktestand überall, wo Shopware Regeln verwendet: eine Aktion für Kunden ab 500 Punkten, kostenloser Versand für deine treuesten Kunden oder ein Sonderpreis. Mit einer zweiten Regel schließt du Kunden vom Programm aus, zum Beispiel Mitarbeitende oder B2B-Kundengruppen.
Transparent für alle
- Auf der Produktseite: wie viele Treuepunkte ein Produkt bringt, auf Wunsch nur für Kunden, die einer Regel entsprechen.
- Im Warenkorb und Checkout: wie viele Punkte die Bestellung bringt.
- In Mein Konto: der Punktestand, die bald verfallenden Punkte und der vollständige Verlauf, mit dem Grund jeder Änderung. Kunden können alle ihre Treuepunkte-Daten als CSV-Datei herunterladen.
- In der Administration: ein Tab „Loyalität" bei jedem Kunden mit Punktestand und Verlauf, verknüpft mit den Bestellungen. Schreib Punkte von Hand gut oder zieh sie ab, mit einem Grund („Entschuldigung für die späte Lieferung"), den der Kunde in Mein Konto sieht.
Stornos und Retouren
Wird eine Bestellung storniert, bekommt der Kunde eingelöste Punkte automatisch zurück, und die Punkte, die die Bestellung gebracht hat, werden wieder abgezogen. Das passiert nur einmal, auch wenn eine Bestellung wieder geöffnet und erneut storniert wird. Mit dem Retourenmanagement von Shopware Commercial werden Punkte für zurückgeschickte Artikel beim Anlegen der Retoure abgezogen, und ein späteres Storno zieht nur noch den Rest ab.
Für Entwickler
Headless-Shops und Apps bekommen Store-API-Routen für Punktestand, Verlauf und Einlösen, dokumentiert in der Store-API-Referenz. Die Warenkorb-Antwort enthält die Punkte, die die Bestellung bringt. Die Punkteberechnung für Bestellungen löst ein Event aus, auf das du hören kannst, um die Berechnung anzupassen oder Punktestände mit einem externen System abzugleichen. Jede Flow-Aktion schreibt in eine eigene Logdatei (var/log/lae_loyalty.log).
Support
Fragen, Ideen oder funktioniert etwas nicht? Schreib uns über das Ticketformular im Shopware Account. Wir lesen jede Nachricht, und viele Funktionen dieses Plugins sind aus Kundenwünschen entstanden.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026
- Veröffentlicht: 26. Januar 2022
- Version: 7.5.0
- Kategorie: Treueprogramme & Belohnung
Ressourcen
Bewertungen (3)
Vorsicht - Aktivierte Gutscheinsperre greift im Checkout nicht
Bei unserer Prüfung fanden wir seit dem 01.09.2026 zwölf entsprechende Bestellungen. Das führte zu zusätzlichen, von uns ausdrücklich ausgeschlossenen Preisnachlässen.
Die Analyse der Plugin-ZIP zeigt: Die Einstellung wird bei einer Flow-Berechnung geprüft, aber nicht bei der direkten Punkte-Einlösung im Checkout. Auch der automatische Einlöseprozess berücksichtigt sie nicht.
Für ein kostenpflichtiges Plugin, das unmittelbar die Bestellsumme beeinflusst, ist das eine erhebliche Implementierungslücke. Deshalb aktuell zwei Sterne. Eine zuverlässige Korrektur dieser Sperre ist für uns Voraussetzung für eine bessere Bewertung.
Highly recommended! Great plugin and reliable support!
The support is very reliable and responds quickly! After the communication of an improvement request, it was immediately taken into account and incorporated into the next plugin update.
Highly recommended!!
Super flexible and well thought out loyalty rewards plugin + excellent support!
Über den Extension Partner
Kraftware
Partner Status
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Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.1
- Partner seit: 2021
- Erweiterungen: 19
Support
- Land: Belgium
- Spricht: Englisch, Niederländisch
- Reaktionszeit: Schnell