Bestellstatusmails an zusätzliche Empfänger senden - NotificationHandler

Über die Erweiterung

Im Shopware Standard erhält in der Regel der Besteller alle Transaktionsmails, wie die Bestellbestätigung oder den Zahlungsstatus. Allerdings sind gerade im B2B Bereich meist mehrere Abteilungen, wie Lager oder Buchhaltung involviert. Wann und wo Artikel angeliefert werden, ist zum Beispiel für die Lagerverwaltung wichtig. Zahlungsinformationen, wie Rechnungen müssen dagegen am Ende in der Buchhaltung landen. Das heißt für deinen Kunden, dass meist die Transaktionsmails umständlich weitergeleitet werden müssen oder z.B. Rechnungen angefordert werden, die an die Buchhaltung gesendet werden sollen. Dies kostet viel Zeit.

Die richtigen Infos an die richtigen Personen

Mit dem NotificationHandler Plugin ist genau diese zielgerichtete Informationsverteilung jetzt ganz einfach: Mit der neuen Benachrichtigungsverwaltung können direkt bei der Bestellung oder Registrierung E-Mailadressen hinterlegt werden, die Informationen über Bestellstatus, Lieferstatus und Zahlungsstatus zusätzlich erhalten sollen. So bekommen die verschiedenen zuständigen Personen oder Abteilungen sofort die Mail mit den Informationen, die sie brauchen.

Direkt informieren, Zeit und Aufwand sparen

Der Vorteil: Ein aufwändiges Herunterladen und Weiterleiten zum Beispiel von Rechnungs-PDF oder eine Extra-Info an das Lager über Liefertermine kann man sich mit dem NotificationHandler Plugin einfach sparen. Das macht die Arbeitsabläufe bei Bestellungen schlank, transparent und schnell.

FAQ

Kompatibilität

Sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen, können wir eine Kompatibilität dieses Plugins mit all unseren eigenen Plugins gewährleisten. Eine Kompatibilität mit Drittanbieter-Plugins, zu denen z. B. auch die Premium-Plugins von Shopware zählen, können wir nicht garantieren. Falls es hier Probleme gibt, hilft dir unser Support gerne weiter. Selbstverständlich halten wir unsere Plugins mit einer neuen Shopware Version kompatibel. Hier beziehen wir uns auf die Shopware Community Edition mit Standard Responsive Theme.

Support

Du benötigst Unterstützung? Gerne hilft dir unser Support Team in deutscher und englischer Sprache kompetent weiter. Support gibts für all unsere kostenpflichtigen Plugins.

Um eine Supportanfrage zu stellen, verwende entweder deinen Shopware-Account oder nutze unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de - hier findest du ebenfalls schon viele hilfreiche Informationen.

Um schnell deine Anfrage zu bearbeiten, stelle folgende Punkte sicher:

1. es ist die aktuelle Version für die jeweilige Shopware Version des Plugin installiert
2. es liegt eine gültige Subscription des Plugins vor
3. das Problem tritt im Shopware Standardtheme und mit deaktivierten Drittanbieterplugins ebenfalls auf
4. es wurden keine Änderungen von dir oder Dritten am Plugin vorgenommen

Wir unterstützen dich dann natürlich trotzdem, berechnen den Support aber nach Aufwand.

Testversion

Selbstverständlich kannst du all unsere Plugins zunächst einmal für 30 ausführlich Tage testen. Schau dir die unterschiedlichen Funktionalitäten an und probiere alles aus, bevor du dich für Miete oder Kauf entscheidest. Falls du eine Beratung benötigst stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de

Features

Wir entwickeln neue Plugin-Features in der Regel auf Basis der aktuellen Shopware Feature Version. Die Produktbeschreibung, Features und Highlights beziehen sich immer für die zum Zeitpunkt des Releases aktuellste Shopware Feature Version.

Individuelle Entwicklung

Wenn ein Plugin nicht ganz zu deinen Anforderungen passt, dann erweitern oder adaptieren wir es gern nach deinen individuellen Wünschen. Selbstverständlich erstellen wir dir auch ein ganz eigenes Plugin. Nimm hierzu einfach Kontakt mit uns auf und sag uns, was wir für dich tun können.

Links

• Handbuch
• Support
• Net Inventors GmbH