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mav-software

Anzeige von Dokumenten im Kundenbereich ohne E-Mail-Versand

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Beschreibung

Highlights

  • Support-Entlastung: Reduziere Kundenanfragen nach fehlenden Rechnungen durch echten Self-Service.
  • Kein E-Mail-Spam: Dokumente werden im Kundenkonto sichtbar, ohne dass eine E-Mail ausgelöst werden muss.
  • Ideal für WaWi/ERP: Perfekte Ergänzung, wenn der eigentliche Rechnungsversand über externe Systeme läuft.

Features

  • Automatische Sichtbarkeit aller neuen Dokumente im Kunden-Frontend.
  • Kein manueller Klick auf "E-Mail senden" im Backend mehr nötig.
  • Vollständig kompatibel mit Rechnungen, Lieferscheinen und Stornorechnungen.
  • Plug & Play: Einmal installieren, sofort aktiver Self-Service.

Über die Erweiterung

Ein perfekter Kundenservice zeichnet sich dadurch aus, dass Kunden ihre Antworten selbst finden. Im Shopware-Standard gibt es jedoch eine Hürde: Dokumente (wie Rechnungen oder Lieferscheine) sind für den Kunden im Frontend nur dann sichtbar, wenn sie zuvor per E-Mail aus dem System verschickt wurden.

Das Plugin „Dokumente sofort im Kundenkonto anzeigen“ löst dieses Problem elegant und automatisiert. Es markiert neu generierte Dokumente im Hintergrund automatisch als „versendet“. Das Resultat: Deine Kunden haben sofortigen Zugriff auf alle ihre Unterlagen in ihrem persönlichen Kundenbereich – ohne dass du sie mit unnötigen Status-E-Mails überfluten musst.

Perfekt für ERP-Anbindungen & B2B:

Besonders wenn du E-Mails über ein externes ERP-System oder eine WaWi versendest, verhindert dieses Plugin, dass deine Kunden im Shopware-Account vor leeren Dokumenten-Listen stehen. Richte einen echten Self-Service ein und entlaste deinen Kundensupport signifikant von zeitraubenden "Wo finde ich meine Rechnung?"-Anfragen.

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026
  • Veröffentlicht: 4. August 2023
  • Version: 1.0.1
  • Kategorie: Administration

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 5

    Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2022
  • Erweiterungen: 22

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell